Как анализировать аккаунт в инстаграме: на что смотреть, какие сервисы использовать?

Какие данные показывает статистика Instagram

Можно смотреть статистику каждого поста в разделе «Статистика». Кнопка «Посмотреть статистику» расположена между фотографией и текстом, ее видит только владелец аккаунта.

Обратите внимание: в продвигаемых публикациях Instagram суммирует охват, суммы комментариев и лайков, набранные и органически, и с помощью платного продвижения. В статистике вы увидите два раздела: «Промоакция» и «Органические»

Для подробного анализа используйте инструмент Instagram insights. Чтобы перейти в этот раздел, нажмите на значок статистики в правом верхнем углу профиля.

Instagram показывает следующие метрики:

Показы: количество неуникальных просмотров всех ваших постов в сумме за неделю.

Охват: количество уникальных просмотров профиля.

Просмотры профиля: количество неуникальных просмотров профиля.

Клики по «Отправить эл.письмо»: переходы через кнопку «Связаться».

В разделе «Публикации» собраны данные всех публикаций, сделанные с подключения бизнес-аккаунта. Посты можно отсортировать по формату (фото, видео, галерея), временному периоду (от неделя, месяц, год, два года) и показателям:

Показы — неуникальные просмотры поста;

Охват — уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр;

Вовлеченность — общее количество действий с постом (лайки и комментарии);

Комментарии — количество комментариев;

Сохранения — количество сохранений вашего поста.

Эти данные позволяют понять, какие публикации оказались самыми обсуждаемыми, популярными, сохраняемыми за отчетный период.

Истории

Хотя истории удаляются через 24 часа, в статистике данные сохраняются на 14 дней.

Можно отсортировать истории по показам, охвату, касаниям «вперед» и «назад», выходам из историй и ответам на них.

Прямые трансляции

Оценивать трансляции можно по двум показателям:

Зрители в конкретный момент времени: ведущий и все зрители видят счетчик аудитории в правом верхнем углу трансляции. Он показывает, сколько человек смотрят эфир прямо сейчас.

Зрители: эти данные становятся доступны после завершения трансляции, их видит только автор. Показывает, сколько всего аккаунтов заходили в вашу трансляцию.

Активность и демография подписчиков

Следующий блок статистики Instagram — это данные о поле, возрасте и географии пользователей, а также активность подписчиков в течение недели и по времени суток.

Информация о подписчиках видны только для аккаунтов, где число фолловеров более 100.

Данные, которые дает Instagram, недостаточно для формирования отчетов. Например, вы не можете увидеть динамику роста аккаунта. А чтобы составить подробный отчет, придется вручную переносить цифры в таблицу.

Можно смотреть статистику только у своего аккаунта, поэтому внутренняя статистика в Instagram не позволит анализировать конкурентов. Для подробного анализа статистики, выгрузки отчета и получения данных конкурентов используйте Popsters.

Как смотреть: советы для более точного анализа

Мы рассмотрели большинство важных метрик и несколько нужных инструментов. Разобрались, как сделать отчеты по рекламе в Инстаграме более информативными и полезными. Напоследок – несколько советов, которые помогут избежать типичных ошибок.

Дайте статистике накопиться. Оценивать результаты рекламы в Инстаграме на следующий день после запуска – плохая идея. Системе нужно минимум дня 3 на то, чтобы подобрать для кампаний аудиторию, которая с большей долей вероятности будет делать то, чего вы от нее хотите – подписываться, реагировать на промопост, переходить по ссылкам. Поэтому оценивать первые результаты лучше через 3–7 дней после запуска.

Не забывайте про UTM. Этот совет актуален, если вы ведете трафик на сайт. С помощью UTM и систем веб-аналитики можно проследить путь пользователя от знакомства до покупки. А заодно – оценить, какие объявления работают эффективнее и какие креативы приносят больше результатов.

Сравнивайте результаты за разные периоды. Оценивая эффективность рекламы в Инстаграме, полезно смотреть данные не только за текущий период, но и за предыдущие неделю, месяц и даже год – чтобы увидеть, как меняются показатели и понять, какие изменения в кампаниях сработали хорошо, а какие – нет.

Ориентируйтесь на цели кампании. Показатели имеют значение, только если они связаны с целями, которые мы хотим достичь с помощью рекламы. Когда нужно увеличить количество подписчиков на странице, смотрите на количество и стоимость подписки, набрать участников в марафон – на заявки и цену лида.

Оптимизируйте. Оценка эффективности нужна не только для того, чтобы понять, какую отдачу приносит реклама в Инстаграме, но и чтобы повысить эту самую отдачу. Снизить цену кликов и лидов, увеличить поток заявок, сделать убыточные кампании прибыльными. Используйте данные анализа, чтобы сделать выводы и построить гипотезы для повышения эффективности. Тестируйте их и оставляйте те, которые сработали.

Как посмотреть статистику публикаций в Инстаграм

Чтобы узнать статистику просмотров (и не только) каждой публикации — фото или видео в Инстаграм, нужно открыть нужный пост и нажать «посмотреть статистику».

Верхняя строчка статистики — количество лайков, комментариев ( Комментарии в Инстаграм: как разговорить подписчиков) и сохранений.

Сохранения — сколько раз нажали кнопку «сохранить».

Вторая строка

Посещения — сколько раз перешли в аккаунт с этого фото.

Если по этой статистике в Инстаграм провести пальцем вверх, то можно узнать ещё больше интересного о статистике поста.

Посещения профиля — сколько перешли к вам в аккаунт, увидев этот пост

Интересное — все просмотревшие вас аккаунты и какой процент не был на вас подписан. Чем больше, тем больше вероятности, что пост стал «вирусным» (его пересылают друзьям, он появился в рекомендованном). Также большой процент бывает, если вы продвигали пост.

Листаете статистику ещё ниже.

Показы — сколько всего раз посмотрели ваш пост. Один человек может несколько раз просмотреть, поэтому показы всегда больше, чем охват.

Из главной — сколько человек увидело пост в ленте

Из «Интересного» — просмотры из вкладки рекоменндованного, с лупой.

Из профиля — сколько человек увидели пост, зайдя в ваш аккаунт

От хэштегов — сколько пришли по хэштегам

Из «другого» — все остальные источники

150 лучших вопросов для Сторис в Инстаграм

Вопросы в Инстаграме приходят в раздел: «Зрители». Владелец учетной записи может ответить на них или проигнорировать. Но интересные просьбы редко остаются без внимания. Чтобы задать вопрос другому пользователю:

1. Зайти в Сторис нужного человека.
2. Если появится История со стикером «Вопросы» – написать в графу.
3. Отправить вопрос.

Задавать можно самому себе, не указывая авторства в Историях.

Список вопросов для друзей:

Интересные вопросы от подписчиков блоггеру:

С фактами

1. Какая гора считается самой высокой в мире?
2. Какую страну часто посещают туристы?
3. Знаешь ли ты, какой процент океана еще не исследован людьми?
4. Какое животное умнее человека?
5. Какой процент пользователей заходят в Инстаграм ежедневно?
6. Какое животное считается самым опасным?
7. Насколько процентов человек задействует свой мозг?
8. Какая профессия считается самой высокооплачиваемой?
9. Угадай, какая игра признана самой популярной?
10. Откуда произошла картошка?
11. Сколько длится спячка у медведей?
12. Что влияет на появление землетрясений?
13. Средний рост жирафа?
14. Какой был рост у человека, которого признали самым высоким?
15. Сколько процентов суши на Земле?
16. Сколько созвездий знает человечество?
17. Какой язык самый популярный в мире?
18. Как часто красят Эйфелеву башню?
19. Какой товар в мире самый продаваемый?
20. Какая птица умеет летать назад?

Почему статистика в Инстаграм не работает?

Если у пользователей не работает или не корректно отображается статистика, стоит разобраться с основаниями, которые приводят к данному процессу. Среди основных причин отсутствия такого элемента, как статистика в Инстаграме не работает, стоит отметить следующие факторы и методы их решения:

Недавнее подключение бизнес-профиля. Чтобы собрать необходимые статистические данные, элементарно нужно время

Также нужно понимать, что информация не будет собираться с уже помещенных фото и с тех, что были выложены после переключения аккаунта.
Очень важно проследить за тем, чтобы страница социальной сети Facebook была всегда открыта, так как в противном случае статистика может быть закрыта или неверно будет отображаться.
Статистики по комментариям и лайкам могут отсутствовать просто по причине их отсутствия.
Статистика может отсутствовать, почему что у профиля отмечается нулевая популярность профиля или, наоборот, на основании очень высокой популярности аккаунта.
В некоторых случаях приложение просто сбивается. Чтобы устранить подобные проблемы стоит провести перезагрузку или переподключение профиля.
Также статистика может исчезнуть по простой причине случайного отключения бизнес-аккаунта

Чтобы исправить данную проблему. Решая вопрос, как устранить проблему, потребуется зайти в настройки и проверить наличие подключения нужной формы профиля.

Чтобы избежать потери статистических данных, желательно каждый день или еженедельно выгружать полученную статистику. Благодаря этому можно осуществить более глубокий анализ информационных данных.

Вкладка «Контент»

Здесь находится информация по всему опубликованному на неделе контенту (для историй – за последние 24 часа) в сравнении с предыдущим периодом.

Статистика обновляется уже по истечении анализируемого периода. То есть, если вы смотрите статистику в воскресенье, она покажет 0 публикаций, даже если они были.

Вообще, эта информация не особо показательна. Более полезные для нас данные находятся чуть глубже, под опцией «Все». Она показывает статистику публикаций за любой период: от 7 дней до двух лет.

Учтите, что статистика начнет собираться с момента перехода на бизнес-аккаунт, посмотреть данные о взаимодействии с контентом за период до этого – не получится

Публикации можно фильтровать по формату: простые фото-посты, видео, галереи, рекламные посты. Переключиться на нужный формат можно через кнопку «Все».

По умолчанию в этой вкладке отображаются показатели по охвату. Но есть и куча других: комментарии, подписчики, которые добавились после публикации поста и т. д. Переключиться на них можно через выпадающее меню в опции «Охват».

Нужные нам данные находятся в выпадающем меню

Что вам это даст: понимание, какие виды и темы заходят лучше всего, а какие не оправдывают ожиданий. Лучше проводить анализ сразу по нескольким показателям. Например, наибольший охват получают посты с сотрудниками компании за работой, а больше всего лидов пришло с постов-кейсов с фото «до» и «после». Поэтому в контент-плане на следующий месяц лучше сделать упор на эти два формата.

Еще одна весьма полезная метрика в этом разделе – «Промоакции». Само собой, это актуально только для тех, кто запускает таргетированную рекламу. Метрика показывает данные по всем промоакциям с момента создания аккаунта:

• Посещения профиля с рекламного поста.
• Расходы на промоакцию.
• Аудитория промоакции.

Рядом со всеми завершенными промо есть кнопка «Продвигать снова», чтобы вам легче было повторить успех топовых публикаций.
Также здесь показаны отклоненные рекламные публикации, не соответствующие Правилам рекламной деятельности. Их можно отредактировать и перезапустить либо обжаловать решение техподдержки.

Как Инстаграм ранжирует список тех, кто просматривает ваши истории

Ошибочно полагать, что пользователи, которые стоят в самом начале списка, являются «сталкерами» и смотрят все ваши истории по несколько раз.

Несмотря на то, что в интернете есть такая информация, а некоторые пользователи  в Reddit и вовсе устраивали эксперименты, чтобы это проверить, и даже убеждались, что это может быть и так… Тем не менее, было бы очень странно, что Инстаграм просто показывает список, основываясь на одном или двух факторах. Более того, уважая конфиденциальность пользователей, Инстаграм НЕ ПОКАЗЫВАЕТ в историях, кто, по факту, больше всех «тусуется» в вашем профиле, кто заходит в него каждый день и смотрит все ваши посты и истории. Это бы вызвало большое негодование инстаграммеров, да и как-то не совсем этично давать такую информацию. На самом же деле, в самом верху списка просмотров ваших историй, вы обычно видите аккаунты, которые интересны ВАМ САМИМ, а не которым интересны ВЫ.

7 инструментов автоматического продвижения и анализа аккаунта в Instagram

Что же означает список просмотров историй на самом деле?

В виду того, что доверять тестам отдельных пользователей смысла нет, а алгоритм Инстаграм штука настолько сложная, что просто так его не обмануть и не обойти, будем верить тому, что говорят нам сами разработчики Инстаграма.

Управляющий продуктом Instagram Home, Julian Gutman, подтвердил в своём интервью с The Verge, что аккаунты, которые вы видите в самом верху списка просмотров историй, — это профили, с которыми ВЫ взаимодействуете больше всего, и совсем не наоборот. Таким образом, если вы сами следите за кем-то, часто заходите в и их профили, смотрите их истории и публикации, то именно эти профили и будут «красоваться» в самом верху этого списка. Они, конечно, увидели вашу историю, но это совсем не означает, что этот аккаунт как-то особенно следит за вами.

Итак, когда вы заходите в статистику, чтобы просмотреть, кто смотрел ваши истории, в топе списка вы найдёте две категории аккаунтов:

1. те, за кем вы сами пристально следите, будь то те, кто вам реально нравится, а может даже и не нравится. Вам даже не обязательно лайкать и комментировать их посты — достаточно и того, что вы заходите в данные профили;
2. разные пользователи, которые, по мнению алгоритма Инстаграм, могут вам понравится.

Вторая категория пользователей обновляется каждый раз, когда вы заходите в приложение. Таким образом, Инстаграм просто пытается показать вам тех людей, чьи посты редко появляются в вашей ленте или просто людей, которые могли бы вас заинтересовать, судя по вашей активности в соц. сети.

Также есть информация, которая не была официально подтверждена Инстаграмом, что первые 50 просмотров историй отображаются в обратном хронологическом порядке, то есть от новых просмотров в самом верху к более давним. После 50 просмотров начинает работать умный алгоритм, действия которого нам не рассекретить.

Кстати, если вы пользуетесь социальной сетью Фейсбук, то вся ваша «фейсбучная» активность также фиксируется алгоритмом Инстаграм. Этот фактор может дополнительно повлиять на составление списка просмотревших ваши истории.

Так что, как бы нам того не хотелось, по статистике просмотревших историю, мы совсем не можем определить, кто чаще других заходит в наш профиль поглазеть или позавидовать, а иногда и вовсе не можем, если человек сделал это анонимно. Так что, друзья, не особо задумывайтесь по этому поводу, а просто делайте то, что вам нравится. Публикуйте, что хотите, и не загоняйтесь о всяких деталях!

Кстати, если вам нужны красивые, профессиональные шаблоны для создания шикарных историй, то рекомендую покупать их на Canva. здесь вы найдёте массу готовых образцов в статическом или анимированном формате. Научиться использовать и редактировать их ну очень просто! Это реально дело нескольких минут! Если найду время, то постараюсь написать статью о том, как использовать такие шаблоны. Это настоящее спасение для маркетологов и сммщиков!

Ну что же, на этом у меня всё! Отличного вам настроения и побольше классных историй!

Подробный отчет по ТрендХиро

Сервисе TrendHero предлагает подробную аналитику по аккаунту, включая тип аудитории. Например, если на профиль подписаны конкуренты или неактивные – это будет показано на диаграмме.

Как через TrendHero проверять свой профиль:

1. Зайти в сервис – создать аккаунт.
2. На главной в поиске ввести название страницы.
3. Выбрать: «Получить отчет» – посмотреть данные о своем профиле.

Это общий показатель, который включает:

• тип подписчиков. Соотношение коммерческих, личных и доступных;
• тип комментариев. Кем были оставлены, есть ли обратная связь;
• наличие конкурсов;
• показатели роста количества аудитории.

Все это необходимо, если пользователь планирует продвигать аккаунт и улучшать качество. Отдельно показан ER, который отражает коэффициент охвата и взаимодействий аудитории с контентом.

Статистика по промоакциям

Смотреть статистику на айфоне и Андроиде относительно результативности рекламы возможно, как в публикациях, так и в отдельном разделе «Настроек». С бизнес статусом под каждым постом появится надпись: «Продвигать эту публикацию».

Чтобы в Инстаграме посмотреть отклики на рекламу:

1. Перейти к публикации, по которой нужно посмотреть статистику.
2. Нажать на соответствующую кнопку снизу – посмотреть информацию в списке.

В категории: «Промоакции» предложена информация об охвате, количестве кликов и потраченный бюджет. Посмотреть статистику по промоакциям возможно и через Facebook-страницу, если она была подключена к Инстаграму.

В статистике по рекламной кампании будут указаны данные по дням: сколько кликов было сделано на сайт за определенный день и сколько пользователей было охвачено в определенный промежуток времени. Затраченный бюджет отображается в сумме, которая осталась и сколько было потрачено на раскрутке.

Статистика Stories – как с ней работать

В Stories доступна информация, как в публикациях: охват, переходы, действия с записью.

Отдельные инструменты для работы с Историями:

• навигация. Прокрутка вперед или назад;
• взаимодействия. Сколько раз запись была отправлена в Директ зрителями;
• показы. Количество просмотревших запись, включая владельца страницы;
• зрители. Список профилей, которые нажали по Истории;
• выход. Пользователи, которые вышли из Stories после просмотра записи.

Указанные коэффициенты нужны для просмотра сведений по рекламе, привлеченных зрителей и потенциальных подписчиков. Через показатель «Подписки», можно увидеть сколько человек подписались на профиль.

Как посмотреть полные данные по Историям:

1. Зайти в опубликованные Stories.
2. Нажать снизу: «Зрители» – Статистика.

Появится сводная таблица про каждое действие, которое совершили посетители в разделе Истории. Так, можно отследить какая запись не была популярна и сколько пользователей вышли из временных публикаций.

Второй вариант, как провести аналитику по Историям: зайди в общую статистику и посмотреть последние опубликованные.

1. Мой профиль – Статистика.
2. Контент, который вы публиковали – Истории.
3. Выбрать диапазон времени – посмотреть публикации.

То же, что и с постами: появится список ранее опубликованных Историй, с показателем охвата на каждой. Через фильтры сверху можно выбрать: популярные по количеству действий, выходам, подпискам, переходу к следующей Истории, показы. Если нажать по самой Stories, без фильтров, данные не будут отражены.

Поделиться в Instagram – что значит данный процесс, его польза

Для тех, кто пока не знаком с процессом близко, дадим базовую инструкцию, как поделиться публикацией в Инстаграме. Расскажем для начала о том, как это делать на телефоне.

Зайдите в приложение Instagram;

Нажмите на «+», который находится внизу экрана;

Выберите слово «Галерея», если хотите поделиться фото/видео из того, что хранится в телефоне, затем отметьте нужный файл;

Если намерены поделиться только что снятыми кадрами, нажимайте снизу и посередине экрана на слово «Фото», следом — на белую круглую кнопку;

Выбрав или сняв фото, продолжите обработку и оформление публикации, нажмите на «Далее» в верхнем правом углу (эта кнопка для перехода к последующим шагам);

Выберите фильтр, затем можно применить эффекты;

Добавьте описание и хештеги;

Определите местонахождение (геолокацию);

Если же вас интересуют другие интернет-сообщества, внимательно изучите портал ави1.ру. Там вас ждёт полезная информация и проверенные лайфхаки для заработка, продвижения и развлечения в популярнейших соцсетях.

Сервис аналитики соцсетей DataFan

Команда SMMplanner не только сделала универсальный инструмент для Инсты, но и свой сервис для расширенной аналитики профиля Инстаграма в помощь эсэмэмщикам – Datafan.

Сервис сбора статистики полезен людям, которые хотят анализировать аккаунты в соцсетях и получать автоматически обновляемые (динамические) отчеты. DataFan решает острую проблему SMM-специалистов – где взять время для отчетности?

Собрав отчет один раз, им можно пользоваться постоянно, ничего не меняя и получая всегда свежую информацию. Два-три аккаунта в работе у фрилансера или десятки клиентов у агентств – каждую неделю или раз в месяц заказчик желает знать, как обстоят дела. В любом случае сбор статистики и анализ занимает немало времени, а сервис поможет ответить на все вопросы клиента максимально быстро и подкрепить их графиками.

DataFan собирает данные из аккаунта Инстаграма и отправляет на платформу, где их можно визуализировать: построить графики, диаграммы, таблицы и т.д.

Сервис работает не только с Инстаграмом. Еще ВКонтакте, Одноклассниками, Фейсбуком и рекламными платформами – VK business, Facebook Business Manager и MyTarget.

DataFan собирает всю работу по отчетности со всех аккаунтов в одном месте и расширяет возможности соцсетей по сбору и обработке статистики. Сбор статистики можно запланировать и получать автоматически.

Данные периодически обновляются, что помогает SMM-щику работать, держа открытым всего одно окно, вместо многих, отдельно для каждого аккаунта.

После того как набор данных получен, есть выбор. Их можно упаковать в формат Google Data Studio, MS Power BI, экспортировать в MS Excel или Google Sheets. В таблицах информация сохранится в нативном виде – просто цифры, без графиков. Но здесь, по надобности, с данными можно проводить манипуляции, как и в MS Power BI, и затем визуализировать.

Данные можно применить в одном из множества шаблонов сервиса. На выходе получаете готовый отчет с информацией по статистике аккаунта в любой из доступных соцсетей.

Сервис развивается, добавляются новые возможности. Следите за нашими новостями!

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

Что делать, если история не была удалена, но я её не вижу

Бывают также случаи, когда пользователь не видят сторис своих друзей в Instagram. И получает сообщение « Эта история больше недоступна », но при этом такие посты актуальны и не были удалены.

Такая дисфункция связана с появлением спорадических ошибок в функционале приложения. Это может быть сбой программного обеспечения в приложении, глюк сервера и другие релеватные факторы, вызывающие ошибки в нормальной работе популярной социальной сети.

Ошибка в работе серверов Инстаграма может приводить к невозможности просмотра отдельных сторис пользователей

В этом случае рекомендуем полностью переустановить ваше мобильное приложение Инстаграм (Андроид, iOS), удалив старое приложение, перезагрузив гаджет, и установив новую версию программы.

Если проблема продолжает появляться, рекомендуем написать сообщение в поддержку сети.

Для этого выполните следующее:

1. Запустите ваш Instagram, и перейдите в ваш профиль;
2. Нажмите там на кнопку с тремя горизонтальными линиями;

Тапните вверху на кнопку с тремя горизонтальными линиями
В появившемся меню выберите внизу « Настройки »;

Выберите внизу опцию настроек
В следующем меню тапните на « Справка »;

В меню нажмите на «Справка»
Далее выберите « Сообщить о проблеме » — « Сообщить о проблеме »;

Выберите «Сообщить о проблеме»
В открывшейся форме наберите суть вашего сообщения о проблеме и нажмите вверху на « Отправить ».

Нажмите вверху на «Отправить»

Как использовать историю в Инстаграме

Обыватели выкладывают туда забавные фото или самые впечатляющие события дня. Модно размещать еду, селфи и пр. Такие рассказы предназначены узкому кругу лиц, которым будет интересно узнать, что нового у друга.

Обязательно условие – контент должен быть качественным, интересным и привлекательным. Рекомендуется использовать видео, так как это делает демонстрацию более наглядной и живой.

Есть и платные виды рекламы, для размещения в историях разных людей. Настраивается маркетинговая кампания через бизнес-страницу Фейсбук.

Инстаграм предоставляет много возможностей. Подключайте фантазию и пользуйтесь ими, тогда продвижение будет недорогим и эффективным.

– Умеем привлекать подписчиков. – Выгодно продаем товары и услуги.

Как продвигаться в Инстаграме через статистику

Анализ подписчиков в Инстаграме помогает при продвижении страницы. Так, автор блога сможет узнать какой контент нравится его аудитории и сможет построить портрет целевого клиента.

Как использовать статистику:

• определить из какой страны подписчиков больше. Если значение равноценно – лучше ввести в блог двуязычее;
• половая принадлежность может повлиять на тип контента. Например, чаще публиковать Сторис для девушек;
• возрастная категория влияет на возможность применять сленговые и популярные выражения.

Кроме этого, через TrendHero автор сможет узнать интересы своих подписчиков:

1. Зайти в ТрендХиро – выбрать профиль для проверки.
2. Снизу появятся категории пользователей.
3. Пролистать к пункту: «Интересы» и «Похожие страницы».
4. Собрать данные.

Используя предпочитаемые темы, можно составить контент-план и подобрать информацию. Это влияет на выбор тематик, которые могут стать не основными, а дополнительными для блога.

Как указать «в сети» в Инстаграме

В мобильном приложении есть функция, которая позволяет устанавливать маркер активности в Директе. То есть, переходя в переписку с выбранным человеком, можно посмотреть когда он был активен в последние дни.

Помимо этого, владелец профиля может часто размещать Историю, чтобы подписчики увидели время последней активности.

Другие способы, как показать статус: «Онлайн»:

• приложение Threads для переписок. Это официальный компонент от Инстаграма, который необходим для чатов;
• использовать стандартную опцию в социальной сети;
• активность в Историях и публикациях.

Как сделать активность в Instagram:

1. Зайти в приложение – нажать: «Настройки».
2. Конфиденциальность – Статус сети.
3. Переключить в состояние: «Включен».

Теперь каждый, с кем ранее была переписка, сможет перейти к диалогу и посмотреть информацию о текущей активности. Также, будет указано, когда владелец страницы был доступен в последний раз.

Вопрос эксперту
Я не вижу когда мой друг был последний раз в сети!

Вероятнее всего, у него скрыта функция отображения статуса «онлайн» или он добавил в черный список.

Я указал «в сети», но мои друзья этого не видят.

Попробуйте заново отключить и включить функцию, сделать профиль общедоступным.

Убрать маркер активности в профиле

Скрыть статус «онлайн» в Инстаграме пользователь сможет через тот же раздел в своем профиле.

Нужно убрать переключатель из положения «активен» в «выключен»:

1. Зайти в Инстаграм – Конфиденциальность.
2. Статус в сети – отключить.

Далее, пользователю нужно перейти в список последних опубликованных Историй и удалить публикации:

1. Зайти в Истории – нажать снизу под публикацией три точки.
2. Удалить – подтвердить удаление.

Социальная сеть может предложить перенести записи в Архив, если автору нужно сохранить картинку сроком более 30 дней. После – она будет автоматически удалена с сервера.

Как узнать, что был в сети через Директ

Перейдя в чат, пользователь может узнать, когда выбранный человек был в сети последний раз. Если страница не заблокирована и включен статус «активности», то появится не только зеленая точка рядом с аватаркой, но и время последнего посещения.

1. Перейти в Директ – выбрать нужный чат.
2. Сверху по никнеймом указано время.

Если этот человек подписан на страницу, то в перечне переписок также будет видно, когда последний раз заходил.

Причем, показаны не только последние отправленные сообщения, но и время активности в своем профиле.

Информация будет недоступна в трех случаях:

• владелец профиля добавил в черный список;
• временно ограничил доступ к своей странице. Если собеседники не были взаимно подписаны и один из них установил статус приватности на публикации, свой учетную запись;
• отключил маркер активности.

Остается только проверка по публикациям и Историям. Причем, если владелец аккаунта скрыл записи от определенного пользователя – второй этого не увидит и не получит уведомление.

Публикации в профиле и Истории

Stories – один из популярных форматов записей, где авторы делятся всем произошедшим за день.

Если нужный человек часто использует Истории, то отследить его активность можно таким способом:

1. Открыть профиль выбранного пользователя.
2. Нажать по аватарке – посмотреть записи.
3. Пролистать до конца.

Чтобы быстрее перейти к последней добавленной записи – нажать по правой стороне экрана. Нажав несколько раз, можно быстро отыскать нужную публикацию.

С публикациями то же самое: под каждым постом находится дата, где показано, когда она была размещена. Подходит для крупных сообществ, где посты добавляют в определенное время и появляются первые комментарии от владельца.

Вкладка «Аудитория»

Название говорит само за себя: здесь собраны метрики, которые помогут вам проанализировать аудиторию аккаунта и подстроиться под ее интересы:

Параметры оценки: прирост аудитории, пол, активность и места обитания подписчиков

Показатель «Прирост» показывает данные по новым подписчикам и отписавшимся от вашего профиля.

Цифра «Всего» показывает разницу между подписавшимся и отписавшимися аккаунтами. Она может быть как положительной, так и отрицательной.

Диаграмма позволяет наглядно отследить показатели прироста по дням (особенно актуально для аккаунтов-тысячников и миллионников, на которые пачками подписываются и отписываются).

Показатель «Лучшие места» показывает города, в которых сосредоточены ваши подписчики. По нему можно частично оценить эффективность настройки таргетинга. Если компания находится, к примеру, в Магнитогорске, а большинство ее подписчиков из Дубая, таргетологу нужно выдать люлей.

Показатель «Пол» показывает соотношение М/Ж в вашей подписной базе. Если ваша основная ЦА мужчины, а большая часть подписчиков – женщины, это не очень хорошо.

Но и не совсем ужасно – ведь они могут присматривать товары и услуги для своих мужчин. Это следует учесть при создании контента. Для объективного представления о ЦА стоит рассматривать этот показатель в комплексе с предыдущим пунктом. Тюнингованным красоткам из Дубая вряд ли понадобятся услуги барбершопа в Магнитогорске…

Показатель «Подписчики» показывает активность ваших подписчиков в Инстаграме по дням и по часам. Эти данные нужны для планирования публикаций. Выкладывайте новый контент в периоды максимальной активности.

Как посмотреть статистику

Существует несколько способов, воспользовавшись которыми можно просмотреть популярность того или иного размещения. Но, только, если у вас создан бизнес-аккаунт. Для простого эта функция недоступна.

Это можно сделать из бизнес-панели, истории и самой публикации. Самый простой вариант — последний. Он осуществляется всего в несколько действий.

1. Откройте бизнес-профиль.
2. Выберите необходимую публикацию.
3. Внизу изображения найдите кнопку «Посмотреть статистику».

Здесь можно увидеть информацию о просмотрах, вовлеченности и охвате. Если вы используете платное продвижение поста, можно посмотреть статистику о нем отдельно.

Идеи использования викторины в Инстаграм

Проводите викторины на тему истории компании.

Предлагайте выбрать вариант промо: скидка или подарок.

Викторина на тему известных фактов.

Ваши дальнейшие действия.

Почему нет или не появился стикер Викторина

1. Обычно Инстаграм вводит новый функционал в действие постепенно и вам нужно просто подождать.
2. Ваша версия ПО устарела или не подходит. Попробуйте посмотреть на другом устройстве.
3. Старая версия приложения. Обновите приложение и посмотрите появилась ли возможность добавлять викторину в Историю Инстаграм.
4. Инстаграм запустил обновления только для Android. Возможно для айфонов функционал начнёт работать позже.

Если ничего из этого вам не подходит, то удалите приложение, очистите кэш устройства и установите Инстаграм заново. Если и это не решает проблему — пишите в поддержку.