Ютуб не воспроизводит видео
Содержание:
- Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
- Установлены root-права
- Заражение вирусами
- Час пик
- Механические неисправности аппарата
- Устраняем проблемы, связанные с устройством
- Решение проблемы с подключением телевизора или приставки к интернету
- Как устранить сбой
- Нестабильное интернет-соединение
- Что делать, если не работает Ютуб на телефоне
- Почему Youtube не работает на Андроиде
- Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео загруженных фильмов на андроид смартфонах и планшетах
- Не добавляется видео на Ютуб
- Что делать, если ничего из предложенного не помогло
- Исправляем неработоспособность клиента Ютуб
- Способы решения проблемы
- Почему тормозит Youtube на Android: список основных причин
- Сбрасываем до заводских настроек
- Очистить данные в приложении
Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.
Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.
- Проверьте настройки времени и даты. Из-за того, что на вашем телефоне неправильно настроены эти параметры, могут быть проблемы с подключением к интернету. В том числе в приложении YouTube и Play Маркет.Можно попробовать отключить автоопределение времени и задать все параметры вручную.
- Чистим кэш приложения. В настройках, в разделе «Приложения» находим YouTube и нажимаем на него. Дальше выбираем раздел «Память» и нажимаем на кнопку «Очистить кэш».Так же можно еще попробовать очистить данные.
- Если проблема только с YouTube, а Google Play работает, то возможно необходимо обновить приложение через маркет.
- Так же можно попробовать удалить свой аккаунт Googele на телефоне или планшете и заново в него войти.
- Если вам знакомо приложение по имени «Freedom» и оно установлено на вашем устройстве (или раньше было установлено), то откройте его (или установите заново и откройте), нажмите на меню (три точки), выберите «Остановить» и удалите это приложение.
- Проверьте, не включен ли VPN на вашем устройстве.
- Если есть возможность, установите антивирус Dr.Web для Android и запустите проверку.
- Ну и на крайний случай – полный сброс параметров своего Android устройства.
- Переустановите YouTube на своем устройстве.
267
Сергей
Android (смартфоны/планшеты)
Установлены root-права
С проблемой вылета приложений нередко сталкиваются те, кто неправильно установил и настроил root-права. Поскольку вы получаете права суперпользователя, то можете удалять и видоизменять файлы, которые разработчик намеренно сделал не редактируемыми (чтобы исключить вмешательство «чайников» в работу системы).
Решение проблемы:
Если проблема затрагивает лишь YouTube, удалите обновления, кэш и данные приложения, а затем обновите его до актуальной версии. Как это сделать, обсуждалось в пункте «Некорректно установленное приложение». Если же повреждены системные файлы, поможет только откат системы, о котором велась речь в предыдущем пункте.
Заражение вирусами
Те, кому доводилось сталкиваться с вредоносными программами, знают, далеко не все из них маскируются и ведут себя незаметно. Не адресные вирусы вмешиваются в работу всех приложений, до которых могут дотянуться. Вылеты, бесконечная загрузка, открытие дополнительных окон – лишь часть неприятностей, с которыми вам предстоит столкнуться.
Решение проблемы:
Первым делом сканируем систему антивирусом, выясняем, откуда взялся вредоносный код (если с каким-то файлом, то незамедлительно удаляем тот) и устраняем все следы его присутствия. Однако если система или файлы отдельных приложений будут повреждены слишком сильно, одного только удаления вредоносных программ будет явно недостаточно. Чтобы вернуть «Андроиду» рабочее состояние:
- Производим откат до первоначальной конфигурации («Настройки» – «Восстановление и сброс» – «Восстановление заводских параметров»), не забыв предварительно сохранить важные данные на внешнем устройстве.
- Обновляем восстановленную систему до актуального состояния («Настройки» – «О телефоне» – «Обновить систему»).
- Обновляем приложение YouTube («Настройки» – «Приложения» – «Обновить»). Если вы просматривали ролики через браузер, скачиваем его в Play Market и обновляем.
- Возвращаем сохраненные файлы на телефон, предварительно просканировав их антивирусом (чтобы избежать повторного заражения системы).
Если открыв список приложений, искомое вы не нашли, переключитесь на вкладку «Все». YouTube – системная программа, тогда как в версиях для большинства прошивок пользователю изначально выводятся лишь сторонние.
Час пик
Начнем с самого простого. Сервера видеохостинга, как говорится, не резиновые. Если сервис посещает одновременно очень много пользователей, то в его работе могут наблюдаться сбои. К слову, чаще всего это происходит вечером, примерно в 20:00.
Если вы начали замечать подтормаживание во время проигрывания видеоролика на смартфоне, рекомендуется воспроизвести его на компьютере. Если и на нем будут видны зависания, значит проблема в загруженности серверов.
Выход из ситуации прост до банальности – необходимо подождать, пока число одновременно подключенных пользователей к площадке снизится. Тогда проблема исчезнет. Других вариантов попросту нет.
Механические неисправности аппарата
Если проблемы с видеохостингом возникли после того, как гаджет упал с высоты или получил другие повреждения, обращайтесь в сервисный центр. Даже если внешне дефект никак не проявляется, внутри устройства вполне мог отойти какой-то контакт или повредиться другой элемент. Самостоятельно проблему не решить (если вы, конечно, не специалист в данной области), поэтому, если описанные в статье приемы не помогли, не тратьте время понапрасну, обратитесь за помощью к профессионалам.
- <label> Issue:*</label>
- <label> Your Name:*</label>
- <label> Your Email:*</label>
Details:*
В последнее время владельцы телефонов Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor и других производителей стали чаще обращаться за помощью в решении проблем, связанных с проектами Google. У многих регулярно не работает YouTube – вместо главной страницы в приложении выскакивает ошибка «Проверьте подключение к сети», не загружаются видео или в браузере отображается сообщение «Не удается получить доступ к сайту». Причем ошибка может возникать на смартфонах или планшетах, подключенных к интернету как по Wi-Fi, так и по мобильной сети (3G, 4G).
Устраняем проблемы, связанные с устройством
Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:
Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».
Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.
Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.
С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.
- Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
- Просканируйте гаджет антивирусом.
- Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
- Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
- Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.
Решение проблемы с подключением телевизора или приставки к интернету
Для всех остальных владельцев телевизоров от известных брендов (Samsung, LG, Philips, Sony и т.д.), в которых поддержка YouTube никаких сомнений не вызывает, предлагаю проделать следующие шаги. Для начала, исключить ошибки с подключением ТВ к интернету.
Прежде всего, вытащите из розетки сетевой шнур на полминуты, чтобы полностью обнулить оперативную память телевизора. Часто самые простые действия позволяют решить огромное количество проблем
Проделайте то же самое с wifi роутером — его достаточно просто перезагрузить или выключить кнопкой на корпусе
Если при использовании YouTube на экране отображается ошибка подключения к сети, то проверьте, чтобы на роутере горел индикатор Интернета и WiFi, и он действительно работал на том же ноутбуке или компьютере
В случае, когда с интернетом на других устройствах все «ОК», то попробуйте просто зайти в настройки Андроид
Ваше мнение — WiFi вреден?
Да
22.92%
Нет
77.08%
Проголосовало: 27923
И переподключиться к своей WiFi сети
Также дополнительно можно зайти в расширенные сетевые параметры
И вручную указать:
- IP адрес телевизора. Он будет зависеть от IP роутера. Например, если у маршрутизатора IP 192.168.1.1, то для ТВ можно задать 192.168.12.1
- Шлюз — это IP самого роутера, обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1
- DNS сервера — можно использовать от Google, 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Как устранить сбой
Уже упоминалось, на устранение такой проблемы много времени не требуется. Ее не относят к ошибкам операционки Windows, которые устраняются по несколько дней, вплоть до ее полной перезагрузки.
Наш вопрос решается в течение нескольких минут, для чего существуют различные варианты.
Проверяем подключение к сети интернет
Когда видео на YouTube не воспроизводится, начинаем с простых методов – проверяем работу интернета. Возможно, скоростной режим соединение снизился до минимального значения, не позволяющего нормально загружать видеоролики. Иногда такое событие остается незамеченным.
Разберитесь с настройками сети, продиагностируйте неисправности, уточните, нет ли изменений, оказавших влияние на работу устройства. Если не справились самостоятельно – свяжитесь с провайдером. Есть вероятность, что проблема появилась с этой стороны.
Обновляем Abode Flash Player
Почему в приложении ютуб появляется черный экран, нам известно. Зачастую это случается по причине сбоя софта. Необходимо удалить старую версию, загрузить на освободившееся место обновленный вариант, взяв его с официального портала. Как только это действие выполнено, видеоролик, вполне вероятно, заработает.
Как еще убрать сбой в этом случае? Попробуйте выключить устройство, нажав правой клавишей мыши на видео и убрав галочку с функции «аппаратное ускорение».
Чистим кэш
Когда при просмотре видео на YouTube появляется черный экран, некоторые пользователи игнорируют этот способ устранения неполадки, и совершенно напрасно. Почистив браузер от накопившегося кэша, вы ликвидируете многочисленные проблемы, в число которых входит и черный экран на ютубе в Яндексе.
Для этого заходим в браузерные настройки, выбираем раздел «история», находим пункт «почистить историю», убираем метки в виде галочек, оставив без изменения позицию, относящуюся к чистке кэша, подтверждаем начало действия.
Запускаем браузер повторно, проверяем, что ютуб показывает нормально, звук есть, черный экран отсутствует. Если такого не произошло, используем для решения проблемы следующую методику.
Переустанавливаем драйвера видеокарты
Когда при включении видео на ютубе появляется черный экран, проблему следует искать в драйверах видеокарты. Иногда сбой снимается обычной перезагрузкой драйверов для видео.
Для этого заходим на официальный портал разработчика графических ускорителей, перекачиваем с него драйвера. Устанавливая их, выбираем метку «чистая установка». Это значит, что изначально удалятся старые версии, на их места автоматически загрузятся новые.
Обновляем браузер
Если не выполнять это действие долгое время, появляется проблема – черный экран в ютубе, но иногда есть звук. Не живите по принципу «работает, значит, все в порядке». Загружая обновленные версии, вы улучшаете аспекты в разных приложениях, увеличиваете скорость их действия, используете передовые технологии и исправляете многочисленные ошибки, допущенные ранее.
Проверьте, есть ли в свободном доступе обновления на браузер и обновитесь.
Проблема в блокираторе рекламных роликов
Придется согласиться, что почти каждый из нас сегодня пользуется браузерным расширением AdBlock, исключающим показ надоевшей рекламы.
К сожалению, юзеры отмечают сбои в работе тех или иных сайтов, на некоторые даже нельзя зайти при включенном блокировщике, потому что он создает помехи для загрузки видеоролика.
Когда действия возымели успех, и черный экран на ютубе в телефоне или компьютере исчез, смело добавляйте видеохостинг в перечень исключений на работу блокировщика. Второй вариант – смените браузерное расширение полностью, чтобы в процессе просмотров роликов не возвращаться к рекламе.
Нестабильное интернет-соединение
Слабый, обрывающийся сигнал – одна из самых распространенных причин некачественного воспроизведения роликов на YouTube. Прогрузка видео осуществляется медленнее трансляции (или вообще не производится), из-за чего через каждые 2-3 секунды наступает продолжительная пауза, а на экране вместо картинки показан значок загрузки.
Решение проблемы:
Выясните, с чем связана низкая скорость интернета, и, если это возможно, увеличьте ее. Возможные варианты:
- Проблемы на стороне оператора. Подключитесь к другой сети или дождитесь, пока поставщик услуг не исправит проблему.
- Некорректно заданные параметры роутера или самого принимающего устройства. Проблема решается проверкой всех настроек.
- Большая удаленность от источника сигнала или большое число препятствий, глушащих его. Перейдите в другое место, где характеристики сигнала будут оптимальными.
- Неправильное расположение антенн роутера. Найдите оптимальное положение (в соответствии с рисунком и показаниями вашего телефона).
Если речь идет о мобильном интернете, то, возможно, вы израсходовали весь доступный интернет-трафик, а потому провайдер ограничил скорость доступа в принудительном порядке. Эта проблема решается пополнением счета или приобретением дополнительных пакетов (зависит от оператора и тарифного плана).
Что делать, если не работает Ютуб на телефоне
Какой бы ни была причина некорректной работы приложений, можно все исправить. Чтобы Ютуб на телефоне снова запустился, попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите телефон. Если устройство долго работало без выключения, то, вероятно, что перегружена оперативная память. Перезагрузка очистит ее.
- Очистите телефон от кэша. Для этого:
- войдите в Настройки, затем в Хранилище данных и USB — Приложения. Выберите YouTube — Очистка кэш-памяти;
- проследуйте другим путем: Настройки — Приложения — YouTube — Карта SD и память телефона — Очистка кэша;
- если у вас на телефоне установлена версия Андроида 6.0.1, тогда путь такой: Настройки — Приложения — Диспетчер приложений — YouTube — Память — Очистка кэша.
Последнее, что можно сделать, — остановите приложение. Для этого пройдите по пути: Настройки — Приложения — YouTube — Остановить принудительно. При этом система предупредит, что впоследствии приложение может работать нестабильно. В некоторых версиях Андроида остановленный Ютуб исчезает из списка приложений. Чтобы включить его, зайдите в Плей Маркет и включите или обновите его.
Если вы сотрете полностью все данные приложения Ютуб с телефона, а затем через Плей Маркет установите приложение заново, то могут появиться сбои в самой операционной системе.
Для того чтобы исправить проблемы с загрузкой приложения Ютуб, следует выяснить причину возникновения сбоя. Если проблема в забитой памяти, то поможет перезагрузка или очистка кэша. Если проблема серьезнее, то лучше доверить устройство специалистам: возможно, это работа вируса или произошел системный сбой.
Если вы пользуетесь сторонней прошивкой и столкнулись с проблемой вылета или торможения YouTube, ответ следует искать на сайте или форуме автора данной сборки. Если же вы владелец лицензионной ОС, и при просмотре видео приложение стало закрываться или намертво «подвешивать» систему, данная статья для вас. Описанные ниже способы актуальны на 2018 год, и на каждом из них мы остановимся подробнее.
Почему Youtube не работает на Андроиде
Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.
Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:
- Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
- Различные ошибки в работе самого приложения.
- Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
- Устаревшая версия приложения.
- Неверно установленные дата и время на устройстве.
- Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
- Блокировка сервиса антивирусной программой.
- Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
- Низкая скорость Интернета.
- Низкая производительность устройства.
- Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
- Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.
По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:
Microsoft показала упрощенную Windows 10 S. Чем она отличается от обычной системы? Браузер — только Edge. Поиск — только Bing
- Связанные с самим приложением Youtube.
- Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
- Связанные с сетью.
Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.
Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео загруженных фильмов на андроид смартфонах и планшетах
Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец андроид-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство.
Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах андроид для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.
Первый из проигрывателей — VLC, доступный для загрузки здесь: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.videolan.vlc
После установки плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.
MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:
Найдите MX Player в магазине приложений Google, скачайте, установите и запустите приложение.
Зайдите в настройки приложения, откройте пункт «Декодер».
Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).
Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна
Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е. введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае
Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.
введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.
Не добавляется видео на Ютуб
С неполадками видеохостинга сталкиваются не только зрители, но и авторы видеоблогов.
Если вы столкнулись с проблемами загрузки видеоролика на сайт, проверьте соединение с интернетом.
Из-за слишком низкой скорости видео может добавляться на канал часами или даже сутками.
Рекомендуем протестировать скорость соединения с помощью специальных сервисов. Например, 2IP или Speedtest.
Еще одна причина проблем с добавлением видео – несоблюдение формата файла (можно добавлять только MP4, AVI, MPEG4, WMV, ProRes, FLV, WEBM).
Также, допустимое время материала не должно превышать 10-ти часов.
Тематические видеоролики:
Что делать, если ничего из предложенного не помогло
Ни одно из вышеописанных действий не помогло? Перепробовали все, что можно, однако «Ютуб» на «Андроиде» как вылетал, так и вылетает? Возможно, системе нанесен непоправимый вред, а потому восстановить ее работоспособность можно только откатом к предыдущей версии или к заводским настройкам.
Решение проблемы
:
Если хотите сделать возврат системы к изначальному состоянию, первым делом сохраните важные для вас данные (изображения, контакты и т.п) на внешних носители, чтобы не потерять их в процессе отката. Когда закончите, открываем настройки гаджета и ищем пункт «Восстановление и сброс». Здесь нам предлагается два варианта действий:
- Восстановить систему по ее состоянию на определенный день, когда «Ютуб» еще работал (подходит тем, кто периодически делает резервные копии ОС на SD-карте или в «облаке»).
- Откатить систему к заводским настройкам (после перезагрузки «начинка» телефона станет такой же, какой была при первом его включении).
Выбираем подходящий вариант, ждем, пока произведется деинсталляция установленных приложений и откат системы. Перезагружаем устройство (обычно перезагрузка происходит автоматически, но если нет, запустите ее вручную). Обновляем его до актуальной версии («Настройки» — «О телефоне» — «Обновление системы»), после чего открываем страницу YouTube в Play market и также обновляем.
Мобильные телефоны с операционной системой Android радуют стабильной работой, высоким уровнем функциональности. Неудивительно, что многие пользователи смартфонов регулярно смотрят различные видео по интернету. Однако риск сбоев работы YouTube не исключается, поэтому в критических ситуациях приходится решать, как лучше всего решить появившуюся проблему.
Исправляем неработоспособность клиента Ютуб
Основная причина неполадок с этим приложением — программные сбои, которые могут появиться из-за засорения памяти, некорректно установленных обновлений или манипуляций самого пользователя. Есть несколько вариантов решения этой досадности.
Способ 1: Использование браузерной версии YouTube
Система Android позволяет также смотреть Ютуб через веб-браузер, как это делается на настольных компьютерах.
Загрузится мобильная версия YouTube, которая позволяет просматривать видео, ставить лайки и писать комментарии.
Впрочем, это не слишком изящное решение, которое подойдет в качестве временной меры — мобильная версия сайта все-таки довольно ограничена.
Способ 2: Установка стороннего клиента
Простой вариант — скачать и установить альтернативное приложение для просмотра роликов с Ютуба. Play Маркет в этом случае не помощник: поскольку YouTube принадлежит Google (владельцам Android), «корпорация добра» запрещает публиковать в фирменном магазине альтернативы официальному приложению. Следовательно, стоит использовать сторонний маркет, в котором можно найти приложения вроде NewPipe или TubeMate, являющиеся достойными конкурентами официальному клиенту.
Способ 3: Очистка кэша и данных приложений
Если вы не хотите связываться со сторонними приложениями, то можно попробовать удалить созданные официальным клиентом файлы — возможно, ошибку вызывает неправильный кэш или ошибочные значения в данных. Делается это так.
- Запустите «Настройки».
Найдите в них пункт «Диспетчер приложений» (иначе «Менеджер приложений» или «Приложения»).
Зайдите в этот пункт.
Перейдите на вкладку «Все» и там поищите приложения «Youtube».
Тапните по названию приложения.
На странице с информацией последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить».
На устройствах с Android 6.0.1 и выше для доступа к этой вкладке потребуется нажать еще и «Память» на странице свойств приложения.
Покиньте «Настройки» и попытайтесь запустить YouTube. С высокой долей вероятности проблема исчезнет.
В случае, если ошибка сохраняется, попробуйте метод ниже.
Способ 4: Очистка системы от мусорных файлов
Как и любое другое Android-приложение, клиент YouTube может генерировать временные файлы, сбой в доступе к которым порою приводит к ошибкам. Системными средствами удалять такие файлы слишком долго и неудобно, поэтому обратитесь к специализированным приложениям.
Подробнее: Очистка Android от мусорных файлов
Способ 5: Удаление обновлений приложения
Порой проблемы с Ютуб возникают из-за проблемного обновления: изменения, которые оно привносит, могут быть несовместимы с вашим гаджетом. Удаление этих изменений может исправить нештатную ситуацию.
- Путем, описанным в Способе 3, доберитесь к странице свойств YouTube. Там нажмите кнопку «Удалить обновления».
Рекомендуем предварительно нажать «Остановить» для избежания проблем. - Попробуйте запустить клиент. В случае вызванного обновлением сбоя проблема исчезнет.
Если клиентское приложение Ютуб не встроено в прошивку, и является пользовательским, то можно попробовать удалить его и установить заново. Переустановку можно сделать и в случае наличия рут-доступа.
Подробнее: Удаление системных приложений на Android
Способ 6: Восстановление до заводского состояния
Когда клиент Ютуб глючит или работает некорректно, и подобные проблемы наблюдаются с другими приложениями (в том числе и альтернативами официальному), скорее всего, проблема носит общесистемный характер. Радикальное решение большинства таких неполадок — сброс к заводским настройкам (не забудьте сделать резервную копию важных данных).
Методами, которые описаны выше, можно исправить основную массу неполадок с YouTube. Конечно, могут быть и какие-то специфические причины, однако освещать их нужно уже в индивидуальном порядке.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Способы решения проблемы
После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.
Очистка КЭШа
Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.
Удаление последних обновлений
Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:
- зайдите в настройки своего телефона;
- найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
- откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
- нажмите «Удалить обновления».
Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.
Перезагрузка аккаунта Google
Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.
Исправление неправильной даты и времени на Андроиде
На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.
Смена DNS-серверов
Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:
- откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
- выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
- напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
- настройки IP поменяйте на значение Static;
- В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.
Сохраните настройки и переподключитесь к сети.
Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.
Почему тормозит Youtube на Android: список основных причин
Мощности современных смартфонов, даже из бюджетного сегмента на приложение youtube хватает с лихвой. Скорость интернета, даже мобильного при стабильном соединении с сетью хватает для комфортного просмотра роликов в HD качестве (или не менее 480p). Так что «тормоза» — это ненормально, и им должно быть рациональное объяснение.
Причины почему тормозит видео в ютубе на андроиде:
- Загруженность смартфона. Ресурсы процессора и оперативной памяти могут быть заняты другими приложениями, работающими в фоне. Тогда на youtube не будет хватать производительности, особенно при просмотре высококачественных роликов с 60 и более кадров в секунду.
- Плохой сигнал сети. Перебои в Wi-Fi, сотовых сетях и медленное соединение скажутся на скорости подгрузки видеоролика.
- Мало свободной внутренней памяти телефона. Когда в смартфоне нет места — это снижает общую производительность, что сказывается и на работе приложения ютуб.
- Несовместимость программы и android. Современное программное обеспечение не создается под старые версии операционки. Потому ютуб может работать плохо или не запускаться вовсе (также вылетать).
- Действие вирусного ПО. Зловредная активность вирусов может поражать приложения, дополнительно нагружать процессор и занимать оперативную память. Все это сказывается и на работоспособности youtube.
- Конкретный воспроизводимый видеоролик может тормозить сам по себе. В таком случае неполадки с его проигрыванием будут заметны на любом устройстве.
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
- Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
- Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
После перезагрузки аппарата необходимо будет заново авторизоваться в своей учетной записи и загрузить все приложения на телефон.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Очистить данные в приложении
Кэш – файлы, создаваемые приложением. Их основная задача – ускорить функционирование программы. Если Ютуб повторно потребуется какая-то информация, то приложение обратиться к файлам во внутренней памяти и не будет скачивать ее с серверов.
Но кэш накапливается со временем и превращается в одну большую «свалку». Поэтому его рекомендуется очищать, чтобы поддерживать стабильное функционирование Ютуба. Процесс удаления мусора довольно прост:
- Откройте настройки.
- Найдите раздел «Приложения».
- В списке отыщите Ютуб.
- На его страничке нажмите на кнопку очистки кэша.
- Запустите Ютуб повторно и проверьте его функционирование.