Почему не воспроизводится видео в браузере яндекс: решение

Содержание:

Настройки программы

Если не проигрывается видео в Опере, а перезапуск программы не помог, то, прежде всего, нужно заглянуть в настройки браузера. Возможно, они сбились, либо вы сами по ошибке отключили какую-то важную функцию.

Заходим, в главное меню Оперы, и из появившегося списка выбираем пункт «Настройки».

Перейдя в окно настроек, кликаем по разделу «Сайты».

Для воспроизведения видео на различных ресурсах используются разные технологии. Поэтому, чтобы браузер корректно отображал ролики во всех случаях, в нем обязательно должны быть включенными (помеченными галочками) те настройки, которые обведены красной линией ниже. А именно, должен быть включенным JavaScript, требуется включение запуска плагина Flash автоматически или по запросу, должны быть включенными всплывающие окна с видео.

Скорость интернета

Для выяснения скорости интернета на компьютере, воспользуйтесь спидометром от Яндекса. Через поиск нужно найти Яндекс.Интернетометр. На странице программы нажать кнопку «Измерить». Интересующий показатель — Входящее соединение. Показателя более 1 Мбит/сек достаточно для комфортного просмотра видео.

Когда скорость ниже 1 Мбит/с можно понизить качество воспроизведения видео. У большинства проигрывателей такая функция есть. Кнопка настройки похожа и находится практически на одном и том же месте. Например, на Ютуб она расположена в правом нижнем углу в виде шестеренки. При нажатии на нее, отобразятся параметры качества видео. Чем ниже качество, тем меньше скорость интернета необходима.

Способы увеличения скорости соединения зависят от конкретного случая. Здесь следует учитывать и способы подключения и возможности провайдера. Часто бывает так, что скорость хорошая, но показывать видео не хочет или оно тормозит. Это зависит от места хранения видеозаписей в интернете. Можно попробовать их найти и воспроизводить их на другом сайте.

Проблемы с Adobe Flash Player

Adobe Flash Player — это самый популярный медиаплеер, который позволяет проигрывать музыку и видеозаписи в интернете, играть в игры, отвечает за отображение мультимедийной рекламы и т.д. Он с самого начала идет в дополнение к браузеру как плагин. И именно он может быть в ответе за то, почему в интернете не воспроизводится видео.

Решить проблему в этом случае просто. Сначала нужно удалить старый Flash Player. Заходим в «Удаление программ», которые находятся в «Панели управления». Находим флэш-плеер, нажимаем удалить. Также можно воспользоваться специализированными программами, например, Ccleaner. Плюс использования этой утилиты в том, что после удаления можно почистить кэш и файлы регистра, которые остались после плеера.

Если проблема не исчезла и вопрос «Почему в интернете не воспроизводится видео?» остался, стоит проверить флеш-плеер в самом браузере. Возможно, он установился нормально, но просто выключен. Так как флеш-плеер — это плагин, искать его нужно в соответствующем разделе. Поэтому заходим в настройки и находим раздел «Плагины». Если там всё нормально, значит проблема не в нем.

Настройки браузера и компонентов

К неправильным настройкам программы для выхода в интернет или ее компонентов относят следующее:

  • отсутствует или не работает Flash P layer;
  • отключен JavaScript.

Adobe Flash Player

Последние версии браузеров Хром и Яндекс не требуют установки Flash Player. Разработчиками проигрыватель встроен изначально. Если же страница в сети с видеороликом требует именно Flash Player, то необходимо его установить.

JavaScript

Для Яндекс браузера вход в настройки находится в верхнем правом углу, кнопка с тремя горизонтальными линиями, пункт «Настройки». Здесь нужно внизу страницы открыть дополнительные настройки. Открыть настройки содержимого в личных данных. В пункте JavaScript поставить галочку на включение и подтвердить «Готово».

В Google Chrome пункт «Настройки» вызывается из падающего меню. Кнопка с тремя точками справа от адресной строки. Здесь в поиске настроек набирается «java». В меню «Настройки контента» можно включить или выключить эту функцию.

В Опере, FireFox и всех других браузерах включение Java Script также осуществляется из настроек программы. Почему джава скрипт выключен, нужно спросить у того, кто настраивал операционную систему.

В заключение нужно сказать, что при установке браузера с «нуля» все настройки программы выставлены по умолчанию. Это означает, что видео должно воспроизводиться. Поэтому можно переустановить браузер вместо его настройки. Стоит задуматься, почему настройки были изменены и не отразится ли переустановка на безопасности или работоспособности программ.

Плагин отключен

Ситуация редкая, но из-за сбоев в работе браузера иногда встречается. Чтобы проверить, включен ли плагин Adobe Flash Player, действуйте следующим образом:

  1. В адресной строке Яндекс.Браузер напишите запрос browser://plugins, чтобы быстро перейти в меню с установленными плагинами.
  2. Найдите Adobe Flash Player и напротив кнопки «Запускать всегда» поставьте галочку.

Иногда видео не грузит из-за того, что деактивирован JavaScript. Чтобы его включить, перейдите в настройки через главное меню и в поисковой строке введите соответствующий запрос. Справа откройте пункт «Расширенные настройки сайтов» и включите JavaScript.

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

  • ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
  • и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».

Полное удаление браузера Яндекс:

  1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
  2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
  3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
  4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
  5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
  6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

  1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
  2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

  • Emsisoft Commandline Scanner
  • Emsisoft Emergency Kit
  • Kaspersky Virus Removal Tool
  • SUPERAntiSpyware Free
  • Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу

Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования

Почему не работает Ютуб в Яндекс.Браузере

Нет четкого и определенного решения проблемы, препятствующей просмотру видео на Ютубе. Кому-то достаточно просто очистить кэш и куки браузера, чтобы все снова заработало. Другим же пользователям придется бороться с вирусами и их последствиями. Не стоит забывать, что стабильный интернет тоже может подводить. И если при переходе на сайты с текстом и изображениями это не так заметно, то самый «тяжелый» контент — видео — просто не будет грузиться.

Также мы кратко пройдемся по редким причинам, которые, тем не менее, могут встретиться у любого из пользователей Яндекс.Браузера.

Переполненный кэш

Как ни странно, но именно заполненность кэша любого веб-обозревателя и является основной причиной, по которой не работает видео на YouTube. Дело в том, что перед воспроизведением сервис кэширует несколько секунд ролика, чтобы пользователь мог смотреть его без прерываний и перематывать вперед. Но если кэш браузера будет переполнен, то с буферизацией могут возникнуть проблемы. Следовательно, чтобы избавиться от мусора в браузере, нужно его очистить.

  1. Зайдите в меню Яндекс.Браузера и выберите «Настройки».

Внизу страницы нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки».

В блоке «Личные данные» нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки».

В открывшемся окне выберите период «За все время» и установите галочку рядом с пунктом «Файлы, сохраненные в кэше».

Остальные галочки можете снять, поскольку эти параметры не влияют на решение текущей проблемы. Нажмите на кнопку «Очистить историю».
Затем перезагрузите страницу с видео или браузер, и повторите попытку воспроизведения видео.

Удаление cookie

Иногда удаление кэшированных файлов может не помочь, тогда стоит попробовать очистить куки браузера. В этом случае нужно проделать все то же самое, что и в первый раз, только галочку нужно будет поставить рядом с параметром «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».

Вы также можете очистить и кэш, и куки одновременно, чтобы не терять время и заодно почистить браузер.

Вирусы

Нередко видео не воспроизводится потому, что это не дает сделать вирусное или вредоносное ПО. В этом случае достаточно отыскать источник всех бед и устранить его. Это можно сделать антивирусными программами или сканерами.

Измененный файл hosts

Отдельным пунктом хочется выделить частое явление — следы, которые оставляют после себя вирусы. Они меняют содержимое файла hosts, которое не позволяет совершать разные действия, например, смотреть видео на YouTube.

  1. Чтобы проверить hosts, пройдите по следующему пути:

  2. Нажмите правой кнопкой мыши по файлу hosts и выберите пункт «Открыть с помощью».

Из предложенных программ выберите Блокнот и откройте им файл.

Если есть записи ниже строки 127.0.0.1 localhost, то удалите их все. Обратите внимание, что в некоторых случаях после этой строки может быть строчка ::1 localhost. Ее удалять не нужно, а вот все, что находится ниже нее, необходимо. В идеале hosts должен быть такой:

Сохраните и закройте файл, а затем еще раз попробуйте воспроизвести видео.

Другие возможные проблемы

Не всегда Ютуб не работает из-за вышеперечисленных причин. Иногда проблема может заключаться в следующем:

Теперь вы знаете, какие причины могут повлиять на работу сайта YouTube в вашем Яндекс.Браузере. Хочется добавить, что иногда пользователям советуют переустановить Adobe Flash Player или включить аппаратное ускорение в плеере Ютуба. На деле же эти советы потеряли свою актуальность уже давно, поскольку с 2015 года этот популярный сайт отказался от поддержки флеш плеера, и с тех пор работает на HTML5. Поэтому не тратьте свое время на совершение бесполезных действий, которые в итоге не помогут решить проблему.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Google Chrome

Гугл Хром является самым популярным браузером среди пользователей со всего мира, и основной его недостаток – это сильное потребление системных ресурсов. Как раз нехватка таковых вполне способна повлечь за собой разного рода трудности с воспроизведением видео и даже полный отказ это делать. Рассматриваемую проблему также может вызывать переполненность временных данных программы, некорректная работа ее компонентов или отсутствие таковых, конфликт или неправильные настройки расширений и даже вирусное заражение. Иногда виновником может оказаться и текущая версия – устаревшая или, наоборот, новая, но содержащая ошибки и недоработки. Более подробно обо всех возможных причинах и о том, как от них избавиться, мы ранее писали в отдельной статье.

Подробнее: Что делать, если не работает видео в Google Chrome

Другие проблемы с видео

Кроме перечисленных, могут иметь место и другие проблемы с плохим показом видеофайлов. Одно из них – это невозможность переключиться в полноэкранный режим. Эта проблема связана с несколькими причинами:

  1. Недостатки в плагине Adobe Flash Player.
  2. Не принимает видеоплеер.
  3. Проблемы с настройками браузера.
  4. Запрет на полноэкранное воспроизведение.

Для решения проблемы нужно пройти такие действия:

  1. Установить новейшую версию
  2. Обновить драйвер.
  3. Отключить мешающие плагины и программы.

Возможно отсутствие в плеере функции полноэкранного воспроизведения видео. Здесь пользователь ничего не исправит.

Нет звука

Иногда видео идет без звука. Эту проблему решают следующим образом:

  1. Проверить исправность Adobe Flash Player.
  2. Проблема может быть в функционировании аудиокодека. Желательно установить пакет K Lite Codec Pack. Он содержит нужные кодеки. Проигрыватель KMPlayer также имеет несколько кодеков.
  3. Причина отсутствия звука может быть в аппаратной части. Здесь следует проверить подключение колонок и наушников. Возможно, не включен звук в системе.
  4. Надо бы проверить звук на ином видеоролике. Проблема может иметь место в видеофайле.

Важно: пошаговое руководство нужно пройти скрупулезно точно. Одна малейшая ошибка сведет насмарку проделанную работу, и все придется начинать снова

Нет возможности развернуть на весь экран

Видео воспроизводится, но не получается развернуть на весь экран. Причины и устранение неполадок могут быть следующие:

  1. Проблема с плеером. Нужно обновить до новой версии.
  2. Недостатки с драйвером графического процессора. Обновить драйвера и проверить расширения.
  3. Ограничения на развернутый экран. В этом случае с проблемой придется смириться.

Постоянные зависания

Нередки случаи, когда видео не загружается или делает это с трудом. Частой причиной такого поведения компьютера является недостаточная скорость в сети. Иногда наблюдаются зависания и подергивания в процессе просмотра

В этих ситуациях важно проверить скорость интернета

Для этого используются несколько программ. Самая популярная у пользователей – Speedtest.net. Этот ресурс отличается точностью и удобством использования. При появлении проблем с зависанием достаточно зайти на сайт и кликнуть по пункту «Начать». В конце сервис выдает результат.

Для воспроизведения нужна скорость от 10 Мбит/с. Просмотр роликов на более качественном уровне требует наличие не менее 50Мбит/с. Если параметры не соответствуют нормам, нужно побеспокоить провайдера.

Ошибка «0»

Такая ошибка может возникать, если вы долгое время не включали ТВ.

Если не включали ТВ дольше 3 дней, могли потеряться ключи активации. Чтобы возобновить просмотр оплаченных телеканалов, рекомендуем включить ресивер в сеть и оставить ТВ включенным на одном из не работающих каналах. Вещание восстановится в течение 8 часов.

Для ускорения этого процесса, можно самостоятельно отправить ключи активации через ваш Личный кабинет. Для этого зайдите в Личный кабинет и на главной странице нажмите кнопку «Повтор команд», при этом ТВ должен оставаться включенным.

Кроме того, иногда ошибка «0»может появляться после обновления ПО или из-за скачков напряжения в сети. В этом случае проблема решается проще — отключите приставку из сети и через несколько минут включите снова. Если вышеперечисленные способы исправления ошибки не помогли, попробуйте вытащить смарт-карту и установить ее снова.

Проверка ПК на вирусы

Вирусы и прочее вредоносное ПО могут блокировать различные функции браузера, в том числе и работу встроенных flash-проигрывателей. Потому рекомендую проводить глубокое сканирование компьютера на наличие вирусов не реже, чем один раз в два месяца. Желательно использовать больше одной антивирусной программы — так повышается вероятность найти все вирусы, в том числе умело маскирующиеся. Я часто занимаюсь ремонтом и настройкой компьютеров и в случаях, когда возникает проблема типа «операционная система подвисает» или «программы ведут себя странно», первым делом ищу вирусы. Потому что, если есть вирусы, то переустановка операционной системы или конкретной программы ничего не даст: вредоносные коды как были на винчестере, так и останутся, если их не вылечить или не отформатировать все разделы жёсткого диска.

Чтобы воспользоваться антивирусом, встроенным в «Защитник Windows», делаем следующее:

  1. Щёлкаем по значку «Защитника» на панели иконок в правом нижнем углу экрана, переходим во вкладку «Защита от вирусов и угроз» и выделяем строку «Запустить новое расширенное сканирование».

  2. Включаем тумблер у пункта «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас».

  3. Ожидаем, пока программа просканирует жёсткий диск и, в случае необходимости, удалит обнаруженные угрозы, после чего перезагружаем компьютер.

Почему не работает видео в Яндекс.Браузере

Современные браузеры позволяют просматривать видео контент без предварительных танцев с бубном. Достаточно пройти на сайт, где есть плеер, включить его и наслаждаться просмотром. В Яндекс.Браузере есть все для этого. Но бывают ситуации, когда фильм или ролик не воспроизводится. На глаз определить причину невозможно. Это может быть следствием вирусного заражения, в отдельном регионе заблокирован показ видео с определенного сайта, в ПК или в браузере установлены расширения или плагины, блокирующие работу плеера.

Чтобы выявить причину и исправить неполадку нужно двигаться поэтапно. Сначала выполнить обязательные простые манипуляции, а после если не помогло, следуя нашей инструкции, выполнять более сложные рекомендации.

Вариант 2: Мобильное устройство

На мобильных устройствах при использовании Яндекс.Видео также можно столкнуться с массой проблем, больше всего связанных с работой браузера. По этой причине перед продолжением попробуйте установить другой веб-обозреватель из Google Play Маркета или App Store и воспроизвести ранее неработающую видеозапись без каких-либо ограничений доступа.

Причина 1: Региональные ограничения

Как и на ПК, если какой-либо источник оригинального видео оказался заблокирован из-за региональных ограничений, плеер Яндекс.Видео будет выдать соответствующую ошибку. Избавиться от проблемы можно путем установки и настройки любого подходящего вам VPN.

Подробнее:Обход блокировок сайта на AndroidВыбор VPN для телефона

Причина 2: Устаревшая версия браузера

Вне зависимости от используемого обозревателя, приложения такого рода следует своевременно обновлять, так как в противном случае, опять же, могут возникать ошибки при воспроизведении роликов в Яндекс.Видео. Процедура установки свежих версий разных браузеров была нами рассмотрена в отдельной инструкции на сайте.

Подробнее: Обновление веб-браузера на смартфоне

Причина 3: Данные о работе

На смартфонах данные веб-обозревателя могут стать проблемой, препятствующей стабильному воспроизведению видео не только из-за ошибок, но и по причине нехватки свободного места. Если вы давно не чистили браузер, обязательно произведите данную процедуру, отметив галочкой пункт «Файлы cookie и данные сайтов».

Подробнее: Очистка браузера на смартфоне

Причина 4: Заражение вирусами

Последняя и наименее актуальная проблема, равно как и на ПК, заключается в воздействии вредоносного ПО. Вне зависимости от платформы, выполните проверку устройства с помощью специальных приложений и удалите нежелательные программы.

Подробнее: Проверка Android и iOS на вирусы

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему возникает ошибка «В настоящее время ваш браузер не распознает ни один из видеоформатов»

Как известно, примерно с 2010 года идёт процесс постепенного отказа от технологии Flash в пользу HTML5 при просмотре видео. Стив Джобс ещё в 2010 году заявил о бесполезности Флэш в ближайшем будущем.

Указанные процессы коснулись и видеохостинга Youtube, который перевёл воспроизведение видео с Flash на HTML5 ещё в 2015 году. С тех пор технология стала базовой для воспроизведения роликов, использующейся на Ютуб по умолчанию.

На некоторых устаревших браузерах (или на архаичных системах уровня Виндовс XP) поддержка HTML5 не реализована должным образом, или работает некорректно. В последнем случае воспроизведению видео мешают различные браузерные расширения (типа YouTube Flash Player» и др.), которые по умолчанию активируют Flash и конфликтуют с настройками Ютуб.

Проверка поддержки вашим браузером HTML5 производится путём перехода на специальную тестовую страницу https://www.youtube.com/supported_browsers, и просмотра наличия синей галочки на опции «HTMLVideoElement». Если галочка имеется, значит с поддержкой технологии всё в порядке.


Убедитесь в наличии указанной галочки в формате HTML

Надпись на экране «Нет доступа» или «Кодированный канал»

Решить эту проблему можно, выявив причину возникновения.

На всех каналах кроме информационного

  • Сначала надо уточнить активность абонентской подписки. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-ресивера, на официальном сайте (раздел «Оплата») или личном кабинете.
  • Если подписка активна, а проблема не решилась, тогда потребуется обновить ключи активации. Запрос повторной отправки ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер надо перезагрузить и оставить на одном из каналов, к которому нет доступа. Сам телевизор можно выключить. Поступление сигнала занимает не более 8 часов.
  • Еще одну причину можно выявить по отсутствию ID-кода на экране телевизора. ID может не отображаться, потому что смарт-карта или карта условного доступа неверно установлены в приемник. Чтобы проверить этот вариант, в случае со смарт-картой – надо достать ее, поставить заново и перезагрузить электропитание. Для карты доступа достаточно перезагрузки питания.
  • Если ID так и не появился на экране, значит, ресивер перестал читать карту. Решением может стать обращение в сервисную службу.

Только на некоторых

  • В этом случае потребуется запустить автопоиск. Новые каналы надо сохранить.
  • В результате обновления проблемные телеканалы совсем исчезли из списка, значит, они прекратили вещание, т.е. в составе платных пакетов произошли изменения. Надо будет уточнить новый состав.
  • Может быть и такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблема не решилась. Надо отключить ресивер от питания и заново включить.
  • Если каналы все равно не работают, надо сбросить настройки до заводских: в меню оборудования надо выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «Ок». После этого необходимо перезагрузить приемник и заново его настроить по инструкции.
  • Если после сброса настроек, доступ к телеканалам не появится, следует вызвать специалиста из техподдержки для диагностики оборудования.

Не работает Триколор — пишет «Нет сигнала» на всех каналах. Что делать?

Итак, вы видите надпись «Нет сигнала». Что делать в таком случае? Почему ничего не работает и как сделать чтобы работало?

Для начала, проверьте, работает ли сервисный информ канал Триколор ТВ. Если информационный канал есть, а на всех каналах надпись «Нет сигнала» (в том числе и бесплатных), то переходим к следующему пункту. Если и этот канал тоже не работает, то причины могут быть следующие:

  1. НепогодаОдной из причин такой ошибки может быть плохая погода, которая препятствует получения сигнала вашим ресивером. Что делать в таком случае? Лучшим решением будет — переждать непогоду. Другого варианта и нет, по сути. Погодные условия — это такой форс-мажор, что никакие сервисы не смогут решить.
    К природным условиям также можно отнести и помехи на местности. Высокие деревья и дома могут перебивать мощность сигнала или вообще служить причиной его отсутствия.  Проблему решит перенос антенны.
  2. Вторая самая распространенная причина, почему не показывают каналы и не работает Триколор — это сбой настроек.В этом случае вам нужно будет произвести сброс и настройку ресивера Триколор ТВ. Сделать это можно, обратившись к одному из дилеров Триколор в вашем регионе, либо попробовать настроить Триколор самостоятельно. Это несложно. Просто последуйте нашей подробной инструкции и у вас всё очень легко получится.
    После сброса настроек и перенастройки каналов, сообщение с ошибкой должно пропасть.
  3. Еще одной причиной такой ошибки может повреждение соединения.Речь идет о соединении между антенной и приемником. Вы можете проверить его самостоятельно, или обратиться к одному из авторизованных дилеров Триколор.
    Если вы решили проверить соединение самостоятельно, первое что нужно сделать — убедиться в целостности кабеля между антенной и приемником. Поврежденный кабель может создавать проблемы. Также сигнал может отсутствовать при повреждении в месте подключения. Всё должно быть целым
  4. Еще одна проблема — неполадки с антенной.Чтобы исправить эту проблему, можно так же обратиться к дилерам, или попробовать самим перенаправить антенну. Некоторые моменты по настройке описаны в нашей другой статье. Если вкратце, то вам нужно медленно (по одному сантиметру) менять направление антенны. С каждым поворотом надо фиксировать антенну на несколько секунд и следить, появилось ли изображение на сервисном информационном канале Триколор. Как только картинка появится, нужно зафиксировать антенну в этом положении.

Internet Explorer

Если вы все еще используете «браузер для скачивания других браузеров» — Интернет Эксплорер, — и сталкиваетесь с проблемами при воспроизведении видео, прежде всего стоит проверить, обновлен ли он до последней версии

Особенно это важно сделать в Виндовс 7 и предшествующих ей версиях ОС, которые Майкрософт уже перестала поддерживать. Причина может крыться и в отсутствии или отключении некоторых компонентов системы и/или непосредственно самой программы

О том, что делать в подобных ситуациях, мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Что делать, если не работает видео в Internet Explorer

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Отсутствие драйверов видеокарты.

Еще одной, немаловажной проблемой почему видео не хочет работать, является наличие установленных в системе драйверов к видеокарте. Функции, используемые кодеками для воспроизведения изображения, отличаются от стандартного вывода на экран окон рабочего стола и вы просто можете не замечать проблем, пока не столкнетесь с ними при воспроизведении видео

Для того, чтобы убедиться в наличии драйверов, откройте “Диспетчер устройств” и удостоверьтесь, что в разделе “Видеоадаптеры” отображается название вашей видеокарты, а не “Стандартный видеоадаптер” и около названия нет знаков “?”, сигнализирующих о проблемах в работе ее драйвера.

Если это не так, найдите диск с драйверами, или зайдите на сайт производителя и скачайте самые свежие драйвера для вашей видеокарты. После их установки все возможные проблемы с воспроизведением видеофайлов на вашем компьютере должны закончиться.

Обновление Adobe Flash Player

Самой распространенной причиной, почему ролик не проигрывается онлайн, является устаревшая версия расширения веб-обозревателя – Adobe Flash Player. Оно запускается при включении некоторых видео и отвечает за корректность их воспроизведения. Поэтому в первую очередь установите свежую версию Flash Player. Для этого:

На сайте всегда размещена актуальная версия программы. Следуйте инструкции пошагового мастера. После завершения процедуры установки перезагрузите компьютер. Попробуйте снова воспроизвести видео, которое не проигрывалось. Если обновление ПО не помогло, ищите другие решения возникшей проблемы.

Нет звука на ТВ Триколор

На всех каналах

Для начала убедитесь, включен ли звук на ТВ и на приставке. Попробуйте нажать несколько раз кнопки увеличения и уменьшения звука на пульте от ТВ и от приемника.

Проверьте, не поврежден ли кабель, соединяющий ресивер и ТВ, и надежны ли соединения. Если все в порядке, попробуйте перезагрузить приемник, выключив его из сети на несколько минут и включив обратно. Если звук не появился, необходимо вернуться к заводским настройкам. Для этого нажмите на пульте от приемника кнопку «Меню», перейдите в раздел «Настройки» (еще может быть раздел «Установки» или «Приложения») и выберите пункт «Заводские настройки». После этого произведите все первичные настройки приемника и проверьте наличие звука на каналах.

Если звук не появился, рекомендуем обратиться в техническую поддержку оператора.

На некоторых каналах
В зависимости от способа подключения ресивера к ТВ, необходимо произвести разные настройки:

SCART кабель — отключите кабель от приемника и ТВ и подключите обратно, но более плотно.
RCA кабель — важно, чтобы все 3 кабеля были верно и надежно подключены к ТВ. Если в вашем ТВ только 2 входа, переведите ваш приемник в режим «Моно»

Для этого зайдите в меню ТВ, перейдите в раздел «Настройки», далее «Настройки AV выхода» и в раздел «Аудиовыход».

Другой кабель — необходимо корректно установить звуковую дорожку. Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку или F2 и выберите звуковой режим «Русский АСЗ» или «Русский».

Если звук не появился, попробуйте перезагрузить приемник, выключив из сети питания и включив обратно. Если после этого ничего не изменилось, попробуйте сбросить настройки до заводских.

Проверка скорости подключения к интернету

Ещё одной причиной того, что видео в браузере не воспроизводится, является низкая скорость интернета. Технология потоковой передачи данных подразумевает наличие приличной пропускной способности канала, потому при медленном соединении некоторые сайты могут просто не отправлять данные. А некоторые проигрыватели должны сначала скачать приличный кусок медиафайла, прежде чем его воспроизвести.

Для проверки скорости можно использовать любой из многочисленных онлайн-ресурсов:

  1. Переходим на сайт проверки скорости, например, speedtest.ru, и нажимаем «Начать».
  2. Ожидаем результатов. Для качественного воспроизведения видео нужна скорость в графе Download 10 Мбит/с и выше. А для некоторых ресурсов, которые предоставляют видео качества Blue-ray, может не хватать и 50 Мбит/с. Если у вас скорость меньше, необходимо обратиться к провайдеру для смены тарифа или разъяснения ситуации, почему так медленно работает интернет.

Как браузер воспроизводит видео?

Долгое время воспроизведение видео осуществлялось за счет Adobe Flash Player. Но сейчас на сайтах появилась новая технология – HTML 5. Она активно вытесняет устаревший сервис.

Adobe Flash Player

Эта технология продолжает функционировать, несмотря на появление более современного образца. Флеш-плеер идет вшитым в браузер, и проблем с воспроизведением вроде быть не должно. Но не все так просто. Браузеры устаревают и нуждаются в обновлении. Чтобы видео было качественным, необходимо установить последнюю версию.

HTML 5

Технология HTML 5 успешно вытесняет устаревшую программу. Этому способствуют объективные преимущества перед конкурентом:

  • на HTML 5 можно просматривать видеофайлы даже на слабом смартфоне;
  • ее безопасность гораздо выше.

Проблемы с Adobe Flash Player

Во многих случаях причиной, почему не показывает видео, является отсутствие flash-плеера. Сейчас многие отказываются от него, предпочитая HTML5, но плагин должен быть установлен на компьютере, потому что большинство сайтов используют его.

Если на компьютере установлен Adobe Flash Player, может быть, что его версия устарела. Чтобы решить проблему, его следует обновить. Для начала удалите установленную программу через панель управления раздел «Программы и компоненты» на Windows 7 или в параметрах системы в разделе «Приложения» на Windows 10.

Чтобы установить Flash Player, следуйте инструкции:

Переустановка плеера обычно решает проблему, из-за которой не работает видео. Если ролик все равно не воспроизводится, следует искать другую причину.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector