Делаем отметку в инстаграме: в сторис, в репосте, на фото и видео

О директе подробнее

Более подробная инструкция, рассказывающая, как настроить автосообщения в директ Инстаграм. Картинки прилагаются.

Попасть в меню настроек

Предположим, регистрация и привязка инстастранички к аккаунту Zengram уже случились. В таком случае в левой части экрана появится панель, информирующая о прогрессе в раскрутке отдельно взятой странички. Присутствует пять ползунков, каждый из которых разрешает системе Zengram соответственно:

• лайкать;
• комментировать;
• подписываться;
• отписываться;
• автоматически отправлять сообщения в директ.

Для того чтобы включить функцию «автодирект», сначала необходимо написать типовые сообщения. Сделать это можно, перейдя в меню настроек, которое скрывается за пиктограммой шестеренки.

Перейти в конец страницы

Меню настроек – очень обширное. Каждая опция имеет значение, каждая влияет на продвижение аккаунта в Инстаграм. Но тема настоящей статьи – настройка автодиректа. Поэтому нужно щелкнуть по кнопке «Автодирект».

Кнопка «Автодирект» перенесет пользователя в самый конец страницы.

Автодирект

В конце страницы пользователя ожидают две панели:

• левая отвечает за фильтр;
• правая отвечает за текст шаблонных сообщений, предназначенных к автоматической рассылке.

Не имеет значения, в каком порядке проводить настройку. Для определенности объясним сначала, как писать шаблонные сообщения.

Тексты сообщений

Текст сообщения, которое нужно добавить в число шаблонных, следует внести в белое поле. Предельное количество шаблонных сообщений в базе – двадцать, максимальное число символов на сообщение – 500 (пробелы учитываются).

Новые подписчики получают по одному шаблонному сообщению, какое именно – решается случайно. Теоретически свежий читатель может получить любой текст из заготовленных.

После внесения текста в поле следует щелкнуть по кнопке «Добавить». Теперь текст в базе.

Можно подготовить ряд вариантов одного и того же сообщения или придумать несколько разных. Возможно, уместно будет:

• представиться;
• поздороваться;
• порадовать скидкой;
• упомянуть об акции;
• дать ссылку на что-то;
• сделать какое-нибудь особенное предложение;
• подробнее рассказать о себе, своем аккаунте, об инстажизни или даже инстафилософии – отличный шанс зацепить свежего пользователя нетривиальной идеей.

Первое впечатление – всегда самое важное, на его основе формируется долгосрочное отношение не только к человеку, но и к бренду и к страничке в Инстаграме. В принципе, уже на этом шаге автодирект можно бы было включить

Но полная настройка еще не закончена

В принципе, уже на этом шаге автодирект можно бы было включить. Но полная настройка еще не закончена.

Фильтр

Время определиться с нужностью фильтра. Можно сделать так, что старательно подготовленные приветствия и коммерческие предложения будут получать не все, а только подписчики с определенным:

• количеством собственных подписчиков;
• количеством подписок;
• числом постов;
• установленным языком аккаунта (у фильтра два режима – отправлять авторассылку только русскоязычным пользователям или отправлять всем).

Как следует из скриншота-примера, сообщения в директ будут получать только пользователи:

• с числом собственных подписчиков от 0 до 5;
• с числом подписок от 2 до 3;
• написавшие минимум 1 пост в блог;
• русскоязычные.

Разумеется, пользователь Zengram может и должен установить и свои значения ограничительных полей. Либо не устанавливать никаких.

В итоге раздел «Автодирект» меню настроек примет примерно похожий вид.

Включить автодирект

Далее нужно будет перемотать страничку вверх и щелкнуть по ползунку «Автодирект». Это включит режим автоматической рассылки сообщений для новых подписчиков.

Сохранить изменения

Далее следует сохранить изменения – щелкнуть по соответствующей зеленой кнопке в меню настроек.

И… ждать первых результатов!

Оба новых читателя получили по приветствию.

Как закрыть Директ в Инстаграм

Решили закрыть Директ в Инстаграм, чтобы избавиться от огромного потока входящих сообщений? Отлично, и сделать это можно через телефон, а точнее мобильное приложение.

Как обычно, для удобства предлагаем воспользоваться инструкцией:

1. Открываем приложение Instagram и заходим в раздел с профилем.
2. Переходим в боковое меню, нажав по значку в виде трех черточек.
3. Заходим во вкладку «Настройки», а затем выбираем «Уведомления».
4. Нажимаем по пункту «Сообщения в Direct» и ставим галочку в пункте «Выключить».

Этим способом мы отключили только уведомления о входящих посланиях. Теперь они не будут вас отвлекать и как-то раздражать. Но если хочется закрыть Direct от конкретного пользователя, то выполните следующие действия:

1. Переходим на страницу нужного человека.
2. Нажимаем по значку в виде трех точек, расположенному в углу профиля.
3. В появившемся окне выбираем «Ограничить доступ» или «Заблокировать». Второй вариант более действенный, так как выбранный пользователь вообще не сможет просматривать ваш аккаунт.

А если хочется вообще оградить себя от других людей, то предлагаем закрыть профиль. В этом случае на вас смогут подписываться только одобренные люди. О том, как это сделать, рассказывается в инструкции:

1. Открываем настройки в приложении Instagram.
2. Переходим в раздел «Конфиденциальность».
3. Заходим во вкладку «Конфиденциальность аккаунта».
4. Возле пункта «Закрытый аккаунт» переводим ползунок вправо для активации настройки приватности.

Что дает подобная опция? Она позволяет вам самостоятельно выбирать, кого добавлять в подписки, а кого – нет.

Что же, мы постарались подробно рассказать о том, как написать сообщение в Инстаграме и поделиться публикацией или сториз. Запомните, что Direct – это просто аналог мессенджера, но только встроенного в приложение социальной сети!

Часто задаваемые вопросы
Как узнать, кто в Инстаграм Директ онлайн? Нужно перейти во вкладку со всеми переписками и обратить внимание на чат с конкретным пользователем. Если возле его фотографии расположена зеленая метка, то это значит, что человек в данный момент времени находится онлайн

Но если собеседник скрыл сетевой статус через настройки, то ничего отображаться не будет.

Можно ли написать закрытому пользователю? Нет, этого сделать не получится. Вам нужно получить одобрение на подписку от владельца аккаунта, а только после пытаться отправить сообщение.

Можно ли отправлять видео в Директ? Да, но только продолжительностью до одной минуты. Для отправки откройте переписку, нажмите по значку галереи в нижней части экрана, а после отметьте нужный ролик.

Функции Директа

Функции личных сообщений в Инстаграм не сводятся к банальному «написали цену в директ» .

Instagram активно развивает функцию директа, в 2020 году Facebook объединил личные сообщения в Instagram и Messenger. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли общаться друг с другом в одном приложении.

К старому функционалу добавились возможности прикреплять анимированные наклейки и ГИФ, отправлять реакции. Можно выбирать цветовую схему чатов, доступно более 20 цветовых решений. Помимо прочего, пользователи теперь могут отвечать на сообщения в директ, проведя пальцем по экрану.

Даже сам значок директа изменился. Раньше это был самолетик, а теперь иконка больше напоминает значок мессенджера из Facebook.

Если вы еще не обновили настройки Instagram, советуем сделать это уже сейчас и идти в ногу со временем.

Чтобы обновить директ в вашем профиле, сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой открывшейся вкладке первой строчкой будет опция «Обновить обмен сообщениями», выберите ее;
4. Система откроет перед вами новую страницу с информацией об обновлении, подтвердите свое согласие, нажав на кнопку «Перейти» внизу экрана;
5. Интегрируйте ваши аккаунты Instagram и Facebook.

Групповые чаты

Еще одна прекрасная возможность, которую дает директ – создание групповых чатов. Вы можете пригласить в общую беседу нескольких друзей, либо коллег.

Чтобы создать групповой чат сделайте следующее:

1. Войдите в свою учетную запись Инстаграм и нажмите на значок директ в правом верхнем углу.
2. Нажмите на кнопку «Новое сообщение». Кнопка находится в правом верхнем углу экрана;
3. Найдите первого участника группового чата по поиску, нажмите на кружок напротив имени пользователя, чтобы добавить его в беседу;
4. Выберите опцию «Создать чат» в правом верхнем углу экрана;
5. Добавьте остальных участников диалога.

Групповые чаты в директе

Все пользователи, включенные в групповой чат, смогут читать и отправлять сообщения. Если хотите создать несколько групповых чатов, для каждого можно выбрать отдельное название, чтобы не путаться.

Быстрые ответы

Эта функция значительно упростит работу магазинов в Инстаграм.

Как правило, пользователи задают одни и те же вопросы – о товарах в наличии, способах и сроках доставки.

Необходимо создать пул самых популярных вопросов и составить шаблонные ответы на каждый из них. Затем сделайте следующее:

1. Войдите в вашу ученую запись Instagram. Нажмите на три точки или три полоски (в зависимости от типа вашего устройства) в правом верхнем углу экрана;
2. Перейдите в раздел «Настройки» во всплывающем окне;
3. На новой странице выберите пункт «Компания»;
4. Выберите строку «Быстрые ответы» на IPhone или «Сохраненные ответы» на Android;
5. На новой странице вы увидите список сохраненных ответов. Добавить новый ответ можно кнопкой «+» в правом верхнем углу.

Настройка быстрых ответов

Каждому быстрому ответу присваивается цифра. При общении в директ с клиентами, просто напишите определенное цифру, под которой сохранен ваш ответ и система предложит отправить текст.

Например, можно сохранить адрес и подробное описание, как добраться до офиса вашей компании под цифрой 1. Таким образом, на вопрос клиента «Где мне вас искать?» вы сможете нажать цифру 1 и выбрать готовый ответ.

Эта функция позволяет отвечать клиентам еще быстрее и сокращает время на ведение деловой переписки.

Исчезающие сообщения

Особый вид сообщений в директ – исчезающие. Это может быть фото или видео, их можно отправлять как в личные, так и в групповые чаты. Информация пропадает сразу после просмотра, и увидеть ее повторно невозможно.

Чтобы отправить исчезающие сообщения с фотографией:

1. Откройте директ и выберите диалог с пользователем, либо групповой чат;
2. Нажмите на иконку в виде фотоаппарата. Перед вами откроется режим камеры. Сделайте фото, при необходимости наложите эффект;
3. Двигайте строку под фото, чтобы выбрать режим просмотра «Разовый просмотр», «Разрешить повторный просмотр» или «Оставить в чате».

Чтобы отправить исчезающие сообщения с текстом:

• Перейдите в диалог с пользователем;
• Проведите по экрану снизу вверх;
• Напишите и отправьте сообщение.

При отправке фото с разовым просмотром, пользователь сможет посмотреть изображение один раз, повторно оно уже не откроется, хотя надпись останется. В случае с текстом исчезающее сообщение доступно только один раз при повторном открытии диалога его не будет.

Исчезающие сообщения

Что такое Директ и где его искать

За долгие годы пользования другими социальными сетями люди привыкли к таким выражениям, как «личное сообщение», «личка», «ЛС». Ещё раньше появилось выражение «написать в приват». Но в соцсети Instagram появился раздел для личных переписок под названием Direct. Поэтому сейчас уже привычными являются выражения «подробности в Директ», «обращаться в Директ» и подобные им. Это абсолютный синоним личным сообщениям.

Неопытные пользователи сразу разобраться не могут, где сообщения в Инстаграме. Чтобы человек долго не мучился, перелистывая вкладки, искать Директ надо на странице новостей. Она скрывается под первым значком в виде домика. Если нажать на значок, он становится черным. На этой странице в правом верхнем углу есть значок в форме самолётика. Это и есть раздел Директ.

Восстановление сообщений в Директ Инстаграм

Такой функции в настройках Инстаграма нет. Все же, попробовать можно.

Просто и быстро – обратиться к адресату, беседу с которым случайно удалили. Это не восстановит переписку в Директе. Вы увидите диалог на фото, так как собеседник сможет прислать только скриншоты общения с вами.

Другой вариант – обратиться в службу поддержки Инстаграма. Этот способ займет больше времени, зато при удачном решении вернет беседу в Директ. Техподдержка помогает решить проблему не в 100 % случаев, но не попробуешь – не узнаешь, верно?

Перейдите в настройки Инстаграма, выберите вкладку «Справка». Здесь сможете сообщить о проблеме. Желательно оставить сообщение на английском языке, в нескольких предложениях коротко описать ситуацию

Зачем чаты в Инстаграме SMM-специалистам и бизнесу

Из-за ограничение в 32 человека чаты в Инстаграме проигрывают аналогичному инструменту в том же Телеграме. Собрать вокруг продукта большое полноценное комьюнити, которое бы активно общалось, задавало вопросы и помогало друг другу, в такой беседе не получится. Но это не значит, что эти чаты годятся только для обсуждения новогодней вечеринке в кругу друзей.

• Вот примерные сценарии использования в коммерческих целях:
• Опросы и фокус-группы. Может пригодиться, когда нужно выделить ядро целевой аудитории и узнать мнение — о новом продукте, активности или контенте.
• Курсы, марафоны, инфобизнес. В этой нише часто создаются чаты для общения учеников. Если группы небольшие, делать это можно, не покидая инстаграм.
• Постоянные клиенты. Собрав в таком чате узкую группу самых важных покупателей, можно предлагать им специальные условия и обеспечить быстрый ответ на вопросы.
• Внутренняя кухня. Когда команда работает над продвижением конкретного аккаунта в Инстаграме, обсуждать нюансы и решать вопросы может быть удобно здесь же.

Это лишь несколько вариантов. Вы же можете придумать свой сценарий, в зависимости от бизнес-модели и того, как вы взаимодействуете с аудиторией.

А пока вы думаете, мы разберемся, как сделать чат в Инстаграм 😉

Правила составления текста

Чтобы не только не спугнуть нового клиента, но и привлечь его внимания, нужно особенно хорошо проработать заголовок письма, поскольку это первое, что видно пользователю. Заголовок должен:

четко отражать тему сообщения;
быть лаконичным и максимально коротким (но не в ущерб пониманию);
привлекать внимание, чего можно добиться с помощью иронии, юмора, игры слов и других лингвистических приемов.

В теле сообщения никогда напрямую не спрашивайте, что хотел бы купить пользователь. Это создаст ощущением, что вам нужны только деньги клиента. Даже если это и так, то не стоит показывать это — наоборот, проявите уважение к человеку, поблагодарите его за интерес, если он сам подписался на вашу рассылку. Если инициатором отправления были вы, то рекомендуем коротко и интересно рассказать о ваших услугах и товарах, уведомить о последних акциях и бонусах, оставить прайс на случай, если пользователь заинтересуется товаром.

Особенно важно учитывать психологический портрет клиента, который можно составить на основе данных из рассылки-опроса. Так вы поймете, что интересует клиента в первую очередь, сколько он готов потратить средств на покупку и как лучше на него воздействовать, чтобы подтолкнуть к сделке

Итак, чек-лист правил для убедительного текста:

1. Краткий, простой, но интригующий заголовок.
2. Уважительное обращение.
3. Отсутствие навязывания товара.
4. Предоставление максимума полезной информации, которая поможет клиенту сделать выбор.
5. Честность и открытость.
6. Ориентированность на составленный психологический портрет среднего представителя вашей целевой аудитории.

Где найти и как отправить виртуальный подарок

После регистрации заходят в Instagram и попадают в новостную ленту, где появляются публикации от подключенных аккаунтов. Пошаговая инструкция, как отправить сообщение с подарком:

1. На экране вверху расположена история активности блогеров, ниже посты. В верхней части экрана в правом углу находят Инстаграм-мессенджер – иконка напоминает стрелочку. Кликают по опции и заходят в Директ.
2. Выбирают собеседника, которому планируют отправить виртуальный сюрприз и сообщение или послание с зашифрованным подарком. Для этого нажимают на строку с именем пользователя. В результате открывают чат с открытой возможностью набора письменного сообщения. После того, как поздравительная надпись готова, переходят к следующему шагу.
3. Кликают на расположенную слева иконку стикера – опция открывает специальное окошко, где есть на выбор наклейки и гифки. Окно вмещает одновременно четыре варианта. Чтобы увидеть полный пакет картинок с разными эффектами, оформлением, необходимо пролистать вправо или влево, чтобы выбрать наиболее подходящую опцию.
4. Чтобы отправить сообщение подарок в Инстаграм, кликают на понравившееся изображение.
5. Система автоматически упаковывает в красивую коробочку с бантиком написанный ранее текст и отправляет пользователю, с которым открыт чат.

Переписка в Директ Инстаграма

Чтобы написать человеку или группе людей, переходите в Директ. Если не успели обновить обмен сообщениями в Инстаграме, скорее всего увидите такую картинку.

Обновление позволит отвечать на сообщения, полученные в Директ Инстаграма, со своей страницы в Фейсбуке. И наоборот.Единая система обмена сообщениями – отличный помощник для обслуживания клиентов, так как есть возможность работать из одного приложения. Это ускоряет работу и облегчает общение с клиентами, особенно в напряженные периоды. Например, перед праздниками, когда получаете большой поток сообщений из Facebook Messenger и Instagram

Затем, в правом верхнем углу, нажмите на значок карандаша. В открывшемся окне выберите одного или нескольких человек, которым хотите написать.

Также здесь можно прикрепить файлы из библиотеки устройства. Либо снять фото или видео, которые исчезнут после просмотра.

В десктопной версии съемка исчезающих фотографий и видео отсутствует

Другой вариант – отправить сообщение с личной страницы адресата. В шапке профиля есть ссылка, которая так и называется – «Написать».

Если человек не подписан на ваш, или вы на его профиль, все равно есть возможность отправить сообщение. Адресат увидит его как запрос в папке «Входящие». Если он примет запрос на переписку, все следующие сообщения будут получены им напрямую

Кнопка фильтра в правом верхнем углу почтового ящика Директ отсортирует сообщения в порядке непрочитанных или помеченных.

Регистрация с помощью мобильного телефона

По большому счету, нет никакой разницы, для какой цели вы будете создавать аккаунт – для группы или как личную страницу. Вид они будут иметь одинаковый и процесс регистрации ничем не отличается.

Для начала скачайте на ваше мобильное устройство официальное приложение Instagram из Google Play или App Store. Скажу сразу, что Инстаграм заточен именно под телефоны, поэтому пользоваться приложением гораздо удобнее, чем интернет-сайтом. Хотя к сайту мы обязательно обратимся, ведь некоторые функции приложения ограничены.

После запуска приложения на экране вы увидите следующую форму, в самом низу которой есть надпись мелким шрифтом «Еще нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!». Нажимаем.

Зарегистрироваться можно двумя способами – по номеру телефона или с помощью электронной почты. Выбирайте, как вам удобнее.

Какой бы способ вы ни выбрали, позже, в настройках профиля вы сможете привязать номер телефона, электронную почту и аккаунты из других социальных сетей.

В любом случае дальше понадобится ввести ваше имя и придумать пароль не меньше 6 символов.

Придумали? Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к самому главному – созданию имени пользователя.

Как можно назвать группу в инстаграме? Проблема заключается в том, что все красивые и звучные логины, как правило, уже заняты. Вы можете не заморачиваться, и сделать как я – составить логин из вашего имени и фамилии. Или проявить смекалку. Например, одна моя знакомая, перебрала сотню вариантов имени, но в сотый раз, получив отказ от системы, психанула и назвала свою страничку morskaya_pipiska.

Использование пробелов при создании имени пользователя запрещено, вместо них можно использовать нижнее подчеркивание, цифры, точку и некоторые другие знаки.

Как только вы введете уникальный логин, то справа от него появится зеленая галочка.

После нажатия кнопки «Далее» вам предложат добавить друзей из социальной сети Вконтакте и загрузить фотографию профиля. Вы можете выбрать фото из галереи, импортировать из Facebook или сделать селфи прямо сейчас. При желании эти пункты можно пропустить.

После этого вам предложат сохранить данные входа. Это очень удобно, ведь вам не придется каждый раз вводить пароль при входе в систему. Но если вашим мобильником или планшетом пользуется кто-то еще, и вы хотите ограничить доступ, то можно этот пункт пропустить.

Ура! Регистрация пройдена! Теперь нажмите значок «+» внизу экрана и добавьте ваше первое фото!

Выберите фото из галереи или сделайте новое прямо сейчас. Я решила, что первым в моем профиле должен стать тортик, который я недавно пекла для своих коллег. Выпечка – мое сладкое хобби. Вы можете накладывать на фотографию фильтры, изменять и редактировать, поиграть с яркостью, контрастом, добавить надписи и стикеры. После завершения всех манипуляций нажмите кнопку «Далее» в правом верхнем углу экрана и переходите к следующей части – добавлению подписи к фото.

Также важным является добавление геометки. Чаще всего она определяется автоматически, если на вашем телефоне включена функция геолокации. Также для идентификации местоположения можно ввести название населенного пункта, улицы, кафе или торгового центра вручную. Нажав на геометку, вы увидите фотографии, которые были сделаны в том же месте, что и ваша.

Хотите, чтоб ваш профиль стал привлекательнее? Отредактируйте его! Для этого нажмите на экране Edit Profile. Здесь вы можете добавить адрес вашего сайта и коротко рассказать о себе.

Здесь также можно добавить личную информацию, номер телефона и электронный адрес.

После завершения настроек нажмите синюю галочку в правом верхнем углу экрана. Теперь наш профиль выглядит так:

Заголовки и разделы

Обычно в Инстаграме не разбивают текст на разделы. Но отделив несколько абзацев одной темы от другой, цены от хэштегов и от основного текста, вы облегчите читателю поиск нужной мысли.

В электронной переписке принято в начале раздела ставить заголовок, перед заголовком отбивать две пустые строки, а после заголовка одну. В Инстаграме две пустых строки не отобьешь, они сольются в одну. Поэтому можно отбивать с помощью спецсимволов.

Выглядит немного грязно, зато понятнее, чем с пустыми строками

Не переусердствуйте, дополнительное выделение заголовков загрязняет текст.

Кстати, заметили на фото выше вместо пустых строк три точки? Так иногда делают, когда не умеют ставить пустую строку. Можно, конечно, поставить и одну точку, но три точки вроде как должны сказать «так и было задумано».

Когда хочется отступить побольше, а как – неизвестно, появляются точки и странные полоски. Так часто поступают творческие люди, когда хотят срочно показать что-то миру, а времени на качественную редактуру поста нет

Прочитал собеседник смс или нет

Адресантов интересует не только то, как в Инстаграмме написать сообщение, но и проверить, прочитал ли его адресат. Это легко можно проверить, если открыть с ним личный диалог. Когда человек получает сообщение, он может видеть уведомление о нём, но не открыть его. После того, как он его прочитает, под текстом появится подпись более мелким шрифтом «Просмотрено».

Аналогичным образом можно убедиться в том, что сообщение прочитано и в веб-версии Инстаграм. Под текстом последнего сообщения должна гореть надпись «Просмотрено». Иногда из-за сбоя в сети смс не отправляется. Оно либо самостоятельно исчезает из диалога, либо рядом появляется красный значок с уведомлением об ошибке.

Правда ли, что блогеры разыгрывают деньги в Инстаграм?

В большинстве случаев да, такой подход используется для более быстрого развития ресурса

Но тут важно смотреть, какие суммы обещают, кто проводит розыгрыши и какая репутация у проекта. Если это страничка мало известного человека, который предлагает за подписку и лайк раздать миллион, то в 99% случаев это развод, направленный на привлечение новых пользователей

В интернете множество негативных отзывов о розыгрышах денег в Инстаграм от блогеров и немало скандалов, где людей кидают на деньги, причем суммы разнятся (от 2 тыс. до 100 тыс. рублей и более). Мы решили рассмотреть самые популярные схемы обмана.