Рассылка сообщений вконтакте
Содержание:
- Программы для автоматической рассылки приглашений
- Алгоритм действия при рассылке сообщений аудитории группы
- Какой путь выбрать: обучающий, информационный контент или прямые продажи
- Рассылка сообщений ВК подписчикам
- На что ориентироваться при выборе программы
- Триггерные рассылки для интернет-магазина
- Какие действия приводят к блокированию учетной записи
- Как написать хорошее сообщение?
- Услуги сервиса по рассылке в ВК | Компания MmoAdvert
- Рассылка от имени группы через бесплатное приложения ВКонтакте
- Что такое рассылки ВКонтакте
- Как узнать, прочитал человек сообщение ВКонтакте или нет?
- Что такое рассылка в ВК и зачем она нужна
- Цели рассылок
- Накрутка сообщений через бота
- Приложения для автоматической рассылки сообщений
- Подведем итоги
Программы для автоматической рассылки приглашений
Эти сервисы не пользуются популярностью у администрации, потому что считаются не совсем легальными. Но все то, что вы отправляете, может быть забанено, а вас просто заблокируют.
Собирая множество новых людей с помощью автоматического привлечения, вы наверняка найдете нецелевую аудиторию. К тому же, приложения в основном платные, но при этом не дают никаких гарантий. Вы неограниченно пользуетесь ими за деньги, пока вас не отправят в блок. Есть и условно бесплатные — с пробным тестовым периодом.
LSender VK PRO
Инструмент для массового общения. Удобен для новичков и имеет богатый функционал для профессионалов. Дополнительно вы вольны прикреплять любые медиа, ссылки, общаться с клиентами или оставить автоответчик для шаблонных ответов, а также сделать рассылку по любым объектам.
Quick Sender
Это программа создана для парсинга в ВК, позволяет узнать вашу целевую аудиторию, анализируя подписчиков и их друзей, схожие паблики. Также с помощью настройки можно сконструировать автоответчик, коллективное приглашение в группу, накрутить лайки, а также настроить уведомления в личку, на стену, в качестве комментария. Дополнительно есть возможность реализовать рандомизатор текста и любых медиа-объектов.
Но использование программ не дает гарантии качественного продвижения. Все зависит от контента и того, что вы предлагаете.
И не стоит рассчитывать на быстрый прирост аудитории. Теперь вы знаете, как сделать массовую рассылку сообщений ВК всем друзьям и подписчикам от сообщества ВКонтакте. Действуйте, соблюдая все правила, и у вас все получится.
Алгоритм действия при рассылке сообщений аудитории группы
Для того чтобы данный инструмент работал, необходимо для начала его проверить: в главном меню группы следует выбрать раздел «Управление сообществом», «Сообщения». По умолчанию сообщения сообщества отключены. В таком случае их нужно активировать.
Следующий шаг – поиск и установка подходящих приложений, представленных в каталоге одобренных приложений, с помощью которых администратор группы сможет взаимодействовать со своей аудиторией. Делается это следующим образом:
- В главном меню группы выбрать раздел «Управление сообществом».\
- В самом низу списка выбрать раздел «Приложения».
- Из списка представленных приложений, которые добавляют новые функции в сообщество и облегчают работу с аудиторией, выбрать наиболее подходящий вариант. Наиболее популярной являются программа для рассылки ВКонтакте по группам «Рассылка сообщений Гамаюн» (для личных сообщений). Подобрав виджет, следует нажать кнопку «Добавить», задать необходимые настройки и сохранить их.
- Чтобы проверить, какой вид имеют пересылаемые сообщения, можно подписаться на рассылку и при необходимости скорректировать текст или визуальное оформление.
Для начала необходимо настроить несколько параметров: во-первых, название кнопки, которая будет располагаться около аватарки сообщества и предлагать подписчикам оформить подписку на рассылку; во-вторых, активация видимости кнопки, которая определяет, кто именно сможет ее видеть (можно ограничить или выбрать пункт «Все пользователи»). Администратор группы может выбрать любое название для кнопки призыва.
Какой путь выбрать: обучающий, информационный контент или прямые продажи
Наиболее распространены три пути превращения рядового подписчика в довольного клиента.
Создание персонажа. Героем рассылки можно сделать вымышленного персонажа, который основную часть писем будет развлекать читателя, а в дополнительных предлагать определенный продукт. Тут ставка делается на развлекательный контент.
Непосредственно продажи. Прямые продажи признаны самым неэффективным методом формирования лояльности аудитории. Именно такие письма чаще попадают в спам. При этом конверсионная часть должна дополнять предыдущие стратегии с обучающим и развлекательным контентом.
Рассылка сообщений ВК подписчикам
Прежде всего, стоит отметить, что бот для рассылки сообщений ВКонтакте нельзя использовать для распространения спама. Каждый пользователь вправе самостоятельно решать, становиться ему получателем или нет. За соблюдение этих условий тщательно следит администрация сети, и при появлении каких-либо признаков корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать, на группу будут накладываться штрафные санкции, вплоть до постоянной блокировки.
Отсюда возникает вопрос: зачем вообще пользоваться данной функцией, если от имени сообщества категорически запрещено распространять спам? Дело в том, что при грамотном построении самого процесса, администратор сообщества может получить огромную массу различных преимуществ, способствующих оптимизации работы с контентом и подписчиками. В частности, рассылка может позволить:
Создать действенный инструмент общения с аудиторией группы с возможностью индивидуального подхода к каждому отдельному подписчику.
Повышение авторитета представляемого бренда или компании перед потенциальными клиентами.
Если при публикации важной записи на стене сообщества оно может не дойти до подписчика (он может его пропустить, либо умная лента не выведет пост на верхние позиции его ленты), то при помощи массовой рассылки в ВК администратору группы удастся донести послание со стопроцентной гарантией получения его адресатом.
На что ориентироваться при выборе программы
Второй вопрос, который возникает, когда выбирают программу для рассылки сообщений в ВК: «На что ориентироваться, чтобы выбрать то, что подойдет именно мне?». А все потому, что если начать искать инструмент для работы, то глаза разбегутся от огромного ассортимента представленных виджетов, софтов, сервисов.
Чтобы такого не происходило, я подготовил ряд критериев, на которые обязательно нужно обратить внимание:
- функционал программы — подбирайте именно то приложение, которое полностью выполняет нужную работу. Лучше купить 1 софт за 10$, чем 3 программы по 4$, в которых функционал пересекается;
- наличие дополнительного функционала — если вы стоите перед выбором: купить приложение за 10$, просто рассылающее сообщения или купить такую же за 12, но которая еще и обходит капчу, то выбор очевиден;
- наличие триал-версии — вы должны знать, что покупаете. Опробовать, «прощупать» и оценить весь перечень или хотя бы частичный функционал, поэтому бесплатная версия обязательно должна быть;
- стоимость программы — софт должен быть доступным и выгодным. Если общение обходится слишком дорого, всегда можно найти достойные альтернативы;
- наличие статистики — данная информация нужна, чтобы оценить продуктивность своей работы;
- удобство использования — программой должно быть легко пользоваться, чтобы не пришлось читать инструкцию двое суток подряд.
Составив чек-лист, вы сможете выбрать программу именно для себя.
Триггерные рассылки для интернет-магазина
Самый очевидный вариант, который используют почти все магазины — сценарий брошенной корзины. Пользователь кладет товары в корзину и уходит с сайта, магазин догоняет его письмом и дожимает до покупки. Например, «Сбермаркет» использует своих героев-цитрусов, чтобы проиллюстрировать забытую корзину:
Иногда в такие письма добавляют бонус, чтобы подписчик легче решился на покупку. Чаще всего это скидка, как в рассылке от «Аптека 36,6». Хорошая идея здесь — добавить в письмо карточки товаров, которые находятся в корзине
Так человеку будет легче понять, что он забыл там что-то важное
Письмо о забытой корзине с бонусом от «Аптека 36,6»
Менее распространенный вид триггерных рассылок — рекомендации к сделанным покупкам. Такие рассылки помогут сделать допродажу из других категорий товаров. Например, магазин «Четыре лапы» после покупки корма предложил приобрести витамины:
Первая рассылка о том, что заказ отдали на доставку. Обращение по имени и живое фото делают это стандартное письмо довольно личным — это приятно. Для удобства клиента добавлена ссылка на личный кабинет, где можно отслеживать все перемещения посылки.
Автоматическая рассылка о статусе заказа от магазина 4fresh
Вторая рассылка — автоматическое письмо с просьбой оценить товары из заказа. Она тоже приятно выделяется из подобных рассылок: во-первых, в письмо добавили фото сотрудницы, во-вторых, магазин уважительно и обоснованно объясняет, чем отзыв будет полезен.
Письмо с просьбой об отзыве от 4fresh
Реактивационная рассылка издательства «МИФ»
Делайте красивые и полезные рассылки, радуйте своих клиентов — они ответят вам лояльностью и повторными покупками. Регистрируйтесь в SendPulse: создавайте шаблоны без дизайнера, автоматизируйте рассылки без маркетолога и анализируйте результаты по наглядной статистике.
Какие действия приводят к блокированию учетной записи
Если вы создали группу в контакте, занимаетесь ее продвижением, хотите активно продавать свои товары или услуги, также можно организовать рассылку сообщений. Но этот метод является достаточно рискованным. Модерация сайта быстро определяет навязчивую рекламу (или спам) и может временно или постоянно заблокировать (забанить) аккаунт или группу. Самые распространенные слова, по которым сообщение расценивается как спам это:
- акция;
- бесплатно;
- скидка;
- купить;
- только сегодня.
Это небольшой перечень для наглядного примера, как не нужно составлять сообщения, даже если вы хотите провести рассылку с целью рекламы или продвижения своей группы.
Также расценивается как spam:
- большое количество однотипных сообщений;
- создание более 50 новых заявок в друзья;
- рассылка более 20 месседжей пользователям, не подтвердившим дружбу с вами;
- отсутствие в вашем профиле личных фотографий, активности и общения, кроме рассылки спама;
- жалобы пользователей, получивших письмо от вас.
Как написать хорошее сообщение?
Помните: рассылка объявлений по группам или пользователям должна быть понятна. Оставляйте в теле сообщения/комментария ссылку на продвигаемую группу: так пользователю не придется делать лишних действий, чтобы вступить в нее.
Для привлечения внимания используйте:
- Сообщение о выгоде пользователя. Это актуально для раскрутки сообществ, в которых проводится конкурс. Опишите емко главный приз, можно даже в одном предложении.
- Имитацию давнего общения. Эта уловка подходит например для массовой рассылки по личным сообщениям. Создайте комментарий, будто «вырванный» из диалога: к примеру, «ты давно просил/просила ссылку на ту классную группу о собаках, вот она».
- Провокационные заголовки. Они подходят для рассылки на стены групп или в комментарии. Старайтесь, чтобы провокация оправдывала себя, и пользователь находил продолжение заголовка в вашей группе.
Ваше сообщение должно быть ярким, коротким и показывать пользователю его потенциальную выгоду: интересный контент, скидку на товар, качественную услугу и т.д.
Услуги сервиса по рассылке в ВК | Компания MmoAdvert
- Аналитический сбор базы потенциально заинтересованной целевой аудитории
- Подготовка рекламных материалов, графических баннеров и уникального текста
- Рассылка сообщений с использованием собственных алгоритмов, не имеющих аналогов на рынке
Многопоточный бот авторской реализации, который эмулирует активность реального пользователя и подменяет все известные идентификаторы. Что позволяет совершать автоматическую рассылку без банов, в неограниченных объемах и с успешной доставкой сообщений.
Закажи услугу по контактам и результат не заставит себя ждать! Подробное описание услуг в теме.
Рассылка от имени группы через бесплатное приложения ВКонтакте
Приложение подключается в настройках группы
На стене группы появляется кнопка «подписаться». Нажимая на нее, пользователи соглашаются на получение личных сообщений от имени сообщества.
После сбора базы подписчиков, вы можете совершить по ним рассылку (смотреть в настройках приложения).
- Полностью автоматический процесс
- Официальный (легальный) формат
- Полезно для информирования уже имеющихся клиентов
- Удобное подключение и интуитивно понятный функционал
- Помимо привлечения участников в вашу группу, вам нужно мотивировать пользователей к подписке
- Ограничения в контенте — запрет на ссылки и рекламу. Можно получить бан группы за спам.
- Пользователи могут отписаться, если их не устроит содержание полученного сообщения
Приложение полезно для оповещения подписчиков, по поводу событий, мероприятий, новых предложений, что может стимулировать ваши продажи и поддержать интерес клиентов. Но для привлечения новой аудитории и распространения рекламного материала — этот вариант не подходит.
Что такое рассылки ВКонтакте
Перед тем, как я расскажу о программах, нужно узнать немного теории. Кстати, более подробно о том, что такое рассылки ВКонтакте я писал в отдельной статье.
Первая используется для продвижения товаров, при грамотной работе не несет никаких негативных последствий для владельца и приносит прибыль, а вот вторая может привести к тому, что группа или страница будут заблокированы временно или удалены навсегда.
Очень часто, в совокупности с рассылками, используют специальных ботов, позволяющих увеличить взаимодействие с клиентами. Диалог со стороны пользователей выглядит следующим образом:
Причем если пользователь просто удалит диалог или запретит писать настройкой приватности, сообщения все равно будут приходить до тех пор, пока он не отпишется от рассылки.
Вам может быть интересно — «Как накрутить активных подписчиков на личную страничку или в группу ВКонтакте?».
Как узнать, прочитал человек сообщение ВКонтакте или нет?
Дошло ли сообщение? Когда ты отправляешь сообщение человеку, сначала ты видишь его на бледно-голубом, сером фоне (или рядом с ним синий кружочек, синяя точка) — это значит, что сообщение отправлено, но собеседник его еще не прочитал. Когда прочитает, бледно-голубой фон исчезнет (то есть оно будет уже просто на белом фоне).
Обычно, пока человек не появится в онлайне, он твое сообщение и не прочитает. Однако если он получает копии сообщений на почту или на мобильный телефон, может оказаться так, что на самом деле текст сообщения он уже прочитал, но ты все еще видишь сообщение как непрочитанное.
Вот так выглядит непрочитанное сообщение в ВК:
Вот это тоже непрочитанное, с кружком:
А это — прочитанное получателем сообщение, на белом фоне:
Если ты не видишь разницы и у тебя все сообщения на белом фоне — и прочитанные, и непрочитанные — то решение проблемы здесь:
Если человек сидит в онлайне, это не означает, что он сразу прочтет твое сообщение. Он может заметить, что ему что-то пришло, но читать это или не читать, он решит сам. Может быть, у него другие дела, он просто читает ленту новостей и не собирается заходить в сообщения. А может быть, он увидел, что сообщение именно от тебя, и делает вид, что не заметил.
Получатель сообщения мог также прочитать сообщение и оставить его «непрочитанным», если воспользовался одним из этих способов:
Часто возникает вопрос: почему человек не отвечает на сообщения в ВК? Дело в том, что он не обязан тебе отвечать. Даже если он прочел твое сообщение, он может захотеть промолчать. Поэтому не стоит продолжать заваливать собеседника сообщениями, он может тебя просто заблокировать и ты вообще не сможешь с ним общаться.
Итак, когда человек прочитает сообщение и прочитает ли вообще — зависит только от него!
Что такое рассылка в ВК и зачем она нужна
Рассылку можно сравнить с холодными или теплыми звонками. В первом случае вы рассылаете сообщения всем пользователям сети, которые подходят по определенным критериям. А во втором — людям, которым потенциально интересно выше предложение, так как они уже состоят в группе. Сам инструмент по созданию рассылок, как «теплого» инструмента для работы с клиентами, появился в 2017 году, но лишь недавно владельцы сообществ начали использовать его по полной программе.
Цели рассылки могут быть совершенно разные:
знакомство людей с продуктом или брендом – вы отправляете сообщения людям, которые никак не связаны с вашими услугами и скорее всего о них ни разу не слышали;
- увеличение охвата и улучшение статистики в сообществе. Человек зайдет посмотреть, зачем группа прислала ему сообщение, а значит, общая статистика улучшиться, причем в разы;
- предложение каких-то курсов, вебинаров, напоминание о событии. Например, многие SMM сообщества отправляют личные сообщения с базовыми курсами. И им это выгодно, ведь если материал толковый и интересный, то потребитель купит полную версию;
продажа товаров или услуг, подписок и прочего для «теплых» клиентов в группе ВК;
Также массовую рассылку сообщений можно использовать для получения обратной связи от пользователей, для интерактивных опросов. Вообще, придумать можно просто огромное количество вариантов, зачем она понадобится владельцам групп.
Вам может быть интересно — «Как посмотреть гостей в ВК?».
Цели рассылок
О целях не говорит только ленивый. Мы не такие, поэтому напомним, что лучших результатов можно добиться, когда понимаешь, чего хочешь добиться.
Ибрагим определил две глобальные цели для своей рассылки:
- прямые продажи — сообщения должны деньги;
- формирование лояльности — должно появляться больше позитивных отзывов о том, какой хороший Ибрагим, какие крутые хомячки, и какой классный фитнес-зал.
Главная прелесть рассылок — их охват. Вы присылаете сообщение в личку. Если они ожидают от вас получить сообщение, они его откроют и прочтут. Поэтому вы можете выбрать такие цели, как: брендинг, удержание клиентов, увеличение жизненного цикла клиента, увеличение частотности покупок, увеличение среднего чека, увеличение вовлеченности в контент, реактивации старых клиентов, генерация трафика.
Подробно о том, как продвигать бизнес с помощью рассылок и переписки, рассказывает курс Пиши и продавай от SMM.school.
Ибрагим подписывался на несколько рассылок, чтобы посмотреть как делают другие. И заметил, что некоторые рассылки, они читает и не пропускает сообщения. А другие сообщения он открывает, сбрасывает счетчик непрочитанных сообщений и закрывает не читая.
Ибрагим решил, что для реального прочтения сообщений нужно:
- не бесить частыми сообщениями;
- не рассылать только тот контент, который висит в группе;
- присылать только хороший и полезный контент;
- писать про людей и адресатов.
Ибрагим не хочет «просто продавать», тем более СММщик сказал ему, что нужно хорошо знать своих клиентов, решать их потребности и давать пользу. Ибрагим понимает, зачем и как он будет использовать рассылку, даже представляет зачем адресатам читать его сообщения — этого пока достаточно.
Накрутка сообщений через бота
Всевозможные бесплатные и платные боты способны освободить вас от многочисленных рутинных работ, необходимых для успешного продвижения страницы.
- Программа в состоянии отправлять массовые приглашения в друзья, исходя из заданных параметров. Например, вы можете разослать заявки всем участникам определённого сообщества или задать более гибкие настройки поиска пользователей.
- Рассылать приглашения в группу. Таргетинг позволяет очень точно подбирать подходящую вам аудиторию.
- Массово проставлять лайки. Это, как правило, делается на взаимной основе и вам не придётся проводить долгие часы, выполняя подобные задания самостоятельно.
- Массовые рассылки приглашений. Вы сможете без проблем собрать участников для мероприятий любого типа.
- Антикапча — многие современные боты включают функцию обхода капчи. Таким образом вы сэкономите достаточно большие объёмы денежных средств.
- Очистка/Заполнение аккаунтов — удаление ненужного содержимого или добавление нового в автоматизированном режиме существенно облегчит вашу жизнь. Ряд ботов оснащены интеграцией с файлохранилищами, из которых могут собирать свежие фото и видео для качественного наполнения.
- Антибан-система — позволяет накручивать поведенческие факторы и имитировать действия живого человека. Подобными инструментами должен быть оснащён любой эффективный бот. Иначе вас могут банально заблокировать.
Приложения для автоматической рассылки сообщений
С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.
Преимущества такого подхода:
- это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
- быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
- простое управление;
- понятный интерфейс;
- возможность использовать все или большинство функций бесплатно.
Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.
Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.
Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.
Рассылки
Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.
Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.
Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.
Теперь заполняем поля формы:
- название;
- короткое описание;
- сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
- загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
- если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.
Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.
После этого в меню группы появится наша первая рассылка.
Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.
Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.
Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.
Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.
Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.
В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.
Попробовали? Получилось?
В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.
Гамаюн
Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.
После установки переходим к настройкам.
Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.
После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.
“Гамаюн” дает много интересных возможностей:
- настройка автоворонок;
- отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
- создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
- персонификация сообщений;
- создание платных подписок.
Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.
Подведем итоги
Ручная отправка сообщений актуальна для информирования ваших друзей и ненавязчивой рекламы в группах. Но это долгое и рутинное занятие, которое приносит минимум результата в сравнении с другими способами.
Приложение VK — хороший инструмент для информирования вашей аудитории, но в первую очередь стоит акцентировать внимание на продвижение вашей группы и привлечение новых подписчиков. Рассылка через платную программу, эффективный метод, но в умелых руках
Может уйти множество времени и средств, пока вы не найдете для себя оптимальный вариант рассылки. Очень часто это бывает неоправданно, дорого и не приносит результат в конечном итоге
Рассылка через платную программу, эффективный метод, но в умелых руках. Может уйти множество времени и средств, пока вы не найдете для себя оптимальный вариант рассылки. Очень часто это бывает неоправданно, дорого и не приносит результат в конечном итоге.
Если вы нуждаетесь в рекламе именно сейчас, то воспользуйтесь услугами специалистов MmoAdvert, которые имеют готовые, проверенные и эффективные решения. Рассылка принесет вам гарантированный результат и обойдется в разы дешевле, чем стоимость программы и бесконечные траты на расходники.