Быстрый способ узнать самого активного участника группы вконтакте

Поднимаем шумиху

Мы не хотели, чтобы тематическая “Неделя Луркеров” стала для наших активных участников каким-то сюрпризом.
Более того, мы знали, что нам будет необходимо их участие и помощь в организации и проведении этого эксперимента. В конце концов, было бы странно, если бы я была единственным человеком, с которым наши луркеры начали взаимодействовать. Короче говоря, нам нужно было сделать это всеобщим событием.

Мы сделали первый “шумный пост” еще за месяц до начала эксперимента. Этим постом нам удалось не только поднять волну обсуждений, но и изначально вовлечь часть нашего сообщества эмоционально.

Все что я сделала – это спросила людей, считают ли они, что слово “луркер” носит отрицательный характер.

Нужно ваше мнение… Как вы считаете, слово луркер носит отрицательный характер, или нет?

Я подготовилась заранее, прочитав несколько статей на данную тему, поэтому результат опроса был предсказуем – очень много мнений от тех людей, которые не одобряют термин “луркер”. Иными словами – я попала точно в цель. Во многих комьюнити тема участия – всегда горячая тема. Поэтому задав подобный, “острый” вопрос десяти тысячам людей, вы получите ТОННЫ ответов и мнений.

Несмотря на то, что мне пришлось читать каждый комментарий и обсуждать полученную информацию с моей командой, основной задачей этого поста было заставить людей начать думать и говорить на эту тему.

Удивительно было и то, что очень много самих луркеров участвовало в обсуждении. Этого мы не ожидали, но было здорово – в конце концов, ведь именно из-за них вся шумиха.

Под конец у меня в голове уже была полноценная идея и ее название — “Неделя Луркеров”. Хорошая новость была в том, что никто не был расстроен, и мы даже видели несколько признательных постов от самих луркеров.

За неделю до мероприятия мы сделали еще один примечательный пост, в котором обратились ко всем членам сообщества, в том числе и к нашим “тихушникам”, рассказали о плане тематической недели (один – два поста в день специально для луркеров) и попросили ребят покопаться в своей памяти, чтобы вспомнить самые крутые посты за всю историю существования Digital Marketer Engage. Идея была в том, чтобы оформить большой список таких постов и выложить его в один из дней эксперимента.

Это был еще один отличный способ увеличить активность сообщества в целом и луркеров в частности.

3. Заявленный формат сообщества

Часто, начиная работу, специалисты говорят о формате сообщества, его целях задачах и основных каналах взаимодействия с аудиторией.

Для того, чтобы проверить, насколько заявленная идея сообщества соответствует реальности, необходимы данные следующих разделов:

• Посетители и просмотры
• Охват
• Обратная связь
• Просмотры разделов
• Активность

Если ваше сообщество заявлено как дискуссионная площадка, то общая посещаемость, охват и обратная связь должны быть соизмеримы с просмотром раздела обсуждений и активностью в данном разделе.

Если ваше сообщество заявлено как информационная страница, то вы увидите, что общая посещаемость, охват и обратная связь почти не уходят за пределы коммуникаций на стене.

Если у вас заявлено фотосообщество, то самый популярный раздел у вас, конечно же, — фотоальбомы. Если видеосообщество, то видео. И активности сосредоточены в соответствующих разделах.

Примечание:

Основная масса сообществ все-таки рассчитана на взаимодействие через стену и новостную ленту. Наибольшие цифры охвата и вовлечения также дает стена и её трансляция в новости, поэтому посещаемость разделов заметно отличается от общей посещаемости, но приоритеты в посещаемости разделов, конечно же, зависят от основной идеи и основного контента сообщества.

Пример статистики фотосообщества:

Для чего и как определять самого активного участника в группе ВКонтакте?

Чаще всего поиск самого активного участника в группе ВК нужен для проведения конкурсов, награждений и изучения целевой аудитории. Тогда проще составлять контент план и менять направленность своего сообщества. Плюс – конкурсы и розыгрыши всегда привлекают больше людей благодаря репостам и наличию приза. Лучший инструмент, чтобы узнать активного участника – Топ фан, причем подойдет не только для ВК, но и Фейсбука. Рейтинг активности формируется на основании анализа лайков, репостов и комментариев в выбранный промежуток времени. Многие считают, что Топ фан – идеален для поиска активных участников, проведения розыгрышей и привлечения новых пользователей.

Главные плюсы программы:

1. Быстрое повышение активности других участников.
2. Есть черный список, можно настроить приложение под себя.
3. Рейтинг обновляется каждый день.

Если не хочется устанавливать дополнительные программы, достаточно зайти в раздел статистика, на странице сообщества, перейти к строке с самыми активными и посмотреть их. Но помните, что в первом случае придется устанавливать приложение на компьютер и там все анализировать, а во втором проверить активность получится с телефона.

Работаем с отдельными социальными сетями

Picalytics. Русскоязычный сервис для глубокой аналитики по Инстаграму.

Сервис собирает 36 метрик, в том числе:

• Географию подписчиков.
• Возраст аудитории.
• Соотношение мужской и женской аудитории.
• Популярные хештеги.
• Ежедневный прирост подписчиков.
• Динамику отписок.
• Количество ботов среди подписчиков.

Фишка: Есть интересный параметр — досягаемость подписчиков. Сервис покажет число тех, кто всегда видит ваши посты, тех, кто с бо́льшей вероятностью увидит посты, тех, кто видит посты редко и тех, кто не видит их вообще.

Метрика «тренды аккаунта» покажет долговременные интересы аудитории — вашей или аккаунтов, которые вас заинтересовали.

Тренды аккаунта — это очень информативно

Сервис поможет получить доступ к статистике аккаунтов конкурентов, а также к статистике и досягаемости аудитории в тех аккаунтах, где планируется размещение рекламы.

Все данные сервиса статистики и аналитики в любой момент можно выгрузить и использовать за пределами Picalytics.

Бесплатный период: 3 дня. Но при регистрации требует сразу ввести карту, с которой через 3 дня начнут списываться средства за платный доступ — если вовремя самостоятельно не отключить оплату.

Стоимость: 4 тарифа, стоимость зависит от количества подписчиков аккаунта. В месяц услуги сервиса обойдутся от 8 $ до 59 $ за отслеживание и анализ одного аккаунта.

Allsocial. Сервис работает с социальной сетью ВКонтакте.

Помогает быстро найти интересующую группу или паблик (например, перед размещением гостевого поста) и получить по ним неплохой массив информации. В базе сервиса на март 2021 года — 554 080 сообществ.

Здесь можно искать только группы, только паблики или все сразу

Сервис статистики и аналитики покажет:

• Количество пользователей в группе.
• Охват публикаций.
• Количество посетителей (в день).
• Прирост количества подписчиков.

По умолчанию сервис показывает группы, ранжируя их по динамике роста аудитории.

Период, за который можно посмотреть статистику, — день, неделя или месяц.

Можно проанализировать и свою группу или группу, которую вы ведете как SMM-щик. Как минимум динамика прироста пользователей — это полезная метрика.

Большой минус — статистика доступна по открытым пабликам и группам. Для закрытых сервис покажет только количество пользователей и прирост аудитории за выбранный период в процентах.

Фишка: Есть возможность сразу найти администраторов групп/сообществ, чтобы связаться с ними и поговорить о сотрудничестве.

Бесплатный период: всегда.

Стоимость: сервис статистики и аналитики бесплатный. Можно работать даже не заходя во ВКонтакте и не имея там регистрации.

Media-VK. Еще один сервис статистики и аналитики, заточенный под ВКонтакте. Помогает не просто собрать статистику, но и на ее основе составить портрет потребителя (целевой аудитории).

Фишка: У сервиса есть доступ к скрытой статистике любых сообществ. Искусственный интеллект проанализирует аудиторию группы и составит описание среднего участника — то, что маркетологи называют «аватаром клиента».

Сервис покажет портрет типичного представителя сообщества

Здесь же можно посмотреть, в каких еще сообществах состоит интересная вам аудитория — это важно при размещении рекламы. Сразу после регистрации доступны:

Сразу после регистрации доступны:

• Сводная статистика об участниках групп.
• Информация по географии, полу, возрасту, семейному положению аудитории группы.
• Список сообществ (топ-30), в которых состоят участники интересной вам группы.

В базе сервиса — 5 000 000 пользователей и почти 5 000 сообществ

Бесплатный период: условный. При регистрации новому пользователю выдается бонус во внутренних рублях, который он и сможет использовать для оплаты аналитических услуг сервиса.

Стоимость: четких тарифов нет. На сервисе заявлена стоимость от 5 ₽ за анализ одного сообщества с формированием отчета.

Показывайте преимущества продукта

Если хотите показать продукт «лицом» и одного текста недостаточно, соберите лендинг в приложении Spycat. Посадочную страницу легко сделать в визуальном редакторе — можно выбрать один из нескольких шаблонов и добавлять и редактировать блоки, видео, галереи, изображения. А еще оставлять кнопки, при нажатии на которые пользователь перейдет в сообщество, подпишется на него или разрешит рассылку.

Сам лендинг разместите в меню группы, рекламном или обычном посте, в виджете. Приложение будет оповещать обо всех новых обращениях с посадочной страницы, а еще расскажет о достижении целей, установленных в «Яндекс.Метрике»: например, о клике по товару.

Покажите не только преимущества товара, но и что покупатели говорят о нем. Поможет приложение «Отзывы»: если добавить его в сообщество, люди смогут оставлять отзывы о вас. А вы — показывать их отдельным виджетом

Важно: чтобы оставить отклик, пользователь должен установить на свою страницу приложение. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы — предлагайте скидки или бонусы

Перед тем, как написать что-то, пользователь увидит отзывы других людей

Мониторинг комментариев

В соцсетях важно не пропускать комментарии пользователей и оперативно отвечать на них, особенно в аккаунтах, созданных для продажи товаров, оказания услуг или представляющих бренды.). Если потенциальный клиент задал вопрос, а ему ответили через два часа – скорее всего, он обратится к конкурентам

Ниже – два сервиса, которые помогут не пропустить комментарии.

Chotam

С помощью этого сервиса вы никогда не пропустите комментарии к собственным публикациям или комментарии к другим постам (например, в сообществах конкурентов).

Вот как работает сервис:

Вы выбираете соцсеть, в которой нужно отслеживать комментарии.

• Указываете, где их нужно отслеживать (можно выбрать собственную группу, любую другую группу, мероприятие или конкретный пост).
• Сервис отслеживает появление новых комментариев и присылает уведомления на электронную почту, в Вайбер, Телеграм или в сообщения ВКонтакте.

Chotam поддерживает 6 соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube и Twitter.

Сколько стоит

Ознакомиться с функциями сервиса можно бесплатно в течение 7-дневного пробного периода. Стоимость платного тарифа зависит от количества источников, в которых нужно отслеживать появление новых комментариев. Минимальный тариф – 250 рублей/месяц, максимальный – 7 000 рублей/месяц.

StarComment

Еще один сервис для мониторинга новых комментариев и упоминаний на разных площадках.

Что можно делать с помощью сервиса:

Отслеживать появление новых комментариев в соцсетях и на других площадках.

Настраивать детальные фильтры для отслеживания. Например, с помощью фильтров можно указать, чтобы сервис не отслеживал комментарии, которые оставляют пользователи без аватарки:

Мониторить отзывы на TripAdvisor и других площадках-отзовиках.

• Искать комментарии, в которых упоминается название товара. Например, если вы продаете платья, можно находить комментарии, содержащие упоминание платья или даже конкретного бренда одежды в группах конкурентов, и отвечать этим пользователям своим предложением.
• Мониторить появление новых комментариев в группах или личных профилях.

• Скачивать ID пользователей, которым нужен ваш продукт.
• Сервис присылает уведомления о появлении новых комментариев или упоминаний на почту, в Телеграм или Slack.

Сколько стоит

• Для физлиц: 290 рублей/месяц (минимальный тариф). На этом тарифе можно создать 2 задания на мониторинг до 2 тысяч упоминаний.
• Для организаций: от 2490 рублей/месяц. На минимальном тарифе доступно 50 заданий, доступный объем отслеживания – 500 тысяч упоминаний.

Есть 5-дневный пробный период.

Раскрутка через маркет – платформу

Давайте рассмотрим еще один способ раскрутки групп в Вк с помощью маркет – платформы (бывшая биржа ВК)

Обратите внимание, что пополнение бюджета происходит отдельно от таргета. То есть, если Вы захотите рекламироваться там и там, то придется закидывать деньги на разные бюджеты

Этот способ хорош тем, что обладая приличным бюджетом можно быстро раскрутить группу и привести в нее много новых подписчиков. В Вконтакте насчитывает более 400000 групп в разных темах. Практически во всех этих группах Вы можете купить рекламу. Давайте создадим свое первое рекламное объявление.

Зайдите в Маркет – Платформу и нажмите “создать запись”. Здесь Вы можете создать новую запись или сделать репост уже готовой из с своей группы. Я создам новую.

Составьте привлекательный текст и подберите к нему картинку. В конце текста обязательно сделайте призыв к действию, например, “подпишитесь прямо сейчас!” и поставьте ссылку на свою группу. Я не раз видел, как новички делают одну и туже ошибку. Текст напишут, картинки подберут красивые, а ссылку поставить забывают.

Пример создания рекламной записи в маркет – платформе

Ниже информацию можете заполнить по своему усмотрению. Главное чтобы, Вам было понятно. Нажмите “создать запись”.

Отправляем рекламу на модерацию (проверку)

Еще раз убедитесь в том, что все сделано правильно и отправьте свое объявление на проверку. После проверки вместо этой кнопки появится новая “разместить запись”, нажмите на нее. Теперь нужно будет как следует поработать.

Наберитесь терпения, Вас ждет рутина

Представители Вконтакте говорят что, все упростили, но как по мне они наоборот все усложнили. Покажу на примере, что я имею ввиду под словом “усложнили”.

Первым делом нужно выставить бюджет на 1 рекламную запись. Это максимум 100000 рублей. Вы ставите столько, сколько готовы потратить.

Затем определите свою тематику. Дневной охват можете не ставить. Я выставил его, чтобы отсечь все мелкие группы. Регион Россия, пол мужской, так как я планирую рекламировать бизнес, то им больше всего интересуются мужчины. Если у вас женское сообщество, то ставьте женский пол. Можете еще добавить возраст.

Выберите время, в которое выйдет Ваша реклама. В пятницу и в выходные активность снижается, помните об этом.

Вот что, получилось у меня:

Очистите свой рекламный список от мусорных групп

На картинке видно, что мне предложили купить рекламу в группах, которые мне явно не подходят. Если в группе с фильмами можно хоть как-то найти нужных мне людей, которые захотят вступить в группу, но “бандитская романтика” – это уже перебор. Вот тут и начинается все самое интересное.

Теперь Вам нужно зайти в каждую группу и проверить ее на адекватность. Посмотрите, какие посты там размещают. Сколько лайкают, репостят и комментируют. Вам нужно понять – это “живое” сообщество или нет. Если активность в группе хорошая, то оставляем, если там творится полный треш, то исключаем. Со временем Вы научитесь определять хорошие от плохих групп. Все приходит с практикой.

Исключите все ненужные группы

Обязательно заходите в статистику группы (значок с диаграммой) и смотрите на охват, активность, гео и возраст людей, которые подписаны на это сообщество.

После того, как Вы исключите ненужные группы из списка, нажмите внизу кнопку “обновить”. Платформа Вам добавит новые группы. И опять следует их внимательно просмотреть и исключить ненужные. Такую процедуру делайте до тех пор, пока в списке остануться только те группы, в которых Вы бы хотели разместиться. Как только все будет готово, нажмите на кнопку “разместить”.

Если вам мало групп, которые предложила платформа, то не бойтесь экспериментировать с тематикой. Подбирайте похожие и смотрите, что предлагаю там. Платформа не идеальна и нужные Вам группу могут находится в совсем не очевидных тематиках. Тестируйте!

Теперь остается только наблюдать, как в Вашу группу начнут вступать новые подписчики! Вся статистика по каждой группе Вам будет доступна в кабинете. Вы будете видеть, с какой группы пришло больше всего людей, а которые не сработали.

После окончании рекламной кампании, Вы можете подсчитать, сколько рублей Вам обошелся один подписчик с каждой группы. Разделите цену поста на количество вступивших людей. Ваша задача научится приводить подписчиков как можно дешевле!

На этом работа по раскрутке группы только начинается. Соберите максимум информации и начинайте делать новые объявления до тех пор, пока не добьетесь нужных показателей, а именно снижение цены за подписчика. Тут все как и в таргете, с первого раза вряд ли получится сделать идеально.

Но у меня для Вас есть хорошая новость! Есть сервис, который позволит провести конкурентную разведку и даст вам возможность привлекать новых подписчиков всего по 1 рублю!

Для чего необходимо отслеживать активность?

Для начала давайте определимся с тем, что подразумевает понятие «Активность в группах ВК». Сюда входит следующее:

• Лайки;
• Репосты;
• Комментарии;
• Просмотры;
• Посещения;
• Сообщения;
• Подписка на уведомления;
• Отписка от новостей;
• Вступление/выход из группы;
• Добавление фото/видео/аудио файлов;
• Создание темы обсуждения.

Некоторые из пунктов зависят от персональных настроек каждого сообщества. Например, не везде включены обсуждения или сообщения, не везде подписчики могут добавлять фотографии, видео, темы обсуждений и т.д. И соответственно эти показатели отображаться в статистике не будут.

Делайте интересный контент

Необычный контент в новостной ленте всегда привлекает внимание. В приложении «Тесты» легко создавать самые разные тесты: с кнопками и текстовыми ответами, со всплывающими окнами и без, с подсчетом результатов по баллам или по правильным ответам

Настройте бонусы или автоматическую отправку сообщений тем, кто ответил правильно: например, если проводите конкурс.

Так выглядит один из вариантов теста: когда выбираешь ответ, появляется всплывающая подсказка, объясняющая, правильно ли сделал выбор

«Анкеты» — приложение для тех, кто хочет получать много информации о подписчиках. из красочных анкет или длинных опросных листов. Вариантов очень много: задавайте вопросы, на которые можно ответить текстом, числом, выбором из нескольких вариантов, временем и другими данными.

Некоторые данные пользователей подставляются автоматически, приложение берет информацию из профиля

А в «Голосованиях» создают опросы. Но не такие, которые привыкли видеть в ленте, а более яркие: с изображениями или видео. Разрешите голосовать только участникам сообщества или оставьте возможность изменить мнение в настройках. И кстати, это приложение не только для групп: пользуйтесь им даже проведения опросов на личных страницах.

В настройках все просто: добавляете варианты и видео или фото к ним, а потом смотрите, сколько человек проголосовало и какой ответ популярнее всего

В социальной сети ВКонтакте много приложений для групп, но не стоит добавлять все подряд. Определите, какие из них будут более эффективно решать задачу, и используйте их.

Кстати, можете ориентироваться на сообщества, популярные у вашей целевой аудитории. В парсере Pepper.Ninja есть функция «Кто твой клиент»: узнайте с ее помощью, какие группы интересны вашим подписчикам и какие приложения там используют. И установите себе в группу аналогичные

Я рекомендую использовать не больше 2–4 приложений, чтобы не рассеивать внимание пользователей

Используя приложения, вы выделяетесь среди конкурентов, делаете контент интересным и разнообразным, облегчаете клиентам процесс заказа. В результате это поможет снизить стоимость привлечения покупателя — будете тратить меньше денег на рекламу и получать столько же заказов из соцсети.

Косвенный анализ статистики групп вконтакте

Когда  вы не имеете доступа к открытой статистике группы, вы можете провести ее анализ косвенно.

Общее количество подписчиков в группе вы можете увидеть на главной странице сообщества

Здесь важно оценить, сколько из них активных профилей. Кликните по подписчикам, а в следующем окне на лупу

Количество подписчиков сократится, но это цифра и есть – активные.

Внимание! Если вы видите, что после этого действия количество подписчиков резко сократилось, можно сделать вывод, что сообщество вк набиралось недобросовестными методами.

Далее подписчиков вы можете отсегментировать по возрасту и полу и выделить основную аудиторию группы.

Семейное положение, жизненная позиция, работа – это второстепенные показатели статистики, и они вам будут необходимы для более тонкой настройки рекламы.

Проследить региональность группы вк важно в том случае, если она предлагает услуги именно в определенном регионе. Например, если вы проводите лекции в Новосибирске на ofline встречах, приглашать в группу подписчиков для обучения из других городов нет смысла!

При косвенном анализе важно оценить активность сообщества на стене: обратите внимание на лайки, репосты и комментарии. Наличие их свидетельствует об активности сообщества. Но если при большой численности виральность группы мала, – это должно вас насторожить

Но если при большой численности виральность группы мала, – это должно вас насторожить.

Теперь, следуя моим рекомендациям, вы с легкостью сможете собрать статистику любой группы вконтакте, оценить показатели и выбрать наиболее подходящие сообщества для эффективных рекламных кампаний.

Настройка баллов

На странице «Настройка баллов» вы должны выставить период подсчета, а тяже сколько баллов и за какие действия будет начисляться.

Настройка периода

Период подсчета по умолчанию «За неделю» — это значит, что активность будет считаться на постах с понедельника по воскресенье. Если поставить «За месяц», то будут учитываться посты с 1 по 31 число месяца.

То есть каждый понедельник или 1 число месяца баллы будут обнуляться в виджете и приложении, а на нашем сайте вы сможете их посмотреть как «за прошлую неделю» или «за прошлый месяц». Ссылка на сайт.

Если вы не хотите обнулять баллы, а хотите накапливать, то нужно выставить период «С даты по дату», можно без конечной даты. Таким образом активность всегда будет накапливаться, пока вы не поменяете даты.

При выбранном периоде «С даты по дату» будут учитываться только те посты, которые вышли в этот период. Но если период более 30 дней, то посты старше 30 дней уже не будут учавствовать в ежедневном пересчете баллов, но уже накопленные по ним баллы сохранятся в базе и будут выводиться в виджете.

Убрать админов из рейтинга

В настройках активности в самом низу страницы есть черный список. Добавьте туда ссылки на аккаунты или их числовые ID через запятую и они будут исключены из рейтинга.

Как удалить созданную группу ВК

Если со временем сообщество стало ненужным, его можно удалить, очистив историю и информацию о его существовании. Перед тем, как выполнить это действие, рекомендуется убедиться, что удаление на самом деле необходимо. В списке постов могут оказаться записи, которые будут полезны пользователям даже спустя несколько лет. В случае удаления они будут безвозвратно потеряны.

Обратите внимание! Раскрученные сообщества можно продать, чтобы получить прибыль. Если тема интересна для большого количества людей, стоимость групп исчисляется десятками и даже сотнями тысяч рублей

Есть смысл рассмотреть и такой вариант избавления от ненужного паблика.

В случае, когда ни один из предложенных вариантов не подходит, следует открыть параметры группы и выбрать пункт, находящийся в самом низу страницы. Он так и называется: «Удалить сообщество». При совершении такого действия пользователь получит несколько предупреждений, с которыми ему нужно будет согласиться.

Это действие не принесет мгновенного эффекта. Для всех посетителей группа станет недоступна, однако администратор еще некоторое время сможет посещать страницу с ее параметрами. У него также будет активна кнопка восстановления, и указан таймер, показывающий, можно ли восстановить данные. Если этой кнопкой не воспользоваться в отведенный промежуток, сообщество будет удалено навсегда вместе со всей информацией, которая в нем содержалась, а подписчики автоматом отписаны. После наступления этого времени восстановление паблика становится невозможным, и при желании придется начинать все с нуля, в том числе и сбор новых участников.

Социальная сеть ВК пользуется популярностью практически во всех русскоязычных странах. Группы и сообщества здесь представлены на любой вкус. При этом каждый желающий сам может создать такую страничку, приобщив других пользователей к своим интересам.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Охват в Вконтакте показывает, какое количество подписчиков взаимодействует с Вашим контентом. И вот 5 причин его повышения:

• Привлечение целевой аудитории;
• Увеличение количества подписчиков;
• Рост доверия к бренду;
• Реализация онлайн-продаж через группу;
• Возможность монетизации сообщества.

Но если Вы хотите продвигать свой бизнес или личный бренд в этой соц.сети, то охваты далеко не единственное, на что нужно опираться и за чем следить. Поэтому далее переходите в статью ниже.

По теме: Статистика Вконтакте: как посмотреть + 20 советов от практика Накрутка подписчиков Вконтакте: 14 сервисов для групп

Психология поведения и рассчет подходящего для публикации времени

В какое время публиковать — тоже очень важный вопрос. Здесь мало положиться на крупные исследования или на предполагаемое «хорошее» время — каждая отдельная аудитория себя ведет по разному, поэтому, чтобы примерно подобрать подходящие часы и дни публикаций нужно брать в учет два фактора: психологический и статистический.

В сервисе есть функция автоматического расчета средней активности в то или иное время и день недели — в разделе Графики в самом верху за это отвечают две диаграммы. Данные рассчитываются за все время, за которое анализировали сообщество, т.е. при загрузке сообщества за месяц, данные будут средними по всем постам за этот месяц, при загрузке за год — за весь год.

Чтобы данные по статистике групп были наиболее объективны, нужно загрузить несколько тематических сообществ/конкурентов и ваше собственное за любой одинаковый объективный период (лучше не больше 30 дней, в разные месяцы поведение пользователя в сети может меняться), затем перейти в Графики и посмотреть в какое время активность в среднем выше во всех загруженных страницах. Это даст понимание статистической ситуации.

Важно учесть психологический фактор поведения: чем может заниматься ваша ЦА в статистически активное время. Если ваша аудитория студенты, а сегодня пятница, то публиковать в 20 часов вечера большие объемы текста — нежелательно, т.к

пятница день традиционно застольный и студенты, заходящие в сеть, обычно не задерживаются — быстро листают ленту и выходят. Если ваша ЦА — мамы, то публиковать вечером в пятницу наоборот может быть эффективнее — мамы могут оставаться дома и смотреть за детьми.

2. Вовлечение аудитории

Вовлечение аудитории проще всего оценивать по соотношению следующих показателей:

• Охват аудитории
• Обратная связь

Для качественной оценки необходимо просуммировать охват подписчиков за период, и количество активностей из раздела обратная связь за период. Проще всего это сделать, выгрузив все данные из ВК в формате Excel.

Поделив количество вовлеченных контактов на охват подписчиков, мы увидим коэффициент вовлечения подписчиков. Чем он ближе к единице — тем лучше. Чем он дальше, тем хуже.

Показатели от 0,1 до 0,01 — это в пределах нормы, т. к. есть правило 1\9\90, которое говорит нам, что полного вовлечения добиться почти невозможно. Показатели ниже 0,01 — повод задуматься как о качестве аудитории, так и политике взаимодействия с аудиторией.

В малых сообществах (до 1 000 человек) коэффициент вовлечения может быть даже выше единицы.

Если коэффициент вовлечения выше единицы у среднего и крупного сообщества, то можно говорить о вирусности сообщества, т. к. это значит, что подписчики распространили материал по сети и вовлекли в его обсуждение сторонних пользователей.

Оценивать общую вовлеченность аудитории  сети в жизнь вашего сообщества можно, поделив количество вовлеченных контактов на общий охват.

Пример оценки вовлечения аудитории:

Возьмем в качестве периода 30 июля.

Охват подписчиков — 469. Общий охват — 885.

Количество вовлеченных контактов — 96.

Итого:

Показатель вовлечения подписчиков — 0,2.
Показатель вовлечения охваченной аудитории — 0,1.

Примечание.

Есть сообщества, в которых основной упор по взаимодействию с аудиторией ставится не на работу со стеной и новостной лентой, а на работу в обсуждениях. Если у вас такое сообщество, являющееся альтернативой форуму, то  можно рассчитывать вовлечение, опираясь не на охват, а на посещаемость, т. к. именно посещаемость отображает наибольшее количество контактов.

В любом случае, вовлеченность меряется как соотношение количества вовлеченных контактов к общему количеству полученных контактов. Чем выше доля вовлеченных контактов в общем количестве контактов, тем эффективнее собщество с точки зрения взаимодействия с аудиторией.

Расшифровка статистики ВКонтакте

В разделе онлайн статистика в Контакте есть несколько разделов:

#1 Охват

Кроме того, Вы можете увидеть более детальную информацию:

1. какого пола Ваши читатели;
2. сколько им лет;
3. какова география их местоположения (страна, город);
4. охват устройств (с каких гаджетов просматривают Ваши записи).

Таким образом, этот пункт отвечает за облик Вашего читателя (кто он и откуда).

#2 Посещаемость

Кроме того, Вы сможете увидеть, по каким разделам внутри профиля проходили гости. Здесь же есть информация о поле и возрасте ваших посетителей, а также о том, сколько пользователей на вас подписались, а сколько — отписались.

#3 Активность

В этой вкладке можно посмотреть, сколько комментариев, отметок «Нравится», репостов Ваших записей и ссылок на вас сделали люди. Таким образом, этот раздел отвечает на вопрос: «Что интересно Вашим читателям?».

Как поднять активность в группе ВК?

Чтобы поднять активность в группе и привлечь новых посетителей можно использовать специальные сервисы или программы, в зависимости от цели, которую вы преследуете. Ведь время на самостоятельную раскрутку группы ВК есть не всегда, да и не все умеют это делать грамотно.

Тогда в помощь вам:

Название	Описание
Вктаргет	Есть бесплатная и платная раскрутка. Подойдет для новеньких, тут можно заработать, сделать рекламу и проанализировать активность.
Лайкмания	Накрутить лайки и друзей (даже мертвых и несуществующих). Тут все очень просто, использовать можно на телефоне и компьютере.
Босслайк	Тут вам устроят голосования, накрутят лайки и даже комментарии.
Quick Sender	Серьезная и профессиональная программа, скачивается для ПК, есть бесплатная версия и много функций внутри.
LInviter VK	Инструмент анализа и продвижения любых групп ВКонтакте. Скачивается для компьютера и синхронизируется с ним.

Найти подвох

Часто при анализе статистики групп вконтакте можно наблюдать в разные дни пики посещаемости. Обычно это связано с рекламными кампаниями группы. Но такое случается и в том случае, если группа набирается недобросовестными методами, и в нее приходят боты или подписчики, которые совершенно не интересуются темой сообщества.

В этом случае важно сравнить графики посещаемости с графиками активности по обратной связи. Если на пик посещаемости приходит пик активности по лайкам, репостам и комментариям – это говорит о том, что зашла целевая аудитория, действительно заинтересованная информацией группы.

Если на пик посещаемости приходит пик активности по лайкам, репостам и комментариям – это говорит о том, что зашла целевая аудитория, действительно заинтересованная информацией группы.

В противном случае стоит насторожиться, и по возможности проверить источник трафика.