Рассылка писем: топ 16 сервисов + 1 программа для email рассылки

2) Mailigen.ru

Возможности

• помощь в создании автоматических серий писем, которые гарантированно доставляются получателям;
• комфортная работа в блочном редакторе Drag’n’Drop, обеспечивающем профессиональную разработку адаптивного дизайна письма без знаний HTML, в том числе, и с использованием готовых шаблонов;
• персонализация писем;
• сплит-тесты вариантов писем, а также тестирование писем на адаптивность к десктопу и мобильным экранам;
• детальная сегментация получателей по группам;
• точный анализ эффективности почтовой рассылки для разработки маркетинговых стратегий (открытие письма, клики по ссылкам, выполнение призыва к действию);
• интеграция с социальными сетями, API, СMS и CRM.

Mailigen не предлагает free-тарифов на постоянной основе, для желающих протестировать сервис есть бесплатная 30-дневная демоверсия.

Тарифы

Секреты эффективной СМС рассылки

У СМС рассылок есть свой этикет. Посылая сообщения прямо на телефон, вы почти вторгаетесь в личное пространство пользователя, поэтому нужно вести себя аккуратно. Вот простые лайфхаки, чтобы завоевать доверие и не улететь в спам с первой же СМС.

Вместо номера написать имя

Замечали, что в сообщениях от брендов в поле «Отправитель» указан не номер, а название компании, хотя в ваших контактах номер не сохранен? Эта опция называется альфа-имя и регистрируется прямо в сервисе отправки sms. Имя пишется латиницей и содержит не более 11 букв, например:

Пример альфа-имени в СМС от SendPulse

Название бренда пишите как обычно. Если оно слишком длинное, оставьте только узнаваемую часть или используйте сокращение, которое будет понятно клиентам. Можно в качестве имени также указать адрес сайта.

А вот плохое альфа-имя. Предложения интересные, а идти-то куда?

Пример СМС с плохим альфа-именем

Если пришлось взять короткое имя или номер, то лучше написать название компании в тексте сообщения.

Писать коротко и по сути

Суть рекламных сообщений обычно можно ужать до одного-двух предложений, например: «Маленькая пицца в подарок к заказу от 700 рублей! Чтобы получить, покажи СМС на кассе»

Напишете больше — потеряете внимание пользователя и потратите больше денег на отправку. И пожалуйста, не жертвуйте пробелами и знаками препинания!

А вот так делать не стоит. Есть сообщение об акции, но ни слова, в чем она заключается. Да еще и позвонить надо:

Пример рекламного СМС с плохо сформулированным содержанием

Писать по-русски

Писать латиницей русские слова — неуважение к читателю. Понятно, что СМС латиницей стоят вдвое дешевле. Но зачем заставлять человека ломать глаза о нечитаемые «samye neveroyatnye skidki tolko segodnya»? Напишите по-русски короткое и выверенное сообщение.

И не нужно капслока. Посмотрите сами, разве это приятно читать:

СМС написано капслоком, такие сообщения читать неудобно

Отправлять в удобное время

Ночью люди спят, вечером заняты домашними делами, утром собираются на работу. Значит, лучше присылать днем, когда телефон наверняка лежит на рабочем столе.

Дать обратную связь

Вместе с рекламным предложением напишите ссылку на сайт или телефон горячей линии. Проследите, чтобы у сайта была мобильная версия, а позвонить можно было по возможности бесплатно прямо по клику на номер в тексте.

Дать возможность отписаться

Если клиент отказался от СМС, это еще не значит, что он уходит. Может, ему просто больше не нравятся письма. Поэтому не портите отношения и сделайте процесс отписки максимально удобным.

Плохой способ:

лично подать заявление с паспортными данными в офисе компании в Новосибирске.

Хороший способ:

• ответное сообщение,
• отказ от подписок на сайте,
• звонок в ваш колл-центр.

Все подходящие вашим клиентам варианты соберите на одной странице сайта. Их также можно прислать в числе первых СМС, например, при подтверждении подписки на рассылку.

Персонализировать

Общаться с клиентом лучше исходя из его профайла — имени, возраста, предпочтений и прочей информации. С контактным телефоном всегда оставляют имя, используйте его. SendPulse позволяет подстраивать сообщения массовой рассылки под отдельных пользователей.

Персонализация может помочь и в статистике. Разошлите разным сегментам разные промокоды и узнаете, у какой группы пользователей конверсия была выше.

Автоматизировать

Мы уже говорили о том, какое время дня лучше для рассылки. Но еще важна своевременность. Автоматизируйте отправку сообщений и всегда тестируйте, сколько времени уходит на доставку. Так вы не опоздаете поздравить с днем рождения и не оповестите о закончившейся акции.

Mailigen

Сервис емейл-рассылок с простым и понятным интерфейсом, к тому же есть обучение, в котором перед каждым шагом создания рассылки покажут видео с объяснением функций и возможностей на русском языке. По функциональности ничего революционного нет, но всё приятно оформлено.

В сервисе есть возможность автоматизировать запуск цепочек писем.

Может быть, функционально это не самый продвинутый сервис, хотя я лично не заметил каких-то недостатков, а даже наоборот, всё показалось довольно глубоко проработанным: аналитика, создание писем, опросы и прочее. По опыту использования этот сервис оставил самые приятные впечатления.

Хедер или шапка письма

Хедер — блок вверху письма, над текстом. Хедером может быть картинка, фотография или текст.

Пример хедера с меню сайта

Какую еще информацию размещают в хедере:

Вот еще пример оформления хедера — сервис продажи билетов Busfor.ua дает возможность сразу перейти к подбору билетов.

Ссылка на поиск билетов в хедере письма

Книжный магазин Yakaboo.ua рассказывает в хедере об условиях работы и доставки.

Чтобы не верстать для каждой рассылки новую шапку, эффективнее один раз сделать шаблон и потом вносить небольшие изменения. Корпоративный шаблон не только сэкономит время, но и сделает вашу рассылку узнаваемой.

Удобно иметь несколько корпоративных шаблонов: для промо-рассылок, контентных и триггерных писем.

Сервис емейл рассылки GetResponse

Регистрация стандартная. После подтверждения учетной записи в письме система предлагает заполнить данные: имя, фамилия, название компании, телефон, почтовый адрес. Этот шаг пропустить нельзя. Еще интересный момент: аккаунт активировать можно, только если дать согласие на отправку маркетинговых сообщений.

Сервис для емейл рассылки GetResponse доступен на многих языках, в том числе на русском. С техподдержкой можно связаться по телефону, по почте и в чате. Специалисты чата практически мгновенно откликаются на обращения.

Сервис емейл рассылки GetResponse предлагает комплексную автоматизацию. Сценарий автоматизации можно создать с нуля или выбрать из коллекции готовых цепочек. Из всех сервисов для емейл рассылок, попавших в обзор, у GetResponse эта функция реализована лучше всего. Здесь у пользователей полная свобода действий.

Сервис для емейл рассылок GetResponse предлагает 500+ шаблонов и стоковые фото. Перед отправлением писем удобно работает предосмотр и спам рейтинг. В GetResponse также можно создавать лендинги с помощью удобного конструктора посадочных страниц.

13) StandartMailer

StandartMailer – специализированная программа, предназначенная для качественной рассылки электронных писем. Главное отличие StandartMailer от подобного рода софта заключается во встроенных механизмах защиты от всевозможных препятствий, часто возникающих в момент рассылок (занесение ip-адресов отправителей в black list, блокировка 25-го порта провайдером, блокировка макета спам-фильтрами и т.д.). Программа позволяет рассылать письма через прямые отправки, с помощью proxy-серверов и SMTP-аккаунтов (учетные записи на почтовом сервере), а также в комбинированном режиме (SMTP + proxy).

Преимущества

• интуитивно понятный редактор писем;
• множество настроек качества и скорости email-рассылки;
• рандомизация макетов при помощи макросов;
• точная статистика для оценки хода рассылки;
• бесплатная демоверсия;
• приемлемая стоимость лицензированной версии (2900 рублей на год).

Плюсы и минусы

SMS-PROSTO.RU

Плюсы:

• Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
• Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
• Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
• Настройка по времени, отложенные SMS;
• Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
• Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
• Уведомления о получении отправлений клиентами.

Минусы:

SMS Aero

Плюсы:

• Круглосуточный центр поддержки;
• Бесплатная подпись отправителя;
• Создание виджета для сбора сведений с сайта;
• Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.

Минусы:

RED SMS

Плюсы:

• Много функций по рассылкам;
• Рассылки VK и OK;
• Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
• Круглосуточная служба поддержки и модерация.

Минусы:

• Мало возможностей для экономии бюджета;
• Минимум функций в тестовом режиме.

Prostor-sms

Плюсы:

• Бесплатное тестирование 50 дней;
• Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
• Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
• Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.

Минусы:

SMSC.ru

Плюсы:

• Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
• Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
• Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
• Получение статусов доставки онлайн;
• Поздравления с днем рождения.

Минусы:

• Нет возможности добавить отправку на Viber;
• Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.

SMSint.ru

Плюсы:

• Круглосуточная техническая поддержка;
• Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
• Возможность предпросмотра.

Недостатки:

• Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
• Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
• Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
• Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).

MailChimp

Самый популярный сервис рассылок в мире, задает тренды в емейл-маркетинге, а все другие сервисы гонятся за ним. Может практически всё: сегментировать, создавать цепочки, собирать огромный пласт данных о пользователе, создавать письма с помощью конструктора и прочие общие ништяки. Единственное, не настроить сложные триггеры, но выручает Mandrill, который доступен для про-аккаунтов и как раз дополняет MailChimp.

График открытий и кликов в MailChimp

В интерфейсе нет русского языка, некоторых пользователей это отпугивает, и они уходят в другие сервисы. Мы сами в агентстве пользуемся MailChimp, и нас всё устраивает, кроме, разве что, иногда отваливающейся ecommerce-аналитики, но служба поддержки говорит, что это их недочёт и скоро всё исправят.

Тарифы

• Starting up — бесплатный, база до 2000 подписчиков и до 12 000 писем в месяц;

• Growing Business — от $10 до 500 подписчиков, затем цена увеличивается по мере роста базы, безлимитное количество писем;

• Pro Marketer — такие же условия, как в предыдущем тарифе, плюс $199 за полный набор функций.

Что делать, когда автоматизация не работает

Типичные причины отсутствия результатов:

• Отсутствие единого видения — как в части автоматизации, так и в целом в email-маркетинге.
• Отсутствие контента и ресурсов на email-продакшн.
• Недооценивание роли базовых сценариев как стартовой точки развития истории с автоматизацией.
• Отсутствие сотрудника с явно обозначенной задачей развития email-маркетинга, включая автоматизацию (фоновая задача, которой уделяется мало времени).

Варианты триггерных сценариев:

• подписка на новости, спец предложения
• регистрация на сайте
• брошенная корзина /поиск / просмотр
• годовщина знакомства с подписчиком / клиентов
• специальное предложение по списку желаний
• подписка на поступление товара
• снижение цены на интересующие товары
• заказ оформлен
• подборка отзывов о просмотренном товаре
• восстановление доступа
• посещение сайта или логин после долгого отсутствия
• количество баллов
• просмотр видео о продукте

Создание базы клиентов для рассылки

Шаблоны – не единственный необходимый элемент.

Одна из первостепенных задач – формирование базы клиентов, которые будут получать письма.

Есть несколько вариантов, при помощи которых можно решить этот вопрос. Основной из них – создание индивидуальной формы подписки, благодаря чему пользователи самостоятельно могут обозначить свою заинтересованность и предоставить необходимые контактные данные.

Несмотря на необходимость индивидуального подхода, есть несколько универсальных рекомендаций, на которые стоит обратить внимание:

Форма для подписки должна быть заметной, но ненавязчивой. Лучше размещать ее в первом или втором экране.
Форма должна быть простой, но понятной

Не следует добавлять лишние поля и перегружать ее информацией, ведь это снижает вероятность того, что пользователь захочет ознакомиться и подписаться.
Дизайн должен отличаться от окружающих элементов ровно на столько, чтобы привлекать внимание, но не выбиваться из стилистики.
Интерактивные элементы можно использовать, но нельзя ими злоупотреблять, ведь это утяжеляет страницу, вызывает раздражение и чаще всего приводит к обратному результату.
Можно предоставить пользователям различные бонусы за подписку. Это могут быть полезные материалы, специальные предложения и другие хитрости, которые мотивируют выполнить поставленную задачу.
Первое письмо должно приходить как можно раньше, чтобы пользователи видели результат и преимущества своей подписки.

Также для распространения информации о подписке можно использовать социальные сети, блоги, форумы, рекламные площадки и другие сайты.

Еще один вариант сбора базы подписчиков – это запрос адреса при регистрации, покупке, заполнении других форм. Также можно использовать данные из профилей и аккаунтов, если это разрешено системой.

Узкоспециализированные сервисы email-рассылок

Сервисы для инфобизнеса

Такие площадки имеют следующие возможности:

• Создают серию писем, которые будут присылаться в заданном интервале.
• Имеют карточки клиента, где видна история взаимодействия: кол-во кликов, просмотров вебинаров, оплата и пр.
• Отправляют письма на основе логических действий клиента. Например, если он не открыл письмо, ему присылается другое, но с измененным заголовком. Или же второе письмо будет доставлено только после того, как человек открыл первое.
• Делают рассылку в зависимости от истории посещения курса. Например, пользователь просмотрел страницу с тренингом 5 раз, но не купил – ему высылается письмо со скидкой.
• Интегрируются с обучающей платформой. Это важный пункт, так как некорректная автоматизация может стоить очень дорого.

Сервисы для b2b-сферы

Сервисы для e-commerce

Сервис персонализации сайта, который создает товарные рекомендации, рассылает триггерные письма по готовым сценариям. Также площадка умеет создавать автоматизированные кампании с динамическим контентом, формировать персональные предложения, которые будут доставлены клиенту в течение часа после его ухода с сайта.

Это похожий сервис, который подходит для сайтов с посещаемостью больше 50 тыс./мес. Он также составляет товарные рекомендации, рассылает промокоды, триггерные и транзакционные письма, web-push-уведомления, а также массовые рассылки. Можно подключить персонализированный, самообучающийся поиск, JS-сниппеты и сервис сбора отзывов. Стоимость – от 10 тыс. руб./мес.

Сервисы для медиа

Решения для рассылки акций и программ лояльности

Рассылка писем по готовым базам

Когда речь идет о рассылке, то чаще всего подразумевают отправку писем по собственным базам подписчиков.

Но есть платная услуга, как один из вариантов рекламного продвижения, – рассылка по готовым базам.

В этом случае вам не нужно тратить время и деньги на сбор собственной аудитории подписчиков. Любое предложение вы можете разослать по уже собранным тематическим базам других владельцев, которые предоставляют такие услуги.

Существует несколько преимуществ сотрудничества с владельцами баз через биржи:

И конечно же, гарантия выполнения сделок после подтверждения услуги со стороны рекламодателя, т.е. вас.

Биржа	Как работать?
1. Bazaaremail.com	Инструкция по работе с биржей
2. Infooz.biz	Как покупать рекламу в чужих рассылках

Рассматривайте рассылку по чужим готовым базам, как источник привлечения трафика и возможность сделать продажи.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Какой сервис выбрать

Выбираем тарифы с ежемесячной оплатой, доступом к автоматизации цепочек писем, триггерам и возможностью еженедельно рассылать событийные письма. Стоимость указана с учетом курса $1 = 57руб.

		5000 подписчиков	50 000 подписчиков	250 000 подписчиков
	Getresponse	2973 рублей	21 090 рублей	от 39 900 рублей
	UniSender	1972 рублей	10 672 рублей	33 118 рублей
	SendSay	2000 рублей	10 300 рублей	Индивидуально
	ExpertSender	Индивидуально	Индивидуально	Индивидуально
	eSputnik	1500 рублей	9000 рублей	30 000 рублей
	Sendpulse	1700 рублей	8700 рублей	25 300 рублей
	Mailigen	2655 рублей	9686 рублей	от 22 500 рублей
	Mailchimp	2850 рублей	13 680 рублей	62 700 рублей

8) Mail365

Mail365 – профессиональный сервис организации почтовых рассылок, предлагающий клиентам управление почтовыми и смс-рассылками с неограниченным числом адресатов, а также формирование собственной базы данных с помощью интерактивной формы подписки.

Функционал

• гарантия точной доставки писем непосредственно во «входящие», включая почту Яндекса, Mail.ru, Rambler, Gmail и другие;
• комфортный drag-and-drop редактор, позволяющий создавать привлекательный дизайн адаптивных писем (под десктопы и мобильные устройства);
• полная автоматизация email-маркетинга, предполагающая создавать сценарии отправки писем в зависимости от реакции получателей;
• поддержка SMS-рассылок;
• точная статистика и последующая аналитика (подсчет открытых писем, переходов и кликов);
• интеграция с сайтом через API, а также с Битрикс и UMI.CMS;
• использование цифровой подписи DKIM-ключом собственного домена.

Тарифы

Getresponse

Сервис специализируется не только на емейл-рассылках — у Getresponse есть сопутствующие функции, которые упростят многие процессы. Например, платформа для проведения вебинаров и создания лендингов.

Первый вариант отлично подойдёт, если вы оповещаете подписчиков о вебинарах в емейл-рассылках. Если же подписчиков у вас немного, то редактор лендингов будет как раз кстати. Создайте какое-нибудь руководство в виде pdf, оформите под него страницу и обменивайте на емейлы пользователей.

Из фишек непосредственно сервиса рассылок, есть проработанный режим превью. Он показывает письмо не просто на трех платформах — десктопной, мобильной и веб-версии почтового клиента, но еще и на конкретных клиентах, телефонах и планшетах. Например, вы сможете посмотреть, как будет выглядеть письмо на четвертом айфоне.

Инновационные цифровые решения для фарммаркетинга:

• Как сегментировать пациентов и что делать дальше;
• Как повысить лояльность пациентов, проходящих терапию;
• Как отстроиться от конкурентов с помощью диджитал-инструментов;
• Как запустить интерактивное обучение медработников;
• Как увеличить количество заявок на диагностику;
• Как повысить осведомлённость пользователей о заболевании.

Стоит отметить, как реализована автоматизация рассылки цепочек писем. Вы строете майндмэп, где указываете разные условия, аудиторию и варианты её поведения.

Эта карта позволяет визуально понять, как выглядит рассылка, и разные сценарии поведения пользователей.

Сервис для рассылки емейл DashaMail

Своим названием сервис обязан помощнице Даше, которая сопровождает нас по всем функциям. Сайт оформлен в бледно-розовых тонах. С первого письма чувствуется дружелюбный тон компании и персональный подход.

Регистрация проходит в один клик. При последующем заполнении профиля есть возможность указать телефон, чтобы пройти модерацию и получить бесплатный 14-дневный доступ к сервису. Этот шаг можно пропустить.

Коллекция шаблонов рассылки (120) построена с учетом категорий (автомобили, спорт, косметика и пр.) и хорошо продумана с учетом праздников. Конструктор писем классический блочный со стандартными элементами (картинка, текст, кнопка и пр.), которые можно перетаскивать на рабочее поле. В данной платформе доступен режим предосмотра, спам рейтинг и интеграция с Google Analytics. Оптимизировать время рассылок можно с помощью слит-тестирования. К сожалению, отсутсвуют лендинги и бесплатные стоковые фото. Из интересных фишек – Проверка Главреда, которай подсказывает, что исправить в письме, чтобы повысить его доставляемость.

В сервисе емейл рассылок DashaMail есть функция автоматизации, а серия триггерных писем называется Потоком. Довольно большой выбор действий в цепочке автоматизации (например, «письмо отправлено», «письмо не было открыто», «не было переходов по ссылкам» и пр.)

Сервис рассылки DashaMail доступен на русском языке, с компанией можно связаться по телефону, по почте и в чате. В чате в рабочее время специалисты отвечают в течение 5 минут.

Лучшие сервисы email рассылок — как выбрать?

Давайте подытожим. Ответить на вопрос, какой лучший сервис для создания и отправки емейл рассылок не так просто. Среди исследованных онлайн сервисов, на наш взгляд, в лидерах оказались: GetResponse (500+ шаблонов писем, дополнительные фишки увеличивающие эффективность емейл рассылок и кампаний в целом), SendPulse (лучшее, на наш взгляд, визуальное оформление сайта, круглосуточная клиентская поддержка, статистика ошибок, удобный консткруктор), Unisender (интуитивный блочный конструктор писем, очень удобный предосмотр, дизайнерские шаблоны). Команду аутсайдеров составили: MailerLite (слишком много запретов и проверок), DCLite (скромная коллекция шаблонов писем, отсутствие оперативной клиентской поддержки в нерабочее время).

Цены и тарифы сервиса Mailchimp

Сервисом разрешается бесплатно пользоваться, если нужно отправлять до 12 тыс. писем ежемесячно и в базе имеется до 2 тыс. подписчиков. Для начала маркетинга клиенты получают:

• Конструктор e-mail
• Маркетинговую CRM
• Целевые страницы
• Помощника
• Конструктор сайтов

Три тарифа будут платными:

Essentials
Тариф подойдет для растущих компаний. Добавляются шаблоны писем, А/В тестирование, круглосуточная поддержка. Цена – $9.99 при 500 контактах

Standart
Тариф рекомендуется продвинутым компаниям. Добавляются пользовательские шаблоны, поведенческий таргетинг, динамический контент. Цена – $14.99 при 500 контактах

Premium
Тариф предназначен для крупных организаций. Добавляются телефонная поддержка, без ограничения пот местам, отчетность, многовариантное тестирование, расширенная сегментация. Цена – от $299 при 10 000 контактах

Плюсы:

• Есть бесплатная версия
• Шаблоны
• Предпросмотр для гаджетов
• Интеграция с Гугл Аналитикс
• Возможность доступа нескольких пользователей

Минусы:

Интерфейс на английском языке

Рассылка

SMS-PROSTO.RU

Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.

При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.

Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.

При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.

Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.

SMS Aero

Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.

Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.

RED SMS

У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.

После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.

ProstorSMS

Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу.  Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.

В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.

Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.

SMSC.ru

При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.

Рассылка сообщений выполняется разными способами.

Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.

Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.

SMSint.ru

В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.

Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.

В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.

Другие нововведения за год

Помимо полной автоматизации ручных рассылок, с момента предыдущего кейса запустили 29 триггеров в трёх механиках:

• информационная рассылка по третьему триместру беременности;
• запись на мастер-классы;
• транзакционные письма.

Информационная рассылка по триместру

Оформляя анкету члена клуба «Олант», покупатель заполняет предполагаемую дату рождения ребёнка. В зависимости от обозначенного срока беременности мы шлём соответствующую информационную рассылку с советами о том, как правильно выбрать коляску, кровать или игрушки для малыша. Цель — стать помощником на пути начинающего родителя.

Запись на мастер-класс

«Мы отправляем автоматические информационные письма о регистрации на семинар и своевременные напоминания, чтобы клиент не забыл о грядущем мероприятии», — Дмитрий Рассадин, «Олант».

Что такое массовая рассылка

Средство массовой коммуникации, группового общения и рекламы активно используется во всех аспектах традиционного маркетинга в интернете. Суть данного инструмента заключается в том, чтобы в кратчайшее время предоставить максимально возможному количеству адресатов из заранее подготовленного списка какую-либо информацию.

Любой владелец интернет-проекта, будь то магазин, блог или другой вид коммерческого ресурса, понимает, что удерживать внимание и лояльность аудитории необходимо стандартными маркетинговыми инструментами. К ним относятся различные акции, розыгрыши призов, скидки, интересный развлекательный материал, новости и прочий деловой и общественно-полезный контент

Чтобы информировать широкую группу подписчиков на адрес электронной почты, указанной пользователем при регистрации, чаще всего используют программы для рассылки писем. Их главное достоинство заключается в возможности одновременного информирования сотен и тысяч людей, независимо от их месторасположения.

Сегодня мало кто сомневается в эффективности работы данного инструмента. По словам специалистов, в интернет-продажах подобный вид коммуникации дает более надежные результаты, чем поисковая оптимизация или покупка рекламы на сторонних площадках: в некоторых случаях окупаемость вложенных денежных средств может составить до нескольких тысяч процентов.

3. Mailigen

После регистрации рассыльщик по умолчанию предоставляют тестовый аккаунт на 30 дней, по истечении которых клиент должен выбрать платный тариф. При этом если вы не перейдете на платный тариф, то в аккаунте все данные сохранятся без возможности создания емейл рассылок. Главное ограничение тестового аккаунта – лимит в 100 писем. Однако в течение 30 дней специалисты могут тестировать основные функции для того чтобы понять, насколько платформа соответствует индивидуальным критериям.

На выбор несколько тарифных планов: Starter, Professional и Быстрый старт.

Базовый тариф Starter с 2500 контактов стоит 1170 руб. в месяц (или около 15 USD). Здесь нет ограничения по количеству писем, доступны основные возможности (конструктор писем, формы подписки, автореспондер, А/В-сплит тесты, бесплатная галерея шаблонов, интеграция с Google Analytics и пр.). Нет упоминаний о скидке при оплате на год вперед.

Пробный период (Trial) — ЕстьБесплатный тариф — НетСкидка при оплате вперед — НетСтоимость базового тарифа с 2500 контактов — 15 USD

Шаблон #2: e-mail рассылка «Адаптационные письма»

Зачем Вам Это Нужно:

Потребности к приучению ваших клиентов к вашему сервису будут зависеть от вашей отрасли.

Если вы являетесь компанией B2B или продаете услугу, важно потратить некоторое время для обучения ваших подписчиков

Это нужно потому, что большинство услуг довольно сложны. И часто клиентам проще отказаться от вашего сервиса, чем потратить время на изучение всех тонкостей использования вашего предложения.

Поэтому, очень важно облегчить им этот процесс: шаг за шагом отправлять детали и фишки, которые делают уникальным ваш продукт

Не заставляйте их искать что-либо на вашем сайте. Вместо этого отправляйте электронные письма, которые выделяют любые инструкции или специальные функции.

Чтобы организовать такую серию, настройте кампанию с помощью сервиса электронной рассылки, например, mailerlite (оригинальная ссылка изменена на русскоязычный сервис). Рассылка запускается, когда пользователь становится подписчиком.

В зависимости от услуги, которую вы предлагаете, это, вероятнее всего, будет серия из 3-ех или 4-ех писем.

И хорошие новости: электронные письма, побуждающие к действию и имеющие ограничения по времени использования специальных предложений, открываются и кликаются чаще, чем обычные нецелевые кампании.

Профессиональный совет: адаптационные электронные рассылки -отличное место, чтобы познакомить пользователей с дополнительными продуктами или услугами, которые вы предлагаете.

Рассмотрим структуру этого шаблона электронной рассылки

Drift ждут несколько дней, чтобы позволить своим клиентам познакомиться с сервисом самостоятельно.

Затем они проводят читателя через две важные функции (и перечисляют, почему они полезны!)

Они не перечисляют слишком много функций сразу; только две

Это важно, потому что они не отталкивают читателя первым же сложным письмом, при этом подписчик начнет получать представление обо всех способах, которыми Drift может принести им пользу. И еще: они приглашают своих читателей взаимодействовать с ними напрямую, отвечая на сообщение или щелкая ссылку, чтобы узнать больше

И еще: они приглашают своих читателей взаимодействовать с ними напрямую, отвечая на сообщение или щелкая ссылку, чтобы узнать больше

Запустите сегментированный список пользователей, которые загрузили или подписались на ваш сервис, но еще не подтвердили подписку

Затем отправьте им аналогичное электронное письмо с советами для начала работы, как в этом примере рассылки от RunKeeper:

• Сделайте это своевременно – письмо должно быть отправлено через несколько дней после того, как пользователи зарегистрировались и получили приветственное письмо подписчика
• Презентуйте несколько лучших особенностей (о которых они могут еще не знать)
• Быть любезным и приветливым
• Мотивируйте их совершить любое действие, включая переходы по ссылкам для получения дополнительной информации
• Сделайте это серией! Адаптация-это процесс, поэтому убедитесь, что у вас есть несколько готовых писем
• Используйте адаптационные письма, чтобы предоставить дополнительные рекомендации по продукту

Решение

Акция или новость заводится на CMS Bitrix каждый раз с одинаковым набором параметров:

• название;
• товарная категория;
• список товаров;
• текстовое описание;
• даты начала и завершения.

Команда компании Intensa, которая занимается поддержкой сайта, разработала YML-файл, где мы принимаем полную информацию об акции. Intensa добавили в интерфейс «Битрикс» поле «Когда отправить рассылку по письму».

Теперь контент-менеджеру достаточно указать дату отправки, а вся информация по акции, включая товары, для письма подгружается автоматически. На основе данных об остатках мы подставим в письмо только те акционные товары, что находятся в наличии.

Жанна Трофимова Коммерческий директор Intensa и мама двух малышей

Пример шаблона письма до формирования

Письма с акциями отправляются автоматически только тем подписчикам, которые проявили интерес в соответствующей категории товаров за последнее время. Если клиент интересовался товарами для новорождённых, то ему придёт акция из соответствующей категории товаров. Тема письма тоже берётся из фида автоматически, и каждый раз уникальна, а UTM-метки для Google Analytics генерируются на основе даты отправки и категории письма.

Автоматически отправленные письма будет легко найти в Google Analytics по дате отправки

Вывод

Изучив основные моменты работы популярных ресурсов, можно выделить перечень функций, которые должны быть у сервиса рассылок:

• Удобная тарифная сетка — понятная и гибкая. Это позволит выбрать подходящий тариф и не опасаться подводных камней;
• Круглосуточная поддержка, чтобы получить ответ на срочный вопрос;
• Модерация не более часа;
• Моментальная модерация, чтобы отправить рассылку после создания, а не утром или в понедельник;
• Несколько вариантов рассылки в одном тарифном плане, чтобы отправлять сообщения по разным каналам одной базе контактов;
• Возможность тестирования сервиса, чтобы изучить и оценить работу.