Черный экран на видео ютуб — как исправить

Почему не работает Ютуб сегодня 2021 год?

Пытаясь выяснить, почему не работает Ютуб, стоит присмотреться к:

• сбоям в работе самого сервиса;
• техническим неполадкам компьютера, ноутбука, смартфона или планшета;
• состоянию и актуальности браузера;
• наличию обновлений видеопроигрывателя;
• вирусам и вредоносным программам;
• работе провайдера и скорости интернета.

Возможны и иные причины, но они встречаются значительно реже.

Проблема с браузером

Иногда видео не запускается из-за устаревшей версии браузера. Чтобы проверить наличие свежих версий и установить их, понадобится:

1. открыть браузер;
2. заглянуть в настройки;
3. найти кнопку, предлагающую поиск и проверку обновлений;
4. запустить процесс проверки.

Дополнительно стоит присмотреться к установленным приложениям и обновлениям. Чтобы убедиться, что отсутствие видео связано не с ними, достаточно отключить последние установленные программы и включить YouTube повторно.

Удалите cookie

Дополнительной причиной плохой загрузки является заполненный кэш. Поэтому, столкнувшись с трудностями, стоит:

• заглянуть в настройки браузера;
• переключиться на вкладку приватности и безопасности;
• найти пункт или строку с упоминанием кэша;
• очистить кэш и удалить куки.

После чего останется провести проверку работоспособности сайта и убедиться в исчезновении сложностей.

Adobe Flash Player

Ещё одним ответом на вопрос, что делать, если не работает Ютуб, является обновление плеера. Наиболее удобным способом привести проигрыватель в актуальное состояние станет:

1. посещение официального портала программы;
2. скачивание файла для установки актуальной версии плеера;
3. установка проигрывателя.

Но обычно при появлении свежих предложений на экране ПК появляется предложение обновить Adobe Flash Player до рабочего состояния.

Вирусы

Неприятнее всего когда на компьютере появились вирусы. Рецепт борьбы с ними традиционен и не содержит ничего неожиданного. Пользователю придётся:

• скачать антивирусную программу;
• установить скачанный антивирус на ПК (ноутбук, планшет);
• произвести базовые настройки;
• запустить процедуру проверки.

После завершения сканирования нормальная работа устройства восстановится, а сайты начнут грузиться.

Файл hosts

Иногда вирусы успевают внести изменения в работу операционной системы, которые не устраняются после уничтожения вредоносной программы. Чтобы восстановить правильную работу ПК и устранить проблемы с сетью, понадобится:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. перейти на компьютере по маршруту windows/system32/drivers/etc/hosts;
2. открыть файл hosts с помощью стандартного блокнота (с правами администратора);
3. удалить все строки кроме «127.0.0.1»;
4. сохранить изменения.

Низкая скорость интернета

Убедившись в актуальности программ и отсутствии вирусов, следует замерить скорость соединения. Особенно, если тормозит не только YouTube, но и остальные сайты. Для этого стоит воспользоваться любой программой или имеющимся в интернете сервисом. Дополнительно следует убедиться, что трафик не используется различными приложениями, загрузками и сторонними программами, мешающими смотреть видеоролики и каналы.

Звонок провайдеру

Убедившись, что Ютуб не работает сегодня в 2021 году именно из-за низкой скорости соединения, следует связаться с провайдером. Для получения помощи и требуемой информации следует назвать ответившему оператору собственный адрес и фамилию. Иногда требуется номер договора. Сотрудник поддержки самостоятельно замерит скорость и постарается разобраться в причинах ограничений трафика.

Другие проблемы

Важно подчеркнуть, что иногда посмотреть видео не удаётся из-за отсутствия регистрации или возрастных ограничений. Поэтому, столкнувшись с затруднениями, требуется убедиться, что причина кроется не в указанных проблемах

Обычно об этом сообщается сразу после попытки включить видеозапись. Решается возникшая сложность просто: зрителю нужно авторизоваться в системе или пройти короткую процедуру регистрации.

Что делать, если Ютуб не работает

Если вы не можете посмотреть любимый ролик, или загрузить новое видео, сразу возникает вопрос, а что же делать, если Ютуб не работает? Прежде чем обвинять админов самого крупного видеохостинга в неполадках на сайте, посмотрите все ли в порядке с вашим ПК. Как правило, неполадки Ютуба чаще всего могут возникнуть именно из-за проблем с вашим устройством, нежели в плохой работе сайта. Ютуб является самой большой видео-площадкой в мире.

Поэтому, его администрация и тех. поддержка стараются сделать все, что только можно, для нормальной работы ресурса. Однако все равно остается вероятность, что на сайте проводятся тех. работы. Чтобы исключить это, в первую очередь, заметив плохую работу Ютуба, зайдите на хост с вашего телефона или планшета или попросите своего друга сделать это. Если все работает нормально, значит, причина кроется именно в вашем ПК.

Не работает Ютуб на компьютере, что делать

Какие причины неполадок и самое главное, что делать, если Ютуб не работает на компьютере? Для начала, попробуйте сделать самый простой шаг из возможных – открыть Ютуб на другом браузере. Основная причина, по которой сайт «завис» — плохая работа вашего браузера. Установите последнюю представленную версию, перезапустите ПК и снова войдите в Ютуб.

Также посмотрите, насколько хорошо, работает интернет. Если его скорость низкая, что часто бывает в выходные дни, ролики будут загружаться с большим трудом. Попробуйте связаться со своим провайдером и выяснить эту проблему. Wifi работает на «ура», но вы все равно ничего не можете посмотреть? Возможно, адрес Ютуба попал в список запрещенных сайтов, работу которых блокирует ваш ПК.

Для исключения этой проблемы, перейдите в брандмауэр и посмотрите не попал ли Ютуб в поле опасных сайтов? Если вы пытаетесь зайти на видеохостинг с рабочего ПК, но ничего не выходит, сделайте это через анонимайзер. Хорошим помощником в этом деле станет ресурс «Хамелеон» или сайт https://hideme.ru/ на каждом из них вы можете ввести адрес Ютуба. Эти ресурсы автоматически поменяют ваш IP. Вы и дальше сможете отслеживать число подписчиков и новых лайков на своем канале.

Также проблема с доступом к Ютубу может быть в том, что ваш ПК нахватал вирусов. Здесь поможет сканирование или радикальная переустановка ОС. Если не грузятся только ролики, возможно, вы пользуетесь устарелым Flash плеером. Перезапустите его на официальном сайте и снова зайдите на ресурс. Также некоторые видео могут не работать потому, что их просто удалили с Ютуба. Админы сайта пристально следят за тем, чтобы выложенный клип не нарушал ничьих авторский прав. В нем должна быть не только уникальная запись, но и музыка без авторских прав. Те ролики, которые не соответствуют данному правилу, навсегда удаляются из Ютуба. Вы можете попробовать их найти на других площадках.

Не работает звук на Ютубе, что делать

Если на Ютубе не работает звук, перед тем как переустанавливать драйвера и искать причину в ПК, проверьте свои колонки. Откройте микшер и убедитесь, что в нем отображается иконка браузера с показателем звука. В случае, когда вы ее не отыскали, скорее всего, проблема в вашем ПК. Если иконка есть, и бегунок со звуком показан, вернитесь на сайт Ютуба.

Откройте громкость в самом ролике. Убедитесь, что рядом с изображением настройки не стоит значок крестика. Некоторые видео изначально настроены так, что звук в них приходиться включать самостоятельно.

Способы устранения проблемы

Как правило, возвратить нормальный показ роликов не составляет труда. Подобные неполадки решаются ощутимо легче ошибок ОС, за которых часто следует переустановка системы в целом. Всё происходит быстро и безболезненно J

Сброс настроек

Сначала позаботьтесь о рестарте настроек браузера, для чего:

1. откройте Google Chrome и в строке запроса наберите комбинацию слов и символов «chrome://settings/»;
2. в перечне появившихся свойств нажмите на строке дополнительных настроек (внизу странички);
3. щёлкните по кнопке сброса параметров (также внизу), а в открывшемся окне нажмите на кнопку «Сбросить настройки».

Представленное решение выручает не всегда, но во многих случаях и, как правило, когда имеем дело с некорректной работой ряда роликов в Хроме.

Обновление Flash-плеера

Не стоит удивляться, почему при просмотре видео на Ютубе чёрный экран, если на машине установлена старая разработка плеера. Тогда сделайте апгрейд обозначенной надстройки, следуя инструкции:

1. запустите программу для серфинга;
2. наберите запрос «chrome://components/»;
3. отыщите строку, в которой указано название софта для воспроизведения видео. Если написано, что обновление не требуется, тогда всё ОК. В противном случае нажмите на кнопку «Проверить обновления» и установите новую версию Flash.

Очистка кэша

Очередной простой и полезный способ борьбы с обсуждаемым багом – это манипуляции с кэшем. Огромное количество информации в данном хранилище может вызывать проблемы в функционировании веб-обозревателя.

1. в настройках Google Chrome кликните по кнопке «Дополнительные», расположенной внизу;
2. в разделе «Конфиденциальность и безопасность» щёлкните по кнопке «Очистить историю»;
3. проследите, чтобы в появившемся окне была установлена галочка в пункте «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше»;
4. кликните по надписи удаления.

По происшествие перезагрузки программы Вас впредь не должно беспокоить, почему на видео в Ютубе чёрный экран. Но в загашнике есть дополнительные методы устранения проблемы – сейчас посмотрим, какие.

Переустановка драйверов

В ряде случаев поможет новая инсталляция драйверов. Откройте ресурс изготовителя видеокарты и загрузите необходимые файлы. Отметьте пункт «Чистая установка», чтобы сперва стёрлись прежние драйвера, а затем установились скачанные. Рекомендуется время от времени делать подобную обновку в арсенале утилит для ПК.

Обновление браузера

Вся соль может заключаться в систематических отказах пользователя от апгрейда браузера. Обновления призваны улучшить действие приложений и нередко они касаются трансляции видеороликов. Поэтому включите в настройках расписание автоматической загрузки патчей для предотвращения потенциальных проблем.

Блокировщик рекламы

Последний нерассмотренный на сегодня способ – это деактивация AdBlock, который порой мешает нормальному отображению сайтов. Попробуйте на время убрать плагин, если поможет, тогда просто добавьте хостинг Youtube.com в перечень исключений для блокирующего расширения.

Но в поисках решения проблемы того, почему на видео в Ютубе чёрный экран, можно также инсталлировать другой плагин для предотвращения распространения рекламных материалов.

Причины пропажи звука на YouTube

Основных причин существует немного, поэтому вы за короткий срок сможете проверить их все и найти ту самую, из-за которой у вас и случилась данная проблема. Это может быть связано, как с аппаратной частью вашего компьютера, так и с софтом. Разберем все по порядку.

Причина 1: Неполадки со звуком на компьютере

Проверить настройки звука в системе – то, что необходимо сделать в первую очередь, поскольку звук в системе может сбиваться сам по себе, что и могло привести к данной проблеме. Проверим микшер громкости, для этого:

1. На панели задач найдите динамики и нажмите на них правой кнопкой мыши, после чего выберите «Открыть микшер громкости».

Далее нужно проверить исправность. Откройте любое видео на Ютубе, не забывая включить громкость на самом плеере.

Теперь посмотрите на канал микшера вашего браузера, где включено видео. Если все работает исправно, то должна быть зеленая полоска, прыгающая вверх-вниз.

Если все работает, но звука вы все равно не слышите, значит, неисправность в чем-то другом либо у вас просто отошел штекер от колонок или наушников. Проверьте это также.

Причина 2: Некорректные настройки аудиодрайвера

Сбой настроек аудиокарт, которые работают с Realtek HD – вторая причина, способная спровоцировать пропажу звука на Ютубе. Есть способ, который может помочь. В частности это касается обладателей 5.1 аудиосистем. Редактирование совершается в несколько кликов, вам всего лишь нужно:

1. Перейти в диспетчер Realtek HD, значок которого находится на панели задач.

Во вкладке «Конфигурация динамиков» убедитесь в том, что выбран режим «Стереофонический».

А если вы обладатель 5.1 динамиков, то вам необходимо отключить центральный громкоговоритель или попробовать также перейти в стереофонический режим.

Причина 3: Некорректная работа HTML5 плеера

После перехода YouTube на работу с HTML5 плеером у пользователей все чаще появляются проблемы со звуком в некоторых или во всех роликах. Исправить эту проблему помогут несколько простых действий:

Это дополнение отключает HTML5 Player и YouTube использует старый Adobe Flash Player, поэтому в отдельных случаях может потребоваться его установка для того, чтобы видео воспроизводилось без ошибок.

Подробнее: Как установить Adobe Flash Player на компьютер

Причина 4: Сбой в реестре

Возможно, звук пропал не только на YouTube, но и во всем браузере, тогда необходимо отредактировать один параметр в реестре. Это можно сделать так:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, чтобы открыть «Выполнить» и введите там regedit, затем нажмите «ОК».

Перейдите по пути:

Найдите там имя «wawemapper», значение которого «msacm32.drv».

В случае, когда такого имени нет, необходимо приступить к его созданию:

1. В меню справа, где находятся имена и значения, нажатием правой кнопкой мыши перейдите к созданию строкового параметра.

Назовите его «wavemapper», нажмите по нему два раза и в поле «Значение» введите «msacm32.drv».

После этого перезапустите компьютер и попробуйте посмотреть видео еще раз. Создание этого параметра должно решить проблему.

Вышеперечисленные решения являются основными и помогают большинству пользователей. Если у вас ничего не вышло после применения какого-либо способа – не отчаивайтесь, а пробуйте каждый. Хоть один, но должен помочь справиться с этой проблемой.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему вместо изображения появляется черный экран?

Чаще всего ситуация выглядит следующим образом: вы нажимаете на плей, а вместо изображения у вас экран только картинка черного цвета. И где-то на заднем фоне проигрывается звуковая дорожка. Но бывает так, что и звука тоже нет. У этой ситуации есть несколько причин:

Плохая связь с интернетом. Скорость соединения может сильно упасть, и он просто не справляется с поставленной перед ним задачей: загрузкой ролика.

Проблемы с флэш-плеером. Чаще всего появившийся черный экран говорит о сбоях в работе этой программы.

• Неполадки на самом видеохостинге. С серверами Ютуба редко случаются сбои. Но исключать их не стоить. Как и ваше везение попасть именно в то время, когда в системе произошли неполадки.
• Проблемы с драйверами видеокарты.
• Проблемы с браузером.
• Проблемы с плагинами и расширениями.
• Загруженность кэша браузера. Временные данные могут сильно влиять на работу браузера, затормаживая его или даже блокируя некоторые сайты.

Как вернуть звук в Яндекс Браузере

Если с колонками (или наушниками) всё нормально, нужно переходить в браузер и искать проблему там. В некоторых случаях неисправность носит временный характер, но иногда приходится полностью переустанавливать программу, чтобы вернуть звук.

Перед выполнением любых манипуляций лучше проверить, включён ли звук в микшере, так как часто пользователи отключают его (или снижают громкость) и забывают об этом.

Включить звук в видео или аудио

Часто случается так, что при воспроизведении видео звук в дорожке отключён. Например, так работают большинство мессенджеров и социальных сетей. В таком случае пользователю необходимо самостоятельно включить звук, так как при появлении видео в ленте он автоматически выключается. Для этого нужно нажать на иконку динамика (в выключенном состоянии она отображается с крестиком), которая также позволяет регулировать уровень громкости.

Блокировка звука на вкладке

Функция выключения аудио на вкладке порой бывает довольно полезной, когда нужно, например, заглушить видеорекламу. Но иногда пользователи забывают о блокировке, из-за чего прослушивание аудио становится невозможным. В таком случае необходимо убедиться в том, что на вкладке разрешено воспроизведение аудио. Это можно сделать, кликнув на изображение динамика, расположенного слева от крестика.

Также включить или выключить блокировку можно, нажав правой клавишей по необходимой вкладке и выбрав соответствующий пункт.

Изменить настройки микшера

Иногда причиной пропадания звука в Yandex Browser может быть изменение настроек микшера. Для тех, кто не знает, что делать в этом случае, вот небольшая инструкция:

1. Кликнуть ПКМ по иконке динамика в правом нижнем углу.
2. Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
3. Проверить уровень звука в разделе «Устройство».
4. Проверить уровень звука рядом с изображением Яндекс.Браузера.

Также желательно проверить, включён ли звук вообще. За это отвечает первый столбец под названием «Устройство».

Очистка временных файлов

Иногда причина отсутствия звуковых сигналов может крыться в сбое программы. Временные файлы могут негативно влиять на работу браузера, поэтому их необходимо подчищать. Для этого нужно:

1. Открыть меню браузера.
2. Нажать на пункт «История».
3. Найти ссылку «Очистить историю».
4. В строке «Удалить записи» выбрать промежуток, например, «За всё время».
5. Выбрать пункты, которые необходимо удалить.
6. Нажать на «Очистить историю».

Если проблема отсутствия звука крылась во временном сбое, то этот шаг должен помочь её исправить. Данную процедуру желательно проводить время от времени вне зависимости от появления сбоев. Так браузер будет работать более корректно и быстро.

Переустановка браузера

Если не один из вышеперечисленных способов не помог, значит, нужно попробовать переустановить веб-обозреватель. Для этого его нужно сначала полностью удалить, а потом заново скачать и установить. Как это сделать:

1. Открыть «Панель управления».
2. Выбрать пункт «Программы и компоненты».
3. Найти Яндекс Браузер и удалить его.
4. Зайти на сайт Яндекс Браузера и скачать последнюю версию.
5. Запустить файл установки, следуя инструкции.

Браузер может сам предложить себя переустановить после удаления. В таком случае даже не придётся загружать установочный файл.

Другие проблемы

Есть и более редкие проблемы, из-за которых звук в браузере может пропадать или значительно ухудшаться.

Проблема	Решение
Неполное подключение кабеля	Проверить, чтобы mini jack-разъём был вставлен полностью, и у него не было серьёзных перегибов.
Неисправен порт	В таком случае звук будет пропадать не только в браузере, но и в других программах. Решение – замена порта.
Расширения	Иногда проблема может крыться в расширениях, контролирующих аудио на вкладках. Необходимо проверить их и в случае необходимости удалить через вкладку «Расширения» в меню.
Вирусы	За исчезновение звука могут быть ответственны вредоносные программы. Чтобы их обнаружить и удалить, необходимо запустить глубокую проверку антивирусом.

Перед тем как проводить полную диагностику компьютера, необходимо проверить 5 основных причин отсутствия звука. Чаще всего проблема кроется именно в них и решается очень быстро.

Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ

Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.

Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)

Если вы столкнулись с неполадками на устройстве Smart TV, Chromecast или игровой консоли, попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезапустите приложение YouTube.
• Перезагрузите устройство: полностью отключите его, в том числе от сети питания, а затем включите снова.
• Если вы пытаетесь смотреть видео на игровой консоли, переустановите на ней приложение YouTube.
• Обновите встроенное или системное ПО.

• Убедитесь, что проблема не связана с расширениями, блокирующими показ рекламы.
• Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
• Перезапустите браузер.
• Перезагрузите маршрутизатор.
• Перезагрузите компьютер.
• Обновите браузер до последней версии.
• Попробуйте открыть YouTube в браузере Google Chrome.

Драйвер графического адаптера

Видео на Ютуб может не показывать из-за драйвера видеокарты, который вышел из строя. Драйвера могут слетать после тайной работы вредоносных программ, а также повреждения различных файлов. Для полного исправления надо обновить, либо же переустановить данный драйвер.

Нужно обязательно знать разновидность графического адаптера. Затем необходимо загрузить драйвер с портала и выполнить его установку.

Можно найти комфортные программы, которые работают с разными драйверами, к примеру DriverPack Solution. Она самостоятельно сделает определение, какие именно драйвера требуется обновить и установить, что очень удобно.

Способы устранения неполадки

Чтобы понять, заключается ли проблема в используемом для просмотре браузере, необходимо зайти на Ютуб с помощью любого другого. Считается, что наиболее стабилен при просмотре видео Google Chrome. Если вы используете не его, – это отличный шанс испытать его в работе. Скачайте Гугл Хром буквально в два клика на сайте разработчика и попробуйте зайти с его помощью на Youtube. Если проблема решилась и видео начали проигрываться, – продолжайте использовать новый браузер для работы в сети или ищите причины сбоев в своем привычном.

Если вы всегда использовали Google Chrome, но именно сегодня не можете с его помощью просматривать ролики на популярном видеохостинге, – скачайте Opera или Яндекс, и проверьте, начнет ли работать сервис.

Чистка кэша

Вся наша деятельность и переходы сохраняются во внутренней памяти браузера, накопленная информация может существенно замедлять быстродействие программы и снижать качество передачи сигналов. Ютуб достаточно капризный сервис в этом плане, – если он не получает вовремя ответных пакетов, он считает это за ошибку и не дает воспроизводиться видеоряду.

Очистить кэш и cookies можно вручную, зайдя в настройки браузере, или с помощью удобных утилит, например, Ccleaner. По завершении очистки перезагрузите программу и попробуйте вновь осуществить вход на Ютуб.

Переустановка Flash Player

Еще одна частая причина, почему не открываются видео на ютубе в яндекс браузере и иных ПО, – устаревшая версия Flash Player. Как правило, любой браузер автоматически отслеживает этот момент и предлагает обновить плеер. В случае устаревшей версии видео не будет проигрываться не только на Ютуб, но и на остальных сайтах, видеоконтент которых работает на базе технологии Flash. При этом в пустом поле, предназначенном для проигрывания ролика, будут присутствовать информация о причине сбоя и ссылка для перехода на сайт разработчика для успешного обновления версии.

Если подобные надписи вам не попадались, но вы подозреваете, что виновник появления черного экрана – именно флеш-плеер, следуйте инструкции:

1. Зайдите в панель управления.
2. Кликните “Программы и компоненты”.
3. Найдите строку, содержащую фразу “Flash Player”.
4. Нажмите на нее правой кнопкой мыши.
5. В открывшемся списке выберите “Удалить”.
6. Подтвердите выбор.
7. Дождитесь окончания удаления.
8. Зачистите следы плеера в системе утилитой или встроенной функцией очистки.
9. Зайдите на adobe.com.
10. Найдите среди продуктов разработчика Flash Player.
11. Загрузите Flash Player и инициируйте распаковку и установку.

Плагин должен автоматически встроиться в браузер после перезагрузки системы. В большинстве случаев переустановка или обновление Flash Player помогает решить проблему с видео в Ютубе.

Проблемы антивируса

Ненадежный антивирус или полное отсутствие защиты могут привести к тому, что на вашем компьютере “поселится” вредоносная программа. Среди множества “симптомов” поражения может присутствовать и проблема с проигрыванием роликов на Ютубе. Если у вас есть подозрения, что не открывает видео на компьютере из-за вируса, срочно прогоняйте систему любым доступным антивирусом. Если вы опасаетесь, что установка нового ПО серьезно замедлит работу вашего компьютера, – используйте удобный онлайн-инструмент от Касперского.

VPN

Если вы хотите просмотреть видео, доступ к которому ограничен в вашей стране, обойти блокировку можно с помощью надстроек к браузеру. Найти их можно в магазине по запросу “VPN proxy” и установить. После успешного запуска вы сможете обходить блокировку и просматривать любые видео на Ютубе.

Плагины

Опытные пользователи считают, что ряд плагинов, которые устанавливаются в браузер, порой бывают хуже самых вредоносных вирусов. Если проблемы начались как раз после того, как вы подключили новое расширение, – этот раздел предназначен для вас.

Чтобы выявить, какой плагин стал виновником проблем с Ютубом, следует зайти в настройки браузера и поочередно отключать установленные надстройки, одновременно проверяя, не заработал ли Ютуб. После того, как вы найдете “виновника”, удалите его, а отключенные до этого плагины можно будет включать. По отзывам пользователей, проблемы с проигрыванием видео на Ютубе часто вызывает популярный Адблок, служащий для блокировки всплывающих окон и надоедливой рекламы, мешающей комфортному просмотру.

Другие причины

Если все вышеуказанные способы не помогли разобраться с проблемой, то попробуйте переустановить драйверы для видеокарты, а также обновите Flash Player. Помимо ошибок с вашей стороны, проблемы могут заключаться в самом сайте или файле. В таком случае вам следуют перейти на другой сайт и попробовать установить другой видеофайл.

Видеохостинг Ютуб даёт возможность установить превью на видеоролик. Это своего рода обложка, по которой можно идентифицировать тот или иной клип. Часто владельцы аккаунтов сталкиваются с ситуацией, когда такая картинка пропадает, на ее месте возникает чёрный экран. Выясним: почему на Ютубе не отображаются картинки, не происходит изменений, как можно исправить ошибку.

Решение чёрного экрана на YouTube в смартфонах и планшетах

В случае, если вы пользуетесь Ютуб на мобильных гаджетах, выполните следующее:

Способ №1.  Обновите мобильное приложение Ютуб.

Перейдите в магазин приложений вашего девайса (к примеру, на Плей Маркет) и установите самую свежую версию данного приложения. Перезагрузите ваше устройство, и попробуйте вновь запустить нужное видео.

Способ №2. Очистите кэш мобильного приложения

Перейдите в настройки вашего устройства, там найдите «Приложения» — «Все» — «Youtube». Тапните на нём, войдите в его настройки, и нажмите на кнопки очистки данных и кэша.

Способ №3. Запустите Ютуб в браузере

Попробуйте отказаться от пользования мобильным приложением на Ютуб в пользу браузерной версии сервиса. Для многих пользователей этот совет оказался наиболее эффективным.

Дополнительные рекомендации

Если не воспроизводится видео в браузере, а выдается только звук, сложности можно устранить и иными методами. Выделим те, которые чаще всего применяют пользователи и рекомендуют компьютерные эксперты:

• Попробуйте посмотреть интересующий ролик на другом портале, к примеру, в соцсети. Если в остальных случаях звук есть, и видео показывает, можно связаться с администрацией проблемного сервиса и заявить о сложившейся ситуации. Возможно, проблема с некорректным проигрыванием связана с неправильной работой сайта.
• Скопируйте интересующую ссылку и попробуйте глянуть ролик в другом веб-обозревателе. Если в этом случае все работает, звук есть, и видео показывает, проблема именно в браузере и его настройках. В таком случае помогает сброс или переустановка программы, включение или отключение аппаратного ускорения (об этом упоминалось выше).
• Обновите браузер до последней версии. Во многих случаях выручает ситуация с обновлением обозревателя. Возможно, на сайте, где показывает ролик, применяются современные технологии, которые не поддерживаются установленной на ПК программой. Для обновления необходимо перейти в Настройки, далее — Справка и О программе (для Гугл Хром). Если система нашла новую версию ПО, его необходимо установить. Принцип обновления идентичен для всех браузеров.

• Отключите аппаратное ускорение (если оно было включено). Выше мы отмечали, что в ситуации, когда звук есть, а видео не показывает в браузере, может помочь включения упомянутого модуля. Если он был активирован, попробуйте его отключить. Возможно, эта функция негативно влияет на работоспособность веб-обозревателя и просмотр ролика. После отключения настройки необходимо перезапустить программу.
• Установите новые драйвера на ПК для видео и звука. Для этого узнайте названия видеокарты и звуковой карты через Диспетчер устройств, а после посмотрите наличие обновлений на официальных сайтах производителей. Чтобы попасть в Диспетчер устройств на Windows, жмите правой кнопкой мышки на Мой компьютер, далее — Свойства и перейдите в интересующий раздел. Там найдите пункты видеоадаптеры и звуковые устройства. Если звук есть, а видео не показывает, нужен только графический адаптер.

• Обновите кодеки. Одна из распространенных проблем — отсутствие на ПК необходимых кодеков, отвечающих за корректный вывод изображения. Наиболее проверенный вариант — пакет K-Lite Codec Pack. Даже если этот метод и не поможет, установленный пакет точно не будет лишним.
• Проверьте ПК на вирусы. Иногда причиной рассмотренной проблемы является действий зловредных программ. Для их удаления можно использовать любую из антивирусных систем или программы для поиска червей. К примеру, Malwarebytes Anti-Malware или Dr.Web CureIt.
• Попробуйте вообще отключить антивирус, после чего запустите ролик. Если видео показывает, и звук есть, проблема не в браузере, а блокировании антивирусным ПО некоторых функций.

В большинстве случае рассмотренные рекомендации помогают быстро и эффективно устранить возникшую проблем. Главное — не принимайте кардинальных решений до тех пор, пока не были использованы более простые методы. К примеру, начните с банального сброса настроек браузера и обновления Флеш Плеера, а уже после принимайтесь за более серьезные шаги. В крайнем случае, может помочь откат операционной системы до старой точки назначения (когда проблема с просмотром видео и звука еще не наблюдалось). Такой подход позволяет вернуться к исходным параметрам и восстановить нормальную работоспособность веб-обозревателя.

Рубрики: Интернет

Приветствую всех на страницах блога pc-users.ru. Сегодня будем решать проблему с зеленым, черным или белым экраном при просмотре онлайн видео. Очень часто пользователи пишут с просьбой о помощи в решении данной проблемы, вот решил наконец написать статью как с этим бороться. Долго рассуждать не будем, а перейдем сразу к делу.

Проверяем звук в браузерных настройках

Что еще можно сделать, когда нет звука на некоторых видео в YouTube, но на компьютере и в интернете все нормально? Рекомендуется выполнить проверку настроек, о чем мы расскажем, рассмотрев пример для Оперы и Chrome.

Открываем Хром, нажимаем на верхний знак с тремя точками, выбираем раздел «настройки». После этого ищем необходимый пункт либо в поисковую строчку вписываем слово «звук», в найденных результатах кликаем по «настройкам сайта». Выполняем пролистывание, входим в раздел «звук», видим, что переключатель находится в положении «выкл.».

Причина этого – случайный сбой либо непредумышленно нажатое вами «да» в окне без прочтения информационной справки. Чтобы ни случилось, возвращается все на исходные позиции достаточно легко:

• если воспроизведение звука в браузере находится под запретом, перемещаем ползунок в зону активности;
• при добавлении ютуба в перечень отключенных звуков, нажимаем клавишу с тремя точками, выбираем опцию «удаление».

Всем, кто пользуется на компе Оперой, следует нажать букву «О», в открывшемся меню найти «настройки», выполнить прокрутку вниз, нажать клавишу «дополнительно», войти в «настройки сайта», выбрать в перечне «звук», кликнуть по этому пункту.

Заключение

Неполадки при просмотре видео могут серьезно испортить настроение. Особенно если вы настроились приятно провести время. Но стоит помнить, что сбои случаются у всех. И единственное что вы можете сделать это предпринять профилактические меры. Например, следите за активностью антивирусной защиты, не устанавливайте сомнительные софты и своевременно обновляйте флэш-плеер.

Рекомендуем к прочтению статью о том, что делать, если в Одноклассниках не воспроизводится видео.

Читайте далее:

Пропал звук на Ютубе: причины и как исправить

Черный экран вместо видео на Ютуб: устраняем неполадки

Избавляемся от проблем с воспроизведением роликов на Ютубе

Что делать, если в Яндекс браузере лагают видео на Ютубе?

Не работает Ютуб на ПК. Исправляем ситуацию