Почему не работает телеграм и что делать?
Содержание:
- Почему телеграм не функционирует на андроид. способы запуска.
- Не правильно установленная версия программы
- Инструкция по восстановлению работоспособности Telegram мессенджера
- Почему в Телеграмме не приходят уведомления
- Требования программы
- Блокировка «Телеграм»: что предпринять
- Плохое интернет-соединение
- Что с телеграммам не работает сегодня
- Два Telegram на компьютере
- Telegram не работает через wifi
- Причины ошибок работы ссылок telegram
- Проверка неполадок c вашей стороны
- Что такое Роскомнадзор (РКН)?
- Павел дуров представил издательский сервис telegraph
- Как восстановить работу Телеграмма: инструкция
Почему телеграм не функционирует на андроид. способы запуска.
При возникновении проблем с подключением «Телеграм» на телефоне действия предпринимаются такие же, как и на iPhone. Если после установки приложение не загружается, то нужно перезагрузить устройство.
«Телеграм Икс» может работать как дополнительный вариант, если основная версия не функционирует.
У пользователей возникает следующая проблема: не устанавливается обновленный мессенджер на устройстве Андроид. Дело в том, что в магазине для покупки контента используется провайдер «ЭппМэжерментКонтентПровайдер», который конфликтует с «Телеграм», если одно из приложений уже его использует. Данное приложение необходимо отключить.
Не правильно установленная версия программы
Скачав Telegram не с официального сайта вы подвергаетесь опасности быть жертвой мошенников, а также различным сбоям и проблемам в работе мессенджера:
- Отказ в запуске приложения.
- Открыв мессенджер не получается авторизоваться в Телеграмм.
- При работе в мессенджере большинство функций и запросов требуют долгого времени, что в свою очередь вызывают глюки приложения и сбой.
Все это можно предотвратить, установив официальную версию бесплатного мессенджера или используя веб Телеграмм онлайн.
Также в мессенджере встречаются маленькие ошибки, информацию по устранению которых мы уже предоставляли ранее в статье: Ошибки в Телеграмме.
Инструкция по восстановлению работоспособности Telegram мессенджера
Независимо от того, каким вариантом мессенджера вы пользуйтесь – компьютерным или смартфонным, восстановить работоспособность можно во всех случаях. И в этом нам помогут прокси-сервера.
Прокси-сервер – промежуточный сервер, который является посредником между вами и тем сайтом или сервером, к которому необходимо подключиться. Прокси используются для повышения конфиденциальности, устранения проблем с заходом на сайты, доступ к которым по тем или иным причинам ограничен и т.д.
Адрес любого прокси состоит из IP адреса удалённого сервера, который является прокси и порт, который он использует. Данные адреса предоставляются как на бесплатной, так и платной основе. Естественно, последние будут стабильнее в работе, но объективности ради стоит отметить, что и платные прокси не являются гарантом бесперебойного соединения.
Это значит, что скорее всего, время от времени придётся вписывать очередной адрес прокси сервера, по причине того, что предыдущий более не функционирует.
Постоянно обновляющиеся списки самих адресов можно найти на специальных сайтах, вот лишь некоторые из них:
https://mssg.me/proxy
https://spys.one/
https://hidemy.name/ru/proxy-list/
https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/
В списках представлены различные типы бесплатных прокси, нас интересуют конкретно поддерживающие Socks 5, располагающиеся преимущественно в Европе и США.
Выбрав какой-либо прокси-адрес из списка, его необходимо ввести в настройки мессенджера Telegram. Давайте детально рассмотрим этот процесс.
В приложении Телеграмм для смартфона это осуществляется в Настройки -> Трафик и хранилище -> Настройки прокси.
Там включите Подключаться через прокси. В после Хост введите IP адрес прокси, а в следующем поле под именем Порт введите соответственно его.
Логин и пароль вводить необходимо только в том случае, если это явно указано для конкретного прокси адреса.
Далее следует проверить, работает ли мессенджер через ведённый вами прокси-сервер.
В приложении Телеграмм для компьютера ввод прокси осуществляется схожим образом – Настройки -> Способ подключения. По умолчанию там выбран TCP.
Если вы кликните по данному пункту, то будет открыто окно со способом подключения – выберите вариант TCP через socks 5 и чуть ниже впишите адрес и порт прокси сервера.
Сделав это – нажмите кнопку Сохранить и поверьте, заработал ли мессенджер Телеграмм.
Если соединения не произошло, то имеет смысл вписать другой прокси-адрес.
Почему в Телеграмме не приходят уведомления
Случалось такое, что в мессенджер поступают сообщения, но вы не видите их на экране телефона или компьютера? Если вы столкнулись с тем, что постоянно не приходят оповещения о сообщениях в Телеграм, стоит покопаться в настройках программы. Мы найдем параметры, ответственные за отображение уведомлений на экране смартфона. Давайте обсудим?
- Откройте мессенджер;
- Нажмите на кнопку «Настройки»;
- Перейдите в раздел с личными данными и откройте раздел «Уведомления и звук».
Именно здесь вы можете включить оповещения в Телеграмме. Давайте пробежимся по основным настройкам. Вы увидите несколько блоков:
- Сообщения;
- Чаты;
- Каналы;
- Приложения.
Требования программы
Создатели адаптировали своё приложение под все популярные устройства и операционные системы. Исключением стали устаревшие и отжившие своё ОС: Java, старые версии Windows и малоизвестные платформы. Telegram можно инсталлировать не только на смартфоне, но и на компьютере. Также юзеры могут запустить известный мессенджер при помощи браузера.
Приложение можно инсталлировать на:
- Linux (OS Ubuntu).
- Windows XP, Vista, 7, 8, 10.
- Mac OS, iOS.
- Android.
- Windows Phone.
С учётом того, что разработчики создали программу для старого Windows XP, проблем с установкой утилиты на новые ОС возникнуть не должно. Но все же давайте разберемся с рядовыми неполадками, с которыми может столкнуться пользователь.
Возможные проблемы при инсталляции на смартфон
Инсталлировать программу на телефон можно при помощи установочного файла, загруженного с официального сайта, либо через Play Market, в случае с устройствами на Android. Для iOS поставить Телеграм получится через App Store или iTunes. Но владельцы смартфонов не застрахованы от разных неполадок. К примеру, приложение Телеграм может не устанавливаться на телефон из-за:
- Проблем с интернетом. При плохом соединении загрузить и инсталлировать утилиту не получиться. Юзеру следует проверить выделенный оператором трафик. Скачивать программу рекомендуется через Wi-Fi.
- Нехватки памяти. Если в устройстве недостаточно памяти, перед инсталляцией утилиты следует освободить место.
- Некорректной работы смартфона. В телефоне, особенно при длительной работе, появляются баги и разнообразные ошибки. Сбой помешает установке не только мессенджера, но и других программ.
- Ошибки в Play Market. Владельцы устройств Андроид нередко сталкиваются с ошибкой 924, 504, 403 и 413, которые мешают инсталляции. Для решения проблемы необходимо очистить данные и кэш в Плей Маркете.
В большинстве случаев, проблема решается обычной перезагрузкой аппарата либо «чисткой» Маркета. Чтобы стереть данные и кэш в Play Market необходимо зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», найти Маркет и нажать на него. В открывшемся окне следует очистить кэш и данные, а затем, остановить работу программы.
Проблемы с установкой Телеграмма на компьютер
Основная причина проблем с инсталляцией Telegram — загрузка мессенджера со стороннего ресурса. Утилита, скачанная с непроверенного сайта, может оказаться попросту нерабочей или содержать в себе неприятную «начинку». На многих ресурсах есть инсталляторы со встроенными хакерскими программами и вирусами. Пользователей, запустивших такой «подарочек», вгонят в ступор отсутствие видимого эффекта, но всё самое интересное происходит в скрытых процессах.
Именно поэтому загружать известный мессенджер следует с официального сайта. Ещё одна причина, почему Телеграмм не устанавливается на компьютер — неверно выбранный инсталлятор
При загрузке следует обратить внимание на ОС, для которой предназначен файл
Отсутствие кода активации
Для завершения установки мессенджера нужно ввести пароль, который приходит в СМС. Однако у многих пользователей возникают проблемы с получением специального кода. Как правило, такое случается из-за того, что вы уже авторизованы под другим устройством. В таком случае сообщение поступит именно на него. Но имеется функция переотправки на мобильный.
Блокировка «Телеграм»: что предпринять
Официально приложение запрещено на территории России. Владелец мессенджера Павел Дуров отказался сотрудничать с ФСБ и передавать личные данные, частную переписку пользователей, что и привело к блокировке Телеграм.
Есть несколько способов решения этой проблемы:
Детальная инструкция видна на видео:
Подключение через VPN
Пользователи все чаще используют специальной технологии, обеспечивающие полную анонимность в глобальной сети. Это коннектинг через VPN-сервера.
Сегодня их можно подключать следующими способами:
- С помощью приложения для создания ВПН-доступа, которые меняют IP-адрес. Сеть видит расположение пользователя в другом регионе, где мессенджер не блокирован, и продолжает работать. Расширения можно скачивать через Плей маркет для Samsung, Meizu, Хонор и остальных смартфонов на Android или в App Store для Apple и других гаджетов на IOS.
- На компе через веб-браузер со встроенным VPN. Например, можно легко и быстро сделать подобные настройки в Опера.
- Вход в интернет через ТОР и другие сети. Они имеют слишком сложную структуру, поэтому отследить расположение пользователя становится невозможным.
Смена прокси
Если по каким-то причинам после настроек Телеграм снова не подключается, возможно, ранее мог использоваться нерабочий или недоступный сервер обхода блокировки. Чтобы поменять прокси, нужно открыть «Настройки», далее «Данные и память» и «Настройки прокси». Перевести бегунок во включенное состояние. После этого в строку «Сервер» и «Порт» ввести новый IP-адрес и код.
Ввод изменений на компьютере проводится в разделе «Продвинутые настройки». Нужно зайти на вкладку «Сеть и прокси», далее «Тип соединения», «Использовать собственный прокси» и настроить подключение через SOCKS5, Mtproto либо IPv6. После внесенных изменений нажать «Сохранить».
Плохое интернет-соединение
Одна из очевидных причин, почему не открывается Телеграм – недостаточно хорошее соединение с сетью. Прежде чем паниковать и искать сложные способы решения проблемы, стоит проверить, насколько высока скорость передачи данных?
- Откройте другие сайты/программы;
- Воспользуйтесь специальным датчиком для замера скорости и пинга, например, https://www.speedtest.net/ru
Если вы обнаружили, что интернет «плох» – логично, почему Телеграмм не запускается и не открывается. Давайте исправлять сложившуюся ситуацию – это не так сложно:
- Перезагрузите роутер или смартфон;
- Введите телефон в авиарежим на несколько секунд, затем выключите режим полета;
Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Убедитесь, что на счету достаточно средств;
- Удостоверьтесь в том, что все интернет-опции подключены.
Готово! Первые шаги выполнены – мы приблизились к решению проблемы и поняли, почему не открывается Телеграм на компьютере или телефоне.
Это не единственная причина возникновения проблемы – давайте рассмотрим, что еще негативно влияет на работу мессенджера Телеграмм, почему он не открывается.
Что с телеграммам не работает сегодня
Если ранее программа работала в обычном режиме, а сегодня отказала в функционировании, следует искать возможные причины в проблемах со связью или настройках:
- Приложение не грузит чаты и звонки. В таких ситуациях возникает служебное сообщение “Соединение”. В этом случае вероятны две предпосылки: непосредственно с качеством работы сети (в том числе при работе через Wi-fi) или неполадки на сервере приложения. При первом варианте обычно также не работает браузер и другие программы с выходом в Интернет.
- Приложение открывается, но не загружает данные. Это говорит о конфликте программного обеспечения устройства и Telegram. Часто подобная ситуация возникает после обновления.
- Программа не загружается вовсе. Обычно это говорит об ошибке самой разработке. В этом случае рекомендуется произвести переустановку.
- Приложение работает, но не присылает уведомлений и не позволяет получать или отправлять файлы. В этом случае необходимо обратиться в меню устройства к настройкам уведомлений и приватности.
- После установки не удается произвести регистрацию. Это касается в том числе ситуаций, при которых на указанный номер телефона не приходят коды активации аккаунта. Ошибка пользователя в этом случае состоит в неправильном введении номера телефона или набора +8(ххх) вместо +7 (ххх).
Даже если приложение работает и соединение наблюдается, могут не работать какие-либо отдельные функции:
- Микрофон. В первую очередь при возникновении сложностей необходимо проверить исправность и проанализировать качество микрофона. В смартфоне или компьютере также следует проверить настройки устройства и его готовность к работе.
- Голосовые сообщения. Обычно их не удается отправить в случаях, если по каким-то причинам не работает микрофон.
- Поисковая система мессенджера. Если при работе в приложении не удается найти и добавить пользователя для совершения звонков или обмена сообщениями, вероятнее всего он просто не зарегистрировал свой аккаунт.
- Звонки. В России функция совершения звонков через данное приложение доступна не в полной мере. В Telegram звонить могут только те, у кого есть соответствующая иконка в виде телефонной трубки. Если таковой не имеется, необходимо скачать последнюю версию приложения, далее найти пользователя в телефонной книге, у которого данный значок есть. После того, как он позвонит абоненту без иконки, тот также получит право совершать звонки.
Мессенджеры сегодня также блокируются в связи отказом о передачи сведений о пользователях, которую предполагает сегодняшнее законодательство РФ. В скором времени проблема может коснуться и приложения Телеграм. Однако существуют несколько способов, позволяющих обойти блокировки. Они заключаются в применении прокси- и VPN-сервисом на устройствах.
Два Telegram на компьютере
Мы уже разобрались, как открыть Telegram на компьютере, но еще остался вопрос использования нескольких аккаунтов на одном устройстве. На самом деле с помощью ПК можем использовать одновременно практически неограниченное количество профилей. Для достижения поставленной цели лучше использовать веб-версию Telegram.
Как пользоваться несколькими аккаунтами Telegram на компьютере:
- Переходим в настройки браузера и создаем несколько учетных записей.
- Открываем отдельное окно для каждого пользователя.
- Переходим на сайт Telegram и проходим процесс авторизации.
Telegram для ПК – полнофункциональное приложение, работающее без ограничений. Подобное решение позволит настроить быструю передачу данных между устройствами, а также поможет настроить работу с сервисом на профессиональном уровне.
Telegram не работает через wifi
Через сеть Wi-fi возможно открывать мессенджер в компьютере и более компактном устройстве. Если же при подключении к беспроводной связи программа не работает, вероятная причина – отказ самого Интернет-соединения. Чтобы проверить данную гипотезу, следует открыть любой ресурс в браузере с данного электронного устройства. Если в этом случае загрузка производится, то мессенджер рекомендуется переустановить. Если ее нет, проблема кроется в качестве связи. Если она отсутствует полностью, следует проверить технические стороны подключения. Если в устройстве появляется значок “Подключено”, необходимо обратиться к провайдеру для решения проблемы.
Причины ошибок работы ссылок telegram
Как и большинство мессенджеров, телеграм имеет собственный перечень url-адресов. Наиболее распространенные: t.me и telegram.me. Для поиска определенного канала, чата, или открытия аккаунта пользователя – к данным url присоединяется еще и логин. При переходе по ссылкам, в которых есть данные адреса телеграм, браузер выдает ошибку и не открывает сайт. Правильно настроенный прокси, и включенный VPN помогут решить вопросы доступа, но перейти по указанным адресам не так просто.
Необходимо будет воспользоваться не официальными источниками, которые действуют без перебоев. Стоит лишь подобрать подходящую и применить не заблокированные url-адреса. Любым из адресов можно заменить привычные t.me и telegram.me. На данный момент многие сервисы оказывают услуги по разработке активных ссылок на мессенджер. Действует это, как простая переадресация.
Ниже приведены наиболее популярные и проверенные url-адреса:
- https://t-do.ru/;
- https://t.elegram.ru/;
- https://teleg.run/;
- https://tele.click/;
- https://tg.telepult.pro/.
Чтобы поделиться рабочей ссылкой на свой канал или аккаунт, необходимо привычные t.me/username или telegram.me/username заменить на один из вышеперечисленных url-адресов, например, t-do.ru/username.
Существует еще один способ превратить заблокированные url-адреса телеграм в рабочие. Чтобы регулярно не набирать адрес вручную, можно использовать быстрые сайты-конвертеры. Доступ к ним можно получить на сайтах сервисов t-do.ru и tlgg.ru. Просто скопируйте туда недействующую ссылку с t.me и в итоге получите сконвертированный, действующий адрес.
Потребность поделиться контентом на внешних сайтах неизменно актуальна, особенно для блоггеров или людей, чья деятельность связана с раскруткой каналов и социальными сетями. Перебои в работе телеграм и ограничения, безусловно, негативно повлияли на пользователей мессенджера. Снизился общий рейтинг использования, но, несмотря на это оно остается в тройке самых популярных приложений.
Проверка неполадок c вашей стороны
Итак, предположим, вы включили устройство и запустили приложение, но Телеграм не работает нормально и не может установить соединение.
Устройство
Первым делом вам следует исключить возможные проблемы на своей стороне. Сделать это можно перезагрузив свое устройство, проверив наличие интернет соединения или попытавшись зайти в другое интернет-приложение. Если интернет-связь отсутствует, попробуйте перезагрузить интернет-роутер или проверить ваш счет.
То есть проблемы нужно искать именно в отсутствии интернета.
Несоответствие ПО
Предположим, что с интернетом у вас полный порядок, а перезагрузка устройства и Телеграм не помогла решить проблему. В таком случае проверьте актуальность программного обеспечения на своем устройстве и его совместимость с выбранной вами версией Телеграм.
Например, для Windows 10 нужна только специальная десктопная версия Телеграм. Кроме того, Телеграм прекратил поддержку своего программного обеспечения для некоторых устаревших версий Android. Хорошим маркером того, что присутствует конфликт программного обеспечения будет ситуация, когда само приложение Телеграм запускается, но прогрузки диалогов не происходит.
️
Актуальность своей версии программного обеспечения можно проверить в настройках телеграма или же на официальном сайте.
Проблемы при загрузке Telegram
В том случае, если установленная программа не загружается, либо загрузившись не продвигается дальше окна приветствия — речь может идти о программной ошибке в работе приложения. В качестве возможного решения проблемы, рекомендуется переустановить приложение, обязательно скачав его с сайта.
Антивирус блокирует Телеграм
Кроме этого, если вы пользуетесь десктопным устройством, то остается еще одна возможность того, что проблема именно с вашей стороны, а не со стороны мессенджера Телеграм. Речь идет о работе антивируса. Обязательно проверьте не блокирует ли ваш антивирус работу приложения Телеграм.
Что такое Роскомнадзор (РКН)?
На самом деле РКН — это сокращение неполного названия этого органа исполнительной власти. А полностью его название — “Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций”
В задачи РКН входит контроль и надзор в сфере СМИ, в том числе электронных, и массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных и организация деятельности радиочастотной службы.
Вспомним несколько громких дел, в которых Роскомнадзор запомнился своим противостоянием со средствами массовой информации:
- Предупреждения Lenta.ru и радиостанции «Эхо Москвы» по поводу обсуждения событий в Украине в 2014 году. И те и другие отделались лёгким испугом;
- Блокировка RuTracker.org в 2016 году — самого популярного торрента, где россияне скачивали фильмы и сериалы. Пользователи пользуются тем же торрентом, используя нехитрые способы обхода запретов;
- Блокировка социальной сети Linkedin в 2016 году. Основная претензия — персональные данные россиян хранятся за пределами страны;
- В мае 2017 года РКН заблокировал BlackBerry Messenger, Imo, Line, и Vchat;
- Совсем недавно был заблокирован на территории РФ сайт Алексея Навального.
Павел дуров представил издательский сервис telegraph
Основатель социальной сети «Вконтакте» и мессенджера Telegram Павел Дуров вместе со своей командой представил новый издательский сервис
Telegraph
. Ресурс радикально отличается от прочих платформ своим минимализмом и анонимностью.
«Сегодня мы запускаем Телеграф — издательский инструмент, который позволяет создавать публикации, обзоры, вставлять фотографии и все виды embedded-кода. Также „телеграфные“ посты будут отлично смотреться в качестве Telegram-сообщений», — говорится в официальном блоге мессенджера.
Telegraph с уверенностью можно назвать минималистичным гибридом мессенджера и платишера, например, Medium. При более детальном рассмотрении кроме всего вышеизложенного мы можем заметить концепцию, которой уже не первый десяток лет, а именно — анонимных имиджборд.
В новом ресурсе Дурова минимализм был возведен в абсолют и все лишнее, по мнению создателей, выброшено за борт. Telegraph, в отличии даже от весьма обезличенного Telegram, не имеет регистрации, по аналогии с упомянутыми имиджбордами. Как оказалось, лишними посчитали почти все UI-элементы обычных площадок. Навигация, профиль, лента постов режимы предпросмотра, статичная панель верстки публикации, комментарии к постам — в Telegraph этого просто нет. Есть только три поля: «заголовок», «автор», «текст публикации» (с всплывающими базовыми кнопками форматирования) с последующим получением уникальной ссылки на текст.
Команда Telegram под руководством Дурова нисколько не обманула аудиторию, заявляя, что Telegraph — издательский инструмент
В нем есть именно и, что немаловажно, только то, что нужно для создания стандартной публикации, обзора или статьи. Единственным минусом можно обозначить то, что если вы не храните cookie или линки на страницы, то после закрытия окна Telegraph ваш пост канет в лету
Фактически, Дуров с командой создали платформу, концепция которой давно витала в воздухе: вместо конкуренции с существующими социальными сетями и площадками, в попытках сформировать собственное ядро аудитории, они предлагают паразитировать на уже созданной инфраструктуре. Взамен стандартным сайтам и блогосферам нам предлагается лишь удобоваримый инструмент для написания текстов любых размеров и форматов, без лишних «свистелок», кнопок, профилей и рекламы.
Серьезным минусом проекта можно назвать одну из его особенностей, выдаваемую за плюс — анонимность. Во времена фейковых новостей и публикаций для «розжига» споров и столкновений в сети, возможность подписаться каким угодно именем потенциально опасна. Вполне вероятно, именно поэтому было принято решение отказаться от ленты публикаций (и как следствие навигации, модерации и прочих фильтров контента). Фактически, все эти функции перекладываются на уже существующие экосистемы социальных сетей и сообществ, где гарантом авторства будут выступать верифицированные учетные записи пользователей, если они пожелают зафиксировать свое авторство. Таким образом, человек, первым предоставивший ссылку на публикацию в Telegraph автоматически условно становится автором текста, что не лишено смысла.
Найдет ли свою аудиторию Telegraph покажет время. Пока он подкупает своей простотой онлайн-редактора с возможностью получения ссылки на текст для дальнейшего перепоста в «остальной» интернет. Уже сейчас видна его применимость для популярных Telegram-каналов с новостями, Telegram-блогеров и пользователей Twitter, которым ранее приходилось делать публикации в ВК или FB для того, чтобы донести свои мысли в определенном формате до аудитории.
Как восстановить работу Телеграмма: инструкция
Теперь рассмотрим шаги, позволяющие вернуть работоспособность мессенджеру, если вдруг не грузит Телеграмм или возникают иные сбои.
Не работает сегодня
Бывает, когда еще вчера, позавчера и ранее с программой был все нормально. Но сегодня при входе в приложении вы обнаруживаете, что оно не загружается или сразу закрывается при попытке входа. Возникает вопрос, что с Телеграмом сейчас.
Если мессенджер не работает, сделайте следующие шаги:
Воспользуйтесь обновленными прокси. Сегодня работает две ссылки — tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5 и tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t. Как вариант, используйте системные прокси. В этом случае Телега сама подключится к рабочему proxy.
- Переустановите мессенджер. Метод помогает, если программа не загружается, а проверка сервера показала отсутствие проблем.
- Удалите приложение, после установки которого возник конфликт. Бывают ситуации, когда вы поставили новую программу, а потом обнаружили, что Телеграм не работает на ПК. Причиной может быть конфликт двух приложений. Попробуйте удалить программу и проверьте работоспособность мессенджера.
- Проведите диагностику Интернета. Распространенная ситуация, когда Телеграм не работает и не открывается из-за отсутствия подключения к Вай-Фай. В таком случае убедитесь в наличии соединения. Для этого попробуйте войти на другие сайты. Если остальные ресурсы нормально загружаются, причина может быть в сервере.
Перезагрузите устройство. Как правило, проблема решается путем перезагрузки ПК или смартфона.
Выше рассмотрены основные способы, почему не работает Телеграмм, и как решить вопрос с его восстановлением.
Блокировка
Одна из причин, почему Telegram не заходит или не загружается — блокировка мессенджера Роскомнадзором. В таких обстоятельствах можно обойти запрет одним из следующих способов:
- используйте VPN-программы, которые подменяют IP адрес;
- опять же экспериментируйте с разными прокси;
- установите браузер со встроенным ВПН или дополнительное расширение;
- установите ТОР и другие сети. Особенность такого браузера состоит в сохранении анонимности пользователей.
Рассмотренные выше методы помогают, если не работает веб версия Телеграм или не удается скачать программу для установки на ПК. При использовании мессенджера через телефон трудности с блокировкой возникают реже.
Частные случаи
Выше мы рассмотрели общие случаи, что делать, если Телеграмм не работает на компьютере или на телефоне. Теперь рассмотрим частные случае решения проблемы.
Не получается обновить, зарегистрироваться или обновить программу:
- проверьте работу сервера по указанной выше ссылке;
- перезагрузите оборудование;
- задайте вопрос в службу поддержки на официальном сайте;
- попробуйте переустановить приложение.
Не приходит сообщение с кодом при регистрации:
- убедитесь в правильности ввода цифр телефона;
- проверьте, что страна выбрана правильно;
- свяжитесь с оператором и убедитесь, что связь нормально работает.
Не поступают уведомления:
- перезагрузите ПК или телефон;
- переустановите мессенджер;
- сбросьте настройки;
- убедитесь, что уведомления включены в меню.
Сообщения не отправляются, не поступают и не отображаются:
- выключите моды и плагины, если они установлены;
- перезагрузите Телеграмм и отключите его в процессах.
Мессенджер не видит контакты:
- убедитесь, что у пользователей из телефонной книги имеется Телеграм;
- обновите мессенджер до последней версии;
- переустановите программу.
Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда Телеграмм не работает на Айфоне. Попробуйте сделать следующие шаги:
- обновите приложение;
- перезагрузите смартфон;
- переподключитесь к Вай-Фай;
- скачайте и загрузите официальную версию;
- проверьте настройки соединения и безопасности.
Еще одна ситуация, требующая рассмотрения, когда Телеграм не работает на Андроид. Здесь необходимо предпринять тот же комплекс действий, как и в случае с Айфоном.
В процессе пользования Telegram могут возникать и другие проблемы, но они носят частный характер. К примеру, если не работает набор номера, скачайте последнюю версию и попросите кого-то из знакомых из-за границы набрать на ваш телефон. В таком случае должна появиться необходимая иконка.