Как написать сообщение в инстаграме в директ

Содержание:

Как зайти в Инстаграм директ с компьютера для просмотра бесед

Используя наши подсказки из первой главы, вы вплотную подошли к решению задачи, как зайти в Инстаграм директ с компьютера. Если вы применили эмулятор BlueStacks, значит, видите на мониторе подобие экрана телефона с открытым приложением. А символ директ «бумажный самолётик» располагается сверху в правом углу.

Чтобы в Инстаграм директ с компьютера войти, надо всего лишь кликнуть левой клавишей мышки по этому самолётику.

Если вы получили сообщение в Instagram Direct от того, на кого подписаны, вы увидите его сразу после клика на значок функции в папке «Входящие». Когда приходит письмо от пользователя, на которого вы ещё не подписались, там же появится запрос, предваряющий прочтение. Вы можете принять или отклонить его, для этого внизу экрана есть одноимённые кнопки. Кстати, чтобы очистить переписку от нежелательных сообщений, надо кликнуть на словах «Отклонить все» снизу экрана. А вот пользователь, чьё письмо вы хоть раз открыли, сможет писать вам и впредь. И его сообщения сразу же будут приходить в папку с входящей корреспонденцией.

В директ Инстаграм есть, так называемые, исчезающие фото и видео. Их можно отсылать лишь своим подписчикам и тем, с кем уже завязалась переписка. После того как ваш адресат откроет письмо, оно пропадёт не только из папки «Входящие», но и из директа. О том, как отправить самоуничтожающиеся послания, расскажем позже. А пока — о том, где и как их посмотреть. Ничего сложного в этом нет: кликайте на «самолётик», потом – на «Переписки» и открывайте входящее сообщение. Но помните, оно исчезнет сразу после этого. Хотя есть способ посмотреть такое письмо ещё разок. Но не затягивайте слишком долго.

Чтобы повторить просмотр исчезающего фото (или видео), которое вам прислали, делаем так:

  1. Открываем переписку;

  2. Кликаем по словам «Посмотреть фото/Смотреть видео»;

  3. Закрываем переписку и нажимаем на команду «Повторить».

Учтите, что действие сработает всего раз и только, если времени прошло немного. Кроме того, пользователь, приславший вам исчезающее послание, увидит, что вы повторили воспроизведение. А также узнает, если сделан снимок с экрана.

Как зайти в Инстаграм директ с компьютера и посмотреть беседы, вы уже узнали и наверняка сможете это выполнить. Но иногда в обычной переписке могут скрываться неприятные сюрпризы. Случается, что вы приняли письмо в Instagram Direct от неизвестного вам (иногда и знакомого) человека, а там содержится нечто оскорбительное. В такой ситуации следует пожаловаться. Как это делается:

  1. Открываем переписку;

  2. Зажимаем и удерживаем возмутившее вас послание, пока не откроется новое окошко;

  3. В меню отмечаем команду «Пожаловаться».

Можно также запретить какому-либо пользователю отправлять вам письма в Instagram Direct. Для этого надо пожаловаться на его профиль или самостоятельно заблокировать этого человека в Инстаграм. Как выполнить такую операцию, мы рассказываем в отдельной статье. Кроме того, обязательно прочитайте эти материалы: «Примеры популярных хештегов в Инстаграме на все случаи жизни», «Геолокация в Инстаграме – как создавать и добавлять места» и «Выполнить раскрутку Инстаграм бесплатно в 2018 – топовые способы». Там вы получили информацию, которая поможет продвижению вашего аккаунта, затем, возможно, и бизнеса.

Зачем нужен Директ в Инстаграме

Директ в Инстаграме – простой способ связаться с человеком на более личном уровне. Например, это возможность поделиться милыми картинками кошек с любителями кошек, и ни с кем другим. Другими словами – персонализация.

Персонализация – один из наиболее важных способов взаимодействия с потребителями. Исследование компании Epsilon говорит, что 80 % пользователей предпочтут бренд, который внимателен к своим клиентам, что, впрочем, неудивительно.

Например, вы можете лично поздравить с праздником нужного человека, сделать ему индивидуальное предложение или пригласить в игру на своей странице.

Если адресата заинтересует сообщение, он посетит ваш профиль в Инстаграме, чтобы узнать, кто же вы.

Теперь разберемся, где найти нужные опции и выясним, как пользоваться перепиской в Директе.

Можно ли удалить сообщение

Полученное СМС удалить не получится. В меню доступно две опции:

  • пожаловаться;
  • копировать текст.

Чтобы удалить свое сообщение:

  1. Перейдите в чат, найдите послание, нажимайте на него 2-3 секунды.
  2. В открывшемся меню выберите «Отменить отправку сообщения».
  3. Послание исчезнет из окна с чатами, восстановить его будет невозможно.

Написать сообщение в личку в Instagram можно через компьютер или мобильное устройство. Direct поддерживает отправку фото, видео, публикаций, текста и голосовых записей. В чат встроены смайлики и наклейки, с помощью них можно выражать эмоции во время общения.

Приложения, чтобы прочитать чужую переписку в Инстаграме

Шпионские приложения работают в тех случаях, когда другой пользователь заходит в Инстаграм через ваше устройство. Это специальные приложения, которые следят за клавиатурой и могут воспроизвести всё, что было нажато из клавиш:

  • Elite keylogger;
  • All-in-one keylogger;
  • Spytech SpyAgent.

Вы можете отследить, что вводили пользователи на вашем устройстве, когда зашли через смартфон в соцсети. Такую прогу некоторые устанавливают и на чужие гаджеты, если есть доступ.

Их плюс в том, что они скрытны, не показывают уведомлений и человек может их никогда не обнаружить на своём телефоне.

Помимо таких утилит существуют сайты, которые анализируют социальные сети вроде Инстаграма. Они дают сводку о том, с кем общается пользователь, через анализ лайков, посещений и отметок.

Сервис Socialkit.

Чтобы начать работу с приложением, придется скопировать ссылку на Instagram пользователя в список конкурентов. Дальше нужно тапнуть по кнопке, чтобы посмотреть активную аудиторию юзера.

Минус платформы — это стоимость. Но вы можете установить версию Демо, которая бесплатна и оперативно посмотреть нужные данные.

Сервис Инсташпион.

Инсташпион помогает за небольшую оплату собрать информацию о лайках, которые получает и ставит пользователь. Здесь можно отследить, кто это делает, чтобы сделать вывод о том, с кем общается интересующий вас юзер.

Как отправить фото, видео или документ в Директ

Откройте переписку с пользователем в Директе или отметьте группу получателей. В поле ввода сообщения выберите нужный значок. Слева будет камера, справа – микрофон, символ картинки и плюсик. При нажатии на него откроются дополнительные значки – гифка, быстрые ответы и сердечко для отправки лайков в Директ.

В версии Директа для ПК получится отправить только фото, остальные функции доступны на мобильных телефонах

Итак, по порядку.

  • Нажатие на значок камеры запустит съемку фото и видео. Файл, сделанный в приложении, не зря называется временным. Он исчезнет из переписки сразу после того, как адресат с ним ознакомится. Хорошо использовать для передачи конфиденциальной информации, например – паролей или банковских реквизитов.
  • Долгое нажатие на значок микрофона запишет голосовое сообщение. Отпустите значок – запись прервется.
  • Символ картинки откроет галерею на устройстве. Здесь можно выбрать фото или видеофайл для отправки собеседнику.
  • Нажатие на GIF поможет выбрать подходящую для отправки гифку в интернете – из предложенных или с помощью поисковой строки.
  • Значок сообщения вызовет окно с быстрыми ответами на стандартные вопросы.

Почитайте, как публиковать видео и гиф-файлы во все соцсети, в том числе Инстаграм, с помощью SMMplanner с компьютера.

Почему не получается отправить сообщение в Инстаграмм на компьютере

Часто инстаграмеры сталкиваются с тем, что отослать смс в директе невозможно. Представим ситуацию, что Вы скачали одну из программ, о которых мы рассказывали ранее. Установили ее, но попытка пообщаться с подписчиком через ПК не увенчалась успехом. Почему это произошло?

Если Вы придерживались наших советов о том, как отправить сообщение в Инстаграм с компьютера, нужно проверить соединение. Вполне возможно, что текст не отправляется из-за того, что подключение прервалось. Также переписка становится недоступной из-за осуществления входа в неофициальном источнике. Поэтому лучше скачивать программы от проверенных источников.

Не стоит исключать элементарные сбои в работе системы. Чтобы устранить такую неисправность, перезагружаем сеть и заново входим в приложение. Радикальный метод – переустановка утилиты. К нему мы рекомендуем прибегать только в крайних случаях.

Конвертировать Instagram JSON в удобочитаемый формат

Существует три способа расшифровки данных JSON.

1. Вид в древовидной структуре

Откройте файл messages.json в блокноте и скопируйте все данные. Теперь посетите любой веб-сайт, который показывает данные JSON в расширяемой древовидной структуре. Я старался JSONViewerи это сработало хорошо.

Откройте веб-сайт и вставьте скопированные выше данные на вкладке «Текст». Затем нажмите на вкладку Viewer рядом с вкладкой Text.

Вы увидите несколько записей со значком плюса рядом с ними. Нажмите на значок, чтобы показать данные, которые включают участников и разговор. Найдите участника, чьи сообщения вы хотите прочитать с самого начала.

Как только вы нашли нужного человека, щелкните правой кнопкой мыши на опции разговора и выберите Развернуть все из меню.

Все предметы в разговорах откроются. Прокрутите вниз, и вы сможете проверить первое сообщение.

2. Конвертировать JSON в формат CSV

Другой способ просмотреть и прочитать JSON — это преобразовать его в файл CSV. Для этого откройте aconvert.com веб-сайт и нажмите Выбрать файл. Перейдите к файлу messages.json, который находится в папке Instagram. Убедитесь, что целевой формат CSV. Затем нажмите «Конвертировать сейчас».

Подождите, пока данные для преобразования. Вы найдете файл CSV в разделе Результат конвертации. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите & lsquo; Сохранить ссылку как & rsquo; скачать его на свой компьютер.

Теперь откройте загруженный файл в Excel. Вы найдете все ваши сообщения здесь. Чтобы их было легко читать, мы извлечем строку, содержащую необходимые сообщения.

Также на Guiding Tech
# Как к / Guides

Извлечь сообщения

Шаг 1: Нажмите на значок «Новый лист» в нижней части Excel, чтобы добавить лист в ранее загруженный файл Excel.

Шаг 2: Снова откройте первый лист и найдите человека, чьи DM вы хотите прочитать с самого начала. Выберите и скопируйте эту строку и первую строку, содержащую заголовки.

Шаг 3: Перейдите на второй лист и щелкните правой кнопкой мыши первую пустую ячейку. В меню выберите «Транспонировать подарок» в разделе «Параметры вставки». Вы увидите, что столбцы были перенесены в строки облегчая чтение сообщений.

3. Просмотр в PDF

Если вам не нравится формат CSV, вы также можете конвертировать сообщения в PDF. Для этого сохраните вновь созданный лист Excel (один с транспонированными данными) в формате PDF. Для этого перейдите в File> Save as. Выберите PDF из выпадающего списка.

Какие вопросы решает поддержка Инстаграма

Подробная информация о работе социальной сети есть в справочном центре. Рассмотрим основные проблемы, которые можно решить с помощью технической поддержки. 

Заблокировали аккаунт

Вы заходите в свой Instagram-аккаунт и обнаруживаете, что профиль заблокирован. Социальная сеть не указывает причину и сроки заморозки страницы: бан может длиться от 7 дней; часто учетную запись блокируют навсегда.

Если вы столкнулись с этой проблемой — напишите в техподдержку Инстаграма. Попросите менеджеров объяснить причину бана страницы. Если причина заморозки профиля незначительная — превышение лимитов; публикация фотографии, которая нарушает правила сообщества, — то ваш аккаунт будет разблокирован.

Восстановление учетной записи после взлома

Если ваш профиль взломали мошенники, то сразу пишите в техническую поддержку. Сотрудники техподдержки зададут наводящие вопросы: передавали ли вы логин и пароль другим пользователям; как часто вы заходите в учетную запись с другого телефона или компьютера и т.д.

В завершении вас попросят отправить свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность.

Забыл логин или пароль от аккаунта и почты

Если вы не можете войти в аккаунт, потому что забыли логин и пароль от аккаунта в Instagram. Еще, как назло, не помните пароль от почты, на которую зарегистрирован профиль, то единственный способ решения проблемы — техническая поддержка. 

Чтобы подтвердить свою личность, вероятнее всего, попросят отправить скан паспорта или личную фотографию. Если в аккаунте есть фото, где видно ваше лицо, то вероятность восстановления доступа к профилю становится выше. 

Пропала переписка в Директ Инстаграма – что делать

Личные сообщения хранятся в самом приложении и на удаленных серверах Instagram. Поэтому, если переписка пропала или была намеренно удалена у одного собеседника, она, скорее всего, сохранилась у другого. Если в сообщениях содержалась важная информация, то можно попросить этого пользователя скопировать их или отправить скриншоты.

Если переписка не была удалена специально, то стоит попробовать:

  • перезагрузить устройство;
  • переустановить приложение Instagram;
  • выйти и снова зайти в свой профиль.

Возможно, после этого пропавшие сообщения вновь отобразятся. Если нет, то можно попытаться восстановить переписку в Инстаграм.

Как восстановить сообщения после удаления с компьютера

В Инстаграме есть два способа, как использовать Директ: с приложения на Windows 10 и эмулятор Android. В первом случае, вернуть утерянные данные не получится. Для эмуляторов предусмотрены стандартные способы, как на мобильные устройства – установить приложение «Recovery».

  • для Windows 10 – приложение Backup for Instagram;
  • для эмуляторов – App Back Up.

Используя последний вариант, пользователю становятся доступны функции: восстановить фото и видео, переписки и исходные данные. Недостаток в том, что пользователю предстоит заранее установить программу, чтобы восстановить информацию.

Как происходит восстановление переписки в Инстаграме:

  1. Зайти в установленный эмулятор Bluestacks.
  2. Нажать: «Play Market» – ввести в поиск название приложения.
  3. Дождаться окончания установки – открыть.
  4. Нажать по разделу: «Архив» – выбрать файл Инстаграма.
  5. Установить.

Владелец страницы должен предварительно сохранить файл Instagram, чтобы получить доступ к восстановлению. Также, можно настроить автоматическое создание резервных копий.

С Андроида

На смартфонах, с настроенной функций: «Восстановление системы», есть копии всех приложений и файлов.

  1. Настройки – Учетные записи и службы.
  2. Резервное копирование и сброс.
  3. Восстановить данные.

Служба работает, если пользователь указывал автоматическое создание резервных копий.

Также, есть отдельные приложения, которые помогут при восстановлении данных:

  • Insta Message Saver. Сохраняет переписку в фоновом режиме;
  • Easy Back up Restore. Также восстанавливает файлы, утерянные пользователем.

Но, в Инстаграме невозможно сохранить даже с резервной копией те сообщения, которые были отклонены в отправке. Это касается функции: «Отменить отправку текстового уведомления». Скопированный текст может остаться в буфере обмена, если пользователь его ранее копировал.

С Айфона

Несмотря на то, что на каждый iPhone установлена система облачного хранилища ICloud, которая автоматически делает резервное копирование данных (если пользователь вручную не отключил эту функцию в настройках), на внешние приложения это не распространяется.

Если переписка в Инстаграм пропала, восстановить ее легко через ICloud:

  1. Настройки смартфона – Имя владельца.
  2. iCloud – Управление хранилищем.
  3. Резервные копии.

Для операционной системы IOS разработана аналогичные программы Apple Data Recovery. Для того, чтобы использовать ее, необходимо сделать JailBreak, так как для восстановления нужен доступ к файловой системе. Но стоит помнить, что после джейлбрейка iPhone лишается гарантии и технической поддержки Apple.

Универсальный способ

Любой сервис оставляет лазейки для пользователей. Одна из них – все присланные послания отображаются в панели уведомлений. Современные гаджеты позволяют раскрывать их и просматривать, не заходя в приложение. Способ не работает тогда, когда прислано слишком много текста. Таким образом, получится прочесть небольшие реплики собеседника или же нескольких собеседников сразу, не появляясь в сети.

Для владельцев смартфонов на операционной системе iOS существует дополнительная лазейка. Проведите пальцем в левую сторону по посланию, возникшему в панели задач. Так откроется остальная часть послания, не поместившаяся в превью. Такая же возможность доступна многим устройствам на базе Андроид, произведенным в последнее время. Однако совсем длинные тексты прочесть полностью все равно не получится.

Как удалить и очистить переписку в Директ

Если часто пользоваться Директом в Инстаграме, почтовый ящик будет забит старыми беседами, которые потеряли актуальность. От них желательно избавиться как от ненужных вещей – навести порядок. Порядок на рабочем столе – порядок в голове, как сказал давным-давно неизвестный мне (а также Гуглу и Яндексу) мыслитель.

Избавиться от всех диалогов сразу не выйдет, только выборочно.

Зайдите в Директ. На странице беседы найдите устаревшие сообщения и проведите пальцем влево (iOS), чтобы открыть опцию «Удалить». Для Android – нажмите и удерживайте беседу, которую хотите выбросить в корзину.

Этот способ поможет удалить беседу полностью, но только из вашего почтового ящика. У адресата останется вся переписка

Бывает, что необходимо удалить только последнее отправленное сообщение, а переписку надо сохранить. Это можно устроить.

Откройте беседу и долгим нажатием на сообщение вызовите всплывающее окно. Выберите нужный из вариантов.

После того как отмените отправку, сообщение исчезнет для всех. Но нет гарантии, что его не успели прочитать раньше

Что делать если не отправляются сообщения в Инстаграм

Если в Инстаграме не отправляются сообщения – причины могут быть разными. Начиная от стандартного лимита, заканчивая техническими проблемами и сбоями в социальной сети.

Причины ошибки отправки:

  • нестабильное подключение к Интернету. Wi-Fi или мобильные данные с ограничением передачи;
  • достигнут лимит. Владелец страницы отправил более 130 сообщений в день;
  • блокировка страницы по каким-либо причинам. Накрутка, спам или реклама запрещенной продукции;
  • технические сбои в Инстаграм. Социальная сеть не работает или есть критические ошибки;
  • приложение не обновлено. Касается только мобильной версии.

При достижении лимита пользователь может смотреть сообщения в Инстаграм, но не отправлять. Если отправить ещё несколько писем – система заблокирует профиль на 72 часа.

Дальше, возможна полная блокировка страницы без возможности восстановления. Причина бана – рассылка спама и опасных уведомлений

Особенно осторожно нужно быть с ссылками в сообщениях. Нередко Инстаграм автоматически блокирует такую рассылку

Если в Инстаграме не отправляются сообщения, но с социальной сетью все нормально:

  1. Зайти в «Настройки» смартфона.
  2. Приложения – Instagram.
  3. Очистить кеш.

В случае, когда очистка временных данных не была успешной – удалить сведения или само приложение. Дальше, нужно переустановить Instagram, загрузив новую версию.

Основная причина, почему не отправляются сообщения в Инстаграме – отсутствие обновлений. Или операционная система девайса не поддерживает новые версии социальной сети.

Можно ли пользоваться им на компьютере

После того как Instagram выпустил официальное приложение для продукции Windows, у людей появилась возможность использовать мессенджер на стационарном компьютере или ноутбуке. Приобрести программу можно в магазине Microsoft.
Владельцам других операционных систем повезло гораздо меньше. Поскольку разработчики Инстаграм не презентовали других компьютерных версий приложения, чтобы отправить Direct-сообщение, придется прибегнуть к помощи сторонних сервисов.
Воспользоваться мессенджером на компьютере или ноутбуке вы сможете, установив:

  • Grids — платный софт (10 долларов), который имеет массу полезных опций помимо отправки IG-сообщений.
  • Direct Message for IG — бесплатное приложение со встроенными покупками, позволяет подключить только один аккаунт, сохраняет исчезающие фотографии и видеозаписи.
  • Chatter for IG — платная программа (2,99$) для общения посредством Директ-мессенджера с компьютера, разрешает подключать до трех аккаунтов одновременно.
  • Messages for IG — приложение, являющееся полным аналогом предыдущего, предлагает те же функции, но по большей цене — 4,99 долларов.

Не так давно в общем доступе появился новый софт — Автодирект. Он позволяет отправлять Direct-сообщения с компьютера, а также имеет широкий выбор инструментов, необходимых для раскрутки и продвижения аккаунта. В частности, предлагает опции автоматической отправки уведомлений новым подписчикам, что увеличивает охват и вовлеченность.
Приветственное Direct-сообщение выгодно выделит ваш профиль на фоне остальных, позволит сформировать дружелюбный образ. В рассылке можно выразить благодарность за подписку на аккаунт, рассказать об актуальных акциях, предложениях и многое другое.

Отправка личного сообщения в Директе

Перейти во встроенный чат и написать сообщение в Инстаграме можно с разных устройств:

  • мобильный телефон;
  • планшет;
  • персональный компьютер или ноутбук.

Чтобы написать в Директе в Instagram, нужно зарегистрироваться в социальной сети, перейти в свой аккаунт и открыть чат. В Direct можно отправить текстовые СМС, записать голос, переслать картинку или понравившуюся публикацию.

На компьютере

Написать в Direct через компьютер можно несколькими способами:

  • через официально приложение, которое подходит для Windows 10;
  • через мобильную версию, запущенную в браузере;
  • с помощью расширений для веб-браузеров;
  • через эмулятор ОС Андроид, например BlueStacks.

Рассмотрим способ, который не потребует установки дополнительных приложений. Чтобы написать в Директ через браузер, выполните шаги:

При использовании эмулятора BlueStacks нужно войти в магазин Play Market, найти Инстаграм и скачать его. Эмулятор запустит мобильную версию, в которой доступны все опции, в том числе и Direct.

На телефоне

Перейти во встроенный чат в телефоне можно двумя способами:

  1. Свайпнув по экрану справа налево.
  2. Нажав на клавишу в виде самолетика.

В Директе можно написать сообщение, записать свой голос или отправить изображение. Как пользоваться Direct в Инстаграме через мобильный телефон:

  1. Перейдите во встроенный чат с помощью любого из перечисленных выше способов.
  2. Выберите пользователя в списке. Чтобы найти друга, воспользуйтесь поисковым окном. Начните вводить имя, Instagram автоматически предложит варианты.
  3. Чтобы написать текстовое сообщение, тапните по окну с курсором и введите текст. Для записи голоса нажимайте на иконку в виде микрофона.
  4. В чате можно отправить фото. Для этого кликните по иконке в виде фотокамеры, выберите снимок из галереи или сделайте его в реальном времени.
  5. Чтобы переслать понравившуюся публикацию, нажмите на кнопку в виде самолетика, выберите получателя из открывшегося списка и нажмите кнопку отправки.

Опции доступны в телефонах с операционной системой Андроид и iOS. Размер клавиш и оформление интерфейса может отличаться. Для получения доступа ко всем перечисленным функциям, используйте последнюю версию Instagram.

Насколько возможен просмотр чужих переписок

Так как узнать с кем переписывается человек в Инстаграме, сделать это проблематично ввиду политики конфиденциальности и безопасности социальной сети. Для прочтения диалогов необходимо либо получить доступ к профилю, либо взломать его. Других методов на данный момент не существует. Есть масса причин, по которым кто-то захочет просмотреть чужие диалоги. Это могут быть ревнивые жены или же подозрительные партнеры.

  • Никогда не соглашайтесь на предоплату.
  • Не используйте автоматические сервисы для взлома, они чаще всего не работают.
  • Не верьте рекламе в мессенджерах.

Социальные сети считаются главным местом обитания мошенников, рекламирующих там свои услуги. Они же предпочитают брать предоплату с клиентом и не взламывать профили.

Просмотр Instagram загруженных данных

Загруженные данные из Instagram будут в формате ZIP. Загрузите ZIP-файл на свой компьютер и распакуйте его. Ваш компьютер создаст новую папку с тем же именем, что и у файла ZIP. Открой это. Вы найдете различные папки, содержащие изображения и видео, где файлы находятся в Формат JSON,

Замечания:

Если вы заметите, у вас будет прямая папка и файл сообщений. Прямая папка содержит все ваши фотографии и видео, отправленные / полученные с помощью прямых сообщений (DM). Однако в настоящее время нас интересует файл сообщений.

Вы можете открыть файл JSON с помощью Блокнота. И если вы это сделаете, данные не будут иметь смысла, особенно если ваш Входящие переполнены, Поэтому нам нужно преобразовать файл сообщений в легко читаемый формат.

Виды рассылок

Глобально рассылки для клиентов можно разделить на две группы:

Сообщения для новых пользователей, внимание которых необходимо удержать и закрепить.
Информационные тексты для уже заинтересованных клиентов, в которых можно рассказать о товарах и услугах, условиях доставки, возврата и т.д.

Чтобы вам чаще приходили заявки на заказ, уделяйте больше внимания первой категории пользователей, поскольку ее часто недооценивают. Вы можете создать короткий опрос для этой категории, в котором попросите рассказать о себе, чтобы потом, сопоставив результаты, вывести статистически значимые характеристики вашей целевой аудитории. В будущем это поможет эффективнее и убедительнее воздействовать на нее, ведь, согласитесь, интересы состоятельных мужчин за 40 и подростков сильно расходятся и каналы контакта с ними сильно различаются?

Для заинтересованных клиентов советует подготовить подробные сообщения с информацией об интересующих их товарах. Если этого не сделать, то вероятность сделки уменьшится в несколько раз, так как клиент не будет знать, что он приобретает. Проверьте свой профиль: есть ли там информация об условиях доставки, указана ли все данные о товарах? Чем проще человеку будет найти нужные сведения, тем активнее он пойдет на контакт.

Как отправить сообщение

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, не зная, как написать сообщение в Инстаграме первыми. Для этого можно воспользоваться такими удобными способами:

  1. Через Директ, воспользовавшись поиском в верхней части экрана. Нужно знать ник потенциального собеседника. Можно ввести несколько начальных букв, и система предложит все варианты из списка подписок и подписчиков. После нажатия на нужного пользователя сразу откроется диалог с ним.
  2. Через Директ, воспользовавшись кнопкой «Создать чат». Она скрыта под значком в правом верхнем углу в виде квадрата с карандашом. Устройство выдаст рекомендации. Можно также самостоятельно воспользоваться поиском, ввести нужный ник, выбрать пользователя. Затем нажать кнопку в правом верхнем углу «Создать чат».
  3. Через поиск в подписках. Нужно открыть раздел личной страницы, затем перейти в подписки или подписчики. В поиске отыскать нужного человека через введение ника, открыть профиль. Под описанием размещены активные кнопки. Нужно выбрать «Написать», откроется окно с диалогом.

Также в Инстаграме можно создавать чаты для групповых переписок. Максимальное количество участников – 32 человека.

Чтобы создать диалог, нужно зайти в Директ, нажать в правом верхнем углу «Создать чат». Через поиск найти нужных пользователей. В списке должно быть не меньше 2 человек. Также нажать надпись «Создать чат». Откроется окно с диалогом, где можно дать название группе и отправлять сообщения сразу всем участникам. Создатель чата может менять настройки, добавлять и удалять участников, управлять уведомлениями.

Методы сделать сообщение в «Инстаграме» непрочитанным

Иногда нет возможности сразу ответить отправителю (например, вам нужно поразмышлять над ответом или вы слишком заняты). Если расстраивать человека молчанием не хочется, то воспользуйтесь проверенными методами анонимного прочтения.

На «айфоне»

В зависимости от операционной системы, смартфон имеет разные функции. Чтобы на iOS изменить статус сообщения на «Не просмотрено», зайдите в настройки директа и выберите раздел «Диалоги». Затем выполните переход от прочитанного в непрочитанное. Здесь можно добавить отправителя в черный список и более не получать от него никаких посланий. Если хотите скрыть факт присутствия в соцсети, то в настройках выберите папку конфиденциальности и деактивируйте сетевой статус.

На «андроиде»

Для телефонов на базе Android мессенджеры высвечиваются на экране блокировки в форме PUSH-уведомлений. Это позволяет ознакомиться с содержимым послания без прочтения.

На «андроиде» мессенджеры высвечиваются на экране блокировки.

Просмотреть оповещение и восстановить его статус «Не просмотрено» можно следующим образом:

  • прочитайте уведомление;

  • свайпните его в левую сторону, нажав на непрочитанное.

Для пользователя, отправившего послание, извещение будет высвечиваться непросмотренным.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

  1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
  2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
  3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
  4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
  5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

  1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
  2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
  3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
  4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
  5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

  1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
  2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
  3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
  4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
  5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

  1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
  2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
  3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

  • Перейдите в диалог с пользователем;
  • Проведите по экрану снизу вверх;
  • Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector