15 причин почему на телефон не приходят смс сообщения

Содержание:

Офис мегафон владивосток адреса на карте:

Адрес Время работы Телефон
100-летия а, 42А Рабочие дни: 10:00 — 19:00Суббота: 10:00 — 19:00Воскресенье: 10:00 — 19:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
пгт. Трудовое, ул. Лермонтова, 62 Рабочие дни: 09:00 — 20:00Суббота: 09:00 — 20:00Воскресенье: 09:00 — 20:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
пр.Океанский,111 Рабочие дни: 09:00 — 21:00Суббота: 09:00 — 21:00Воскресенье: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Русская, 46 Рабочие дни: 09:00 — 21:00Суббота: 09:00 — 21:00Воскресенье: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Русская, д. 66 Рабочие дни: 09:00 — 20:00Суббота: 09:00 — 20:00Воскресенье: 09:00 — 20:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Сахалинская 41г Рабочие дни: круглосуточно 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Светланская, 143 Рабочие дни: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Светланская, 23 Рабочие дни: 09:00 — 21:00Суббота: 09:00 — 21:00Воскресенье: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Трамвайная, 14б Рабочие дни: 09:00 — 21:00Суббота: 09:00 — 21:00Воскресенье: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв
ул. Трамвайная, 18 Рабочие дни: 09:00 — 21:00Суббота: 09:00 — 21:00Воскресенье: 09:00 — 21:00 8 800 550-05-00 Добавить отзыв

Офисы «Мегафон» сложно не заметить, все представительства оформлены в красочном стиле сине-зеленых тонов. Салоны связи расположены возле крупных торговых центров, супермаркетов, рынков, станций метро. В отделениях оператора можно получить сведения об услугах, тарифах, новых возможностях и способах экономии на разговорах в сетях «Мегафон», приобрести продукцию компании.

Сотрудники ответят на вопросы, помогут изменить тарифный план, заблокировать номер, выдадут детализацию расходов. Не обязательно искать адрес главного офиса. Предъявить требования, решить какие-то вопросы, высказать свои пожелания и претензии к работе оператора можно в любом представительстве компании.

Не могу получить СМС

Заметить, что не приходят СМС на телефон Теле2, бывает сложнее. Виной этому обычно является проблема с устройством и его настройками в области коммуникации SMS-сообщениями.

В телефоне неправильно прописан номер СМС-центра Теле2

Как корректировать номер данный номер, уже описано выше. Ошибка в его написании препятствует не только отправлению, но и получению сообщений. Когда на Теле2 не приходят СМС, переписать номер, даже если он указан правильно, будет нелишним.

В устройстве работает опция блокировки входящих сообщений

Проверить подключение данных настроек можно в общем меню телефона. Необходимо зайти в раздел «Сообщения». В пункте «Настройки сообщений» следует проверить наличие тех или иных номеров в перечне заблокированных контактов. Они содержатся в опциях «Спам», «Фильтр», «Заблокированные». Возможно, не приходят СМС на Теле2 только с определенных номеров, которые когда-то были отправлены в черный список.

Переполнена память входящих сообщений

Для того чтобы решить вопрос с забитой памятью, что в современных телефонах трудно представить, нужно зайти в собственные сообщения и что-нибудь удалить. На Теле2 не доходят СМС из-за этого крайне редко. Но в качестве дополнительного способа чистка входящих вполне подходит.

Установлены сторонние приложения с вирусом

Обязательный шаг при выявлении сбоя – проверить смартфон на отсутствие вирусов, занесенные вместе с установленными приложениями. Чаще всего это программы, скаченные не через App Store или Google Play. Аналогичные трудности возникают и при попадании иных файлов из непроверенных источников. Программы для диагностики и чистки телефона можно скачать в магазинах приложений.

Повреждения на чипе сим-карты или какой-то сбой тоже может объяснять невозможность отправки или получения СМС. Но этот вариант должен рассматриваться в последнюю очередь. Для того чтобы проверить симку, ее просто нужно вставить в другое устройство. Проблему разрешить получится только путем замены на новую карту в салоне связи оператора.

Из-за чего именно не отправляются или не приходят SMS, возможно определить, только проверив внутренние настройки и проконсультировавшись с сотрудником компании Теле2. Не исключаются и сугубо технические сбои в телефоне, и тогда нужно понять, чем они вызваны, возможно ли устранить их самостоятельно.

При отправке СМС иногда случаются сбои. Абоненту при этом может быть показано на экране телефона уведомление об ошибке с кодом 28. В этой ситуации не стоит переживать, ведь решить проблему можно самостоятельно и довольно быстро.

Почему не приходят СМС на Мегафон – основные причины

Если человек совсем недавно изменил или поменял сим-карту, ему следует знать, что некоторые из услуг подключатся в течение 24 часов. И если не отправляются SMS на Мегафоне возможно, что проблема состоит именно в этом. Для того, чтобы пользователю стали доступны все возможности, ему лишь достаточно подождать некоторое время.

Замена сим – карты Megafon с одного телефона на другой также может повлечь сбой соединения. Такие ситуации возникают по одной из следующих причин:

  1. Некорректно ведённый номер центра отправки текстовых сообщений.
  2. Подключение услуг запрета.
  3. Перегруженность серверов Megafon.
  4. Нехватка свободного пространства в памяти устройства.

Решить каждую из ошибок абонент может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Настройки СМС – центра

Одним из важнейших условий для принятия и отправки СМС на Мегафоне является прописанный в настройках номер центра текстовых сообщений. Обычно цифры прописываются автоматически, после установки сим-карты в специальный слот. Но в некоторых случаях, может произойти сбой, по причине которого, абонент не сможет как принять, так и отправить SMS.

Для устранения ошибки необходимо перейти через основное меню телефона в настройки сим-карты, и вписать правильный номер. Номера центра различаются в зависимости от региона обслуживания абонента. Узнать точные данные можно на официальном сайте Мегафон.

Добровольный запрет СМС

Также для отключения дополнительных опций можно позвонить по номеру телефона горячей линии поддержки клиентов Megafon 0500 с мобильного телефона или 8 800 550 05 00 для звонков с других операторов мобильной связи. Звонок по России бесплатный.

Перегрузка сервера

В праздничные дни абоненты Мегафон часто замечают, что у них не получается совершать звонки, отправлять или получать СМС. Такие затруднения связаны с перегрузкой сервера, так как большое количество людей начинает звонить и писать, поздравляя других. Решить проблему быстро не получится. Чтобы получить СМС придётся дождаться снижения активности, после чего соединение будет работать в прежнем режиме.

Недостаток свободного места

В мобильном телефоне не всегда имеется много свободного места в памяти, так как пользователи устанавливают дополнительные программы и приложения. Когда человек знает, что ему должно поступить сообщение, но оно так и не приходит, необходимо, в первую очередь проверить достаточно ли пространства для его хранения. Устранить такую ошибку достаточно легко просто удалив ненужные данные.

Описанные выше причины являются основными при затруднениях с получением SMS. Но следует учитывать, что ошибка также может быть, если:

  • сломался мобильный телефон;
  • были нанесены механические повреждения сим-карте.

В таком случае поможет только замена.

Как настроить СМС на телефоне Андроид

Для проведения настройки нужно сделать следующие шаги:

  1. Открыть настройки.
  2. Перейти к системным приложениям и запустить «Сообщения».
  3. На странице настроек потребуется ввести нужные данные.
  4. Подтвердить ввод.

После этого станет введённые параметры будут активированы.

На странице настроек сообщений будет необходимо ввести следующую информацию:

  1. Надо выбрать форму сообщения о приходе СМС на Андроид. Если нужно, чтобы было показано фото автора и его основные данные, то нужно поставить галочку в соответствующем месте.
  2. Определяют способ выбора фотографии пославшего сообщение. Если фотография отсутствует, может быть назначено стандартное изображение.
  3. Пользователь выбирает, будут ли показаны те СМС сообщения, которые были заблокированы.
  4. Предоставляется возможность сообщать о пришедших сообщениях в тех случаях, когда на дисплее экран блокировки.
  5. Можно выбрать показ уведомлений на шторке.
  6. Если желательно убедиться в том, что сообщение абонентом получено, то можно активировать возможность получения отчёта о доставке.
  7. Определяется, будет ли звуковое сопровождение в случае прихода СМС. Выбор подходящей мелодии выполняется в другом разделе настроек. Чтобы выбрать соответствующую мелодию, заходят в «Звуки и вибрация».

Дополнительно нужно перейти в раздел расширенные настройки. Здесь устанавливают такие параметры:

  1. Если происходит отправка мультимедийных сообщений, то можно разрешить получение уведомления о том, что получатель открыл ММС.
  2. При получении чужого ММС имеется возможность разрешить производить загрузку в автоматическом режиме. Есть дополнительная опция для того, чтобы делать это во время нахождения в роуминге.
  3. Можно выбрать формат визиток для обмена с собеседниками.
  4. В тех случаях, когда присутствует ссылка на страницу в интернете, есть возможность сделать её закачку автоматической.

Как настраиваю СМС в Андроиде можно увидеть на видео:

Иногда в ответ на звонок может быть предусмотрена отправка СМС в соответствии с выбранным шаблоном. Если пользователь хочет использовать такую возможность, он должен указать это в настройках.

Это можно сделать таким образом:

  1. Зайти в настройки.
  2. Перейти в раздел «Телефон».
  3. Выбрать «Расширенные настройки».
  4. Если кликнуть на «Быстрые ответы», откроется экран, на котором можно активировать рассматриваемую функцию. Для этого достаточно тумблер передвинуть вправо.

На этой странице расположены шаблоны текстовых сообщений. Кликнув по одному из них, можно ввести своё текстовое сообщение.

Существуют также настройки, которые можно указать непосредственно при отправке СМС. Выбрав вкладку «Частые фразы», можно ввести несколько вариантов, которые будут доступны для быстрой вставки при наборе СМС.

Также присутствует возможность назначить время отправки сообщения. Для этого кликают по знаку «плюс». После этого появляется возможность выставить дату и таймер, где можно указать подходящее время.

Есть возможность закрепить СМС. Если это сделать, то сообщение при просмотре будет появляться в начале списка. Для этого в перечне поступивших СМС необходимо выбрать нужное и затем сделать долгое нажатие. После этого появится список возможных действий, в которым нужно выбрать «Закрепить».

Правильная установка настроек позволит использовать СМС наиболее эффективным способом.

Закрепление выбранных писем.

Ручная настройка sms-сервера

Сервер для отправки коротких сообщений на Йоты выглядит следующим образом: +79585370690. Внесите его через меню телефона, либо, если вы используете Андроид, то наберите команду: *#*#4636#*#*. В открывшемся окне введите смс центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные изменения и перезагрузите устройство. При отправке текста всегда соблюдайте корректность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в 11-значном формате.

Служба поддержки

Иногда ваш смартфон может использовать специальные сервисы. В них отправка сообщений совершается скачками: много за единицу времени. Подобное явление происходит по двум причинам: умышленно и нет. Если это сделано специально, то такой процесс называется запланированная СПАМ рассылка. если нет- скорее всего, у вас некорректно работает одна из программ или приложений sms. В этом случае оператор воспринимает ваш номер телефона как СПАМ и ставит блокировку. Чтобы ее снять, необходимо связаться со службой поддержки в онлайн-чате, либо позвонить на горячую линию 8-800-550-00-07.

Новая прошивка, либо обновление ОС

Очень часто ошибка отправки или приема смс связано с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае вам нужно сделать откат до старой версии, либо подождать выпуска более корректной версии. Обычно это происходит в течение суток.

Не отправляет sms с IPhone

На некоторых моделях «яблока» при перестановке сим разных операторов может произойти сбой настроек. IPhone не умеет сам принимать и менять данные смс-центров. В этом случае необходимо доставить СИМ Йота, установить в другой гаджет и сделать верные настройки сервера. Далее снова вернуть в родной смартфон.

Сообщения не уходят на короткий номер

Решение данного вопроса зависит от того, в каком формате вы вводите поле адресата. Там не должно быть никаких лишних символов, в том числе скобок. Проверьте хватает ли у вас баланса. Возможно, вы используете платный сервис, который не может списать денежные средства и блокирует доступ к sms. Также вы можете использовать набор услуг, среди которых есть запрет коротких номеров. В этом случае обратитесь в контактный центр или онлайн-чат. В смартфонах Самсунг есть параметры меню, позволяющие блокировать такие номера. Измените настройки, чтобы сервис «Отправка Premium SMS» стал активным. Еще одним вариантом возникновения проблемы может быть блокировка на уровне оператора. Список всех запрещенных сервисов есть на сайте: https://www.yota.ru/corporate/documents/listofpayee. Этот фильтр позволяет бороться со СПАМом. Если короткий номер очень важен для вас, то вы можете написать об этом в чат. Есть шанс того, что данный сервис будет внесен в «белый список».

Сообщения приходят, но не уходят

Проверьте смс-центр. Уточните параметры вашего тарифного плана. Может быть, вы совсем отказались от sms. Если они нужны, то добавьте данную услугу через Личный кабинет или приложение Yota.

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Если проблема именно в подтверждении в виде смс, то обратитесь сперва в службу поддержки сайта, с которого должно прийти уведомление. Если она помочь не может, тогда решайте вопрос с поддержкой Йота. Самостоятельно решить данную проблему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Оператор Yota не выделил особого раздела в «Помощи», отвечающего за решение проблем с отправкой и получением смс. Изначально все настройки для корректной работы должны быть в телефоне после правильной активации номера. Поэтому в нестандартных случаях приходится обращаться за помощью к специалисту контактного центра. Если вы провели ряд базовых манипуляций (перезагрузка телефона, переустановка сим) , и они не помогли, тогда не ломайте голову сами. Пусть вашими проблемами занимаются технические эксперты. Пока служба сообщений не заработает используйте бесплатные сервисы по отправке sms через интернет. Таких в глобальной сети сейчас достаточно много.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

  1. Убедиться в активности сотового модуля. При плохом качестве сигнала или нахождении абонента в роуминге гаджет может автоматически заблокировать работу антенны.
  2. Проверить режим передачи данных. Если смартфон настроен на отправку СМС, лишь в 3G-сетях, пользователь не сможет послать текстовое сообщение из зоны 2G.
  3. Обновить протоколы соединения. Иногда для устранения проблемы достаточно выполнить повторную регистрацию SIM-карты в сети оператора с помощью перезагрузки телефона.

Для заметки! Проверьте сим карту на другом устройстве. Если на втором аппарате все в порядке, значит проблема не в Sim, а в настройках смартфона.

Хотя интерфейсы iPhone и Android-смартфонов различаются, доступ к указанным разделам меню можно получить с помощью присутствующего в обеих операционных системах поиска функций (вызывается благодаря свайпу вниз на начальном экране).

Способы устранения проблемы «Сообщения не удалось отправить на телефон Android»

Есть несколько способов, которыми пользователи могут попытаться решить свою проблему, связанную с проблемой, которую текстовые сообщения не отправляют на телефон Android. Эффективные методы перечислены ниже:

Мягкий сброс

Мягкий сброс, который означает просто перезагрузить телефон, часто используется пользователями для устранения проблем с Android. Вы можете на некоторое время выключить телефон, а затем включить его, чтобы проверить, работает ли он. Конечно, вы также можете просто нажать на перезагрузку. Максимальные шансы на то, что ваша проблема будет решена, если вы пойдете этим путем.

Очистить кэш

Очистка кэш-памяти является наиболее распространенным решением некоторых проблем. Таким образом, этот метод часто рекомендуется многими специалистами. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш:

1. В меню «Настройки» выберите «Приложение», а затем откройте диспетчер приложений.

2. Проведите по меню, чтобы получить список приложений и выполнить поиск приложения «Сообщения».

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите параметр Очистить данные и Очистить кэш. Вы можете очистить как данные, так и кэш, а затем перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема.

Принудительно остановить приложение

Чтобы принудительно остановить приложение, вы можете выполнить следующие шаги:

1. Зайдите в меню настроек и откройте приложение.

2. В диспетчере приложений проведите пальцем вниз, чтобы увидеть все приложения. Теперь найдите приложение Messaging в списке и щелкните по нему, когда найдете.

3. Когда вы откроете информацию о приложении, вы увидите опцию с надписью Force Stop. Нажмите на него, а затем перезагрузите устройство.

Заводские настройки устройства Android

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последний вариант решения проблемы – сбросить настройки телефона Android на настройки по умолчанию. Восстановление заводских настроек вернет ваш телефон в исходное состояние. Вы можете в дальнейшем выполнить необходимые шаги. Не забудьте создать резервную копию всех ваших файлов данных, прежде чем перейти к шагам. Для сброса устройства Android вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» в своем телефоне и найдите параметр «Резервное копирование и сброс».

2. В настройке «Резервное копирование и сброс» внизу вы увидите опцию «Сброс к заводским данным». Нажмите на этот значок и перезагрузите телефон.

Хотя все данные будут удалены с вашего телефона, вы сможете снова отправлять сообщения с вашего телефона Android.

Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Сделайте сброс данных

Как сделать сброс данных

Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

  • неправильная настройка сотового устройства;
  • указан некорректный номер SMS центра;
  • недостаточно средств на счету абонента;
  • сбой в работе сети;
  • добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
  • неисправность мобильного устройства или сим-карты.

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;

  1. Тип передачи данных: GSM.
  2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
  3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

  • перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
  • здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
  • сохраните изменения и перезагрузите устройство.

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220.

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию *100#, и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос *100*2#. После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Сбой системы телефона

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

  1. Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
  2. Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
  3. Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.

Способы устранения

При возникновении проблем с отправлением СМС-сообщений или их получением, в ряде случаев после определения причины абонент может самостоятельно избавиться от ошибок. Рассмотрим, что делать пользователю и какие меры существуют:

  1. При обнаружении некорректной работы смартфона рекомендуется обратиться к специалистам в отделение ремонта. Не желательно вскрывать, чинить устройство без наличия соответствующих навыков, особенно при сохранении гарантийных обязательств со стороны производителя.
  2. Если причиной неполадок является сломанная карточка, ее можно заменить на дубликат. Обратитесь в любое отделение обслуживания провайдера, попросите представителя выдать новую симку. После замены все установленные услуги, тарифный план и состояние баланса остаются без изменений.
  3. Внесите на лицевой баланс телефона необходимое количество денежных средств для возобновления предоставления услуг.
  4. Чтобы вновь пройти регистрацию в сети оператора Теле2, необходимо найти местоположение со стабильным соединением и уровнем приема. Проверить качество связи можно на верхней панели рабочего экрана смартфона.
  5. Старайтесь не перегружать память сотового телефона, при возникновении ошибок в первую очередь проверьте доступный объем.
  6. По окончании предоставленного лимита бесплатных сообщений активируйте дополнительные опции продления либо дождитесь наступления нового расчетного периода, попробуйте настроить размеры пакетов.

В крайних случаях, когда не получается точно определить первопричину сбоев СМС, обратитесь к представителям технической поддержки провайдера по телефону горячей линии 611 или путем посещения салона обслуживания в городе.

Что делать если не отправляется СМС: пишет сбой

Определить причину сбоя в работе системы не всегда возможно, поэтому следует попробовать несколько вариантов. Если ваши действия подразумевают введение новых данных или отмену предыдущих манипуляций, обязательно необходимо перезагружать устройство — так внесенная информация сохраниться.

Алгоритм действий в этом случае будет примерно таков:

  • Проверить состояние счета, при необходимости пополнить его.
  • Проверить правильность введенных параметров центра SMS.
  • Указанный номер получателя должен быть в международном формате (+, код страны, код оператора и личный номер абонента).
  • Нельзя отправить сообщение на номер, внесенный в «черный список».
  • Запрет на телефоне можно снять автоматически, набрав комбинацию: #330* ваш пароль # позвонить.
  • Можно попросить консультационную помощь у оператора.
  • Протестировать другую сим-карту в своем телефоне. Если с нее сообщения отправляются в обычном режиме, следует поменять свою. Сделать это можно при личном обращении в отделение вашего оператора.
  • Удалить последние приложения, в особенности затрагивающие работу центра сообщений. После удаления обязательно необходимо перезагрузить устройство, а лучше всего — выполнять «чистку» в безопасном режиме.
  • Просканировать телефон на наличие вирусов. Они могут попасть к вам вместе с рассылкой, загрузками и приложениями. Обычно хорошая антивирусная программа не просто уничтожит потенциальную угрозу, но и предупредит владельца о секторе повреждений.
  • Полный сброс настроек или Hard Reset точно решит системную проблему. Перед выполнением необходимо сохранить фото и личные контакты на внешнем накопителе. Кроме того, такая манипуляция сотрет с телефона обновления системы, оставив только заводские параметры.

В некоторых случаях проблема кроется в «железе» вашего смартфона, но здесь потребуется помощь профессионалов. Системные сбои можно устранит перепрошивкой устройства, а программные — заменой или ремонтом плат и чипов.

Если ваш Андроид не отправляет СМС, пишет сбой или вообще потерял функцию отправки сообщений, обязательно необходимо разобраться в причинах такого «поведения». В первую очередь необходимо исключить неверные данные, указанные в настройках SMS, а также наличие денег на счету. Если вы по-прежнему не можете отправить текстовое сообщение, наша статья расскажет некоторые хитрости восстановления этой функции на современных смартфонах с ОС Андроид.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector