Как сделать пост в инстаграм по всем канонам smm

Как опубликовать фото или видео в сторис

Сторис — это функция Инстаграма, с помощью которой вы можете разместить любое фото или видео на 24 часа.

Найти сторисы можно в верхней панели ленты.

Внешний вид Сторис

С помощью этой функции пользователи делятся живыми эмоциями, событиями, смешными моментами. Через 24 часа фото или видео будет недоступно для просмотра и переместится в ваш архив.

Если хотите разместить фото или видео в сторис, то необходимо:

Нажмите на значок фотоаппарата в ленте Инстаграма

Добавление фото или видео в Сторис в ленте

Выберите фото или видео для публикации

Так же как и с публикацией в ленте, вы можете выбрать несколько фото сразу (алгоритм размещения аналогичный).

Выбор фото для Сторис

Обработайте фото или видео

С помощью инструментов в верхней панели вы можете добавить различные элементы к вашему фото или видео: геолокацию, стикеры, дату, хештеги, анимацию, текст и другое.

Панель инструментов в Сторис

Нажмите кнопку «получатель»

Пример фото для публикации в Сторис

Выберите группу для показа

В Инстаграме есть две группы: ваша история и лучшие друзья.

При выборе группы «ваша история» публикацию увидят все люди, которые подписаны на вас.

Группа «лучшие друзья» — это выбранные вами подписчики, с которыми вы готовы делиться публикациями.

Для выбора любой из категорий просто нажмите на нее.

Группы для публикации

Надеюсь, этот гайд по постам в Инстаграм позволит вам быстро и легко разместить пост у себя в профиле.

До скорого!)

Частые ошибки и способы их избежать

Авторы блогов и коммерческих профилей нередко допускают недочеты, из-за которых публикация становится тяжелой для восприятия.

Орфограммка — правильное написание слов.

Наиболее частые из них:

1. Ошибки и опечатки. Чтобы избежать этого, следует вычитывать готовую работу, выявлять все шероховатости и убирать их. Для упрощения задачи можно использовать Word или онлайн-редакторы. К ним относятся: «Орфограммка», Language Tool, «Мета», «Адвего», «Яндекс.Спеллер».
2. Перегруженность смайлами, перечеркиванием, шрифтами и другими элементами. Чтобы решить эту проблему, можно попросить знакомых и друзей оценить материал и высказать мнение. Некоторые блогеры обращаются к своим подписчикам, чтобы понять, нравится ли им публикуемый контент. Также можно воспользоваться услугами специалиста по ведению социальных сетей: он оценит посты, предложит исправленный вариант и поможет избежать ошибок в оформлении.
3. Отсутствие заголовка или первых слов, в которых отражена ключевая мысль. Читателей нужно зацепить, использовав завлекающий, юмористический, хлесткий или даже провокационный заголовок. Если его нет, то в первом предложении нужно отразить главную идею — и уже после этого рассказывать все остальное.

При создании новых публикаций важно помнить, что материал пишется для аудитории. Следует приложить усилия, чтобы человеку было интересно его читать

Приложения для смартфонов, с помощью которых можно прикреплять надписи на изображения

Поскольку инста изначально разрабатывалась, как софт для мобильных телефонов, блогерам привычнее редактировать контент через смартфон. Далее будет подборка программ, позволяющих редактировать мультимедийные файлы путем создания подписей.

1. Snapseed

Один из наиболее популярных фоторедакторов, в котором можно совмещать надписи с картинками. Подходит как для устройств на платформе iOS, так и для Android. Из особенностей софта выделим следующее:

Кроме того, что мы перечислили, здесь есть много других возможностей, позволяющих создавать картинки в Инстаграм с надписями. Благодаря понятному интерфейсу, юзать Snapseed могут как инстаграмеры с опытом, так и новички.

2. WordSwag

Для тех, кто любит постить в Instagram цитаты, был разработан сервис WordSwag, который совместим с операционкой Андроид и iOS. У инстаграмера есть возможность сделать надпись на снимке, и «подогнать» ее под изображение. Например, сменить шрифт, стиль и оттенок, а также разбавить все графическими элементами. Плюс программы заключается в наличии встроенного хранилища мыслей, шуток и цитат для вдохновения. Пользователю не нужно напрягать мозг, чтобы придумать подпись для снимка.

А единственный минус – софт существует уже довольно долго, поэтому о нем знает, как минимум, половина блогеров. Используя высказывание из встроенной библиотеки, будет сложно опубликовать не типичный макет.

3. Fontee

Чтобы не ломать голову над тем, как сделать надпись на фото в Инстаграм с телефона, рекомендуем установить сервис Fontee. Подходит он только для устройств, функционирующих на операционной системе Android. Пользовательское меню на английском языке, понять которое можно на интуитивном уровне. Фоторедактор открывает широкий перечень возможностей для владельцев личных и бизнес-профилей.

В программе можно работать как файлами, загруженными из галереи телефона, так и с шаблонами. Выбирая рандомную цитату, нужно быть готовым к тому, что она будет на английском языке. Кроме подписей, есть возможность добавлять стикеры, накладывать фильтры и обрезать файлы.

4. Phonto

Эту утилиту тоже разработали специально для того, чтобы люди накладывали текст на фотографии для инсты. Хоть опция в редакторе и единственная, зато качественно воплощенная в жизнь. Список из 200 пользовательских шрифтов позволяет создавать контент с цветными словами или отдельными буквами. Цитаты можно вращать, менять расстояние между символами.

Картинки для текста в Инстаграм можно скачивать заранее из поисковика или использовать фотографии, сделанные на камеру устройства. Результат с добавленными эффектами (фоном, тенями, штриховкой и т.д.) публикуем в своем профиле. Минус сервиса Phonto только один – не все шрифт совместимы с русской раскладкой клавиатуры.

5. Kwote

Последнее приложение из нашей подборки для мобильных телефонов для создания изображений с надписями. Юзать софт можно с Айфона или Андроида. Из опций доступна однотонная заливка, фильтры, коллекция шрифтов и выравнивание текста. Так же, как одна из предыдущих программ, Kwote не переведен на русский язык, но понять его не составит труда.

Надпись на фото с компьютера

Для создания надписей на фото существует много различных программ и для компьютера. В большинстве случаев они бесплатные. Кроме простого текста, зачастую, существует возможность добавлять также принты или картинки.

Популярными приложениями в данной категории являются: TextArt, Textgram, PixelLab. В действительности их количество гораздо больше. Каждый человек сможет найти что-то подходящее именно ему.

Еще одним очень удобным приложением является Font Candy. Главным его преимуществом является то, что оно бесплатное. Также оно обладает огромным количеством разнообразных функций, добавление музыки к фото. С помощью него можно изменять шрифты, добавлять различные фильтры и многое другое

Все это позволит преобразить текст для того, чтобы публикация привлекала внимание остальных людей

Чек-лист по работе с заголовками в «Инстаграме»

• Заголовок не унижает и не оскорбляет читателей.
• Сделан акцент на пользе для аудитории.
• Отсутствуют негативные посылы.
• Текст конкретно описывает товар.
• Цепляет эмоциональным образом.
• Содержит в себе УТП.
• Текст написан без ошибок, отсутствуют сложные конструкции.
• Нет акцента на то, что бизнес либо товар самый лучший. Это может привести к бану.
• Содержатся факты, а не выводы (клиенты должны делать их сами).
• В заголовок добавлены глаголы. Они позволяют активировать мозг, побуждают к действию, усиливают воображение.
• Присутствуют цифры.
• Соответствует схеме 4U:
  • Usefulness (эффективность);
  • Uniqueness (уникальность);
  • Ultraspecificity (ультраспецифичность);
  • Urgency (быстрота).

Ситуации, в которых мы не рекомендуем накладывать текст на фото в Инстаграмм

Не всегда добавление текстового сопровождения на фотографии оказывается эффективным и полезным. Владельцы многих бизнес-профилей прикрепляют на снимки с продукцией свой юзернейм. Это бессмысленно, поскольку, если человеку понравился товар или контент, он перейдет на страницу и нажмет кнопку «Подписаться».

Перед тем, как сделать картинку с надписью для Инстаграм, также упомянем, что делать этого не нужно, если по смыслу они не связаны друг с другом. Иногда небрежно наложенное текстовое сопровождение способно испортить красивую фотографию. У пользователей сразу возникает желание пролистнуть такую публикацию.

Структура идеального поста

Теперь рассмотрим структуру идеального поста. С примерами.

Заголовок

Сначала идет заголовок

Важно составить цепляющий и яркий заголовок. . Примеры:

Примеры:

Эффективная методика заработка от 50 000 рублей в месяц.
Очень скоро вы станете банкротом.
Мифы о кредитовании.
Осторожно, эти действия «убьют» ваш аккаунт в Instagram.
15 способов стать богатым и успешным.

Вступление

Потом идет вступление. Здесь нужно раскрыть проблему. Надавить на болевые точки целевой аудитории.

Например, если вы пишите о кредитах, то текст можно начать так: «Более 95% россиян берут кредиты и не могут с ними расплатиться. Из-за этого возникают проблемы с коллекторами. Есть большой риск остаться без имущества…»

Основная часть

Тут предлагаем решение проблемы, которую описали во вступлении. Например, если это продающий пост, то расскажите о своем продукте или услуге. Как он поможет решить проблему. 

Если это информационный пост, то приведите разные варианты решения проблемы. Усильте текст примерами.

Заключение

В конце поста нужно добавить призыв к действию: комментарий, лайк, подписка, сохранение. Если это продающий текст, то укажите цену товара/услуги, расскажите о способах оплаты и доставки.

Можно добавить дедлайн: например, что товар продается со скидкой только 2 дня. 

Оформление текста

После того, как вы написали пост, его нужно грамотно оформить:

• Используйте эмодзи. Но не «пихайте» смайлики в конце каждого предложения. Одного Emoji на абзац будет достаточно.
• Абзацы. Обязательно делите текст на абзацы. Делайте между ними отступы. Так подписчиками будет намного проще читать текст.
• Можете использовать необычные и красивые шрифты. О том, как изменить шрифт в Инстаграм читайте в нашей статье.
• Используйте списки. Например, если вы хотите описать пошаговый алгоритм действий. 
• Хештеги — в комментариях. Не добавляйте теги в «тело» поста. Лучше опубликуйте их в комментариях.

Так выглядит хорошо оформленный пост в Инстаграм

Как отметить человека в Инстаграме в посте

Если вы хотите привлечь внимание человека к вашему посту, выразить благодарности или недовольство, оставить контакт для уточнения информации, то сделать это можно с помощью отметки человека в тексте поста. Сделать это можно на этапе создания поста или редактирования

Алгоритм простой и одинаков для двух случаев

Сделать это можно на этапе создания поста или редактирования. Алгоритм простой и одинаков для двух случаев.

Записываем точный логин человека, на которого вы хотите дать ссылку в посте

Внешний вид аккаунта в Инстаграме

Выбираем место в тексте, где необходимо дать ссылку на человека

Пример выбора места для отметки человека при публикации поста

Указываем логин без проблема после значка @

Пример ссылки на человека в посте

Если вы все сделали верно, то при публикации ссылка будет голубого цвета, и при нажатии на нее вы перейдете в аккаунт указанного человека.

Пример поста в Инстаграме с отметкой аккаунта

Как правильно сделать пост в Инстаграм: структура поста

Перед тем как создать публикацию в ленту, нужно разобраться, из каких элементов состоит пост в Инстаграм. Что обычно включает в себя пост в Инстаграме? Кроме фото и видео, которые являются основой поста (без них выложить публикацию с одним лишь текстом невозможно), в публикации Инстаграма есть:

Схема элементов поста в Инстаграме

Заголовок или лид поста – интригующее начало вашей публикации в Инстаграме. Начните со спорного утверждения, кликбейтной фразы или же главной мысли текста.

200 крутых шаблонов эффективных заголовков для вас составили специалисты Pepper.Ninja, читайте.

В описании поста вы сможете опровергнуть или аргументировать/изложить главную мысль, которую озвучили в начале. Кстати, если хотите узнать, как писать тексты для соцсетей так, чтобы вас читали, почитайте наше интервью с Дмитрием Котом.

Вы можете также указать местоположение, поставить хештеги через специальный знак – #, отметить в тексте другие аккаунты Инстаграма с помощью @.

Основные элементы поста в Инстаграме

Также можно и нужно оформлять текст постов в виде списка, делать отдельные абзацы и размещать важную информацию в конце или выделять с помощью эмодзи – в «подвале» часто пишут о способах связи, например. Также можно разместить отметку прямо на фотографии/видео к посту.

Закончить текст можно призывом к действию: не злоупотребляйте просьбами поставить лайки или комментить, задавайте открытые вопросы и искренне интересуйтесь мнением читателей.

Правильное визуальное оформление текста поста сильно влияет на открываемость ваших публикаций. То же самое можно сказать и о фотографиях, видео. Публикуя посты в Инстаграме, проверьте свой визуал по моему небольшому чек-листу:

1. Соблюдены требования к разрешению и соотношению сторон (4:5, 1:1) – ваши файлы должны быть высокого качества.
2. Выбранное видео для публикации в ленте длится не дольше 60 секунд.
3. Используемые фильтры не отражаются на качестве, соблюдается экспозиция, выбран нужный контраст – визуал четкий, не размыт.
4. Текст на фотографии хорошо читается.
5. Фото и обложка для видео выбраны для публикации в общей ленте постов с учетом кадрирования и не обрезаны (например, текст).
6. Лица обработаны и отретушированы.
7. Лишние детали на снимках удалены (провода, розетки, люди на заднем фоне и проч.) согласно выбранной концепции снимка – для передачи настроения, правильной подачи визуала.
8. Продукты на фотографиях и видео сняты с правильно выставленным светом.
9. Нужные акценты «читаются», выбран верный ракурс для демонстрации продукта.

Сайты с шрифтами

Существуют также сайты, где можно преобразовывать шрифт текста в нужный онлайн:

Информации о себе

1. Установите из Play Market программу Font for Instagram.
2. Запустите его. Внизу выберите подходящий шрифт.
3. В окне для ввода текста введите нужное предложение или текст. Учтите, что как и все программы, эта поддерживает только латиницу.
4. Если необходимы смайлы, переключитесь на соответствующую вкладку, выберите нужные.
5. Скопируйте текст.
6. Откройте приложение инсты, перейдите в профиль.
7. Тапните по кнопке «Редактировать профиль».
8. В поле «О себе» вставьте скопированный в из приложения текст. Для этого коснитесь строки и удерживайте палец, пока не появится меню. Нажмите кнопку «Вставить».

В описании к фото

1. Установите из Play Market программу Font for Instagram.
2. Запустите его. Внизу выберите подходящий шрифт.
3. В окне для ввода текста введите нужное предложение или текст. Учтите, что как и все программы, эта поддерживает только латиницу.
4. Если необходимы смайлы, переключитесь на соответствующую вкладку, выберите нужные.
5. Скопируйте текст.
6. Откройте приложение инсты, начните делать публикацию.
7. Дойдите до поля «Описание», вставьте туда скопированный текст. Для этого коснитесь строки и удерживайте палец, пока не появится меню. Нажмите кнопку «Вставить».

Виды постов для контент-плана:

• Продающие посты.
• Развлекательные посты.
• Информационные посты.

Продающие (рекламные) посты

Цель любого аккаунта, созданного для бизнеса — продавать. Рекламные посты – это ваше предложение потенциальному покупателю.Покажите товар в выгодном свете, подробно расскажите о его свойствах и качествах. Обязательно укажите свои контакты, чтобы покупатель мог быстро с вами связаться для заказа.

Важно! Не забывайте писать цены товаров. Человек должен понимать, приемлема ли для него стоимость того, что вы продаете

Уважайте время своего клиента, не заставляйте его писать вам в Директ или мессенджер для получения этой информации. Ведь пока человек теряет время, вы теряете его лояльность.

Как выглядит продающий контент:

• Акции, информация о скидках и распродажах.
• Пост-отзыв, который доказывает,что ваш товар покупают.
• Если вы сотрудничаете с медийными личностями, то публикуйте их фото и рассказывайте, как они решили свою проблему с помощью вашего товара.

Делайте каждую третью-пятую публикацию рекламной. Это примерно 30% постов. Так вы не упустите потенциального клиента и не спровоцируете свою аудиторию на отписку. Если у вас низкая стоимость среднего чека, то коммерческую информацию можете оставлять в каждом посте, а если вы продаете дорогой товар – лучше ограничиться 4-5 рекламными постами в месяц. Рекламные публикации делайте утром в будни.

Важно! Синхронизируйте таргетинговую рекламу и продающие публикации, чтобы человек, который пришел по рекламе, видел то, зачем пришел

Идеи для написания текстов

Чтобы создавать интересные посты, необходимо проанализировать свою целевую аудиторию. Разобраться с проблемами и желаниями подписчиков, понять, на каком языке они говорят. Периодически можно выкладывать материалы, написанные под влиянием эмоций, событий и впечатлений. Но есть и целый список тем, которые никогда не устареют, и вот несколько из них:

1. Расскажите о том, как создавался ваш бизнес или блог. Но помните, что лонгриды эффективны тогда, когда информацию разделяют на цикл тематических постов.
2. Раскройте какую-нибудь сложную ситуацию из своей жизни, и попросите совета у фолловеров. Пусть люди выскажут в комментах свое мнение и поймут, что Вы к ним прислушиваетесь.
3. Если Вы уже разобрались, как сделать пост в Инстаграме, но не знаете, о чем писать, составьте список своих любимых книг/фильмов. Также можно составить рейтинг своих любимых магазинов, кофеен, мест отдыха и т.д.
4. Раскройте полезный лайфхак, кейс или предложите пользователям решить их проблему. Такой контент люди активно сохраняют, лайкают и делятся им с друзьями.
5. Замотивируйте аудиторию, рассказав свою историю успеха в той или иной сфере. Предложите фолловерам задать вопросы в комментариях, а в следующем посте ответьте на те, которые покажутся Вам интересными.

Всегда необходимо быть со своими читателями честным и открытым. Не нужно притворяться тем, кем Вы не являетесь, и тогда подписчики за вами потянутся.

Зачем нужен Директ в Инстаграме

Директ в Инстаграме – простой способ связаться с человеком на более личном уровне. Например, это возможность поделиться милыми картинками кошек с любителями кошек, и ни с кем другим. Другими словами – персонализация.

Персонализация – один из наиболее важных способов взаимодействия с потребителями. Исследование компании Epsilon говорит, что 80 % пользователей предпочтут бренд, который внимателен к своим клиентам, что, впрочем, неудивительно.

Например, вы можете лично поздравить с праздником нужного человека, сделать ему индивидуальное предложение или пригласить в игру на своей странице.

Если адресата заинтересует сообщение, он посетит ваш профиль в Инстаграме, чтобы узнать, кто же вы.

Теперь разберемся, где найти нужные опции и выясним, как пользоваться перепиской в Директе.

Креативный метод: как создать заголовки по методу 6 шляп

Устали от формул и сложных терминов? Начните мыслить творчески благодаря не новому методу 6 шляп. Автор способа — психолог из Англии Эдвард де Боно. Шесть шляп — 6 ролей. Одну за другой «примеряем» шляпы людей с определенным типом мышления и думаем, что для такого человека было бы важнее всего.

• Руководитель (синяя шляпа) — нуждается в результате, думает о перспективе.
• Ученый (белая шляпа) — предпочитает цифры с графиками.
• Оптимист (желтая шляпа) — учитывает плюсы товаров.
• Художник (красная шляпа) — для него важнее всего эмоции.
• Пессимист (черная шляпа) — критическим образом воспринимает все вокруг.
• Креативщик (зеленая шляпа) — предпочитает провокации, нестандартные идеи.

Пример размещения заголовков на изображении постов

Этот способ вы можете применять для любых проектных работ, где требуется создать цепляющий заголовок

Надеемся, что вы сможете применить все советы на практике и научитесь создавать привлекающие внимание заголовки для постов в «Инстаграме»

***

Instagram — одна из самых популярных соцсетей на сегодняшний день. Следуя советам и рекомендациям, вы сможете самостоятельно писать крутые заголовки и тексты для постов.

Как написать красивый пост в Инстаграм

Итак, чтобы текст в Инстаграме действительно был вовлекающим и красивым, необходимо написать его простым языком, нацеленным на целевую аудиторию. Добавьте немного шуток и эмодзи, которые разбавят скучный текст.

Не стоит пытаться охватить в одном посте сразу несколько тем. Иначе это будет неинтересно. Лучше сделать так, чтобы одному посту соответствовала одна тема.

Повысить вовлеченность аудитории через интересный пост в Инстаграме можно с помощью опросов, конкурсов и игр. Если дополнительно к этому вы даёте какую-то пользу, подписчики захотят вернуться на эту страницу не один раз. Возможно, они даже посоветуют ее близким людям, друзьям и своим фоловерам.

Как научиться писать посты самостоятельно

Я уже упоминал, что написание хорошего поста – это отдельный вид искусства. Чтобы получить качественный пост можно заплатить профессиональному копирайтеру, который оформит качественный текст, и Вы получите много заветных «лайков» на свою страничку. Но, особенно для начинающего предпринимателя, это не всегда рентабельно. Конечно, в рекламу нужно вкладывать деньги, но в данном случае можно обойтись малой кровью. Это не так и сложно. Вы же общаетесь с другими людьми? Умеете формулировать мысль и излагать ее собеседнику? Тогда и написать собственный пост Вам под силу. Нужно только учесть несколько рекомендаций.

Как сделать красивые надписи на фото

Добавить красивую надпись на фото в Инстаграм можно и с помощью Stories. В таком случае, сторонние сервисы и приложения будут не нужны.

Как сделать оригинальную надпись:

1. Открыть Инстаграм – Истории.
2. Выбрать снимок – Текст.
3. Добавить одну букву – указать обводку.
4. Разместить символ в любом месте на фото.
5. Снова нажать: «Текст» — вписать еще одну букву, но другим шрифтом.

Примеры интересных оформлений фото: сделать тень с помощью добавления текста в черном цвете и белом, надписи, выполненные в разных стилях, «радужный» градиент на буквах. Но в таком случае количество стилей будет ограничено. Если пользователю нужны нестандартные варианты – стоит скачать одно из приложений.

С компьютера

Используя сервис PXLR, можно добавить необычные символы и текст. Редактирование фотографий доступно без регистрации, но с установленной последней версией Adobe FlashPlayer.

Как добавить текст через компьютер:

Или же, воспользоваться другим форматом – PXLR Express:

1. Зайти на сайт – нажать сверху: «Продвинутый E».
2. В появившемся окне подтвердить действий – Browse.
3. Выбрать фотографию на компьютере – инструмент: «Type».
4. Указать категорию шрифтов – ввести снизу в строке ввода текст.
5. В разделе: «Font» подобрать стиль – разместить надпись на фотографии.
6. Нажать: «Apply», чтобы подтвердить добавление элемента.
7. Выбрать: «Save», когда проект будет готов.

Фотография будет сохранена в раздел: «Загрузки» на компьютере. После редактирования можно выбрать, какого качества будет изображение и нужно ли его сжимать для публикации в Инстаграме.

С телефона

Мобильное приложение HypeText подойдет активным пользователям социальной сети. В категориях стилей и шрифтов доступны популярные варианты: на русском и английском. Полученное изображение будет в формате mp4, так как сервис с анимированными шаблонами. Чтобы добавить просто текст, без анимации, стоит воспользоваться SnapSeed.

Как работать с HypeText:

1. Скачать и установить приложение из Play Market или AppStore.
2. Открыть – раздел: «Album».
3. Выбрать снимок из Галереи – указать шаблон для добавления на фото.
4. Ввести текст, отредактировать шрифт, скорость анимации и музыку.
5. Сохранить.

К примеру, владелец страницы может добавить фон или стикер. Он появится сзади размытым, а загруженное фото останется четким. Также, возможно создание снимка из приложения и его последующее изменение.

Быстрые ответы в Инстаграм Директ

Когда используешь Инстаграм для бизнеса, часто звучат одни и те же вопросы от подписчиков. Например, «Во сколько вы открываетесь?», «Когда будет в наличии?» или «Цены еще актуальны?».

В Директе Инстаграма ситуацию решили просто и эффективно – внедрили функцию «Быстрые ответы». Она помогает без проблем ответить на повторяющиеся вопросы, ускоряя этот процесс. Доступна она только коммерческим аккаунтам, «Компания» или «Автор».

Найти ее можно так.

Открывайте профиль, жмите кнопку с тремя горизонтальными линиями. Покажется меню боковой панели, где есть доступ к настройкам Инстаграма.

Здесь жмите кнопку настроек (значок шестеренки внизу экрана) и выбирайте пункт «Компания» или «Автор». Тут найдете опцию «Быстрые ответы».

Жмите на плюсик справа вверху экрана, создавайте сообщение. Чтобы быстро использовать его в переписке, в строку под сообщением вставьте любое слово. Это может быть первое слово вашего ответа или любой набор букв, который не забудете. В беседе появится возможность вставить заготовленный текст, написав заданное слово или несколько букв.

Теперь сохраните текст. Отредактировать сообщение и добавить в него актуальную информацию сможете, когда захотите.

Посмотрите настройку на скриншотах ниже.

Опция спрятана не так уж и далеко. Просто надо знать, где искать

Не позволяйте таким сообщениям потеряться в почтовом ящике. И не забудьте ответить позже, когда будете готовы.

Сразу напишите что-то вроде: «Спасибо, что обратились! Мы проверим данные (наличие на складе, сроки доставки и т.д.) и свяжемся с вами до конца дня». Это покажет подписчикам, что вы работаете над их запросом.

Затем подстрахуйтесь. Функция «Пометить сообщение» подчеркнет, что письмо требует вашего внимания.

Для этого откройте сообщение, которое хотите выделить, и коснитесь значка флажка в правом верхнем углу экрана.