Топ-10 лучших сервисов для email рассылки на русском языке

Содержание:

Как отписаться от рассылки на электронную почту: методы и пошаговые инструкции

Приветствую вас на блоге inetsovety.ru. Из этой статьи вы узнаете, как отписаться от рассылки на почту. Этот вопрос, наверняка, хотя бы раз задавал себе каждый из пользователей интернета. Давая согласие на получение уведомлений от сайтов или виртуальных магазинов, мы указываем актуальный адрес своей электронной почты. Но нередко информация, которую мы получаем, становится ненужной, неинтересной, либо чересчур навязчивой. Именно по этой причине у пользователя появляется вопрос, как отказаться от подписки.

Существует несколько способов, при помощи которых можно это сделать. И во многом они зависят от того, каким именно электронным ящиком пользуется юзер.

Обучите свой спам-фильтр

Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.

Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.

Вот как эта опция выглядит в mail.ru:

В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.

Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.

Как делать email-рассылку по электронной почте бесплатно

Процесс создания такого проекта практически не отличается от того, что описан выше. Все те же этапы, но нужно уделить больше времени выбору сервиса для автоматизации. Полностью бесплатных вариантов не существует, но на многих сайтах есть пробные периоды и другие возможности.

Если численность базы контактов составляет:

  • Не более 2000 человек (12000 отправок/месяц), подойдет MailChimp.
  • До 2500 читателей (15000 отправок/месяц) – Sendpulse.
  • До 5000 клиентов (6000 отправок/месяц) – Rumailer.
  • До 500 контактов (2500 отправок/месяц) – Directiq

Платные тарифы как правило имеют расширенный функционал и работать в них удобнее.

Sendinblue

На выбор предлагаются следующие тарифы: Free, Lite, Premium и Enterprise.

Free – бесплатный тариф без ограничения по времени, но с другими лимитами: до 300 писем в день.

Чего нет на бесплатном тарифе? А/В тесты, Facebook Ads, оптимизация времени отправки, конструктор лендингов, подробная статистика открытий и кликов, тепловые карты, консультации по телефону, персональная помощь специалиста поддержки и командный доступ.

При оплате на год вперед предоставляется скидка 10%.

Тариф Enterprise создан для больших корпораций и дает индивидуальную поддержку сервиса и дополнительные эксклюзивные возможности, например, приоритетное обслуживание, SSO (SAML), доступ 10-100 пользователей к аккаунту, неограниченное количество писем, бесплатный выделенный IP-адрес и пр.

Самый дешевый платный тариф Lite имеет ограничение до 10 000 писем в месяц и стоит 25$ в месяц. Интересная деталь: судя по набору функций, он не сильно отличается от бесплатного тарифа. Единственная разница – отсутствие дневного лимита 300 писем в день, ограничение до 10 000 писем в месяц. Доплатив 12$ в месяц, вы можете скрыть логотип Sendinblue и получить доступ к продвинутой статистике и A/B тестам.

Поскольку на платных тарифных планах нет градации по количеству контактов, то для целей сравнения мы взяли самый нижний порог базового тарифа Lite (10000 писем в месяц) – 25$.

Пробный период (Trial) — НетБесплатный тариф — ЕстьСкидка при оплате вперед — Есть (10%)Стоимость базового тарифа с 10 000 писем — 25 USD

Секреты эффективной СМС рассылки

У СМС рассылок есть свой этикет. Посылая сообщения прямо на телефон, вы почти вторгаетесь в личное пространство пользователя, поэтому нужно вести себя аккуратно. Вот простые лайфхаки, чтобы завоевать доверие и не улететь в спам с первой же СМС.

Вместо номера написать имя

Замечали, что в сообщениях от брендов в поле «Отправитель» указан не номер, а название компании, хотя в ваших контактах номер не сохранен? Эта опция называется альфа-имя и регистрируется прямо в сервисе отправки sms. Имя пишется латиницей и содержит не более 11 букв, например:


Пример альфа-имени в СМС от SendPulse

Название бренда пишите как обычно. Если оно слишком длинное, оставьте только узнаваемую часть или используйте сокращение, которое будет понятно клиентам. Можно в качестве имени также указать адрес сайта.

А вот плохое альфа-имя. Предложения интересные, а идти-то куда?


Пример СМС с плохим альфа-именем

Если пришлось взять короткое имя или номер, то лучше написать название компании в тексте сообщения.

Писать коротко и по сути

Суть рекламных сообщений обычно можно ужать до одного-двух предложений, например: «Маленькая пицца в подарок к заказу от 700 рублей! Чтобы получить, покажи СМС на кассе»

Напишете больше — потеряете внимание пользователя и потратите больше денег на отправку. И пожалуйста, не жертвуйте пробелами и знаками препинания!

А вот так делать не стоит. Есть сообщение об акции, но ни слова, в чем она заключается. Да еще и позвонить надо:

Пример рекламного СМС с плохо сформулированным содержанием

Писать по-русски

Писать латиницей русские слова — неуважение к читателю. Понятно, что СМС латиницей стоят вдвое дешевле. Но зачем заставлять человека ломать глаза о нечитаемые «samye neveroyatnye skidki tolko segodnya»? Напишите по-русски короткое и выверенное сообщение.

И не нужно капслока. Посмотрите сами, разве это приятно читать:


СМС написано капслоком, такие сообщения читать неудобно

Отправлять в удобное время

Ночью люди спят, вечером заняты домашними делами, утром собираются на работу. Значит, лучше присылать днем, когда телефон наверняка лежит на рабочем столе.

Дать обратную связь

Вместе с рекламным предложением напишите ссылку на сайт или телефон горячей линии. Проследите, чтобы у сайта была мобильная версия, а позвонить можно было по возможности бесплатно прямо по клику на номер в тексте.

Дать возможность отписаться

Если клиент отказался от СМС, это еще не значит, что он уходит. Может, ему просто больше не нравятся письма. Поэтому не портите отношения и сделайте процесс отписки максимально удобным.

Плохой способ:

лично подать заявление с паспортными данными в офисе компании в Новосибирске.

Хороший способ:

  • ответное сообщение,
  • отказ от подписок на сайте,
  • звонок в ваш колл-центр.

Все подходящие вашим клиентам варианты соберите на одной странице сайта. Их также можно прислать в числе первых СМС, например, при подтверждении подписки на рассылку.

Персонализировать

Общаться с клиентом лучше исходя из его профайла — имени, возраста, предпочтений и прочей информации. С контактным телефоном всегда оставляют имя, используйте его. SendPulse позволяет подстраивать сообщения массовой рассылки под отдельных пользователей.

Персонализация может помочь и в статистике. Разошлите разным сегментам разные промокоды и узнаете, у какой группы пользователей конверсия была выше.

Автоматизировать

Мы уже говорили о том, какое время дня лучше для рассылки. Но еще важна своевременность. Автоматизируйте отправку сообщений и всегда тестируйте, сколько времени уходит на доставку. Так вы не опоздаете поздравить с днем рождения и не оповестите о закончившейся акции.

Планируем email-рассылку

Чтобы избежать проблем из разряда “не о чем писать и что делать дальше”, нужно разработать стратегию

Важно четкое понимание, с чего будете начинать и куда хотите прийти

Проанализируйте конкурентов

Подпишитесь на 2 – 3 рассылки конкурентов. Через 2 недели изучите их корреспонденцию по чек-листу:

Если анализировать некого, обратите внимание на смежные области. Вы можете первыми подсмотреть крутые фишки у иностранных коллег и адаптировать их в России

Изучите целевую аудиторию

Рассылка неэффективна, пока не определите целевую аудиторию. Знание этого само подскажет о чем писать, в каком стиле и когда отправлять.

Определитесь, с каким видом писем будете работать

Рекламное письмо. Подборки популярных товаров, новинок, а также персональные предложения для каждого клиента. Злоупотреблять подобным не советую, если хотите сохранить подписчиков. Из 10 писем только 2 должны быть рекламными.

Типичные виды рекламных писем:

  • подборка товаров по интересам – специально для книгоманов, мам, детей и т. д.;
  • информация о новых поступлениях;
  • вы посмотрели, но не сделали заказ;
  • вы добавили товары в корзину, но забыли заказать.

Пишите то, что интересно знать целевой аудитории. Например, магазин товаров для дома может прислать по электронной почте лайфхаки по уборке и ремонту.

Маркетинговый анонс. Информирует клиентов о новых акциях, скидках, бонусах, мероприятиях.

Основа этого письма – привлекательный баннер (картинка).

Не забудьте добавить описание, условия, призыв к действию и кнопку со ссылкой.

Решите технические вопросы

Решите организационные вопросы:

  • сколько раз в месяц собираетесь отправлять сообщения,
  • кто напишет письма,
  • кто займется темами рассылки,
  • кто займется оформлением,
  • кто запустит рассылку и проанализирует ее.

Рассылка писем по e-mail, по готовым базам

Для этого переходим в раздел «Биржа рассылок», смотрим представленные базы подписчиков, их численность, рейтинг автора рассылки, тематику, цены и кликабельность. Выбираем то, что нам подходит больше всего.

  1. Вы можете разместить заявку на странице биржи. Авторы рассылок сами напишут Вам письма с предложениями, а Вы уже будете выбирать исполнителя.
  2. Вы сами выбираете автора рассылки и заключаете с ним контракт. Мне больше нравится второй вариант, по нему я и работаю.

Уже говорилось, что функционал сервиса недавно изменился, сейчас появилась статистика, где можно посмотреть переходы по Вашей ссылке.

И еще один момент (в видео это не показано) – после завершения рассылки, Вам обязательно нужно подтвердить выполнение контракта. Если Вы этого не сделаете, то через несколько дней замороженная сумма денег будет отправлена автору. В этом случае Ваши претензии рассматриваться не будут.

9. DashaMail

При регистрации автоматически предоставляется пробный аккаунт на 14 дней с ограничением до 100 000 подписчиков и 700 000 писем в месяц. Лимит довольно внушительный, что позволяет протестировать все необходимые функции, не оглядываясь на ограничение

Следует обратить внимание, что для активации пробного периода необходимо пройти верификацию номера телефона. Также особенность пробной версии в том, что тестовый период активируется не для всех сфер

Например, пробная версия не предоставляется для рассылок финансовой, игровой тематики, заработка в интернете и пр. Также администрация сервиса вправе без объяснения причин отказать в предоставлении пробного периода.

Если говорить о платных тарифах, то здесь можно выбрать: планы на месяц и пакеты писем. Поскольку мы для наглядности рассматриваем только стандартные подписки, то остановимся подробнее на опции «Планы на месяц».

Есть два платных тарифа: Оптимально и Большой (для более чем 50 000 подписчиков).

В качестве базового тарифа рассмотрим Оптимально. Для базы в 2500 подписчиков тариф будет стоить 1200 руб. в месяц (16 USD) и включает следующие инструменты: профессиональный редактор писем, готовые шаблоны, автоматические серии писем, сплит-тестирование, персонализация и сегментация, аналитика и пр. При оплате на год вперед предоставляется скидка 20%.

Пробный период (Trial) — ЕстьБесплатный тариф — НетСкидка при оплате вперед — Есть (20%)Стоимость базового тарифа с 2500 контактов — 16 USD

E mail рассылка: программа Базанова

Однако не всё так безоблачно. В ходе нашей проверки, мы выявили некоторые изъяны, о чём сообщили автору и смотивировали его слегка доработать свой видеокурс. Оказалось, что при таком бесплатном доступе письма будут отправляться не от того адреса, который вы напишите, а от некого сервисного noreply@… А такой отправитель практически гарантирует вам попадание в спам.

Стоит при этом заметить, что по нашему опыту, папку спам люди тоже иногда проверяют, и даже у таких писем имелись 1-2% открытий.

Ещё одна загвозка — это возможность получить бан. Сергей Базанов предупреждал, что лучше отправлять не более 20 000 писем от одного аккаунта. Мы же предупреждаем, что лучше не делать рассылок больше чем на 1-2 тысячи контактов за раз. За это всё же можно получить бан, без права восстановления.

Избежать всех этих проблем можно. И стоить это будет всего 179 р. Вам просто нужно будет зарегистрировать домен на данном хостинге. Тогда в адресе отправителя будет уже ваше доменное имя. У него вы, к тому же, сможете настроить все необходимые анти-спамные настройки. Благодаря этому письма будут не просто приходить от понятного отправителя, но ещё и во входящие, а не в спам, т.к. не будут восприниматься почтовыми сервисами как подозрительные.

Ещё один совет, когда создадите новую доменную почту, не делайте сразу больших рассылок. Домен нужно сначала прогреть. Отправляйте по 50-100 писем в день, на лояльные адреса (например, соберите адреса знакомых и попросите их открывать эти письма). А потом уже можно постепенно увеличивать количество контактов.

Требования к рассылкам от Mail.ru

Mail.ru делит требования к рассылкам на четыре блока: общие, технические и административные, правила рассылки приглашений, рекомендации для сервисов рассылки.

В общих положениях прямо указано обязательное использование double opt-in. Этот пункт можно пропустить, только если пользователь авторизовался на сайте с помощью своей почты и пароля, а потом подписался на рассылку — тогда вероятность ошибки исключена. При этом подписка на рассылку должна быть видна, а галочка «Подписаться на рассылку» в форме, где пользователь оставляет почту, по умолчанию снята. Кнопка отписки должна быть в каждом письме.

Mail.ru рекомендует сохранять информацию о моменте каждой подписки. Тогда при жалобах на спам вы сможете доказать, что пользователь согласился получать рассылку. Базу нужно периодически валидировать.

Среди требований указано наличие DKIM подписи и разных адресов для транзакционных и рекламных писем, а также рекомендуется прогревать новый IP.

Полезные ссылки по Mail.ru:

  • Зарегистрироваться в постмастере Mail.ru
  • Изучить требования Mail.ru к массовым рассылкам

Пример спамерского письма из почты Mail.ru. Рассылка идет с ящика с подозрительным именем на домене yandex, присутствует спам-слово «биткоин», в письме есть капслок и ссылка.

Письмо из спама на почте Mail.ru

Еще один пример из папки «Спам» на Mail.ru. Письмо от amoCRM попало в спам, хотя получатель официально подписался на рассылку. Возможно, потому что на адрес отправителя нельзя отправить ответное письмо — приходит уведомление о том, что пользователя не существует. При этом проверка домена показала, что записи DKIM, SPF и DMARC настроены.

Письмо из спама на почте Mail.ru

7. Aweber

Англоязычный емейл сервис, с фукциями которого можно ознакомиться в данном обзоре. Платформа предлагает бесплатный тариф с ограничением до 500 контактов и до 3000 писем в месяц.

Как таковой коллекции тарифов нет, есть один платный тариф Pro, стоимость которого варьируется в зависимости от количества контактов. Для базы 2500 контактов стоимость тарифа – 29 USD в месяц. При оплате на год вперед скидка почти 15%.

При использовании Aweber в бесплатной версии существуют следующие ограничения: на письмах и лендингах присутствует логотип Aweber. Более того, пользователи не могут проверить работу следующих инструментов: сплит-тестов, автоматизации, продвинутой аналитики и пр.  Однако стоит подчеркнуть, что несмотря на лимиты, специалистам доступны другие функции рассыльщика.

Пробный период (Trial) — НетБесплатный тариф — ЕстьСкидка при оплате вперед — Есть (15%)Стоимость базового тарифа с 2500 контактов — 29 USD

Нужно больше информации? Читайте подробнее сравнение Aweber и GetResponse

Как создать и настроить почтовую рассылку на mail ru

Заходите в свой почтовый аккаунт на mail . ru , нажимаете кнопку «Написать», заполняете поле «Кому» списком адресов (нажимаете галочку).

Дальше все еще проще – вводите тему, пишите текст письма, оформляйте подпись и нажимайте кнопку «отправить».

После этого послание уходит всем отмеченным адресатам. Для наилучшего оформления над текстовым полем есть кнопки. С их помощью вы можете менять шрифты, добавлять открытки, менять свою подпись и пр.

Несмотря на кажущуюся простоту, начинающие пользователи часто жалуются, что их письма часто не доходят до адресата или попадают в спам. Профессиональные программисты и маркетологи озвучивают причины и объясняют, как правильно подготовить письма к отправке и настраивать работу массовой рассылки на мейл ру.

Плюсы и минусы массовой рассылки через сервис Майл ру

Рассмотрим объективно положительные и отрицательные стороны, которые нам дает массовая рассылка через майл.

  • быстрый старт, не придется искать и разбираться в множестве сервисов по отправке писем;
  • отправить рассылку таким способом может даже новичок;
  • рассылка осуществляется потенциально бесплатно.
  • нет возможности автоматизировать рассылку в определенные часы или с определенными акциями;
  • вы не можете точно знать пройдет ли ваше письмо спам-фильтры;
  • недоступны большая часть функций, важных для бизнеса, заработка, таких как автоворонки, серии писем, расширенная статистика, письма по событию, интеграции с лендингами, телефонией, СРМ и т.п.;
  • чтобы отправить смс, придется использовать и изучать подпрограмму агент на страничке или устанавливать его самостоятельный аналог на компьютер.

Максимальное количество адресатов в письме — 30. Также есть ограничения по скорости отправки писем с mail.ru и лимиты по количеству писем. Подробнее о лимитах здесь.

Собираем первую базу адресатов

Разберем все способы сбора базы адресатов, которыми можно пользоваться и вам, и Ибрагиму. Правила ВКонтакте запрещают рассылать сообщения пользователям без их согласия, но если пользователь сам писал вам в личные сообщения, это равносильно согласию на сообщения от сообщества.

Первое, что нужно сделать — включить отображение приложения. Скорее всего, только сам факт наличия приложения не наберет много подписок, но лишним не будет.

В одну группу в «ВКонтакте» можно подключить до трех приложений, если вы уже забили три слота нужными вам приложениями, но не использовали рассылки, то вы сможете использовать Senler, не подключая его к группе. Он будет рассылать сообщения по собранной вами базе, но не сможет подписывать новых пользователей, отписывать и мониторить группу на наличие ключевых слов из-за возможностей API ВКонтакте.

Кнопка «подписки» может называться не только «Подписка», поэкспериментируйте с названиями, предложите оффер, например «Получить 10% скидки».Включите правильную видимость приложения

Сделайте отдельную публикацию с призывом к подписке в рассылку. А лучше даже серию таких публикаций, чтобы люди помнили, что у вас есть рассылка. В рассылке лучше давать отдельный контент, которого нет в группе. В этом случае подписчики понимают, зачем им подписываться.

Если это уместно, закрепите этот пост в сообществе

Начните раздавать бесплатный, но полезный контент в обмен на подписку. В емейл-маркетинге это называется «лид-магнитом», но если вы не хотите опозориться перед маркетологами, скажите «белая книга» или white papper. Белая книга — так называется высококачественный контент, которую очень хочется получить вашей целевой аудитории. Для его получения нужно подписаться на рассылку.

При этом это совсем необязательно должна быть книга. Это может быть подборка ресурсов, например, Ибрагим может поделиться своими конспектами по фитнесу, или промокодами на айхерб, где можно закупить БАДы и витамины для спорта. Это могут быть чек-листы, спецификации, шаблоны и многое другое. Для каждого сегмента целевой аудитории можно придумать несколько белых книг.

Установите виджет подписки на рассылку. Виджет — отдельный блок для приложения, созданный на странице группы. Он крупный и заметный. Вместе с виджетом «Конструктор приложений» его можно сделать более уникальным.

Виджет подписки, обещающий скидку, сделанный с помощью приложения «Виджет в сообществе»

Подумайте, как можно призвать целевую аудиторию что-нибудь вам написать. В SMMplanner стоит тест, при прохождении которого приходит сообщение, в котором приглашают в рассылку.

Последний способ — парсинг. Используйте его аккуратно. Теоретически вы можете собрать всех тех, кто писал вам в группу в одну базу и сделать рассылку. Это легально, потому что в сообщения сообщества первыми пишут пользователи ВКонтакте, а не группа. Но неожиданная рассылка может разозлить получателей. Злоупотребив этим можно потерять функцию отправки сообщений. Чтобы собрать всех, кто писал вам в группу, установите расширение для Google Chrome «Кто писал в сообщество» и прогрузите все сообщения сообщества.

Альтернативные сервисы массовой рассылки

Сервисы на порядки более удобны, чем самая лучшая программа, и самостоятельные сервисы. Рассмотрим ведущих лидеров.

Unisender

Позволяет осуществлять как , так и sms рассылку. Услуга платная, стоимость зависит от выбранного пакета услуг, уточнить цены можно на сайте. Unisender использует конструктор для профессионального оформления письма, с его помощью можно загружать базы данных из excel, а также устанавливать время начала рассылки.

Плюсы:

  • профессиональное оформление содержания письма;
  • легкость использования базы данных;
  • запуск по расписанию;
  • возможность проверки домена в спам базах;
  • удобная форма отчетности.

Минусы:

стоимость отправки одного письма при незначительной клиентской базе.

Перейти в UniSender

Полный обзор UniSender

SendPulse

Очень крупный сервис рассылки писем и не только, примечателен тем, что имеет свой собственный API, что облегчает интеграцию его сервисов в проекты. Имеется возможность подключить SMTP сервис. Довольно интересный сервис с возможностью выбора оформления текста письма из готовых шаблонов.

Плюсы:

  • хорошие технические возможности интеграции, имеется API;
  • множество готовых шаблонов на все случаи жизни;
  • обилие дополнительных инструментов (SMS, сплит-тестирование и т. д.)

Минусы:

не бесплатен, хотя имеется возможность бесплатной отправки до 15000 писем в месяц (необходимо уточнять на сайте, так как условия могут меняться).

Перейти в SendPulse

Полный обзор SendPulse

Getresponse

Относительно новый сервис, специализирующийся на оказании расширенного комплекта маркетинговых услуг. Имеется удобный редактор, множество готовых шаблонов с адаптивным дизайном. Огорчает отсутствие бесплатной версии для новичков, однако есть бесплатная версия на 30 дней с базой до 250 человек.

Плюсы:

  • оказание широкого комплекса услуг;
  • хорошая техническая база для ведения статистики.

Минусы:

  • цены выше среднего, агрессивная политика оплат;
  • нет своего API, что возможно приведет к сложности полноценной «нативной» интеграции;
  • нет смс рассылки.

Перейти в GetResponse

Полный обзор GetResponse

Mailerlite

Интересный сервис, который предоставляет «полный пакет» услуг по рассылке писем. Имеет удобный редактор содержимого рассылки, множество рассылок, а также встроенный фоторедактор.

Плюсы:

  • бесплатен до 1000 подписчиков;
  • имеет «полный комплект молодого бойца» на борту.

Минусы:

  • нет встроенного API;
  • нет SMS рассылки.

Перейти в MailerLite

Полный обзор в MailerLite

Notisend

Предоставляет богатые возможности функционала, дает возможность рассылать mail, SMS рассылки и даже, PUSH-рассылки, ставшие популярными в последнее время. Сервис имеет удобный API на все случаи жизни и бесплатен до 1000 рассылок.

Плюсы:

  • бесплатная рассылка при небольшой клиентской базе;
  • удобный API и возможность интегрироваться в любой проект;
  • все виды рассылок, удобная система мониторинга и просмотра статистики;
  • толковый редактор и множество шаблонов.

Минусы:

минимум функционала, достаточного только для самых простых задач.

Перейти в NotiSend

Полный обзор в NotiSend

Ответы на частые вопросы

Обычно нет. Но если вы встретили платный вариант, то перед получением рассылки ее сначала нужно будет оплатить. А для этого сходить в банк, на почту или отправить смс – в общем, осознанно произвести оплату. Сами по себе деньги за нее не спишутся.

А это безопасно?

Подписываясь на рассылку, вы оставляете адрес своей электронной почты. Никто им воспользоваться не сможет. Это значит, что никто не сможет войти в ваш ящик и сделать там что-то нехорошее.

Самое страшное, что может произойти с адресом – это его продажа спамерам. Тогда на почту время от времени будут приходить рекламные материалы. Но такое происходит редко – обычно владельцы рассылок дорожат своей репутацией.

Могу ли я задать вопрос автору писем?

Да, но не факт, что автор на него ответит. Ведь кроме вас точно такое же сообщение получили еще десятки, сотни, а то и тысячи человек.

Мне не всегда интересны выпуски. Как получать только то, что нравится?

Как правило, это невозможно. Обычно в рассылке отправляется одна и та же информация всем подписчикам – выбирать темы нельзя.

Маркетинговые сервисы email-рассылки

Это классические сервисы рассылок, которые подходят для многих кампаний. Они могут создавать динамический контент, сегментировать группы по разным переменным и предоставлять карту кликов. Также в их базовые возможности входят:

  • создание писем в блочном редакторе;
  • сбор статистики;
  • интеграция по API с формами подписки сайта или CRM;
  • создание UTM-меток для отслеживания конверсий с писем в Google Analytics;
  • A/B-тестирование.

Ниже расскажем о подобных 7 ресурсах.

  • через загрузку файла TXT, CSV, XLS, XLSX файлов;
  • вручную (до 10 тыс. контактов);
  • импорт из сторонних сервисов;
  • по одному контакту.

Sendpulse сегментирует пользователей по интересам, месту проживания, полу, действиям, рейтингу. Есть мобильная версия, и вести рассылку можно с любого гаджета. Есть бесплатный тариф. Расширенный функционал будет стоить от 4000 руб. в год. Цена зависит от размера базы и дополнительных услуг.

Один из популярнейших сервисов емейл-рассылок в России. У него очень простой интерфейс, в нем легко разобраться, поэтому его часто используют новички. Каждый шаг создания письма сопровождается подсказками. Редактор блочный, и его можно протестировать без регистрации. Есть коллекция из 100+ бесплатных шаблонов. Можно в один клик добавить фото из фотостоков, а также GIF-анимацию с Giphy.

В Unisender возможна подробная сегментация как по готовому, так и по своему списку. Предоставляется карта кликов, sms- и viber-рассылка. Цены ниже:

Компания была основана в 1998 г. и до сих пор является крупнейшим сервисом рассылок и автоматизации маркетинга. Площадка предоставляет возможность создания лендингов и проведения вебинаров (до 1000 человек). Будет особенно полезна в сфере образования.

Getresponse предсказывает наиболее подходящее время для рассылки, что позволяет заметно улучшить открываемость писем. Шаблоны качественные, корректно отображаются на всех устройствах. Имеется возможность настроить рассылку в зависимости от действия получателя. У площадки есть CRM-система, которая позволит настроить воронку продаж, определять горячих лидов и качественно сегментировать аудиторию. Стоимость ниже:

Мейлчимп – один из самых используемых англоязычных сервисов в рунете. Он популярен тем, что им можно пользоваться бесплатно, если база до 2000 человек и вы отправляете не больше 10000 писем в месяц.

Mailchimp легко подключается к WordPress или Битрикс24 и пр., может работать с Google Analytics, Google Docs, Zoho Docs. Он определяет время, когда пользователь онлайн, чтобы прислать письмо в этот момент. Также предоставляется возможность отслеживать все действия посетителей сайта, которые перешли на него через ссылку в емейле. Сервис может наблюдать за поведением пользователей на сайте, а затем отсортировать их по группам. Настройка довольно сложная, но есть множество обучающих видео.

Стоимость ниже:

Сервис является русскоязычной и «очеловеченной» версией Mailchimp. У него более низкие тарифы и куда меньшее число интеграций. Редактор писем простой и понятный, есть встроенный фоторедактор, который позволяет проводить простые манипуляции с изображениями. Из возможностей:

  • сегментация базы;
  • автоматические серии писем;
  • триггерные авторассылки;
  • формы подписки;
  • NPS-опросы.

Есть бесплатный тариф, в котором можно отправлять до 2000 писем в месяц базе до 100 человек. Дальше стоимость начинается от 600 руб. в месяц и зависит от размера подписчиков.

Сервис с мощными маркетинговыми возможностями. Предоставляет следующие услуги:

  • виджеты и поп-апы;
  • триггерные и массовые рассылки;
  • web-пуши;
  • онлайн-чат;
  • аналитика и отчеты.

Как сделать массовую рассылку писем через майл ру с компьютера

Есть специальные программы, общий их алгоритм прост – запускаем, и один раз создаем запись действия (там есть соответствующая кнопка) как шаблон. Параллельно открываем страницу с почтой майл, водим в поле все нужные адреса, формируем текст и перед отправкой жмем кнопку «сохранить», шаблон записан. Формируется файл, открывая который во второй и сотый разы, мы можем нажатием одной кнопки отправлять большому количеству клиентов подготовленный шаблон, не заходя на станицу в мейл. Текст послания можно менять, список адресов останется прежним.

Программы для массовой рассылки писем с почты mail ru однотипны в базовой конструкции, могут быть лишь небольшие нюансы в дополнительных «наворотах» для оформления. Все они созданы в виде пошагового руководства, разобраться будет не сложно, можно качать любую.

Используя программы, вероятность попасть в спам-листы в разы выше, чем при работе с сервисами.

Работа с базой

1. Собирайте базу сами. Не покупайте готовую базу

Электронная почта — личное пространство человека

Вы буквально приходите на территорию получателя и отнимаете его внимание. Люди не оставляют свой емейл где попало: никто не любит незваных гостей

Они хотят сами решать, кто может им писать.

Поэтому конверсия в оставленный емейл на сайтах обычно не очень высокая: в районе 1-2%. С помощью автоматизации маркетинга и специальных сценариев можно ее повысить.

Представьте, что вы где-то взяли адрес человека и вторглись в его пространство без приглашения. Часто человек будет вам не рад (даже если кажется, что ваш революционный продукт сделает его счастливее). Поэтому не делайте так. Кроме того, в покупных базах много невалидных емейлов.

Чтобы собрать емейлы, удобнее всего запустить триггерные поп-апы с полем ввода почтового адреса

Эти всплывающие окна будут привлекать внимание посетителей и увеличивать конверсию. Эффект будет выше, если вы пообещаете бонус взамен оставленного емейла

Конверсия такого поп-апа составила 5,5%. Это значит, что из тысячи посетителей сайта 55 человек оставили свои контакты. Это отличный результат.

2. Сделайте валидацию email

Валидация емейлов подтвердит, что адреса действительно существуют, и поможет избежать высокого Bounce Rate, когда письма не доходят до адресатов. Это убережет вас от обвинений в спаме со стороны почтовых сервисов.

Важно проверять базу на спам-ловушки. Это адреса, которые почтовые службы используют для отслеживания спамеров

Запустите первую ручную или триггерную рассылку за 1 час с помощью Carrot quest

Есть два вида ловушек:

  • чистые — email-адреса, которые никогда не существовали и были раскиданы по интернету, чтобы спамеры их спарсили;
  • преобразованные — email-адреса, которые давно не использовались, а теперь стали ловушкой.

Есть сервисы, которые помогут проверить базу и очистить ее от бесполезных адресов и ловушек.

Они обычно проверяют:

  1. формат и синтаксис адреса. Если емейл “abcde#yandexru”, он отсеется. Carrot quest умеет отсеивать такие адреса.
  2. домен и сервер. На этом этапе проверяют, насколько домен реальный и может ли он получать письма.
  3. состояние почтового ящика. На этой стадии проверяют, существует ли этот почтовый ящик и используется ли он.

Для проверки можно использовать онлайн-сервис Mailvalidator.

3. Введите Double Opt-in

Double Opt-in — двухступенчатая система подтверждения емейла пользователем.

На каждый оставленный емейл система автоматически посылает письмо со специальной ссылкой. Переходя по этой ссылке, пользователь подтверждает, что это его емейл, и он действительно хочет получать от вас сообщения. Если подтверждение не пройдено, другие письма клиент не получит.

Процедура Double opt-in уменьшает размер базы подписчиков, но зато значительно повышает их качество. После прохождения такой процедуры люди реже жалуются на спам и отписываются, а ваш Bounce Rate падает практически до нуля.

Вы можете подключить Double opt-in в настройках обработки персональных данных в Carrot quest. Помните, что Double Opt-in — рекомендация GDPR.

4. Дайте людям возможность отписаться

Замечали в письмах, которые вы получаете, ссылки «отписаться от рассылки»? Дело в том, что без такой ссылки сделать массовую рассылку писем нельзя.

Для этого есть две причины:

  1. Если человек не может просто отписаться от рассылки, рано или поздно он начнет помечать её как спам.
  2. Почтовые сервисы распознают письма, в которых нет ссылки на отписку и могут автоматически считать их спамом.

Бывает так, что человек больше не хочет получать ваши письма. Это нормально, не принимайте близко к сердцу. Отпустите его.

Дайте подписчику возможность отписаться от рассылки. Разместите явную и корректную ссылку на отписку внизу сообщения.

Форма отписки в письме Carrot quest

5. Отписывайте неактивных пользователей

Наверняка в вашей базе есть пользователи, которые не открыли ни одного письма за последние 3-4 месяца. Скорее всего, им не интересна ваша рассылка, или они давно не заглядывали в почту.

Эти подписчики для вас бесполезны — они только снижают Open Rate, а им самим подписка уже не нужна. Можно провести реанимационную кампанию, а можно периодически отписывать неактивных пользователей: так вы повысите вовлеченность базы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector