Фейсбук

Facebook Messenger

Платформы: веб, Android, iOS, Windows, macOS

Как будто WhatsApp и мессенджера, встроенного в Instagram, недостаточно, компания Цукерберга развивает еще и Facebook Messenger. Наверняка вы еще помните, как этот продукт был частью социальной сети. Но позже Facebook выделила его в отдельный сервис, хотя и тесно связанный с соцсетью.

Сегодня Facebook Messenger предлагает все возможности, которые только стоит ждать от современного мессенджера: от звонков до видеоконференций. А недавно компания взяла курс на объединение Facebook Messenger и Instagram, чтобы пользователи могли отправлять сообщения между этими сервисами.

Как удалить страницу в Фейсбук

Когда-то Фейсбук был в этом вопросе категоричен — не позволял удалить пользователям свой аккаунт.

Но после череды жалоб на этот факт и ущемление прав и свобод, ситуацию пришлось поменять.

Сегодня у пользователей есть две возможности — на время деактивировать профиль или удалить полностью.

Так как вы еще можете передумать, советую выбрать первый вариант. Для этого при помощи верхнего меню зайдите в “Настройки”:

Выберите подраздел “Безопасность” и опцию “Деактивировать аккаунт”:

Далее будет необходимо подтвердить действие и ввести текущий пароль.

Обязательно придется указать причину ухода и сделать кое-какие настройки напоследок. Все, можете смело нажимать “Деактивировать”:

После деактивации вы все еще сможете восстановить свою страницу, но потеряете какие-то данные.

Последние шаги — ввести пароль и выполнить небольшое “задание”:

В конце нажимаю “Ок”, в последнем сообщении говорится о том, что мой аккаунт будет полностью удален через 14 дней.

Facebook — безусловно интересная площадка для продвижения, где в доступной форме есть все возможности для рекламы.

Для общения социальная сеть также очень удобна и особенно интересна для тех, кто хочет почувствовать себя “гражданином мира” — общаться с представителями других стран и культур.

И несмотря на то, что ее ругают за нарушение прав конфиденциальности и фактически слежкой за иностранными гражданами, нельзя не отметить соблюдение, например, авторских прав — здесь вы не найдете фильмов или музыки, полученных, так скажем, незаконно.

Возможно, именно этому стоить поучиться нашим социалкам.

Подытожим

Алгоритмы постоянно меняются. Умная лента сформировалась в Фейсбуке примерно в 2009 году – с введением кнопки «Нравится» лента начала формироваться на основе популярных тем. Сейчас вот соцсеть активно борется с фейковыми новостями: приоритет в ранжировании отдается эксклюзивным текстам, и ИИ научился определять оригинал, который чаще всего цитируется.

Пожалуй, самое важное изменение случилось несколько лет назад. В 2018 году в Фейсбуке изменился алгоритм ранжирования – посты друзей и близких людей появляются в умной ленте чаще, чем публикации брендов

Последним приходится теперь больше вкладывать в таргетированную рекламу и делать ее эффективней. Записывайтесь на наш курс «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм», где за 16 уроков вы научитесь составлять рекламные послания и настраивать кампании без ошибок.

Вход в Facebook — Моя страница

После нажатия кнопки “Регистрация” можно начать настройку своих контактов, сразу можно проверить, есть ли кто-то из связанных сервисов — Gmail, Mail.ru, Skype или другой электронной почты.

Но скорее всего вы сможете обнаружить знакомых, зарегистрированных Вконтакте:

Разрешите приложению доступ к своему аккаунту в ВК, а точнее вашим контактам на сайте, и проверьте, есть ли ваши друзья на Фейсбуке.

Если никого нет, а такое вполне возможно, например, если одним человеком используются разные данные (почта, номер мобильного) на этих ресурсах, создан еще внутренний расширенный поиск.

Теперь, чтобы снова войти я буду использовать указанный адрес почты и введенный пароль.

Например, если я хочу выполнить вход на одном браузере, а регистрировался на другом, то данные можно сразу запомнить.

Пока я не разобрался с тем, какая на сайте предусмотрена система безопасности, поэтому точно не скажу:

Итак, вот моя страница Фейсбук, пока информации минимум, а меню для управления достаточно широкое.

Все фактически умещается на верхней панельке — попасть на главную страницу можно двумя способами:

Нажав на вкладку “Максим”, я буду видеть свой профиль “глазами других”, что довольно удобно.

Для поиска контактов рядом находится отдельная вкладка “Найти друзей”, это также раздел, полностью посвященный возможности добавить пользователей, также из других сервисов (ICQ, Skype и т. д.).

И о значках управления в правой части панели, это разделы “Запросы на добавление друзей”, “Сообщения”, “Уведомления”, “Быстрые настройки конфиденциальности” и при нажатии на треугольник мы видим раскрывающееся меню настроек, в общем, про все сразу не расскажешь, сделаю это подробно в следующей подтеме.

Преимущества и недостатки

Для удобства я подготовил табличку, в которой расписаны основные недостатки и достоинства:

Можно «фильтровать» обновления пользователей, например: следить за конкретными пользователями, просматривать только статусы, только фотографии или только видео. Можно вообще отключить обновления.
Есть функция выбора нескольких имен. Например, поляки могут указать в профайле 2 имени.
Удобная система оповещений, позволяющая просматривать взаимодействие пользователей с вашей страницей.
Удобные и многофункциональные настройки приватности.
Мощный рекламный кабинет, позволяющий максимально продвигать бренд на площадке.
Удобно вести свой блог в группах.
Можно создавать списки для друзей, как это было сделано в ныне закрытой Google+.
Площадка полностью интернациональная и популярна во всем мире.
Есть встроенный переводчик и трансляции событий (лучше, чем в ВК).
Многие мировые знаменитости ведут свой паблик именно в Фейсбуке и с ними можно пообщаться «напрямую».

Сайт «загружен» различными элементами и работает медленнее, чем тот же самый ВК. Причем намного.
Русский сегмент фейсбука довольно скуден, а найти какую-то информацию на родном языке очень сложно.
Рекламы намного больше чем в ВКонтакте. Приходится подключать AddBlock, чтобы не видеть рекламные объявления.
Техническая поддержка пользователей развита слабо и не ориентирована на потребителей.
Он очень сложен для восприятия, особенно неопытным маркетологам.
Слишком много «фейковых» аккаунтов, которые никто не банит.
Большое количество функций, которые усложняют восприятие системы.
Звуковые сопровождения только на входящие сообщения.
Функции, которые связаны с рекламой и продвижением до сих пор на английском языке.
Если вы создавали страницу без использования мобильного телефона, то ее могут заблокировать и попросить подтвердить данные.

Конечно, для кого-то недостатки незначительны, а кому-то их хватило, чтобы перестать использовать социальную сеть и перейти на более приятную и удобную. Например, тот же более ориентирован на нашего пользователя.

Как настроить отложенный постинг в программе SocialKit

Используя программу SocialKit, вы легко сможете публиковать неограниченное количество фотографий, историй и видео в Инстаграм через компьютер. Добавлять хэштеги, смайлы, контролировать время и дату публикации, а также редактировать изображение. Рассмотрим, как настроить автопостинг, на примере публикации фото в Инстаграм.

Шаг 1. Зайдите в программу SocialKit.

Шаг 2. Выберите аккаунт или добавьте новый, от имени которого будет осуществляться постинг.

Шаг 3. Нажмите «Настройка и запуск задач» и выберите пункт «Выбрать из общего перечня».

Шаг 4. В открывшемся окне, кликаем на вкладку «Автопостинг (Лента / История)».

Шаг 5. Нажимаем на зелёный плюсик, чтобы загрузить фото с компьютера. За один раз можно загрузить несколько фотографий, а потом указать для каждой дату и время публикации.

Шаг 6. Выберите изображение из добавленных, кликнув на него. Ниже, отметьте куда будет сделана публикация: в профиль или в истории. 

Шаг 7. Если вы хотите немного изменить фото, то воспользуйтесь встроенным редактором изображений. Кнопка для его вызова находится прямо под фото. Нажимаем «Показать редактор изображений/Скрыть редактор изображений)».

С помощью редактора можно добавить различные эффекты, отразить изображение или добавить водяной знак.

Шаг 8. Ниже пишем текст поста и хэштеги. 

Статьи, которые помогут написать хороший пост:

• Как сделать приветственный пост
• Как написать вовлекающую публикацию
• Как сделать продающий пост

Шаг 9. Скролим в окошке с текстом и ещё ниже, можно закрыть пост от комментариев и задать геометку (произвольную, либо точную).

Опции и технические настройки оставляем по умолчанию.

Шаг 10. Указываем дату и время публикации. 

В завершении, кликаем «Добавить задание в очередь».

Таким же образом, вы можете запланировать любое количество публикаций для неограниченного количества аккаунтов. Это кстати, один из огромных плюсов SocialKit — нет лимита на количество аккаунтов, которое можно добавлять в программу.

Также, вы можете настраивать постинг в Инстаграм других видов медиа, ниже ссылки на соответствующие инструкции:

• Постинг сторис по расписанию
• Отложенный постинг видео в IGTV

Заключение

Вот и всё! Согласитесь, что это было не трудно. Таким образом, используя SocialKit, вы можете сократить время и усилия, затрачиваемые на продвижение в Инстаграм.

Основные понятия в Facebook

• Ваша стена — пространство внутри вашего профиля, где вами размещаются посты, оформленные при помощи текстов, фотографий или видео.
• Пост — публикация в социальной сети.
• Друг или френд — друг, добавленный по обоюдному согласию. Человек, нажавший “Мне нравится” на вашей странице, является её подписчиком.
• Лента новостей — часть вашего профиля, где располагаются новости со страниц ваших друзей, на которых вы подписаны.
• Кнопка “Мне нравится” — нажимая на неё, человек становится не только подписчиком, но также в дальнейшем будет получать уведомление о новых фотографиях и новостях на вашей странице и наблюдать их в своей ленте.
• Личный профиль — профиль, содержащий информацию о вас. Фейсбук использует настоящие имена и фамилии. На основании личного профиля в дальнейшем вы можете создавать страницы и группы.
• Страница Фейсбук — на странице формируется сообщество — место, где люди общаются. Можно задать короткий красивый адрес, хорошо индексируется поисковыми системами, является основным инструментом для различных видов бизнеса.
• Группа Фейсбук — создаётся для общения по определённому поводу. Имеет ограниченную функциональность, однако, позволяет делиться мнением и находить друзей по интересам.

Настройки News Feed

Для удобства своих любимых пользователей разработчики Facebook отдельно выделили настройки ленты. Найти их можно в основном меню, нажав на в шапке сайта. Здесь можно подписаться на публичные и личные странички или отписаться от них, а также выбрать приоритетные новости. Все делается в одном окне, никаких дополнительных вкладок не открывается. Так что вы не только настраиваете News Feed нужным образом, но и заметно экономите свое время.

Таким образом, в рамках Фейсбука можно попытаться так настроить ленту новостей, чтобы там отображались исключительно интересующие вас публикации. Возможно, в скором времени социальная сеть, действительно, станет своего рода персонализированной газетой, где будут опубликованы только актуальные для каждого отдельного пользователя новости. Ну а пока пользуемся тем алгоритмом, который уже внедрен на сайте, и оптимизируем его под себя.

https://youtube.com/watch?v=vmreBcHUM34

Как работает умная лента Фейсбука

Как и в Инстаграме, умная лента в Фейсбуке работает на основе сигналов, которые оставляет пользователь. Алгоритм ранжирует пост по трем принципам:

• Кто автор контента. Фейсбук отдает приоритет друзьям и страницам, которые вы чаще всего посещаете.
• Как часто происходит взаимодействие с типами постов. Например, если вы хорошо реагируете на фотографии, то такой контент будет встречаться чаще.
• Насколько популярен пост. Фейсбук оценивает количество лайков, реакций, комментариев и отдает предпочтение популярным постам. Также учитывается и ваш интерес – популярная запись из группы, где вы часто сидите, появится выше, чем более популярная запись из сообщества, где вы появляетесь нечасто.

Если вы хотите чаще выкладывать посты и появляться в лентах друзей, но не хотите тратить много времени на постинг, используйте SMMplanner для автопостинга в социальные сети.

Ленту можно настроить: выбрать источники, скрыть страницы, отменить подписку.

Как запланировать пост в Фейсбуке через Creator Studio

Бесплатный способ сделать отложенный пост в Фейсбуке – воспользоваться официальным сервисом Creator Studio. В нем можно не только делать автопостинг, но и смотреть статистику аккаунта.

Шаг 1. Зайдите на сайт Facebook Creator Studio. Переключитесь на Фейсбук в верхней части экрана и нажмите внизу «Вход через Facebook». Заходите через свой профиль, к которому подключены все нужные страницы.

О том, как устроены страницы в Фейсбуке и как добавить администраторов, я рассказывал в статье «Гайд по бизнес-странице в Фейсбуке: как создать, настроить и подключить магазин».

Заходим в Creator Studio

Шаг 2. Нажмите «Создать новое» и выберите пункт «Создать публикацию». Через эту же кнопку можно создать Историю – вы можете загрузить готовые фотографии или сделать текстовую Историю без иллюстраций. Возможности редактора сторис в Creator Studio ограниченные – лучше пользоваться Business Suite. О нем будет отдельная глава далее.

Создаем пост в Creator Studio

Шаг 3. Выберите страницу для постинга. У вас отобразятся все подключенные к Фейсбуку страницы, где вы обладаете правами публиковать контент.

Выбираем подключенные страницы из списка

Шаг 4. Создайте публикацию. Для создания отложенного поста потребуется добавить как минимум текст. Остальное (фотографии, видео, геоточка) – зависит от вашего контент-плана и задач. За идеями переходите в наш генератор – мы собрали уже сотню вариантов постов на каждый день.

Справа будет предпросмотр поста

Шаг 5. Выберите время публикации. Нажмите на стрелочку около кнопки «Опубликовать» и выберите пункт «Запланировать публикацию».

Важно: Фейсбук работает по английским часам, где день делится не на 24, а на 12 часов. PM – это время после полудня, с 12:00 часов дня до 00:00 ночи, а AM – время до полудня, т

е. с 00:00 часов ночи до 12:00 часов дня. Учитывайте это при выборе времени.

Выбираем вариант постинга

Шаг 6. Нажмите «Запланировать публикацию». После выбора времени и даты кнопка «Опубликовать» поменяется на «Запланировать публикацию».

Планируем пост

Посмотреть отложенные посты можно в разделе «Предварительная публикация». Вы можете их отредактировать, изменить дату выхода, удалить или отменить – тогда пост уйдет в архив.

Редактируем отложенный пост в Creator Studio

Особенности

• Добавить в друзья и подписаться на обновления. Можно дружить и не быть подписанным на обновления друга. Но пока заявка в друзья не одобрена, вы автоматически становитесь подписчиком пользователя. Потом от уведомлений о его обновлениях можно отписаться, не теряя друга.
• Ограничение в 5000 друзей. Это одна из мер безопасности от спама.
• Предупреждения за незнакомых друзей. Если среди вашей информации нет ничего общего с инфой потенциального друга, то спрашивают о возможном знакомстве с пользователем. Когда ответ отрицательный, выносится предупреждение. Аккаунт блокируют при большом количестве предупреждений;
• Создание групп друзей. Друзья по умолчанию сортируются по группам в зависимости от данных. К примеру, одноклассники, однокурсники или родственники и близкие. Можно самостоятельно создавать группы;
• Настройки конфиденциальности. Доступ посетителей к странице можно регулировать. Можно выбрать конкретных людей, с которыми вы хотите поделиться данными анкеты и постами. Можно ограничить доступ к странице.
• Функция «Подмигнуть». Типичное фейсбуковское приветствие, сложной смысловой нагрузки не несёт.

Почему Facebook?

Многие из нас склонны не только к коммуникации с людьми, которых знают в лицо, с которыми общаются, дружат, проводят время, но и к расширению базы контактов, например, теми, с кем полезно общаться в профессиональной сфере, обмениваться опытом, знаниями и навыками.

Фейсбук позволяет увеличить круг знакомств и войти в профессиональную среду комфортно и без особых затруднений. Коллеги и те, кому интересны определённые сферы профессиональной деятельности, ведут обсуждения по вопросам, связанным с экономикой, финансами, политикой, досугом, спортом и другими интересными темами в рамках профилей и страниц.

Фейсбук позволяет расширить горизонты для бизнеса, создать полезные профессиональные связи, завести приятную беседу, поделиться мнением по обсуждаемому вопросу. В рамках страниц и профилей тем для обсуждения бесконечное множество. И это лишь часть той внутренней профессиональной свободы, которую даёт Фейсбук.

Создание страниц и групп, содержащих информацию о компании, и активное их продвижение в соц. сети — это форма обратной связи для ваших клиентов и партнёров. Это мощный инструмент, который позволяет охватить огромную аудиторию, нужную на данный момент именно вам.

Количество пользователей социальной сети Фейсбук с каждым днём только увеличивается, и тенденция продолжает расти и развиваться. Несмотря на это, я всё ещё довольно часто встречаю пользователей в сети, которые недостаточно осведомлены о широких возможностях Фейсбук и методах коммуникации не только с компаниями и партнёрами, но и друг с другом. Об этом наш сегодняшний материал.

Не работает лента новостей Facebook

Отсутствие ленты новостей обычно сообщает о внедрении важных обновлений или уже упомянутых технических работах, время которых сообщается заранее. Альтернативными причинами неполадок становятся уже упомянутые сложности с интернет-соединением или банальные сбои в работе программы. Обычно в подобных случаях рекомендуется:

1. Выйти из аккаунта и зайти обратно.
2. Перезагрузить страницу.
3. Закрыть и повторно открыть браузер.
4. Переустановить приложение, если речь идёт о мессенджере.

Обычно перечисленных мер оказывается достаточно для восстановления полноценной работы страницы.

Аудитория и конфиденциальность

Аудитория для новостной ленты и историй независима друг от друга. Если вы заметите в поле Создать пост, вы найдете поле рядом с Лента новостей и Ваша история. Нажав на нее, вы можете изменить настройки конфиденциальности.

В обоих из них вы найдете три параметра конфиденциальности: общедоступный (видимый всем), друзья (видимый только вашим друзьям в Facebook) и пользовательские настройки, позволяющие скрыть его от некоторых друзей или разрешить доступ некоторым особенным людям. к этому.

Для историй вы получаете дополнительную опцию «Друзья и связи», где связи относятся к вашим друзьям в Messenger. Если вы выберете этот параметр, ваши друзья Messenger, которых нет в вашем списке друзей на Facebook, также увидят историю.

Как настроить свои рекламные предпочтения

Если вас преследуют навязчивая реклама или однотипные предложения, которые не интересны, то вы можете вручную настроить тематику рекламы. О том, как самому запускать таргет, читайте в статье «Руководство для начинающих: как запустить рекламу на Фейсбуке?»

Шаг 1. Заходим в настройки профиля и выбираем «Настройки и конфиденциальность».

Снова заходим в настройки

Шаг 2. Далее – «Быстрые настройки конфиденциальности».

Заходим в настройки личных данных

Шаг 3. В новом окне листаем до раздела «Рекламные предпочтения» и в нем кликаем по пункту «Посмотреть».

Где находятся настройки показа рекламы в Фейсбуке

Шаг 4. Приступаем к настройке. Вы можете скрыть последние рекламные посты конкретных страниц. Правда, совсем без рекламы не получится – появятся новые предложения 🙂

Редактируем рекламные предпочтения аккаунта

В «Темах» можно сильнее ограничить показ. Например, если вы не родитель, то тема «Воспитание детей» вряд ли будет интересна – кликайте по кнопке «Показывать меньше».

Убираем рекламу по темам в ленте Фейсбука

Рекламу соцсеть показывает исходя из ваших интересов и действий. Информацию Фейсбук получает не только во время сессии внутри соцсети, но и из внешних источников. Вы можете запретить передавать ваши данные для включения в группы таргетированной рекламы. Для этого выберите пункт «Настройки рекламы» и отключите сбор личных данных из соцсетей, профиля и внешних сайтов.

Важно: вы не удалите всю рекламу, а только сделайте ее менее персонализированной. Объем рекламы не изменится

Как ограничить сбор личных данных в Фейсбуке

Заимствование опыта соседних стран

Пока власти России только хотят обязать иностранные ИТ-компании открывать свои представительства на территории страны, и штрафовать их за различные провинности, в том числе и путем замедления трафика, в Турции все это уже реализовано. Летом 2020 г. парламент Турецкой республики принял закон, согласно которому социальные сети с ежедневной аудиторией, превышающей 1 млн пользователей в день, обязаны иметь свои представительства в этой стране и хранить данные турецких пользователей на турецких же серверах. Более того, возглавлять такие филиалы всенепременно должны исключительно топ-менеджеры с турецким гражданством – если у руля представительства окажется иностранец, это будет считаться нарушением. Несоблюдение новых требований карается и денежными штрафами, и ограничениями трафика.

Закон вступил в силу 1 октября 2020 г., а всего через месяц, 4 ноября 2020 г., выяснилось, что его нарушает основная масса крупнейших соцсетей и веб-сервисов мира. В списке нарушителей оказались Facebook, Instagram и YouTube, а также Twitter, TikTok и Periscope, о чем сообщил глава турецкого телекоммуникационного регулятора – управления по информационным и технологиям связи Омер Абдулла Карагезоглу (Omer Abdullah Karagozoglu).

Омер Абдулла Карагезоглу заявил, что каждая из этих компаний оштрафована на 10 млн турецских лир (около $1,2 млн). Примечательно, что написал он об этом в своем профиле в Twitter – одном из сервисов, нарушивших новый турецкий закон.

Другие поручения Путина

На заседании СПЧ 10 декабря 2020 г. Владимир Путин дал еще одно поручение, касающееся интернета. Он распорядился разработать «проект концепции обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина в цифровом пространстве России и проект плана мероприятий («дорожной карты») по ее реализации». Этот план должен включать в себя в себя мероприятия «по повышению цифровой грамотности россиян и их обучению навыкам информационной безопасности и «цифровой гигиены».

Ответственными за выполнение этого поручения назначены Михаил Мишустин и председатель СПЧ Валерий Фадеев. Срок исполнения – до 1 августа 2021 г.

Также на этом заседании к Владимиру Путину обратился Кирилл Вышинский, украинский и российский журналист и общественный деятель. Он попросил Президента «дать поручение инициировать подготовку и внесение в Госдуму законодательных актов, которые обязали бы крупные иностранные интернет-платформы регистрироваться в качестве субъектов в российском правовом поле». Это, по его словам, позволило бы вести с ними диалог о фактах цензуры в отношении российских СМИ по нормам именно российского законодательства.

Владимир Путин ответил на это так: «Разумеется, мы все ограничения в этом смысле, если они возможны, должны делать таким образом, чтобы не наносить ущерб самим себе. Конечно, нужно и можно совершенствовать правовую базу, работу этих структур на территории нашей страны».

Заключение

Facebook, как и большинство других IT-гигантов, не останавливается на одном продукте. Компания создает собственные и еще активнее скупает чужие сервисы, чтобы занять новые ниши бизнеса. Наверняка экспансия Facebook будет продолжаться и продуктовая линейка корпорации пополнится новыми названиями.

***

Работа с соцсетями и прочими сервисами предполагает большое количество однотипных задач. К примеру, маркетологам приходится выгружать лиды из Facebook в CRM, онлайн-таблицы или другие системы.

Но совсем не обязательно тратить силы и время на подобную рутину. Коннектор ApiX-Drive поможет ее автоматизировать, и вы сможете сконцентрироваться на действительно важных задачах. Этот инструмент способен оперативно доставлять каждый лид из соцсети в CRM без вашего участия. И это лишь один пример. ApiX-Drive позволяет автоматизировать различные действия в более чем в двух сотнях сервисов.

Для работы с коннектором не нужно уметь программировать. Достаточно зарегистрироваться на сайте ApiX-Drive, выбрать нужные сервисы и настроить сценарии автоматизации.