Как восстановить удаленную страницу вконтакте

Номер телефона отвязан и нет фото, реальных имени и фамилии

Если ты отвязал номер телефона от страницы (например, привязав его к другой), а фотографий и/или реальных имени и фамилии на странице нет, то подача заявки на восстановление будет невозможна. Либо, если первая заявка была отклонена, то после этого подать вторую заявку будет невозможно — ведь поддержка уже проверила страницу и убедилась, что идентифицировать человека по ней не получится.

Теоретически может помочь возвращение привязки номера телефона обратно. Можно попробовать написать агентам и попросить удалить новую страницу как созданную по ошибке, а привязку номера вернуть на старую. Здесь нетрудно найти, как создать запрос на возврат привязки номера к старой странице:

Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть, лучше это делать с компьютера через браузер:

Если на телефоне ссылка не открывается или ты снова попадаешь на восстановление, открой ссылку на компьютере, планшете, ноутбуке. Можно просто ввести ее вручную в браузере, переписать из СМС.

По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!). Не подходят фото, на которых присутствуют другие люди.
2. Твое реальное имя
3. Твоя реальная фамилия

…то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК.

В исключительных случаях доступ восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты указал в комментарии к заявке, что согласен изменить ее на настоящую).

А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления:

Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ)

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Ну а если на странице действительно нет твоей фотографии с лицом, смотри также эту инструкцию:

Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

1. Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
2. У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
   • Что делать, если фамилия и номер не совпадают
   • Что делать, если забыл фамилию на странице
3. На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
4. На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
5. Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
6. Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
7. Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.

Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.

Читай инструкцию:

Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:

ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:

Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

• тот ли номер указан для получения СМС;
• включите и выключите телефон;
• вставьте sim в другой аппарат;
• запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Через сколько можно восстановить страницу

На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.

1. Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
2. Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
3. Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.

Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте

Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:

• спам-рассылка в личные сообщения, сообщения группы или в комментариях к постам;
• жалоба другого пользователя на сообщение или комментарий (например, за оскорбления);
• странная активность в профиле (резкий рост аудитории или лайков);
• распространение запрещенной информации.

Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.

Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.

Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».

ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ

Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».

Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»

Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.

Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона

Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.

После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно

Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.

Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂

Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.

Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.

Как разморозить страницу вконтакте: 2 способа

Доброго времени суток, дорогие друзья! В настоящей статье будет описано, как разморозить страницу вконтакте. Вчера в этой социально сети мне написал один человек и спросил, а как разморозить страницу раньше времени.

Самой популярной социальной сетью считается «Вконтакте». Именно ей пользуется большое количество людей. Безусловно, социальной сетью пользоваться очень удобно, к тому же у нее много возможностей. Однако иногда с ней могут возникнуть некие проблемы. В частности, пользователь в любой момент может обнаружить такую надпись, как: «Мы обнаружили на странице подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников».

Что это значит? Просто вашу страницу заморозили, то есть заблокировали, и ее требуется разморозить, то есть разблокировать. Предлагаю разобрать, как это можно сделать. Тут все просто, у вас не должны будут возникнуть проблемы. Поехали?

Почему происходит блокировка?

Хотел бы уяснить, что СРАЗУ разморозить страницу «Вконтакте» невозможно. Она будет разморожена точно в указанное время. Необходимо знать причину заморозки, чтобы в дальнейшем быть более бдительным, и тем самым предотвратить заморозку.

Если же вашу страницу заморозила администрация, то вполне вероятно вы перед ней чем-то провинились. Обычно это происходит из-за того, что отдельные сообщения, комментарии помечают как спам, и причем не один раз.

Кроме того, практика показывает, что лучше всего в сутки добавлять не более чем 15 друзей, в противном случае и это может повлиять на заморозку страницы.

Как разморозить страницу вконтакте раньше указанного времени?

Как я уже и говорил ранее, разморозить страницу раньше указанного времени невозможно. Но, впрочем, можно попытаться связаться с техподдержкой. Да, нужно заполнить форму обратной связи и описать проблему, например, что к вашей странице был получен нелегальный доступ, т. е. ее предумышленно взломали, что именно вы никаких противоправных действий не совершали. Вполне вероятно, что техподдержка войдет в положение и смягчит тягость наказания.

Когда придет время размораживать страничку, от вас могут потребовать множество информации, вплоть до сканов паспорта. Вы должны понимать, что это делается для того, чтобы выявить истинного владельца, то есть, обвести администрацию не получится.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать как подключить планшет к телевизору или почему компьютер сам перезагружается во время игр и не только.

Размораживаем страницу вконтакте

Если вашу страничку заблокировали в первый раз, то можно сразу без проблем разблокировать ее. Для этого вам потребуется только ваш телефон.

Предположим, при входе вы увидели уведомление с предупреждением, что ваша страница попалась под подозрительную активность, что повлияло на временную заморозку. В этом случае необходимо в поле ввести номер телефона, к которому привязана страница, и нажать «Получить код». Вам придет сообщение с кодом подтверждения. В открывшемся окне введите полученный код.

Рекомендации

Советую вам выполнить следующие рекомендации, чтобы в дальнейшем не происходили подобные блокировки:

1. Замените свой старый пароль на новый и сложный;
2. Не вступайте и никак не связывайтесь с подозрительными группами;
3. Не рассылайте спам;
4. Обновите антивирусную программу;
5. Проверьте компьютер на вирусы;
6. Не авторизуйтесь на сайтах через социальную сеть «Вконтакте»;
7. Не скачивайте не официальные программы для «Вконтакте».

Заключение

В этой статье было рассмотрено, как разморозить страницу вконтакте. Как видите, здесь нет ничего сложного, но лучше всего не допускать блокировку, поскольку в один прекрасный момент вас могут заблокировать навсегда.

Восстановление при неверном вводе данных

Вернуть Контакт в случае ввода неправильного логина или пароля получится посредством привязанного к странице номера сотового оператора или электронной почты. Инструкция:

Под формой входа нажать ссылку для тех, кто не помнит данные авторизации.

Предоставить номер или адрес почты, связанные и аккаунтом.

Ввести полученный код в соответствующее поле.

После завершения процедуры смены пароля, выполняется вход на страницу, с использованием новых данных.

К сожалению, в некоторых случаях у пользователя отсутствует доступ к телефону или почте, которые были привязаны к аккаунту. Здесь задача усложняется, однако выход все равно есть. Потребуется отправить один из двух вариантов заявок. Первый вариант подойдет, когда человек помнит старый логин и пароль:

• Через некоторое время на новый телефон или почту придет код.
• Теперь осталось дождаться сообщения об одобрении заявки.

Второй вариант используется, когда пользователь не  помнить старых данных входа в аккаунт:

Указать используемый ранее логин для входа на сайт.

• Дальше необходимо следовать инструкциям на экране и указать всю известную информацию.
• Завершающим шагом станет прикрепление собственной фотографии, сделанной на фоне монитора с заполненной заявкой, а также снимка документов, где четко видно фамилию, имя, лицо владельца и печать государственного органа.
• Когда заявка будет рассмотрена, придет код в смс. Его следует вбить на странице заявки и установить новые данные для входа.

Таковы основные методы возвращения контроля над аккаунтов. Администрация сети сделала все возможное, чтобы пользователь мог вернуть свой профиль, как после собственноручного удаления, так и после утери данных для авторизации. Если были умышленно нарушены правила сайта – придется понести заслуженное наказание и дождаться окончания срока блокировки.

На компьютере

Для смены пароля Вконтакте на компьютере потребуется любой браузер. Это может быть Google Chrome, Яндекс, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Microsoft Edge, Internet Explorer или любая другая программа для интернета.

Авторизуйтесь своими данными: логином (обычно это номер телефона) и действующим паролем. Если не помните их, читайте следующий раздел.

Убедитесь, что открыт именно этот адрес – он должен быть написан в верхней строке программы. Если там указано что-то другое или если Вконтакте не открывается, читайте .

2. Щелкните по аватарке с именем в правом верхнем углу страницы и перейдите в «Настройки».

3. В пункте «Пароль» нажмите на «Изменить».

4. Введите текущий пароль и два раза новый. Нажмите кнопку «Изменить».

Вот и всё! Новый код для входа успешно назначен.

Если пароль или логин забыт

Если вы забыли данные для входа, их можно восстановить. Проще всего это сделать при помощи привязанного номера телефона. Если же доступа к телефону нет, потребуется отправить запрос в службу поддержки. Его обработка займет время и не факт, что приведет к положительному результату.

Восстановление через номер телефона

1. Откройте сайт vk.com и кликните по пункту «Забыли пароль?».

2. Введите номер привязанного к странице мобильного и нажмите «Далее».

3. Введите фамилию, указанную в профиле.

4. ВК покажет найденную страницу. Если все верно, кликните «Да, это нужная страница».

5. Щелкните по кнопке «Позвонить».

6. На указанный мобильный поступит звонок. Последние 4 цифры номера введите в следующее поле и нажмите «Отправить код».

7. Придумайте и повторите новый код доступа к странице и нажмите «Отправить».

Если доступа к телефону нет

Не имея доступа к привязанному мобильному, придется обращаться в службу поддержки и доказать, что именно вы являетесь владельцем профиля. Для этого необходимо иметь в альбомах реальные фотографии. Также желательно вспомнить старый пароль или номер телефона.

1. Откройте сайт vk.com и щелкните по «Забыли пароль?».

2. Кликните по пункту «нажмите сюда» в нижней строке.

3.  Укажите ссылку на страницу, которую нужно восстановить. Если не помните, уточните у друзей, которое добавлены в профиле. Или воспользуйтесь поиском по людям, щелкнув по пункту «Нажмите здесь» внизу.

4. Заполните анкету восстановления:

• Доступный номер мобильного, по которому с вами можно будет связаться.
• Номер, который прикреплен к странице и сейчас недоступен.
• Адрес электронной почты, если он был указан на странице.
• Старый пароль: тот, с которым ранее получилось выполнить вход.

После заполнения щелкните по кнопке «Подать заявку».

Если вы не помните данные, придется заполнить расширенную заявку на восстановление. Ввести доступный номер для связи, сфотографироваться на фоне экрана с открытой заявкой и загрузить снимок.

На обработку заявки потребуется время. Возможно, служба поддержки попросит предоставить дополнительные сведения.