Как отвечать на комментарии в инстаграме конкретному человеку
Содержание:
- Как отправить фото, видео или документ в Директ
- Что можно отправить в Директ
- Как посмотреть сообщения в Инстаграме на телефоне?
- Функции Директа
- Как удалить сообщение в директе Инстаграма – полная инструкция
- Применение профиля
- Как понять, что тебя заблокировали в Инстаграме
- Лимиты на сообщения в Instagram
- Почему важно не нарушать лимиты в Инстаграме
- Как зайти в Инстаграм директ с компьютера для просмотра бесед
- Автоматический ответ в Директ
- Как использовать Директ для бизнеса
- Частые вопросы
- Переписка в Директ Инстаграма
Как отправить фото, видео или документ в Директ
Откройте переписку с пользователем в Директе или отметьте группу получателей. В поле ввода сообщения выберите нужный значок. Слева будет камера, справа – микрофон, символ картинки и плюсик. При нажатии на него откроются дополнительные значки – гифка, быстрые ответы и сердечко для отправки лайков в Директ.
В версии Директа для ПК получится отправить только фото, остальные функции доступны на мобильных телефонах
Итак, по порядку.
- Нажатие на значок камеры запустит съемку фото и видео. Файл, сделанный в приложении, не зря называется временным. Он исчезнет из переписки сразу после того, как адресат с ним ознакомится. Хорошо использовать для передачи конфиденциальной информации, например – паролей или банковских реквизитов.
- Долгое нажатие на значок микрофона запишет голосовое сообщение. Отпустите значок – запись прервется.
- Символ картинки откроет галерею на устройстве. Здесь можно выбрать фото или видеофайл для отправки собеседнику.
- Нажатие на GIF поможет выбрать подходящую для отправки гифку в интернете – из предложенных или с помощью поисковой строки.
- Значок сообщения вызовет окно с быстрыми ответами на стандартные вопросы.
Почитайте, как публиковать видео и гиф-файлы во все соцсети, в том числе Инстаграм, с помощью SMMplanner с компьютера.
Что можно отправить в Директ
Функция инстаграм Директа имеет весьма обширный спектр возможностей. И даже когда вы пишите в Директ, это не всегда обозначает привычное текстовое послание. Итак, что же можно отправлять через столь популярный инстаграм мессенджер:
- стандартные текстовые сообщения. Вверху приведена подробная инструкция как это сделать тремя разными способами. Но будьте внимательными, запросы на переписку часто могут не поступать оперативно для коммерческих страниц. А также вам придется подождать, пока пользователь даст вам разрешение на переписку в случае, если вы не являетесь его фолловером или у него закрыта функция отправки сообщений вовсе;
- в директе вы можете вести конфиденциальную переписку не только с одним собеседником, но и создавать групповые чаты до 32 человек;
- можно отправить месторасположение, активную ссылку на понравившийся вам профиль, список хештегов;
- вы также можете поделиться с друзьями фото- и видеоматериалами со своей личной библиотеки телефона, либо же сторис или постами из инсты;
- можно отменить отправку сообщения, даже если оно уже было просмотрено адресатом;
- и конечно же вы можете воспользоваться функцией исчезающих сообщений. К слову, исчезают они сразу же после того, как пользователь посмотрел отправленные ему материалы. Таким образом, соцсеть заботится о вашей кибербезопасности и минимизирует момент несанкционированного и незаконного использования личных данных.
Как видите, современные возможности директа делают его вполне универсальным средством коммуникации и обмена ценной информацией. Так что пользуйтесь всеми функциями с расстановкой и удовольствием.
Как посмотреть сообщения в Инстаграме на телефоне?
Первый вопрос, который звучит от пользователей, решивших написать в личку — где находятся в Инстаграме сообщения? Сервис хранит переписку на серверах, и найти личные сообщения в Инстаграме можно с помощью функции Direct в официальном приложении. В ряде стран для телефонов доступно отдельное приложение Direct, но в России его установить можно только неофициально – при этом функционал и отдельного приложения, и встроенной функции полностью совпадают.
Написать в личку, используя приложение в телефоне, можно двумя способами:
- через меню Direct;
- со страницы пользователя, с которым требуется начать/продолжить личную переписку.
Чтобы написать в личку из меню Direct, потребуется:
Открыть приложение, в меню домик тапнуть пиктограмму самолетика.
Откроется список существующих бесед, а также рекомендации для общения. Чтобы продолжить существующий диалог, достаточно тапнуть по нему.
Для того чтобы написать в личку новому собеседнику, его потребуется найти. Можно воспользоваться строкой поиска или пиктограммой плюсик. В обоих случаях поиск будет вестись по всем аккаунтам сервиса, но пиктограмма плюсик позволяет отмечать несколько собеседников для рассылки.
Чтобы начать или продолжить диалог с пользователем, страница которого уже открыта в приложении, потребуется:
- Тапнуть пиктограмму в виде трёх точек в правом верхнем углу личной страницы.
- В меню выбрать «Отправить».
- Написать текст и отправить.
Такими способами можно как прочитать сообщение в Инстаграме, так и отправить, при этом разработчик гарантирует конфиденциальность информации.
Также доступны неофициальные способы открыть сообщения в Инстаграме на телефоне:
- сайты для раскрутки аккаунтов;
- программы от сторонних разработчиков.
Эти способы требуют передачи сторонним лицам пароля от аккаунта, и, как правило, услуга переписки платная. Так что стоит взвесить риски перед тем, как пользоваться функцией Direct через третьих лиц.
Функции Директа
Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .
Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.
К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.
Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.
Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.
Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
- Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
- Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.
Групповые чаты
Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.
Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:
- Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
- Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
- Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
- Добавьте остальных участников диалога.
Групповые чаты в директе
Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.
Быстрые ответы
Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.
Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.
Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:
- Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
- Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
- На новой странице выберите пункт «Компания»;
- Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
- На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.
Настройка быстрых ответов
Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.
Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.
Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.
Исчезающие сообщения
Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.
Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:
- Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
- Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
- Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».
Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:
- Перейдите в диалог с пользователем;
- Проведите по экрану снизу вверх;
- Напишите и отправьте сообщение.
При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.
Исчезающие сообщения
Как удалить сообщение в директе Инстаграма – полная инструкция
Инструкция и этому процессу не сложнее, чем к тем, что уже описаны выше. Для удаления переписки в Instagram Direct сделайте:
Нажмите на «самолётик» в правом углу сверху ленты;
Найдите переписку, которую планируете убрать, проведите по ней пальцем в левую сторону;
Нажмите на слово «Удалить».
Коснёмся возмутившего вас послания, пока не откроется окошко с меню;
Там выбираем команду «Пожаловаться»;
Или другой вариант: касаемся в верхнем углу справа буквы i в кружочке, на новой странице отмечаем слово «Пожаловаться».
А вот добавить фотографию или видео с компьютера в Инстаграм можно без установки дополнительных программ, мы знаем секретный способ. А также можем подсказать 4 простых и доступных варианта, как скачать или загрузить фото из Инстаграма на свой компьютер.
Применение профиля
При изучении аспектов того, как написать в директ в инстаграме, следует отметить, есть иной способ войти в эту часть функционала. Под каждым профилем пользователя, на станицу которого вы можете зайти (как из списка подписок, так и стороннего), есть кнопка «Написать». Даже когда аккаунт закрыт возможность может быть. Только немногие настраивают страницу, чтобы посторонние люди не смогли обратиться к ним в сообщениях.
Искомое поле находится под статистикой, которая отражает количество публикаций, подписок и подписчиков. Нажимая на кнопку. Система автоматически перенаправляет в область набора текстовых посланий, описанную ранее.
Иногда эта функция скрыта в основном меню. Для этого нужно нажать на три точки, расположенные вертикально. Иконку помещают в правый верхний край рабочего экрана. Среди прочих возможностей, там есть параметр «Отправить сообщение». Он то и позволяет оформить личный запрос к владельцу нужной ленты.
В этой же панели есть важная функция «Поделиться данным профилем». Фактически это ссылка, формируемая автоматически, которая позволяет перенаправить интересный с вашей точки зрения аккаунт другу. Получатель увидит ник этого пользователя, 6 последних публикаций в ленте, а также сможет перейти и лично ознакомиться с постами на странице.
Интеграция со Stories
Делиться историями также удобно и быстро через Direct. Везде. Где вы замечаете иконку в виде треугольного самолетика, подключена эта опция. Когда контент размещен на закрытом профиле, он станет доступен получателю только после того, как он подпишется на хозяина публикаций.
Также восхищения, вопросы и ответы подписчиков на истории помещаются в личный чат между вами. История таких реакций храниться как обычная переписка. Вы можете прислать ответный текст или графику в любой момент времени.
Как понять, что тебя заблокировали в Инстаграме
- Заходим в свой профиль в правом нижнем углу.
- Возле аватарки открываем список подписчиков или подписок .
- Если вы на него были подписаны и при поиске среди подписок вы его не видите;
- Если пользователь был на вас подписан, но среди подписчиков его тоже не нет.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
- Находим пользователя через поиск по имени.
- Открываем профиль пользователя.
Если написано, что пока нет публикаций и в шапке профиля стоит 0.
- Открываем профиль пользователя.
- Нажимаем на кнопку «Подписаться» .
Если кнопка срабатывает, но через пару секунд снова отображается «Подписаться».
- Открываем профиль пользователя.
- Переходим в список подписчиков .
Если написано «Извините, мы не смогли осуществить ваш запрос».
- Заходим в директ.
- Отправляем сообщение пользователю.
После отправки сообщения обновите страницу (свайп вниз), если диалог пропал.
Если пользователь решил ограничить доступ к своему профилю, то узнать об этом будет сложнее:
- Не видно, когда он в сети (онлайн);
- Ваши комментарии к его постам видите только он и вы (с другого аккаунта ваши комменты не видны).
Видеоэксперимент: как понять, что тебя заблокировали в Инстаграме.
Лимиты на сообщения в Instagram
Если в личном чате Инстаграм не удалось ответить на сообщение, то причиной может послужить сервисное ограничение, которое вводится социальной сетью для защиты пользователей от подозрительных аккаунтов и спамеров. В настоящее время действуют следующие лимиты на переписку:
- Отправка личных писем подписчикам не более 100 штук за сутки.
- Если разговариваете со сторонними профилями, которые не являются друзьями, то ограничение сводится к 40 сообщениям в день.
После превышения установленной нормы вводится временная блокировка. С каждым новым обновлением эти цифры меняются в большую сторону. Кроме этого, Instagram ввел рамки для написания комментариев и лайков под публикациями.
Из статьи узнали, что делать, если невозможно отправить сообщения в Инстаграм. Причин для такой ошибки существует множество. В первую очередь проверьте соединение с интернетом, установленную версию программного обеспечения, а также старайтесь не превышать стандартные лимиты переписки.
Почему важно не нарушать лимиты в Инстаграме
Лимиты в Инстаграме — это ограничение на количество лайков, комментариев, подписок и других действий, которое используют алгоритмы и администрация соцсети для выявления подозрительной активности и аккаунтов, применяющих «серые» методы продвижения.
Инстаграм крайне негативно относится к:
- накруткам и другим «серым» методам продвижения;
- попыткам манипулировать и обманывать алгоритмы;
- навязчивой рекламе в личных сообщениях и комментариях, которая раздражает пользователей.
Лимиты на действия помогают выявить пользователей, блогеров и бренды, которые злоупотребляют таким поведением, чтобы бороться с ними.
Последствия нарушения лимитов могут быть такими:
- Теневой бан. Инстаграм ограничивает показы постов, они не попадают в топ и рекомендации, не находятся по хештегам. Частый признак теневого бана — падение охватов.
- Временная блокировка. Соцсеть накладывает ограничения на отдельные действия — лайки, подписки, комментарии. Такая блокировка может продлиться до трех дней.
- Временное удаление аккаунта. В этом случае доступ к аккаунту пропадает совсем, а при попытке войти вы увидите уведомление, что аккаунт был заблокирован за нарушение правил. Доступ можно попробовать восстановить, но не факт, что получится.
- Вечный бан. Инстаграм удалит страницу совсем и навсегда, без возможности восстановить.
Уведомление о временной деактивации аккаунта. При входе с телефона появляется кнопка для обжалования решения соцсети
Как видите, приятного мало. Как минимум ваши посты потеряют в охватах, которые потом придется восстанавливать, как максимум — аккаунт забанят навсегда. А ведь вы наверняка вложили в его развитие немало времени, сил и средств. Поэтому давайте пройдемся по конкретным ограничениям и приведем примерные цифры, которых стоит придерживаться, чтобы обезопасить себя.
Справедливости ради, в Инстаграме существуют лимиты, нарушение которых не приводит к блокировке, но там тоже есть свои нюансы. О них мы тоже поговорим.
Как зайти в Инстаграм директ с компьютера для просмотра бесед
Используя наши подсказки из первой главы, вы вплотную подошли к решению задачи, как зайти в Инстаграм директ с компьютера. Если вы применили эмулятор BlueStacks, значит, видите на мониторе подобие экрана телефона с открытым приложением. А символ директ «бумажный самолётик» располагается сверху в правом углу.
Чтобы в Инстаграм директ с компьютера войти, надо всего лишь кликнуть левой клавишей мышки по этому самолётику.
Если вы получили сообщение в Instagram Direct от того, на кого подписаны, вы увидите его сразу после клика на значок функции в папке «Входящие». Когда приходит письмо от пользователя, на которого вы ещё не подписались, там же появится запрос, предваряющий прочтение. Вы можете принять или отклонить его, для этого внизу экрана есть одноимённые кнопки. Кстати, чтобы очистить переписку от нежелательных сообщений, надо кликнуть на словах «Отклонить все» снизу экрана. А вот пользователь, чьё письмо вы хоть раз открыли, сможет писать вам и впредь. И его сообщения сразу же будут приходить в папку с входящей корреспонденцией.
В директ Инстаграм есть, так называемые, исчезающие фото и видео. Их можно отсылать лишь своим подписчикам и тем, с кем уже завязалась переписка. После того как ваш адресат откроет письмо, оно пропадёт не только из папки «Входящие», но и из директа. О том, как отправить самоуничтожающиеся послания, расскажем позже. А пока — о том, где и как их посмотреть. Ничего сложного в этом нет: кликайте на «самолётик», потом – на «Переписки» и открывайте входящее сообщение. Но помните, оно исчезнет сразу после этого. Хотя есть способ посмотреть такое письмо ещё разок. Но не затягивайте слишком долго.
Чтобы повторить просмотр исчезающего фото (или видео), которое вам прислали, делаем так:
-
Открываем переписку;
-
Кликаем по словам «Посмотреть фото/Смотреть видео»;
-
Закрываем переписку и нажимаем на команду «Повторить».
Учтите, что действие сработает всего раз и только, если времени прошло немного. Кроме того, пользователь, приславший вам исчезающее послание, увидит, что вы повторили воспроизведение. А также узнает, если сделан снимок с экрана.
Как зайти в Инстаграм директ с компьютера и посмотреть беседы, вы уже узнали и наверняка сможете это выполнить. Но иногда в обычной переписке могут скрываться неприятные сюрпризы. Случается, что вы приняли письмо в Instagram Direct от неизвестного вам (иногда и знакомого) человека, а там содержится нечто оскорбительное. В такой ситуации следует пожаловаться. Как это делается:
-
Открываем переписку;
-
Зажимаем и удерживаем возмутившее вас послание, пока не откроется новое окошко;
-
В меню отмечаем команду «Пожаловаться».
Можно также запретить какому-либо пользователю отправлять вам письма в Instagram Direct. Для этого надо пожаловаться на его профиль или самостоятельно заблокировать этого человека в Инстаграм. Как выполнить такую операцию, мы рассказываем в отдельной статье. Кроме того, обязательно прочитайте эти материалы: «Примеры популярных хештегов в Инстаграме на все случаи жизни», «Геолокация в Инстаграме – как создавать и добавлять места» и «Выполнить раскрутку Инстаграм бесплатно в 2018 – топовые способы». Там вы получили информацию, которая поможет продвижению вашего аккаунта, затем, возможно, и бизнеса.
Автоматический ответ в Директ
Когда вас нет в сети и приходит вопрос от пользователя – поможет автоответчик. Он отправит заранее подготовленный текст в ответ на сообщение.
Конечно, автоответчик не сможет вести полноценную переписку – он просто сообщит, что вы сейчас заняты, но увидели письмо. Все же, моментальная реакция на сообщение поможет человеку спокойно отнестись к задержке с ответом.
Для подключения функции бизнес-аккаунт в Инстаграме должен быть связан со страницей Фейсбука.
Теперь действуйте:
- Заходите в профиль, в боковом меню слева выбирайте «Входящие».
- Затем откройте вкладку «Automated Responses».
- Включите пункт «Моментальный ответ».
- Отредактируйте сообщение, которое стоит по умолчанию.
Для редактирования сообщения по умолчанию доступны 500 символов. Не забудьте поставить галочку напротив Instagram – изначально подключен только Messenger
Как использовать Директ для бизнеса
Инстаграм давно и активно используется владельцами многих коммерческих страниц для продвижения, популяризации и развития их бизнеса. Каждая новая функция становится мощным инструментом для повышения продаж, директ не стал исключением. Эта волшебная кнопка дает возможность персонально обратиться к каждому своему фолловеру или потенциальному подписчику, в отличие от аналогичных мессенджеров для телефонов.
Почему инстаграм так интересен бизнесу? Для этого есть пара сухих фактов. На данный момент в Instagram зарегистрировано более 850 миллионов пользователей, средний возраст которых составляет 22-35 лет. По статистике человек проводит за просмотром ленты около 30 минут в день и этот показатель постоянно растет. Кроме того, грамотная раскрутка аккаунта даст вам уникальную возможность освоить новый рынок, привлечь новую аудиторию и выйти на новый уровень развития. Следовательно, сформировать лояльное комьюнити будет намного проще и доступнее. Кажется, этих аргументов уже достаточно для того, чтобы заинтересоваться покорением этой новой вершины?
Итак, двумя самыми популярными методами продвижения через инстаграм директ является настройка рассылок и автосообщений. Начнем с последнего пункта:
- чтобы настроить отправку автоматизированных сообщений через инструмент Instaplus, нужно зарегистрироваться (5 дней сервис можно тестировать бесплатно), перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
- далее выберите аккаунт, для которого вы хотите настроить автодирект;
- теперь кликните на одноименное окошко «Авто-Директ»;
- далее Вы увидите окошко «Список сообщений «Авто-Директ»» – в нём нужно указать ваши сообщения. Мы рекомендуем создавать большой список минимум из 20 сообщений, чтобы каждое письмо было индивидуальным и не повторялось. Не пишите длинные или однотипные сообщения, чтобы это не выглядело как спам. Длина сообщения – не менее 2 и не более 1000 символов. К слову, у вас есть прекрасная возможность прикрепить к посланию активную ссылку;
- теперь выберите максимум сообщений, которые вы планируете отправлять за день. Рекомендуем не превышать лимиты соцсети и вначале отправлять не более 50 мессенджей;
- финальной точкой станет настройка критериев фильтра для отправки и нажатие «Сохранить Авто-Директ».
Вуаля, теперь каждому пользователю, который подпишется на ваш аккаунт в течение 5-10 минут будет приходить приветственное информационное сообщение, повышающее уровень доверия к бизнесу в целом.
А теперь поговорим о том, как запустить рассылку сообщений в Директ пользователям, которые уже на вас подписаны. Действуем по такой схеме:
- запускаем Instaplus, нужно перейти непосредственно в интерфейс софта и выбрать там раздел «Создать задание»;
- далее выберите свой аккаунт, для которого вы хотите настроить эту функцию;
- теперь кликаем на вкладыш «Директ»;
- настало время определиться кому мы будем отправлять информацию. Выбрав кнопку «Пользователь», сообщения получать все подписчики вашего аккаунта. Выбрав кнопку «Список пользователей», вы сможете самостоятельно сформировать целевое ядро покупателей для отправки, например, особой скидки или горячей распродажи;
- теперь кликаем на «список сообщений», который вы создавали и редактировали ранее;
- нажимайте «Добавить сообщение», когда определитесь с подходящим текстом;
- возвращаемся в раздел«Создать Задание» и переходим к этапу, на котором мы остановились и выбираем наш «Список сообщений»;
- указываем количество сообщений которое мы хотим отправить своим подписчикам согласно суточным лимитам. И ставим галочки «Пропускать пользователей, которым уже посылали сообщение» и «Пропускать пользователей, которые не видели предыдущего сообщения».
Все, теперь вы настроили рассылку, которая поможет вам совершить допродажу, повысить конверсию и увеличить свою прибыль.
Используйте Директ для общения и бизнеса, обмена информацией и коммуникации с другими пользователями. Уверены, вы сможете оценить все преимущества одной из самых популярных функций соцсети.
Частые вопросы
У пользователей Инстаграм часто возникают вопросы касательно мессенджера, и на самые популярные из них даны ответы ниже.
«- Как сделать сообщение обратно в статус «не прочитано»?»
К сожалению, такая функция в Инстаграм на данный момент отсутвует. Тем не менее, можно добавить пользователя в «Аккаунты с ограниченным доступом» или вовсе не принимать запрос на переписку, чтобы сохранить в секрете статус прочтения.
«- Можно ли прочитать удалённые сообщения в Инстаграм?»
Увы, но если сообщение не нарушает правил сообщества, запросить его восстановление нельзя.
«- Как скрыть, что ты онлайн в Инстаграм?»
Проследуйте по следующему пути: Ваш профиль -> Три полоски сверху -> Конфиденциальность -> Сетевой статус. В данном разделе отключите функцию «Показывать сетевой статус». Теперь остальные пользователи не смогут узнать, когда вы находитесь онлайн и оффлайн.
«- Как переслать что-нибудь в директ Instagram?»
Зайдите в публикацию, которую хотите переслать, коснитесь значка «самолётика» и выберите получателя. Переслать можно как фото, так и видео.
Переписка в Директ Инстаграма
Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.
Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения. Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Facebook Messenger и Instagram
Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша. В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.
Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.
В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует
Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».
Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямую
Кнопка фильтра в правом верхнем углу почтового ящика Директ отсортирует сообщения в порядке непрочитанных или помеченных.