Статистика инстаграм

Что такое «свайп» в Истории

Способ с пролистыванием был позаимствован с сайта знакомств Tinder, где «смахнуть» – перейти к следующей анкете.

В Инстаграме такой механизм приобрел большую популярность и список функций:

• вверх – посмотреть прикрепленную ссылку или отправить «Быструю реакцию»;
• одно нажатие вбок – пролистать к следующей странице;
• зажать сбоку – перейти к другому пользователю;
• нажать по добавленному посту – открыть страницу автора или перейти к записи.

Также в Stories есть несколько секретных функций, о которых мало кто знает.

Владельцем аккаунта может добавлять в Сторис публикации:

1. Зайти в Инстаграм – перейти к своим постам.
2. Нажать под записью значок в виде «самолетика».
3. Добавить в Историю – разместить миниатюру.
4. Опубликовать в общий доступ.

Как остановить просмотр Сторис

Прокрутка вперед в Инстаграме доступна по кнопке: «вбок», но также есть и просмотр видеозаписей, копирование материалов и увеличение масштаба.

Как остановить клип:

1. Перейти к Истории, где добавлено видео.
2. Нажать по записи – задержать палец.
3. Клип будет остановлен.

Еще одна секретная функция Историй: увеличить масштаб изображения.

1. Перейти в Сторис – нажать по фотографии.
2. Двумя пальцами увеличить картинку.

Чужой Stories можно поделиться, нажав по значку в виде «самолетика»:

1. Нажать снизу по кнопке.
2. Указать получателя или свою Сторис.
3. Опубликовать.

Публикацию смогут посмотреть друзья и перейти на страницу того, кто добавил в Инстаграм.

Пролистать к следующей Истории

Пользователь может пролистать к следующей Истории, если нажмет сбоку экрана. В зависимости от направления, можно перейти вперед или назад. Также есть переключение к странице следующего человека:

1. Зайти в Stories – нажать по публикациям.
2. Слева – перейти назад, справа – вперед.

Чтобы выйти из Сторис, нужно нажать кнопку: «Назад», «Домой» или смахнуть вниз. Владельцу бизнес-профиля также доступна навигация по «Статистике»:

1. Перейти к ранее добавленной публикации.
2. Нажать снизу по значку в виде: «глаза».
3. Появится список посмотревших – переключиться на второй раздел.

Появятся данные о посмотревших: сколько перешли к следующей Сторис, вышли, отправили друзьям, посещение профиля. Истории, как другие публикации в Инстаграме, можно продвигать, используя аккаунт из Facebook.

Формулы Охвата и Вовлеченности

Чтобы понять от чего зависит охват, нужно рассмотреть формулы. Расчет можно вести для поста или аккаунта в целом.

Средний уровень вовлеченности рассчитывается по формуле:

Для аккаунта с 3000 подписчиков и 180 лайками и 15 коммент. за 7 дней, вовлеченность получается ER = (180+15) / 3000*100%=6,5%

Это значит, что показы в Инстаграм не приносят результат. Нужно подумать над улучшением качества.

Отдельно можно рассчитать охват на один пост. Для этого действует формула:

Данный показатель говорит об очень высоком охвате на пост. Значит последующие публикации должны быть такого же качества.

Параметры раздела «Навигация»: их подробный разбор и значение

Если блогер перейдет в статистику своих сторис, то увидит там много разных параметров (новички часто в них путаются). Кроме ответов, показов, подписок, посещения страницы и охвата здесь есть целый блок метрик по навигации. За каждой из них скрыта своя информация о действиях юзеров, смотревших публикацию. Чтобы не ломать голову над тем, что такое навигация в Инстаграм сторис, остановимся на каждой метрике более подробно.

1. Переход к следующей insta-сторис

У большей части инстаграмеров на подсознательном уровне заложена привычка не досматривать историю до конца (все 15 секунд). Для оценки качества контента людям хватает несколько 4-5 секунд. Они видят пост и листают дальше, иногда даже не включая звук. В такой ситуации пользователю нужно нажать на любую область на экране, чтобы переключиться на следующую запись. Под этим действием и скрывается метрика «Переход к следующей сториз».

Этот показатель помогает блогерам следить за эффективностью 15-секундных роликов. Если вы публикуете разговорные видео, а они отличаются высоким показателем «Перехода к следующей stories», ваш контент неинтересен для аудитории. Нужно выбрать другой формат или пересмотреть темы роликов.

2. Прокрутка вперед

Теперь пора выяснить, что значит прокрутка вперед в Инстаграме. В соцсети Instagram существует несколько методов пролистывания инстасториз вправо. Это может быть переход к следующему посту или переход к контенту другого блогера. Данные из подраздела «Прокрутка вперед» — это переход к фотографиям/роликам следующего инстаграмера. Для ее осуществления нужно смахнуть пальцем по экрану вправо.

Эта метрика позволяет следить за сторисами, до которых досмотрели фолловеры, и с которых перешли на посты других юзеров. Если одна ваша запись отмечена слишком большим параметром «Прокрутка вперед», это указывает только на одно. Для зрителей она служит отталкивающим фактором, который побуждает их пролистнуть.

3. Метрики «Выход» и «Назад»

Часто при просмотре историй юзеры закрывают их, так и не досмотрев до конца. Каждый такой раз засчитывается в параметр «Выход». Причины, почему было совершено такое действие, могут быть самые разные. Но пользователь, пытающийся разобраться в том, что значит навигация в Инстаграме в истории, не должен сразу расстраиваться. Вполне возможно, что юзер при просмотре вашей стори добрался до своей автобусной остановки или вынужден был приступить к работе.

С метрикой «Назад» вообще не должно быть вопросов. Зритель конкретной публикации свайпнул назад, чтобы посмотреть еще раз предыдущий пост. Если на одном из ваших роликов значение параметра «Назад» повышено, значит, он понравился фолловерам. И многие возвращались, чтобы посмотреть его еще раз.

4. Метрика «Навигация», как итог всему вышесказанному

В разделе «Навигация» находятся все метрики, которые мы перечислили выше. Здесь они суммируются и в совокупности демонстрируют, сколько взаимодействий было совершено с вашей инста-сторис.

В аккаунтах записи обновляются постоянно. Они видны в постоянном режиме и отображаются в порядке тесного взаимодействия с профилями иных пользователей. В первую очередь видны те видео, что просматриваются чаще, лайкаются и комментируются.

Как посмотреть статистику публикаций в Инстаграм

Чтобы узнать статистику просмотров (и не только) каждой публикации — фото или видео в Инстаграм, нужно открыть нужный пост и нажать «посмотреть статистику».

Верхняя строчка статистики — количество лайков, комментариев ( Комментарии в Инстаграм: как разговорить подписчиков) и сохранений.

Сохранения — сколько раз нажали кнопку «сохранить».

Вторая строка

Посещения — сколько раз перешли в аккаунт с этого фото.

Если по этой статистике в Инстаграм провести пальцем вверх, то можно узнать ещё больше интересного о статистике поста.

Посещения профиля — сколько перешли к вам в аккаунт, увидев этот пост

Интересное — все просмотревшие вас аккаунты и какой процент не был на вас подписан. Чем больше, тем больше вероятности, что пост стал «вирусным» (его пересылают друзьям, он появился в рекомендованном). Также большой процент бывает, если вы продвигали пост.

Листаете статистику ещё ниже.

Показы — сколько всего раз посмотрели ваш пост. Один человек может несколько раз просмотреть, поэтому показы всегда больше, чем охват.

Из главной — сколько человек увидело пост в ленте

Из «Интересного» — просмотры из вкладки рекоменндованного, с лупой.

Из профиля — сколько человек увидели пост, зайдя в ваш аккаунт

От хэштегов — сколько пришли по хэштегам

Из «другого» — все остальные источники

Как правильно проанализировать статистику

Подобный анализ статистики сторис позволяет совершенствовать качество своих актуальных историй, определять эффективность постов, в том числе и рекламного характера, а также выявить параметры конкурентоспособности своего аккаунта в целом.

Анализ актуальных историй должен проводиться на регулярной основе. Нужно отслеживать показатели и вовремя корректировать контент-стратегию.

Параметры статистики сториз

Итак, если анализировать статистику сториз, то можно увидеть суммарную сводку по следующим направлениям:

Если говорить об анализе прямых трансляций, то можно проанализировать два показателя:

• Количество зрителей во время онлайн-трансляции в каждый конкретный момент.
• Суммарное количество зрителей, которые заходили в эфир. Показатель доступен к просмотру только автору трансляции после окончания сеанса.

Таким образом, можно исследовать вовлечённость аудитории в трансляцию и количество людей, которые покидали её. На основе данного показателя можно делать выводы об актуальности и популярности данного контента.

Важнейшей функцией статистики сторис является поиск слабых мест аккаунта. Ведущий профиля может проследить, какие проблемы возникают в продвижении и какие темы не были интересны аудитории.

Как проанализировать эффективность сторис

Вовлечённость подписчиков в просмотр вашего сторис-контента оценивается по показателям из статистики историй. Как найти эти данные в Instagram мы с вами уже разобрались. Осталось понять, как сделать по ним правильные выводы.

Охват и показы сторис

Охват — демонстрирует, сколько людей увидело вашу сторис. Если один и тот же пользователь посмотрит вашу историю 10 раз, то здесь он всё равно отобразится, как одна единица. В этом ключевое отличие от показов. Помогает понять «видны ли вы публике». Если охваты заметно упали, пора готовить комплекс мероприятий по повышению вовлечённости.

Показы — сколько всего просматривали публикацию. Считает и многочисленные просмотры одним пользователем. По мнению большинства SMM-специалистов, не самый полезный показатель.

Кстати, чтобы повысить охваты историй нужно понять кто смотрит ваши аудитории, какая аудитория у вас на аккаунте. Сделать анализ аудитории Инстаграм можно через сервис InstaHero. А когда вы узнаете степень вовлеченности, активности и качество аудитории вы сможете на это влиять. Например, можно сделать чистку аккаунта Инстаграм от ботов, тем самым оставить только живых активных подписчиков и тем самым поднимутся и охваты.

Как просмотреть охват и показы для всех историй за период и для конкретной сторис:

Ответы

Под каждой историей есть окно, для отправки сообщения в Директ автору и быстрые реакции. Ответы — показывают, сколько пользователей написали вам из публикации, после просмотра. Важнейший показатель для продающих бизнес-аккаунтов, т.к. «ответ = лид». Мало того, количество таких действий влияет на рейтинг вашего профиля в целом.

Как просмотреть ответы для всех историй за период и для конкретной сторис:

Навигация

Прокрутка вперёд — зачастую говорит о том, что контент показался подписчику неинтересным. Но может быть и наоборот, если это промежуточная сторис среди нескольких публикаций, объединённых смыслом. Зритель может интересоваться продолжением. В этом случае есть смысл начать делать более лаконичные сюжеты.

Назад — показывает количество повторных просмотров. Хороший знак. Отмечайте этот контент как удачный.

Переходы к следующей истории — фиксирует пользователей, которые «прокрутили» сторис, чтобы перейти к публикациям следующего профиля. Говорит о том, что история оказалась неинтересной.

Выходы — демонстрирует зрителей, закрывших сторис. Тоже указывает, что публикация не выполнила свою функцию, не заинтересовала.

Возможность делать выводы из навигации по историям очень важна для оценки профиля в целом. Посты в ленте можно оценить только по охвату, показам и действиям с ними. Если зритель просто посмотрел публикацию, для нас останется загадкой, как он отнёсся к ней. Именно анализ действий пользователей со сторис даёт полную информацию, т.к. позволяет отследить реакции даже тех, кто никак на историю не отреагировал.

Как просмотреть навигацию для всех сторис за период и для конкретной публикации:

Это интересно: Программы для автопостинга в Инстаграм

Заключение

Анализ сторис в Инстаграм полезен для оценки текущей ситуации и планирования дальнейшего продвижения. Рекомендуется подводить итоги не реже, чем один раз в неделю и заносить результаты в таблицу. Так перед вами появится возможность объективно оценить ваш контент и продумать стратегию его модернизации.

Навигация в Статистике Инстаграм

С помощью Навигации в Статистике Инстаграма владелец страницы сможет определить вовлеченность подписчиков. Посмотреть данные можно по каждой отдельной публикации, если нажать на кнопку « Зрители ». Общие показатели действий показаны в: « Настройки » — Статистика.

По истечению 24-х часов все данные по Историям будут удалены. Посмотреть информацию невозможно, даже если она была сохранена в Архив. То есть, определить наиболее интересные записи можно лишь спустя пару часов или первых действий от пользователей.

Другие разделы в «Навигации»:

• подписки. Сколько человек подписались после перехода в профиль и просмотра Истории;
• показы. Пользователи, которые увидели временную публикацию;
• взаимодействия. Поделились в своих Историях, отправили друзьям или сделали скриншот.

Как использовать «Навигацию» в Инстаграме:

• долгое нажатие по записи – оставить показ;
• нажать в правом углу – пролистать вперед, несколько нажатий до конца всех Историй – переход к следующему пользователю;
• нажать в левом углу – вернуться к предыдущей записи.

Эти действия будут показаны в статистике владельца страницы. Используя свайпы, можно пролистать ненужную информацию, останавливать на интересных моментах и даже увеличивать фотографии. Остановить показ можно и для видеозаписей, чтобы сделать скриншот или не дать публикации смениться следующей.

Навигация в Сторис Инстаграма поможет владельцам определить наиболее популярные записи. Зрителям – пролистать неинтересные публикации.

Руководитель Instagram Адам Моссери подтвердил тестирование разных вариантов навигации, которые помогут пользователям лучше ориентироваться в потоке Историй.

Instagram тестирует новый способ навигации в ленте Историй. Это позволит пользователям проще находить интересующий их контент.

Новую функцию обнаружила эксперт по соцсетям Джейн Манчун Вонг. Как видно на опубликованном ею видео, пользователь может быстро переключиться на нужную Историю. Достаточно ее выбрать и сдвинуть рамку Истории снизу вверх.

Instagram is working on a quick switch to other user’s Stories pic.twitter.com/rq2KBlmO4o

Руководитель Instagram Адам Моссери подтвердил тестирование разных вариантов навигации, которые помогут пользователям лучше ориентироваться в потоке Историй.

Напомним, ранее Instagram обновил приложение IGTV и начал тестировать прямые эфиры в веб-версии.

В разделе «Навигация» находятся все метрики, которые мы перечислили выше. Здесь они суммируются и в совокупности демонстрируют, сколько взаимодействий было совершено с вашей инста-сторис.

Шаг #4: Узнайте, сколько людей выходят из ленты Сторис из вашей истории

Измерение показателя выхода вашей истории Instagram поможет вам оценить, сколько людей покинуло вашу историю. Выход засчитывается, когда человек проводит пальцем вниз по слайду истории или нажимает крестик в правом верхнем углу экрана, чтобы закрыть ленту Сторис

Эти свайпы/тапы — очень обдуманные и намеренные действия, поэтому обратите пристальное внимание на эту метрику. Однако учтите то, что это может означать, что человек мог выйти из приложения/ленты Сторис по другой причине

Выходы из истории обязательно произойдут, но если вы оцените свою серию историй Instagram, вы можете начать определять, какие истории имели более число выходов выше среднего. Можно ли с помощью жтой метрики чему-то научиться? Возможно, в будущем вы сможете применить другой подход.

Чтобы вычислить этот показатель, возьмите количество выходов на слайде и разделите его на количество показов.

количество выходов / количество показов = показатель выхода

Например, если бы у вас было 2200 показов и 160 выходов, ваш процент выхода составил бы 7,2%.

Пример: 160 / 2200 = 0.072 x 100 = 7.2% выхода

Определите, какой контент работает, а какой отталкивает пользователей

Если видите, что ваши выходы происходят на первой и последней истории из серии то возможно нужно изменить первый слайд, чтобы побудить пользователей продолжать смотреть. Проанализируйте выходы, чтобы улучшить копирайтинг, визуальную эстетику и вовлеченность (с использованием стикеров, опросов, видео или текста и других интерактивных техник).

Был ли призыв к действию (CTA) на последней истории в серии? Может быть, люди не были заинтересованы во взаимодействии и решили двигаться дальше. В этом случае вы можете поэкспериментировать с CTA, поместив их в середине серии Сторис вместо последнего слайда. Анализируя показатели выхода, посмотрите, не было ли у вас CTA, слишком много текста на слайде или других визуальных элементов, которые могли оттолкнуть пользователей.

Показатели выхода и перехода к следующей истории

Метрика «переход к следующей истории» представляет собой свайп, который переносит зрителей к истории следующего аккаунта. Это несет в себе более негативный смысл, чем выходы, потому что означает, что человек отключился от вашего контента и решил перейти на чей-то другой.

Выясните, что заставляет людей переходить к следующей истории, чтобы найти возможности для улучшения контента. Например, если люди переходят к следующей истории в начале или в конце вашей истории, это может быть возможностью пересмотреть вашу презентацию, CTA или тактику вовлечения аудитории.

Зачем нужны Stories?

Представленная опция — отличная идея Инстаграм, поскольку она способна нивелировать многие недостатки данной соц. сети.

Ведение репортажа

Если вы посетили какое-либо мероприятие и желаете поделиться этим моментом, то создание истории — отличное решение. Таким образом вы можете продемонстрировать насыщенный ритм своей жизни, не отвлекаясь на оформление отдельного поста.

Временный пост

В завершении можно лишь добавить, что обязательно нужно использовать Истории, как в том, случае, если вы самостоятельно продвигаете Инстаграм компании , так и в том, когда за это отвечает кто-то другой.

Шаги #6 и #7: Узнайте, как часто люди пересматривают или пролистывают ваши Сторис

Прокрутка назад—это количество повторных воспроизведений предыдущей фотографии или видео в Истории. Клики назад воспроизводят слайд, что увеличивает общее число показов истории. Хотя может быть несколько причин, по которым пользователь может это делать, обычно это означает, что слайд содержал заслуживающую внимания информацию, которая вызвала интерес. Эта метрика является индикатором качественного контента.

Прокрутка вперёд позволяет увидеть следующую фотографию или видео в Вашей серии Сторис. Если вы загрузили серию фотографий или творческий контент, к которому хочется возвращаться (например, кадры стоп-моушен или контент, на который нужно нажать, чтобы он открылся), прокрутка вперед может иметь положительный вес. Однако, большое количество прокруток вперед в вашей истории также может быть признаком того, что истории не очень привлекательны для аудитории.

Подумайте об идеях для контента, который действительно заинтересует аудиторию и будет поощрять желание к нему вернуться. Если у вас слишком много однообразных видео или фотографий в Сторис, попробуйте добавить викторину, опрос или текст, чтобы пользователи могли с вами взаимодействовать.

Чтобы измерить показатель прокруток назад и вперёд, возьмите количество нажатий и разделите его на количество показов.

прокрутки назад/вперёд / общее количество показов = показатель того, что вашу историю либо не досмотрели до конца, либо посмотрели повторно.

Предположим, у вас было 4150 показов и 275 нажатий назад/вперед. Процент составит 6%.

Пример: 275 / 4,150 = 0,06 x 100 = 6% показатель повторных просмотров

Определите, что заставляет пользователей пролистывать либо пересматривать ваши Сторис

Между этими двумя метриками лучше иметь более высокий показатель прокруток назад, чем прокруток вперёд

Обратите внимание на то, что заставляет пользователей возвращаться к контенту, потому что это хороший индикатор того, что работает, и может помочь повлиять на будущий контент для Сторис, который будет резонировать с вашей аудиторией

Параметры навигации: назад, переход, прокрутка и выход

Действия зрителей влияют на активность страницы, анализ способов продвижения. Владелец профиля также может переходить в чужих Stories, прокручивать.

Стандартные свайпы в Инстаграме:

• назад: нажать по левой части экрана. Вперед: по правой;
• остановить показ: зажать палец на изображении или видео;
• перейти к следующей Истории: листать до конца Сторис одного пользователя;
• выход: нажать кнопку «Назад» на смартфоне.

Если владелец профиля использовал стикеры действий, появятся дополнительные параметры:

• усредненный ответ — стикер: «Реакция». На изображении появляется полоска с переключателем, где можно указать оценку для заданного вопроса;
• вопросы. Получатель увидит под Сторис список заданных вопросов;
• викторина. Список ответов, которые дали зрители по определенной теме;
• чат. Пользователи, которые захотели подключиться к групповой переписке.

Развитие проекта Instagram

Разработка Инстаграм началась в Сан Франциско, когда Кевин Систром и Майкл Кригер решили, что их новый проект, носивший тогда название Burbn должен быть связан с мобильной фотографией.

В марте 2010 года Систром привлек первый раунд инвестиций в размере 500 тысяч долларов США от фонда Baseline Ventures.

В феврале 2011 управляющим удалось привлечь для развития Инстаграм 7 миллионов долларов от группы инвесторов, в число которых входили Бенчмарк Кэпитал и другие. Эта сделка обусловила тот факт, что на этом этапе компанию оценивали в 25 миллионов долларов.

В апреле 2012 года появилась версия Инстаграм для телефонов на базе Андроид. И тогда же было привлечено еще 50 миллионов долларов на развитие компании, которую теперь оценивали уже в полмиллиона долларов.

В январе 2013 Инстаграм стал запрашивать удостоверение личности для регистрации пользователя. Такая мера связана с появлением большого количества нарушений условий использования сервиса со стороны растущей огромными темпами аудитории.

По информации на январь 2013 года, официального приложения для устройств BlackBerry OS7 не планируется. Но ходят слухи о том, что для устройств на BlackBerry OS 10 официальный клиент Instagram уже появится.

В ноябре 2013 в Инстаграм появилась реклама. На тот момент она показывалась только пользователям из США. В сентябре 2014 к ним добавились пользователи из Великобритании.

Для тех, кто еще не представляет себе, что же такое Инстаграм — вот отличное видео от гуру из Mobile-Review с обзором этого приложения. На нем вы сможете увидеть, что умеет софтина и почему она стала так популярна.

Что такое Сториз в Инстаграме и как им пользоваться

1. Фотографию или любое изображение.
2. Видео.
3. Просто текст на каком-либо фоне.
4. Видео, заснятое в обратной съемке.
5. Суперзум.
6. Boomerang – видео с повторяющимся одним действием.

Помимо описанных возможностей новой функции, также имеются специальные фильтры для добавляемых фото. Вы можете примерить смешную маску или отредактировать изображение.

Опубликованный материал в Сториз будет виден всем пользователям на протяжении суток или 24 часов.

Как его посмотреть истории

Ознакомиться со Сториз подписчиков или определенного человека можно через главную страницу профиля:

1. Изначально вы должны авторизоваться в системе.
2. Найдите страницу нужного пользователя.
3. Перейдите в его профиль и нажмите на круглую аватарку.

Также вы можете просмотреть актуальные Истории со страницы новостей, то есть там, где вы обычно пролистываете все публикации и знакомитесь с новыми. В самом верху имеется специальная панель, где и собраны Stories.

Если ваша страница не скрыта от подписавшихся пользователей, то Сторис будет виден всем. Новые публикации будут обведены красным, а просмотренные будут перемещаться в самый конец ленты.

Часто пользователи добавляют сразу несколько изображений, видео или постов. Для пролистывания достаточно нажать в правой или левой части дисплея, но также предусмотрена автоматическая прокрутка, чтобы остановить показ зажмите пальцем на экране.

Что показывает статистика в Инстаграм

Развитые бизнес-аккаунты знают, что такое показы статистики в Инстаграм и уже сумели правильно раскрутить собственный профиль, поэтому начиная свой бизнес в Инстаграм, можно ориентироваться на тот стиль, которого они придерживаются.

Частый постинг не всегда способен обусловить резкий рост подписчиков из-за того, что площадка сознательно уменьшает количество показов в пользу рекламных постов.

Есть 3 вида продвижения бизнес-профиля в Инстаграме:

Сотрудничество с блогерами может вестись как на однократной, так и на регулярной основе, если увеличение числа подписчиков после рекламной кампании оказалось ощутимым.

Как оформить раздел с вечными Сторис

Сделать актуальные записи красивыми и оригинальными помогут обложки, созданные в одном стиле. Чтобы сделать свои иконки, воспользуйтесь графическими редакторами:

• Snapseed,
• Canva,
• Adobe Photoshop Sketch.

Готовые фоны и изображения можно найти в поисковике, задав в разделе картинок запрос “highlight instagram stories icon” или “instagram highlights template”. Купить готовые обложки, сгруппированные по 40 штук, можно на сайте creativemarket.com.

Если перечисленные варианты не подходят, вы не обладаете дизайнерскими способностями и свободным временем, закажите красивые и оригинальные картинки для Stories Highlights у профессионального дизайнера.

Зачем отслеживать метрику «Переслать»?

Понять, все ли вы делаете правильно, можно по тому, как пользователи вовлекаются в ваши Истории, реагируют на них и взаимодействуют с ними.

Чтобы оценить, насколько подписчикам «заходит» контент, нужно ответить на несколько вопросов:

• Какие действия совершают пользователи при просмотре Истории?
• Досматривают ли Истории до конца?
• Смотрят все, что вы опубликовали, или переходят к другому профилю?

Стоит сказать, что «Переход вперед» – не такой важный показатель эффективности, как «Охват», «Взаимодействия» или «Выходы». Однако раздел «Навигация» в статистике позволяет увидеть, как реагируют на Историю даже те пользователи, которые не совершили никаких действий. А в аналитике больше данных → точнее выводы.

Например, если вы видите, что практически все ваши сторис имеют высокий показатель «Переход вперед» вкупе с большим количеством переключений на Истории других пользователей, то сможете сделать вывод, что текущий контент неинтересен подписчикам, надо что-то менять. Ведь такие показатели говорят о том, что многие пользователи быстро пролистывают ваши Истории или сразу переходят к следующим.

Если же большое количество «Переходов вперед» набирают какие-то отдельные Истории, нужно смотреть контекст, в котором их увидели пользователи, и статистику следующих за ними Историй. Например, может быть, что сторис была частью единого сценария, состоящего из нескольких частей. Люди быстро понимали, что вы хотели донести этой частью, и спешили перейти к следующей, чтобы узнать продолжение. Об этом может свидетельствовать малое число переходов вперед на следующей сторис – ее пользователи досматривали до конца.

Тест – один из вариантов такого сценария

Подытожить можно так: зачастую высокий показатель метрики «Переход вперед» говорит о том, что такие формат, тема или рубрика пользователям неинтересны. Но всегда нужно анализировать контекст.

Вывод

Эти семь ключевых показателей в Инстаграм Сторис помогут вам лучше понять, как аудитория взаимодействует с вашим контентом, и предвосхитить будущий контент. Если вы чувствуете, что в анализе всех показателей вовлеченности одновременно нет необходимости, сосредоточьтесь на одном из них, пока не найдете то, что работает для процветания контента и взращивания вовлеченной аудитории.

Вы можете начать с показателя завершения историй, чтобы определить оптимальное количество слайдов. Или можно изучить коэффициент вовлеченности и измерить количество взаимодействий для каждой истории.

Проводите аудит контента Инстаграм Сторис еженедельно или раз в две недели, чтобы быстро получать актуальные инсайты и применять практические изменения по мере надобности. Записывайте свои наблюдения, тактику и идеи по мере их поступления. Как только у вас будет достаточно данных для подтверждения редакционного решения, переходите к улучшению другого показателя вовлеченности или роста.